Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно расторгнуть договор ОСАГО

Расторгнуть договор ОСАГО и вернуть денеги

Бывают ситуации, когда надобность в полисе ОСАГО отпадает. Например, продали автомобиль, а до конца страховки осталось еще полгода. Или другая распространённая ситуация: у СК отозвали лицензию и она находится на грани банкротства. Мало кто знает, что законодательством РФ предусмотрена возможность досрочно расторгнуть договор ОСАГО и получить назад свои деньги (пропорционально истекшему сроку). В каких случаях это возможно и какие документы необходимо представить страховщику вы узнаете из нашего онлайн руководства.

Следует понимать, что расторгнуть договор страхования вы можете даже без объяснения причин. Вот только денежные средства в таком случае останутся у страховщика. Обязанность вернуть деньги клиенту возникает только при следующих обстоятельсвах:

  1. Смена собственника ТС. Действительно, куда девать договор ОСАГО при продаже автомобиля? Ответ — просто сдать его обратно! Хотим обратить особое внимание на то, что автомобиль должен быть продан по договору купли-продажи, а не по генеральной доверенности. Для возврата денег нужно приехать в офис вашей страховой компании и написать заявление о досрочном расторжении полиса. При себе необходимо иметь следующие документы: паспорт бывшего собственника, оригинал страховки ОСАГО, квитанцию об оплате, справку-счет, договор купли-продажи и копию ПТС с отметкой о новом владельце.
  2. Полная гибель ТС (не подлежит восстановлению). Если автомобиль не подлежит восстановлению после тяжелой аварии или был сдан по государственной программе утилизации, то часть денег за страховку можно вернуть. В данном случает страховая компания наверняка попросит представить акт утилизации. Так же потребуется заполнить стандартное заявление и вернуть бланк ОСАГО вместе с квитанцией.
  3. Смерть собственника ТС. Увы, но от несчастий никто не застрахован. Это учли в «Правилах ОСАГО», обязав возвращать часть страховой премии в связи со смертью собственника транспортного средства. Необходимые документы: заявление, копия свидетельства о смерти, авторажданка и квитанция.
  4. Ликвидация страховщика. Здесь лучше не тянуть с расторжением, ведь отзыв лицензии — это первый признак предстоящего банкротства страховой компании. Получить причитающиеся средства в данной ситуации будет очень и очень трудно. Для затягивания времени могут потребовать представить публикацию об отзыве лицензии страховщика в официальных СМИ.

Помните, при продаже автомобиля, датой прекращения договора ОСАГО считается дата получения страховой компанией вашего письменного заявления о досрочном расторжении полиса. Поэтому чем скорее его напишите, тем больше денег получите. Во всех остальных случаях датой расторжения страховки берется дата произошедшего события (тяжелая авария, смерть собственника или момент ликвидации СК).

После представления всех необходимых документов, СК должна произвести расчет и в течение 14 календарных дней вернуть часть неиспользованной премии (см. Правила ОСАГО, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 263 от 7 мая 2003 г.). На практике же деньги возвращаются в день обращения, прямо из кассы или переводятся на счет клиента в течение 5 банковских дней.

А сколько денег вернут?

Наверняка вам заранее хочется узнать причитающуюся к возврату сумму. Ведь будет обидно потратив кучу драгоценного времени получить всего 100 рублей. Так давайте узнаем стоит ли игра свеч. Необходимая нам формула выглядит следующим образом:

А что это за пресловутые 23% спросите вы? Дело в том, что правилами обязательного страхования транспортных средств предусматриваются специальные отчисления: 3% с каждого полиса ОСАГО направляются в РСА, а 20% — идут на расходы по ведению дела (зарплата сотрудникам, оформление документов и прочее). Эту часть денег, к сожалению, не вернут.

Порядок досрочного прекращения договора ОСАГО и сумма, причитающаяся к возврату, не зависят от наличия или отсутствия страховых выплат, произошедших за период действия договора страхования. Совершенно не важно, сколько страховых случаев у вас было зарегистрировано в данной компании.

Как вы уже могли убедиться, расторгнуть договор и вернуть деньги за полис ОСАГО достаточно просто. Главное это знать свои права и всегда их отстаивать. Хотим отметить, что, мы привели лишь самые распространенные ситуации, в действительности список оснований для расторжения несколько шире. Наряду с рассмотренными примерами сюда входят: ликвидация юридического лица (если автомобиль принадлежал фирме), в связи с неуплатой страховой премии, отказ от продления договора и т.д. Их подробное описание содержится в разделе VI правил. Желаем удачи в получении денег!

Как расторгнуть договор ОСАГО по своей инициативе и вернуть деньги?

Есть множество жизненных ситуаций, когда страхователь больше не нуждается в полисе ОСАГО на свой автомобиль, а действие договора еще не закончилось. Как поступать в этом случае и всегда ли можно обратиться в компанию и получить обратно часть уплаченной страховой премии?

Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?

В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.

  1. Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
  2. Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
  3. В случае смерти страхователя или собственника.

Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.

Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.

Сроки обращения в страховую компанию

Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение. И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.

А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.

Калькулятор ОСАГО расчет и онлайн покупка по 16 компаниям.

Выберите тип ТС

Какие документы требуются для расторжения договора?

  1. Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
  2. Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
  3. Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
  4. Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
  5. Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.

В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:

  • Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
  • Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).

А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.

Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?

По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:

  • собственнику автомобиля;
  • страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
  • страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
  • наследникам умершего страхователя.

Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.

Когда ждать денег и что делать, если они не пришли вовремя?

В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.

Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.

Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.

Спорные моменты и частые вопросы

Когда хочу, тогда и расторгаю!

Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:

Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

  • отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • замена собственника транспортного средства;
  • иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».

Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.

На основании чего удержали 23%?

Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:

  1. 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
  2. 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
  3. 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).

Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.

Читать еще:  Самостоятельная покраска автомобиля

Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний , претензии и обращаются в суд. Ведь в Гражданском кодексе РФ и правилах ОСАГО нет ни единого намека на 23%, а лишь сухая информация:

  • Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
  • Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).

Возражения страхователей абсолютно правомерны. Именно поэтому, обратившиеся в суд автовладельцы нередко возвращают удержанные компанией 23%. Для этого есть все шансы и множество прецедентов. Бывают ситуации, когда даже до суда дело не доходит. Достаточно отправить заказные письма в РСА и ФССН и досудебную претензию в страховую компанию, чтобы получить обратно свои деньги.

Зачем нужна копия ПТС при расторжении ОСАГО?

Некоторые страховые компании требуют при расторжении договора страхования ОСАГО предоставить копию ПТС с отметкой о новом собственнике. Сразу оговоримся, что это требование не является законным. Для страховщика должно быть вполне достаточно справки-счета или договора купли-продажи. И страховые компании это знают, но сознательно вводят клиентов в заблуждение. Для чего? Смышленый страхователь, желающий разорвать со страховой компанией отношения по причине, не подпадающей под правила (они перечислены выше), может сделать следующее: оформить рукописный договор купли-продажи, на основании которого страховая будет обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку. А уж будет автомобиль продан в реальности или нет – личное дело каждого автовладельца. Вот и хочет компания подстраховаться, требует ПТС, дабы пресечь попытки «незаконного» расторжения.

Вернут ли деньги за неиспользованный период, если были выплаты?

Если страховая компания пытается занизить или вообще не возвращать деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему были выплаты – это неправомерно. При расторжении полиса ОСАГО убыточность не учитывается, часть премии за неиспользованный период должна возвращаться по обычной схеме – пропорционально (за вычетом 23%, если страхователь не имеет по этой теме претензий).

Подведем итоги

Расторжение договора ОСАГО не всегда проходит гладко. Не все моменты четко определены в российском гражданском и страховом законодательстве, не все трактуется однозначно. Если у обиженного страхователя есть желание доказывать свою правоту и законодательные акты это позволяют – добивайтесь своего. Все больше случаев, когда судебная система встает на сторону страхователей в вышеперечисленных спорных вопросах. Другое дело, что подавляющее большинство автовладельцев не пытается вникать в вопросы расторжения, не интересуется расчетом возврата. А если до окончания действия полиса ОСАГО остается немного, некоторые попросту ленятся идти в офис «из-за копеек».

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
17 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Общие вопросы (заключение, изменение, расторжение договора ОСАГО)

Статьей 17 Закона об ОСАГО установлены компенсации инвалидам, оплатившим страховую премию по договору ОСАГО, в размере 50% от страховой премии. Компенсация осуществляется органами государственной власти после оплаты страховой премии. Кроме того, органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления вправе устанавливать иные категории граждан, которым осуществляется частичная или полная компенсация оплаченной страховой премии.

Также граждане вправе заключить договор ОСАГО с учетом ограниченного использования транспортного средства (например, в целях использования транспортного средства только в летний период), что влечет существенное уменьшение размера страховой премии.

В соответствии с пунктом 1.7. Правил ОСАГО при заключении договора ОСАГО страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае заключения электронного договора ОСАГО осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.

Для внесения изменений в договор ОСАГО страхователю необходимо обратиться с соответствующим заявлением в офис страховой компании, с которой был заключен договор ОСАГО.

Страховщик, в свою очередь, вносит изменения в страховой полис ОСАГО, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (АИС ОСАГО) не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис.

При этом изменения в страховой полис фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел «Особые отметки» с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса ОСАГО в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Также на новом полисе делается отметка о переоформлении с указанием даты и номера переоформленного (старого) полиса.

Согласно пункту 1.14 Правил ОСАГО замена собственника транспортного средства является одним из случаев, когда страхователь вправе досрочно прекратить действие договора ОСАГО.

На основании пункта 1.16 Правил ОСАГО страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).

Датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия такого договора и документального подтверждения факта, послужившего основанием для досрочного прекращения договора.

В соответствии со ст. 8 и п. 4 ст. 10 Закона об ОСАГО доля страховой премии, непосредственно предназначенная для осуществления страховых и компенсационных выплат, не может быть менее чем 80 % страховой премии. При досрочном прекращении договора ОСАГО в случаях, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора ОСАГО.

При этом в соответствии с Указанием Банка России о тарифах по ОСАГО:

1) 77% от страховой премии идет на формирование страховщиком страховых резервов, предназначенных непосредственно для осуществления текущих страховых выплат;

2) 3% от страховой премии идет на формирование средств РСА для осуществления компенсационных выплат;

3) 20% от страховой премии по договору обязательного страхования идет на покрытие расходов страховой организации, связанных с заключением и сопровождением действия договоров ОСАГО.

Таким образом, 23 % от страховой премии не входят в расчет для возврата страховой премии при его досрочном расторжении договора ОСАГО.

Отзыв (приостановление действия) лицензии у страховой компании не является основанием для «автоматического» прекращения договора ОСАГО.

В этом случае необходимо обратиться к страховщику, с которым у Вас заключен договор ОСАГО. Надо иметь в виду, что в соответствии с пунктом 4 статьи 32.8. Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» со дня вступления в силу решения об отзыве лицензии страховая компания не вправе заключать договоры ОСАГО, а также вносить изменения, влекущие за собой увеличение обязательств такой страховой компании в соответствующие договоры. Под увеличением обязательств понимаются любые изменения, влекущие доплату страховой премии, а также добавление новых водителей.

Для расторжения договора ОСАГО необходимо обратиться к страховщику, с которым у Вас заключен договор. В соответствии с пунктом 1.16 Правил ОСАГО в этом случае страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).

Датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия такого договора и документального подтверждения факта, послужившего основанием для досрочного прекращения договора.

Расторжение договора ОСАГО

Процедура расторжения любого договора имеет свои особенности. В случае с ОСАГО необходимо знать все условия сотрудничества со страховой компанией.

  1. Особенности расторжения договора ОСАГО
  2. В каких случаях возможно расторжение договора?
  3. Гибель транспортного средства без возможности его восстановления
  4. У страховой компании закончилось действие лицензии
  5. Смена владельца транспортного средства
  6. Смерть владельца транспортного средства
  7. Документы, необходимые для расторжения договора ОСАГО

Особенности расторжения договора ОСАГО

Необходимость в расторжении действующего договора страхования может возникнуть по разным причинам. Наиболее распространенными считаются:

  • выплата денежных средств с задержкой;
  • некачественное обслуживание.

В таких случаях владельцы авто всерьез задумываются о смене страховой компании. В связи с тем, что законодательство регулирует отношение между сторонами, расторгнуть договор юридически грамотно становится проблематично.

Потребовать прекращения сотрудничества можно на любом этапе. У каждой компании существует собственный механизм, который помогает в разрешении данного вопроса.

В случае успешного расторжения договора ОСАГО, владелец авто вправе претендовать на получение выплат за период, который остался до истечения срока действия соглашения со страховой компанией. Необходимо учесть, что от полученной суммы вычитается 23% (20% — на покрытие расходов организации, 3% — на формирование средств Союза Российских страховщиков).

В каких случаях возможно расторжение договора?

Прежде чем приступать к процедуре расторжения договора ОСАГО, необходимо ознакомиться с ситуациями, которые могут стать причиной для прекращения действий соглашения со страховой компанией.

Гибель транспортного средства без возможности его восстановления

Если в результате аварии транспортное средство было уничтожено и восстановить его невозможно, то в этом случае сотрудничество между страховщиком и страховой компанией прекращается.

Подобная ситуация возникает и в случае государственной программы утилизации автомобилей. При таком развитии событий для расторжения договора необходимо предоставить:

  • акт утилизации;
  • квитанцию об оплате;
  • полис страхования.

У страховой компании закончилось действие лицензии

Данная ситуация является наиболее неприятной для владельцев авто, так как с возвратом денежных средств могут возникнуть сложности. Действие договора прекращается, если у страховой компании отозвали лицензию на осуществление страховой деятельности.

Смена владельца транспортного средства

Перед продажей транспортного средства владельцу необходимо расторгнуть договор ОСАГО. Он уже не имеет юридической силы, так как у нового владельца нет права на его использование. В случае, если до окончания срока действия договора еще достаточно времени, то возврат денежных средств будет наиболее целесообразным решением.

Смерть владельца транспортного средства

В случае смерти страхователя необходимо предоставить:

  • копию свидетельства о смерти;
  • полис ОСАГО;
  • квитанцию об оплате.

Документы, необходимые для расторжения договора ОСАГО

Перед началом процедуры расторжения договора ОСАГО нужно собрать все необходимые документы. Их список на 2020 год выглядит следующим образом:

  • оригинал договора ОСАГО;
  • документ, удостоверяющий личность страхователя;
  • квитанция о совершении платежей;
  • документ о купле-продаже транспортного средства.

В некоторых случаях страховая компания может запросить акт об утилизации и копию свидетельства о смерти.

«Период охлаждения» в страховании

Вы купили свитер, но дома поняли, что он вам не подходит — вы можете спокойно отнести вещь в магазин. А можно ли так же «вернуть» договор страховой компании, если вам навязали дополнительную страховку или нашлось предложение еще выгоднее? Да, во многих случаях это действительно возможно!

С 1 января 2018 года

у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения».

«Период охлаждения» установлен указанием Банка России от «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Текст официального документа смотрите здесь

У «периода охлаждения» есть ограничения: он действует минимум 14 календарных дней с момента заключения договора, страховая компания может продлить этот период.

Читать еще:  Как правильно ездить в пробке

Правило действует, только если вы заключали договор как физическое лицо (не как организация) и покупали услугу добровольного страхования. Условия «периода охлаждения» обязательно прописываются в правилах страхования компании, в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему — если такой информации нет, это нарушение закона.

минимум 14 дней

На какие виды страховок действует «период охлаждения»?

Вы можете отказаться от большинства видов добровольной страховки:

Страхование от несчастных случаев и болезней

Гражданская ответственность за причинение вреда

Добровольное медицинское страхование (ДМС)

Страхование финансовых рисков

От каких страховых договоров нельзя отказаться?

Возможные риски

Будьте внимательны, если вы хотите отказаться от дополнительного страхования жизни, которое часто предлагают вместе с ипотечным кредитом, или от полиса каско в дополнение к кредиту на автомобиль. С помощью такой страховки банк снижает свои риски, и это дает ему возможность предложить вам более выгодные условия кредитования.

Поэтому в вашем договоре может быть закреплено, что в случае отказа от дополнительного страхования даже по «периоду охлаждения» вырастет процентная ставка по кредиту или договор даже могут расторгнуть в судебном порядке.

Нельзя отказаться от страховки, которую вы приобретаете для путешествия в другую страну, чтобы покрыть возможные медицинские расходы.

Нельзя вернуть деньги за отказ от «Зеленой карты». Для этого полиса действуют свои условия расторжения — поэтому внимательно читайте договор.

Страхование профессиональной ответственности

Договор не расторгается, если без этого вида страховки вас не допустят к работе по профессии (аудитор, нотариус и другие).

Страхование для иностранцев

Вы не можете отказаться от медицинской страховки по «периоду охлаждения», если у вас нет российского гражданства и вы заключили договор медицинского страхования, чтобы получить разрешение на работу или патент.

Как отказаться от полиса и вернуть деньги?

Использовать «период охлаждения» очень просто. Мы подготовили для вас карточки, которые подскажут, как действовать, если вы хотите отказаться от ненужной страховки.

Мне не нужна страховка, которую я купил, что делать?

Для начала определите, попадает ли ваша страховка под «период охлаждения»: какой у страховки тип и сколько рабочих дней прошло с момента заключения договора. Оцените возможные риски, если эта страховка — одно из условий договора кредитования.

Страховка попадает под правило, но договор я заключил больше 14 дней назад. Как быть?

14 дней — это минимальный срок действия «периода охлаждения». Страховая компания может установить и больший срок, но обязательно должна прописать условия «периода охлаждения» в правилах страхования или в договоре. Перечитайте эти документы или уточните в компании. Когда «период охлаждения» у вашей страховки закончится, деньги вам не вернут, если это дополнительно не оговорено в договоре.

Страховка попадает под правило и сроки подходят, но страховой случай уже наступил. Правило еще действует?

Нет, если ваша страховка уже действует и по ней наступил страховой случай, деньги вам не вернут.

Моя страховка — исключение из правила. Я не смогу вернуть деньги?

Страховой договор, не попадающий под правило «период охлаждения», расторгают на общих условиях. Они установлены Гражданским кодексом РФ. В статье 958 прописано, что при отказе от договора страхования премия не возвращается, если сам договор не предусматривает иное. Поэтому советуем внимательно читать условия, когда вы приобретаете страховку.

Какую часть денег мне вернут?

Это зависит от того, начал ли ваш договор действовать или еще нет. Если страховка еще не действует, вам вернут полную стоимость полиса. В обратном случае из суммы вычтут часть, покрывающую прошедшие дни действия страховки. Повторим: условия возврата каждая компания обязана указать в договоре или правилах страхования.

Мой договор попадает под правило и срок еще не вышел. Как оформить отказ?

Это просто. Подайте в компанию, у которой вы купили страховку, письменное заявление об отказе. Это обязательное условие — звонка в компанию будет недостаточно. Вы можете лично прийти в офис или отправить документы по почте — выбирайте, что вам удобнее.

Как выглядит это заявление и где его найти?

Форма заявления — свободная. Некоторые компании для удобства клиентов сделали бланки заявления для отказа. Если у компании есть такая форма, вам дадут ее при личном визите в офис. Но это не обязательное условие, у вас должны принять и заявление не на бланке.

Мне нужно взять с собой что-то, кроме заявления?

Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если от страховки отказываетесь не лично вы, у вашего представителя должна быть нотариально заверенная доверенность. Многие компании попросят вас предъявить оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты. И еще для получения денег вам могут понадобиться банковские реквизиты.

Я напишу отказ, а когда страховка прекратит действовать?

В тот же день, когда компания получила отказ, договор расторгается, и страховка перестает действовать.

А как и когда мне вернут деньги?

Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного отказа. Вы сами выбираете, как вам вернут деньги: наличными в кассе офиса, в который вы обратились, или безналичным переводом. Тогда у вас спросят банковские реквизиты.

Расторжение договора ОСАГО

Если Вы владелец автомобиля, то с самого его приобретения перед Вами встает множество вопросов: техобслуживание, оборудование гаража, периодические нарушения правил, ведущие к не очень приятному общению с работниками ГИБДД. А при желании снять автомобиль с учета или продать возникает вопрос о возможности возвратить часть оплаченных за страховку денег, ведь Вы уже перестали в ней нуждаться, а действие страхового полиса еще продолжается.

Основания / причины / условия расторжения договора осаго

Если страховка уже не нужна, то Вы должны заявить о необходимости досрочного расторжения заключённого ранее договора сотрудникам страховой компании для возврата части оплаченных денег.

Сотрудники компании обязаны предоставить страхователю в установленном порядке на протяжении пяти суток после подачи им письменного обращения сведений о страховании. Эти данные даются бесплатно.

Обычно люди не склонны внимательно читать договора, и сотрудники некоторых компаний пользуются этим. Обратите внимание, что Страховые компании могут заменять слово «Прекращение» «Расторжением», что влечет за собой другие юридические последствия при расчетах суммы возврата части страховки.

Заявление о досрочном расторжении Вы должны подать лично.

Подавая оригинал, не забудьте сделать его копию, на которой попросите оставить отметку о том, какого числа его приняли.

Как вариант, заявление можно отправить в заказном письме. Уведомление о вручении будет Вашей гарантией, что договор на самом деле был предоставлен на рассмотрение.

Отдавая оригинал документа, снимите несколько ксерокопий, они Вам еще пригодятся.

Расторжение договора страхователем

Досрочно расторжение договора может быть осуществлено только в том случае, если Вы и являетесь лицом, указанным в документе страхового полиса как «Страхователь».
Основанием для расторжения может быть заявление самого страхователя, в случаях:

  • продажа автомобиля;
  • невозможность восстановления машины после аварии или утилизация;
  • лишение страховой компании лицензии и других, предусмотренных в законодательстве случаях.

Дата получения заявления в письменном виде с пакетом предусмотренных документов является для страховой компании датой досрочного прекращения действия страховки.

Расторжение договара по инициативе страхователя

Досрочное расторжение договора может быть и со стороны страховой компании. Это бывает в случае выявления информации ложного или неполного характера, предоставленной Страхователем, во время заключения договора. В этом случае возвращение денежных средств оплаченных за страховой полис страхователем, не предусматриваются.

Дата получения письменного уведомления от страховой компании страхователем, является датой досрочного прекращения договора.

Расторжение договора страхования может быть «Автоматическим»

Поводом автоматического расторжения страховки может быть:

  • смерть собственника или страхователя;
  • ликвидация юридического лица страхователя;
  • ликвидации страховой компании;
  • утрата автомобиля;
  • и другие случаи, предусмотренные в законодательстве.

Досрочное «автоматическое» расторжение страхового договора, исключая случай «ликвидации юридического лица страхователя», предусматривает выплату страховой компанией части страховой премии, с вычетом 23%.

Датой автоматического прекращения договора, становится само событие, явившееся поводом расторжения, и подтвержденное необходимыми документами.

Необходимые документы для расторжения договора ОСАГО

  1. Вам необходимо иметь ксерокопию паспорта.
  2. Заявление о досрочном расторжении.
  3. Страховой полис и квитанция о его оплате, которые придется вернуть в страховую компанию.
    Кстати, перед тем, как будете отдавать оригинал страхового полиса, сделайте его ксерокопию и копию заявления о расторжении договора. Эти ксерокопии пригодятся Вам в случае невыплаты, и Вам придется подтверждать намерение компании о выплате денег.
  4. Так же необходимо иметь документ, подтверждающий право на возвращение части денег. — Продажа автомобиля должна быть подтверждена ксерокопией договора о купле — продажи или справкой счета.
    — Когда автомобиль утилизируют, это подтверждается актом об утилизации.
    — Смерть владельца автомобиля подтверждается ксерокопией свидетельства о смерти ксерокопией свидетельства о вступлении в наследство или справкой о скором вступлении в наследство, заверенной у нотариуса.

Заявление о досрочном прекращении / расторжении договора осаго

Во вложении вы можете скачать в электронном виде образец заявления о досрочном прекращении.

Возврат страховой премии

Получить деньги из страховой компании наследник сможет только после вступления в права наследства, что по законодательству возможно только через пол года, после смерти хозяина автомобиля.

Если наследник не один, то выплата делится между всеми наследниками.

Продавая автомобиль, помните, что для возвращения денег значима не дата заключения договора купли-продажи, а дата подачи заявления на расторжение страхового договора.

Если автомобиль был продан в апреле, а заявление о расторжении страхового договора было подано только в июне, то денег за эти два месяца, вернуть не удастся.

Чтобы получить к возврату большую сумму, необходимо как можно быстрее обратиться к сотрудникам страховой компании, чтобы оформить расторжение договора осаго при продаже автомобиля. В случае смерти страхователя договор прекращается автоматически, датой его прекращения является дата смерти.

Сроки возврата денег компанией

Страхователь, законный представитель или наследник должен получить причитающуюся часть в течение 14 суток после даты заявления прекращении договора ОСАГО. Если компания не вернула вовремя положенную Страхователю суму денег, то она обязана выплатить пеню размером в 1% за каждый день просрочки. Пеня не может превышать сумму равную стоимости полиса. При продаже автомобиля по «генеральной доверенности расторгать договор не стоит.

Нужно просто поменять имя «владельца» в страховом полисе и взять с покупателя денежную компенсацию за страховку.

Сколько возвращают? В каких случаях правомерно удержание 23%

Понятное дело, что каждая сторона отстаивает свои права. Со времен введения обязательного страхования ведутся споры по этому вопросу. Страховая компания считает, что удерживание 23х %правомерно.

Страховой структурой утверждены такие тарифы:

1. нетто-ставка, а это 77%, предназначена для самих выплат;
2. на нужды компании для ведения дел: сопровождения страхового полиса, приобретение бланков, для оплаты труда сотрудников и другие рабочие расходы отводится 20%;
3. далее идут отчисления:
РСА на формирование резерва компенсационных выплат отчисляется 3%;
на резерв текущих выплат компенсаций 2%;
и отчисления в резерв гарантий, составляют 1%.

По логике страхователей, получается, что эти 23% (доход организации) расходуются и в случае, если клиент остается на весь период страхования и если расторгает договор досрочно. Многие страхователи с этим не спорят.

Читать еще:  Лучшие коврики в салон автомобиля: какие выбрать, рейтинг производителей

Но некоторые автолюбители, считают такие удержания после расторжения договора незаконными, обращаясь в суд.

Правила расторжения договора ОСАГО. На самом деле Правила ОСАГО умалчивают об удержании этих 23%, после расторжения договора. В пунктах о возврате страховой премии говорится лишь о праве страхователя получить часть страховой премии за не истекший срок без каких либо оговорок о процентах удержания. Получается, что владельцы застрахованных машин имеют право, при желании обратиться в суд и вернуть удержанные компанией 23%.

В некоторых ситуациях дело не доходит до суда, компания возвращает эту сумму после отправки страхователем заказного письма в РСА-ФССН и досудебной претензий страховой компании о получении своих денег.

Возвращаются ли деньги, если уже были выплаты?

Страхователю необходимо понимать не правомерность снижения или невозвращения страховой компанией оставшейся части денег, из-за того, что уже проводились выплаты.

Деньги за неиспользованный период, должны быть возвращены по обычной схеме без учета проведенных выплат.

Расторжение договора со страховой компанией, может стать сложным вопросом, так как многие моменты определены не четко, и их трактовка не однозначна.

Обычно, владельцы автомобилей, не вникают в тонкости расторжения договора, даже не интересуясь расчетом возврата, особенно, если до окончания действия страховки остался небольшой срок. Некоторым просто лень заниматься бумажной волокитой из-за небольшой, на их взгляд, суммы.

Но, если Вы хотите доказать свою правоту, то этого можно добиться.

Все чаще судебная система становится на сторону страхователя, защищая его права.

Часто задаваемые вопросы

КАСКО

Что можно застраховать?

Иностранные и отечественные автомобили возрастом до 6 лет.

Также в рамках наших продуктов можно застраховать водителей и пассажиров от несчастного случая в результате ДТП и дополнительный лимит гражданской ответственности.

Могу ли я отказаться от полиса после оформления?

Описать все положения со ссылками на законодательство, правила страхования. Указать инфу, что нужно сделать, к кому обратиться, дать ссылку на онлайн-запрос. Здесь же обязательно прописать про возврат денежных средств — в каком объеме, каким способом и куда. При досрочном прекращении Полиса Страхователь имеет право на часть оплаченной страховой премии за неистекшие дни действия Полиса за вычетом расходов на ведение дела в размере 43% уплаченной страховой премии. При наличии выплат либо заявленных убытков уплаченная Страховщику страховая премия возврату не подлежит. Размер части страховой премии, подлежащей возврату Страхователю при расторжении Договора, рассчитывается исходя из фактически внесенной суммы страховой премии, отраженной в платежных документах. Выплата части страховой премии, подлежащей возврату при расторжении (прекращении) Договора страхования, производится в течение 14-ти календарных дней с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя

ОСАГО

Что нужно, чтобы купить ОСАГО на сайте?

Для оформления вам потребуются следующие данные:

  1. номер мобильного телефона для получения пароля при регистрации;
  2. адрес электронной почты для получения полиса;
  3. банковская карта для оплаты;
  4. любой номер полиса нашей компании в том случае, если Вы уже клиент «Зетта Страхование»;
  5. документ, удостоверяющий личность страхователя и собственника автомобиля;
  6. документ о регистрации транспортного средства: свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства;
  7. водительские удостоверения лиц, которых Вы планируете указать в полисе;
  8. действующая диагностическая карта на автомобиль (для автомобилей категории «В» младше 3-х лет техосмотр не требуется).

Как происходит процесс покупки?

Для первоначального входа необходимо зарегистрироваться в системе, заполнив необходимы поля (ФИО, телефон, любой номер полиса нашей компании, если Вы уже являетесь клиентом «Зетта Страхование»).

В процессе оформления и расчета стоимости полиса мы автоматически проверяем ваши данные через единую информационную систему РСА. Если в течение срока действия Вашего текущего договора ОСАГО Вы не совершали ДТП по Вашей вине, при расчете стоимости полиса к тарифу будет применен понижающий коэффициент.

Далее получаете итоговый расчет и оплачиваете заказ на сайте с помощью банковской карты.

После оплаты Вы получаете ваш договор ОСАГО в электронном виде на указанный в процессе регистрации адрес электронной почты. Данный полис нужно будет просто распечатать и иметь при себе при управлении автомобилем. Вы также сможете скачать его в личном кабинете.

е-осаго

всё об электронных полисах

  • «Полисы Е-ОСАГО введены в сложный для рынка период: сдерживаемый государством тариф и активность мошенников сделали невыгодным этот бизнес»

    Игорь Юргенс, президент РСА

    Независимый портал о страховании

    Как расторгнуть электронный полис ОСАГО

    С введение в действие поправок к закону об ОСАГО, автовладельцы получили возможность страховать свою ответственность в формате электронного полиса.

    До 01 января 2017 года страховые компании предоставляли услуги оформления Е-ОСАГО в добровольном порядке. После 01 января эта услуга стала для них обязательной.

    Как оформить Е-ОСАГО онлайн

    Чтобы выполнить требование закона и застраховать автогражданскую ответственность, владельцы транспортных средств не должны отправляться в ближайший офис страховой компании и стоять в очереди за бумажным полисом. Достаточно зайти на сайт подходящей компании и в разделе «Купить ОСАГО онлайн» оформить и оплатить договор в электронной форме.

    Узнать, какие компании продают электронные полисы ОСАГО, и насколько качественно они это делают, можно в разделе «Где купить».

    На сайте страховщика от автовладельца потребуется зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого понадобится номер телефона и электронная почта.

    Затем в онлайн-форме заявления на страхование нужно указать довольно объемный массив информации о себе, автомобиле и водителях. Компания сверит информацию со базами данных РСА и рассчитает цену ОСАГО.

    Если вы столкнулись с тем, что ваши данные не проходят проверку РСА, воспользуйтесь нашим советом — «Что делать, когда не прошел проверку РСА?»

    После оплаты полиса банковской картой на сайте компании, вам на электронную почту приходит ПДФ-файл с копией Е-ОСАГО. С этого момента ваша ответственность застрахована и можно спокойно садиться за руль.

    Как расторгнуть Е-ОСАГО

    Но что делать автовладельцам, которым в силу разных причин понадобилось раньше срока прекратить полис и вернуть оставшуюся часть денег?

    К примеру, чаще всего необходимость в расторжении полиса ОСАГО — бумажного или электронного, — возникает при продаже автомобиля.

    Порядок досрочного расторжения договора ОСАГО описан в Правилах обязательного страхования, утвержденных Положением Центробанка. И в отличие от порядка заключения договора, не предусматривает возможности расторгнуть электронный полис ОСАГО через интернет.

    Расторгнуть Е-ОСАГО через интернет нельзя ⛔

    Для того, чтобы сообщить в страховую компанию о расторжении ОСАГО, автовладелец должен лично приехать в офис страховой компании и составить письменное заявление. Причем рекомендуется заранее уточнять — в каких офисах предоставляется услуга расторжения. Не все филиалы и территориальные офисы страховщиков уполномочены на подобные действия.

    Форма заявления на расторжение не закреплена законодательно и определяется каждой компанией отдельно. При визите в офис сотрудники подскажут, как правильно составить такое заявление/

    На основании заявления страховая компания готовит дополнительное соглашение о расторжении договора ОСАГО и возврате оставшейся части премии.

    Сколько вернут при расторжении Е-ОСАГО

    Согласно пункту 1.16 Правил страховая ОСАГО расчет суммы возврата неиспользованной части премии производится с даты, следующей за датой получения компанией письменного заявления.

    Исходя из даты расторжения страховая компания рассчитывает сумму возврата пропорционально сроку, который остался до даты окончания действия полиса.

    Пример:

    Николай Николаев купил в Росгосстрахе полис ОСАГО 01 мая 2017 года и заплатил страховую премию 8 345 ₽.

    20 июня 2017 года Николай продал свой автомобиль и написал заявление на расторжение.

    Сумма возврата за неистекший срок страхования составила — 8 345 х (314 дней / 365 дней) = 7178,99 ₽.

    Изменения в добровольном страховании е-ОСАГО: чего ожидать автовладельцам

    Электронное ОСАГО стало более защищенным от мошенничества. Теперь автовладельцам нужно ждать больше трех рабочих дней, чтобы страховка, оформленная онлайн, вступила в силу.

    В Мордовии люди жалуются на работу Росгосстраха при выдаче ОСАГО

    Местная жительница Саранска возмущена тем, как работает Росгосстрах. Она подала жалобу в специальный проект и желает восстановить справедливость.

    За первую часть 2018 года в Коми заключено 49,5 тыс. электронных полисов ОСАГО

    Нацбанк сообщает, что за первую половину 2018 года почти половина автовладельцев в Коми заключила договор ОСАГО в электронном виде.

    Самое популярное время для покупки еОСАГО в России

    Полис ОСАГО в электронном виде россияне чаще покупают онлайн в понедельник с 11 до 13 часов.

    Как вернуть деньги за полис ОСАГО

    Согласно действующему законодательству, преждевременно расторгнуть договор ОСАГО можно только в трех случаях. Первый — у автомобиля изменился собственник — скажем, машина была перепродана другому лицу. Второй — транспортное средство сильно пострадало в ДТП и не подлежит восстановлению или же его утилизировали. И третий — смерть владельца или страхователя.

    Впрочем, есть еще одна ситуация, при которой страховщик обязан вернуть клиенту деньги — речь идет о банкротстве компании. Правда, как показывает практика, при таких раскладах добиться законного возмещения средств практически невозможно. К слову, портал «АвтоВзгляд» недавно писал о том, что делать, если фирма ликвидировалась — ознакомиться с материалом можно здесь.

    Согласно ст.10 закона «Об ОСАГО», при досрочном прекращении договора страховщик возвращает автовладельцу часть премии в размере доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора или неистекший срок сезонного использования транспорта. Отчет этого самого неистекшего срока начинается со дня, следующего за датой подачи заявления, но есть нюансы.

    Так, если вы перепродали автомобиль, то имеет смысл обратиться в страховую компанию с заявлением как можно раньше, ведь на счету буквально каждый день. Вернуть деньги за те месяцы, что машина была уже не у вас, размахивая перед лицом менеджера договором купли-продажи, не получится. А вот в случае смерти прежнего владельца спешить не нужно — датой досрочного прекращения автоматически считается день произошедшего.

    Могут ли оштрафовать водителя за отсутствие страховки два раза за день

    Можно ли ехать, если не вписан в страховку ОСАГО

    Для расторжения соглашения требуется пакет документов, в который входят оригинал полиса ОСАГО и квитанция об оплате (если осталась), копия паспорта страхователя или наследника, копия договора купли-продажи или справки-счета, акт утилизации (если авто отправили на переработку), а также копия свидетельства о смерти и о вступлении в наследство. Кроме того, страховщики могут запросить копию ПТС с отметкой о новом собственнике и копию сберкнижки с реквизитами банка. Этот момент лучше уточнить в своей страховой.

    Деньги перечисляются на расчетный счет собственника, страхователя или наследника в течение 14 календарных дней с момента написания заявления. Две недели уже давно прошло, а денег все нет? Придется нанести повторный визит в страховую компанию — и лучше сразу руководителю. Ну а если беседы с начальством ни к чему не приводят, то обращайтесь в РСА, ФССН и суд. Желательно заручиться поддержкой хорошего юриста.

    Добавим, что при досрочном расторжении договора ОСАГО страховые компании всегда удерживают 23% от стоимость полиса. Из них 20% — это те деньги, которые компенсирую страховщику расходы на ведение дел (бланки, оборудование, зарплата сотрудникам), а 3% — средства, отчисляемые в РСА для формирования резервов компенсационных выплат.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector