Как выбрать качественный автосервис - Автомобильный журнал
Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как выбрать качественный автосервис

Как выбрать автосервис?

«После ремонта автомобиля в непроверенной мастерской, обнаружил подмену «родных» запчастей»; «На сайте автотехцентра заманили привлекательной ценой, а в итоге обслуживание авто обошлось гораздо дороже рыночной цены»; «Выбрал автосервис, впоследствии оказалось, что агрегатор. Теперь спросить не с кого»; «После визита в гараж к частному автомеханику машина «слетела» с гарантии» — сколько подобных историй мы слышим от обманутых автомобилистов? Сотни? Тысячи? Сотни тысяч! А ведь всему виной не только пресловутое желание сэкономить… И уж точно автомобилистов сложно упрекнуть в недостатке любви к своему авто (жёны поймут).

Главным источником всех бед, безусловно, выступает недостаток информации, незнание специфики работы автомастерских, тонкостей, которые они не спешат афишировать. Этой ситуацией спешат воспользоваться мошенники всех мастей, сулящие «золотые горы», и традиционно оставляющие «у разбитого корыта автомобиля». И как можно здесь винить простого автолюбителя, если на «тёмной» стороне нечистых на руку автосервисов рьяно сражаются: ушлые маркетологи, чёрные пиарщики, краснобаи — контент менеджеры, продажные блоггеры.

Выступая за честный, ответственный и качественный сервис, стремясь «вооружить» потребителя полезными советами, мы опросили самых лучших и опытных мастеров Москвы, чтобы составить список рекомендаций: «Как же всё таки найти хороший автосервис?» Надеемся, что наши усилия будут полезными для Вас, уважаемые читатели.

Онлайн выбор мастерских — как подобрать «хороший список»?

Чуден мир Интернета: IP вездесущие, да брандмауэры неприступные;
маршруты извилистые, да пинг проворный; VPN спасительный, да сайты манящие… не те о которых Вы подумали.

Хорошим источником сбора информации о фирмах, предоставляющих авторемонтные услуги, выступает Интернет. Здесь информация максимально полная и у потребителя есть широкий выбор техцентров для сравнения. Наша задача найти как можно больше вариантов, поэтому посещаем и поисковые системы, и карты, и онлайн доски объявлений, и форумы автолюбителей.

Далее необходимо проанализировать сайт каждой из автомастерских на предмет полноты и достоверности информации. Как выбрать лучший сайт автосервиса, мы писали в отдельной статье. Но для начала, советуем поинтересоваться: какое отношение сайт имеет к техцентру?

Сейчас широкое распространение получили агрегаторы — сайты, которые занимаются «перепродажей» клиентов реально работающим автосервисам. Минусов выбора авторемонтных услуг через агрегаторов немало, отметим основные. Во-первых, они, являясь посредниками, обязательно получают от своих «партнёров» бонусы, которые последние закладывают в себестоимость техобслуживания (т.е. оплачиваете Вы)! Во-вторых, агрегаторы не несут ответственности перед клиентом за качество ремонта его автомобиля и не предоставляют гарантий. В-третьих, информация на их сайте (оборудование, фотографии, отзывы) собирается со всех партнёрских мастерских и публикуется только лучшее. Благолепие получается как на лубочной картинке. Но вот в реальности, на конкретной СТО всё окажется не так хорошо.

Как отличить сайт агрегатор? Самый надёжный способ — найти наименование юридического лица, указанного на сайте и сравнить его с юрлицом, которое будет выполнять обслуживание автомобиля. Они должны совпадать! Также посмотрите на разветвлённость сети. Если ближайшая автомастерская находится за углом Вашего дома — не спешите радоваться, возможно ещё вчера она была гаражом частного автомеханика дяди Коли, а ныне, как птица Феникс, переродилась в сетевую СТО. Поэтому не ленитесь, ради хорошего авторемонта можно съездить и в другой район. Наконец, можно напрямую спросить: является ли сервис агрегатором и предоставляет ли гарантии от своего имени?

Телефонный звонок в автотехцентр — кого спросить?

Набираем телефонный номер заветный — и, словно песнь, льётся речь красной девицы про скидки небывалые, добрых молодцев мастеров затейливых, да премудрые агрегаты заморские…

Но вернёмся к реальности. Прежде чем взять в руки телефон, у Вас должен быть хорошо подготовленный план разговора. Рассмотрим основные вопросы, которые помогут сделать правильный выбор.

Честная ли у автосервиса цена? Найти отрицательные примеры не составит труда. В большинстве случаев, на сайте техцентра бодро заявлена одна цена; при звонке, доверительно, сообщается — вторая; автослесарь при осмотре машины, почесав затылок, называет — третью; а кассирша, отвлёкшись от маникюра, — четвёртую. Не сомневаемся, что стоимость постоянно растёт. Само собой, напрашивается сравнение таких предпринимателей со скупой старухой, из сказки о золотой рыбке, но мы сейчас не о том. Наша задача не попасться в ценовую ловушку, поэтому обязательно уточняем по телефону — окончательная цена ли указана на сайте сервиса?

Качественное ли оборудование? Как правило, лучшие образцы ремонтного и диагностического оборудования — очень ёмкое капиталовложение, на котором недобросовестные автомастерские всегда экономят, а пострадать из-за этого может Ваш автомобиль. При телефонном звонке обязательно уточняем оборудованием каких фирм (стран) оснащена автомастерская. Например, простой вопрос: есть ли в слесарном цехе стенд «сход-развала«, может многое прояснить. Ведь это очень дорогостоящее оборудование, и его наличие говорит готов ли владелец вкладываться в оборудование, пожертвовав очередной поездкой в Монако?

Какие ещё вопросы помогут сделать выбор автосервиса?

  • Имеет ли Ваш автотехцентр сертификаты и свидетельства?
  • Предоставляете ли гарантию и каковы её условия?
  • За какой срок будет выполнен ремонт автомобиля?
  • Хороший выбор форм оплаты: наличные, перевод, банковские карты?
  • Как давно автосервис работает?

На самом деле список вопросов, помогающих выбрать качественную услугу по телефону очень велик, поэтому его подробному рассмотрению мы посвятили отдельную статью: «Аллё, гараж?»

Визит в автосервис — как окончательно выбрать лучшего?

Поздравляем, решение принято. Собрав волю в кулак, садимся в автомобиль и едем (если конечно такое возможно) по выбранному адресу. Найти автосервис будет не сложно по навигатору и фирменной вывеске, ведь свой выбор Вы остановили не на гаражном кооперативе «Геолог-65», правда же?

Как известно, автотехцентр начинается… нет не с вешалки (не театр всё ж таки), а с зоны приёмки. Здесь должно быть просторно, число и светло, равно как и в цехах. Форма сотрудников должна быть фирменной, опрятной и, вообще, — она должна просто быть! Порядок свидетельствует, что и бизнес ведётся добросовестно и ответственно. Грязные, тёмные и сырые катакомбы мастерские следует покидать немедленно. Хотя, если Вы любитель аскетично-андеграундных квестов, то посещение такого техцентра, возможно, и добавит не хватающих Вам острых ощущений, но вот качество ремонта автомобиля в подобном заведении точно будет не на высоте.

В хорошем автосервисе, из зоны ожидания в слесарный цех всегда ведёт панорамное окно, дающее клиенту возможность наблюдать за ходом ремонта автомобиля. Не пренебрегайте этим правом (посмотреть по телевизору очередной выпуск ток-шоу всегда успеете). Бдительный надзор заказчика стимулирует автомастеров работать быстрее и качественнее, да и воровать вряд ли кто решится. Второй совет: попросите автослесаря после ремонта кинуть пустые коробки от купленных запчастей в багажник — это дисциплинирует любого мастера.

Найти и поделиться

Итак, Вы выбрали фирму, побывали там, Вас хорошо встретили и качественно отремонтировали авто. Сохраните контакты техцентра и имя мастера в надёжном месте, а лучше попросите визитку, узнайте о программах лояльности для постоянных клиентов. Обязательно напишите отзыв об автосервисе в Интернете, ведь положительное мнение поможет другим автовладельцам сделать правильный выбор и послужит дополнительной поддержкой добросовестному бизнесу. Поделитесь информацией с коллегами, друзьями и подписчиками в социальной сети. Помогая друг-другу мы делаем мир лучше!

Как правильно выбрать автосервис? Советы

Ищем нормальный автосервис

Современные технологии позволяют найти нормальный автосервис быстро и легко. Чтобы найти все сервисы, которые оказывают ту или иную автоуслугу в вашем городе, советуем воспользоваться отличным агрегатором “КнамАвто”. Если потребовалась неотложная помощь в незнакомом городе или вне населённого пункта (например, эвакуатор или выездной шиномонтаж), сервис самостоятельно опередит ваше местоположение и доступные варианты.

Для примера, приведём работу качественного автосервиса и того, которого нужно обходить стороной.

При первом посещении автосервиса обратите внимание на информационный стенд и наличие на нем лицензии, а также перечня оказываемых услуг и соответствующих сертификатов. Например, если машина находится на гарантии, то только лицензированные автосервисы могут производить ремонт.

Многие авто сервисы имеют представительство в интернете – это собственный сайт или группа в социальных сетях. В них можно найти информацию об авто сервисе и почитать отзывы клиентов. Также в поисковиках можно попытаться найти по запросу «название автосервиса — отзывы». Если сервис имеет плохую репутацию, то это сразу будет ясно. В тоже время, отсутствие отзывов может ничего не говорить.

Уточнять детали — всегда полезная привычка. Узнайте, можно ли присутствовать при ремонте автомобиля. Если автосервис дорожит репутацией, то обязательно разрешат понаблюдать за процессом. Во многих сервисах стоят камеры наблюдения – в зону ремонта не пустят, но понаблюдать за чашечкой кофе через монитор можно за ремонтом машины.

Обратите внимание, как составлен акт сдачи-приёмки работ: услуги должны быть прописаны понятным языком, без применения неизвестных терминов, с ценой, сроком выполнения и условиями гарантии. Поинтересуйтесь, какие запчасти используются в данном автосервисе: оригинальные или нет, есть ли на складе необходимые детали.

Кого следует избегать?

Был случай, когда нужен был ремонт автомобильного кондиционера. Выбрал авто сервис возле дороги – о чем пожалел потом. Ведь мастер даже не стал вникать в проблему и определил ложную неисправность. А всё потому, что для него — мы случайные клиенты, его цель по-быстрому «срубить бабла», а не качественно отремонтировать машину. Ему всё равно, приедете ли в следующий раз или нет – они живут сегодняшним днём.

В качественном авто сервисе ситуация противоположная. Для них каждый клиент важен – и если будет качественное обслуживание автомобиля, то клиент приедет ни один раз. Да и друзьям даст рекомендации. Для этого существует специальная система отслеживания качества ремонта, куда можете обратиться в любой момент.

Вопрос в цене обслуживания. На самом деле, существенной разницы между ценой обслуживания машины в качественном сервисе и обычном возле дороги нет. В нормальном сервисе есть система скидок, благодаря чему цены на обслуживание демократичные. И то, что было изначально дешевле, может потом обойтись в двойную плату.

Как выбрать автосервис?

Для каждого владельца автомобиля рано или поздно встает вопрос о выборе удобного и надежного автосервис.

Причин для посещения сервиса много: от регулярного ТО и «переобувки» до серьезного ремонта. Но еще больше вариантов где и как обслуживать авто.

Автосервисы в Нижнем Новгороде

Основные виды сервисов всем известны:

  • официальный дилер
  • мультибрендовые автосервисы
  • небольшие гаражные сервисы
  • знакомый «дядя Вася»

Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки, и каждый автовладелец выбирает для себя что именно ему важнее: гарантия, стоимость или расстояние.

Сервис от официального дилера

Обслуживание автомобиля в автосервисе официального дилера — это дорого, престижно и качественно, с гарантией бренда авто.

Для ремонта вашего авто буду использованы только оригинальные запчасти и расходные материалы, что с одной стороны надежно, а с другой не дешево.

Мудьтибрендовые автосервисы

Обслуживание автомобиля в таком сервисе как наш — это надежно и качественно. Все ремонтные работы проводятся с использованием сертифицированного оборудования профессионалами своего дела. Использование неоригинальных запчастей позволяет снизить стоимость ремонта, относительно автосервиса от дилера.

Гаражный сервис

Наверное самый дешевый вариант автосервиса. Основной недостаток — отсутствие гарантии на проведенные работы и специализированного оборудования, которое может понадобится в случае не простого ремонта.

Шабашник дядя Вася

Вы нашли его случайно сами или вам его порекомендовал ваш сосед/друг/коллега. Вариантов встречи много. Скорее всего он находится недалеко от вашего дома, или вам просто удобно к нему ездить. Наверняка ремонт обходится вам дешевле чем в автосервисе. Но он не предоставляет гарантию на свою работу (официальную, по которой вы можете требовать качество исполнения ремонта), ведь у него нет определенного диагностического или ремонтного оборудования, он не может знать и уметь всё.

Читать еще:  Новый Chevrolet Cruze получит другой салон

Конечно, возможно, вам встретился уникальный человек с золотыми руками. Но как правило это не так и не стоит экономить на обслуживании своего авто, восстановление после неудачного ремонта будет стоить гораздо дороже.

Подведем итоги

Официальный дилерМультибрендовый сервисГаражный автосервисЗнакомый «дядя Вася»
Сохранение гарантии при ТО++
Профессиональное оборудование++
Сертифицированный персонал++
Гарантия качества на ремонтные работы++
Использование оригинальных запчастей++
(вы можете их купить)

(вы можете их купить)
Использование неоригинальных запчастей или аналогов+++
Относительно невысокая цена ремонта+++

Если вы хотите сохранить гарантию производителя, но не хотите переплачивать, то ваш выбор — сертифицированный мультибрендовый автосервис.

Если такого автосервиса нет в вашем городе или денежный вопрос для вас остро не стоит, то лучше обслуживать машину в автосервисе от официального дилера.

К знакомым в гараж стоит заезжать только при каком-то незначительном ремонте, например заменить лампочку в фаре.

Обслуживаем марки авто:



Нужной Вам услуги нет на сайте, или Ваш случай особо сложный – обращайтесь в Интерпласт сервис на Куйбышева, 30б, мы обязательно обследуем Ваш автомобиль и выполним любые сложные и многоплановые работы!

«Автосервис на Куйбышева»
— качественный ремонт автомобилей всех марок

Как выбрать автосервис: поэтапный выбор СТО

Промо 11.02.2019 Обсудить

Количество автомобилей в России увеличивается с каждым годом, растет спрос на ремонт в следствие чего открываются новые СТО. В этой статье мы подскажем как выбрать автосервис: какое современное оборудование должно присутствовать, как себя вести с сотрудниками автосервиса, чтобы избежать «подводных камней» и обмана?

Виды СТО (станции технического обслуживания автомобилей)

  1. Авторизованный сервисный центр. Такие СТО обслуживают машины одного или нескольких производителей. Качество ремонта и соответствие дилерским стандартам ежегодно проверяется представителями заводов. Преимущества сервис-центра – современное оборудование, квалифицированный персонал, оригинальные запчасти. После заключения договора и профилактического обслуживания машины можно не беспокоиться о ее состоянии. Единственным недостатком сервисных центров является высокая стоимость услуг. Каждый владелец машины решает, стоит ли переплачивать за гарантию качества.
  2. Независимый автосервис. Мастерские не связаны договором и обязательствами с заводами, самостоятельно ищут клиентов. «Раскрученный» сервис отличается качественным оборудованием, приемлемыми ценами и гарантией на все виды работ.
  3. Специализированный автосервис. Независимая СТО, на которой ремонтируют только определенные виды и марки машин.
  4. Гаражная мастерская. Обычно «в гараже» всего один-два мастера, которые разбираются в конкретных моделях автомобилей. Низкие цены на услуги иногда невозможно компенсировать отсутствием гарантии и полноценной диагностики оборудования. Например, часто причиной перегрева масла является неисправность радиатора. Если такие специалисты просто заменят масло, это не решит проблему. В «гаражный сервис» идут, если произошла авария, необходимо срочно устранить неисправность, а вокруг нет ни одной СТО.

Большинство владельцев обычных автомобилей выбирают независимый автосервис. Дорогие и редкие машины к примеру, BMW, AUDI в основном ремонтируют в дилерских или специализированных центрах.

Проверка репутации автосервиса в интернете

Оценить качество услуг, проверить репутацию компании позволят современные интернет-инструменты.

Отзовики и сервисы по организациям.

Используйте рекомендованные сервисы, площадки с отзывами об организации. На Zoon и Yell информации более чем достаточно, чтобы узнать больше о компании.

Внутренние сервисы Yandex, Google, Mail.

Посредством внутренних сервисов поисковых систем удобно использовать Яндекс или Google картами. Через сообщества Яндекс.Знатоки или Яндекс.Услуги, Auto.Mail по отзывам и фотографиям можно отсортировать проверенную станцию технического обслуживания.

Агрегаторы.

В специализированных агрегаторах собрана сводная информация о надежности компаний. Одним из популярных сайтов по поиску автосервисов считается UREMONT. База агрегатора постоянно обновляется, насчитывает более 14 тысяч организаций. Вы создаете заявку на «Юремонт», и представитель сервиса отвечает вам, предлагая цены на запчасти, ремонт, сроки и условия. Остается только выбрать лучшую заявку и сохранить несколько резервных вариантов. Возможности агрегатора доступны на мобильных устройствах. Для подключения устанавливают приложения под управлением Android и iOS.

Также люди активно ищут информацию через справочник 2Gis и подобные ему.

Основные критерии выбора СТО

При посещении сервис-центра обращаем внимание на следующее

  • Качество оказываемых услуг. Предварительная проверка репутации отсечет компании, в которые лучше не обращаться.
  • Ассортимент услуг. Тем проще жить автовладельцу. Например, плановое ТО можно совместить с шиномонтажными работами и мойкой, а кузовной ремонт – с диагностикой ГБЦ на специальном стенде.
  • Скорость работы. От оперативной работы зависит время простоя. Сжатые сроки выполнения заказов – значительное преимущество СТО.
  • Какой производитель оборудования,
  • Имеется ли в наличии специализированная мебель,
  • Каким образом проводится диагностика оборудования.

Профессиональный сервисный центр оснащают диагностическими приборами, устройствами и стендами для ремонта. Необходимое оборудование для диагностики авто – сканеры, осциллографы, мотор-тестеры и специализированные агрегаты для проверки конкретных систем.

Если вдруг вы обнаружите подъемники, компрессоры производства WiederKraft, слесарный инструмент Bovidix, Custor, пневматику Hazet, металлическую мебель Ferrum, мобильные выправочные стенды Autorobot вы попали в правильное место.

Таким специалистам можно доверить ремонт любой сложности. Официальный сайт с надежным оборудованием для СТО можно посмотреть здесь https://wiederkraft.ru/

Кроме оборудования и мебели, обращаем на соблюдение технологии ремонтных и профилактических работ. Пропуск одной операции, замена штатной заглушки из ремонтного набора на «самопальную» или сокращение срока просушки изоляционного слоя на поддоне всего на один час могут фатально сказаться на качестве ремонта. Изучая отзывы, в первую очередь обращайте внимание на такие нюансы.

Способы обмана автовладельцев

К сожалению, мошенничество и обман – типичный стиль работы в некоторых мастерских. Как избежать ловушек и не потерять деньги, время и нервы? Для необоснованного обогащения используются типичные уловки.

  • Завышение цен. Проблему можно решить на месте, обзвонив несколько организаций и узнав средние расценки из их прайс-листов.
  • Неоправданная замена деталей и узлов. Исправную запчасть снимают, пачкают, выдают за неисправную и меняют на новую. Прием часто используется, если владелец машины – женщина. Иногда исправную деталь снимают, меняют на неисправную, принадлежащую автосервису, а затем снятую с машины ставят обратно. Чтобы избежать обмана, «свои» детали помечают в незаметных местах, наблюдают за ремонтником во время работ, требуют возврата «неисправных» деталей.
  • Не оказанныеуслуги и невыполненные работы. В акте на ремонт дизельного двигателя дописывают промывку инжектора или демонтаж задней подвески. Чтобы избежать переплаты, изучите руководство по вашему автомобилю с перечнем неисправностей и ремонтных работ по их устранению.

Обращайтесь в проверенный автосервис, контролируйте проведение ремонтных работ. Если соблюдать эти условия, ваш автомобиль прослужит долгие годы.

Материалы рубрики «Промо» публикуются на правах рекламы.

Как выбрать хороший автосервис?

Несмотря на огромный выбор автосервисов, найти автосервис, где качественно отремонтируют автомобиль, не подменят оригинальные запчасти и не разведут на деньги весьма проблематично. Прочитав данную статью, вы узнаете, каким критериям должен отвечать надёжный автосервис и на что нужно обращать внимание при его выборе.

На что обратить внимание при выборе качественного автосервиса

  • Начать поиски автосервиса можно через интернет. Выберите несколько автосервисов и почитайте отзывы о них. Разумеется, отзывы должны быть на сторонних сайтах, но не на официальном сайте автосервиса, так как там они, как правило, купленные.
  • Пообщайтесь с друзьями, родственниками и знакомыми. Поинтересуйтесь, где они ремонтируют автомобиль и довольны ли качеством услуг. Также можно пообщаться с автолюбителями на тематических форумах и сообществах в социальных сетях.
  • Ознакомьтесь с ценами и услугами, которые оказывает выбранный вами автосервис. Многие автосервисы заманивают к себе клиентов низкими ценами и скидками. Не стоит гнаться за дешёвыми ценами, так как есть вероятность того, что сэкономив несколько сотен рублей вы получите ремонт низкого качества.
  • После того, как вы определились с выбором автосервиса, позвоните по телефону. Спросите про стоимость услуг. Цены должны совпадать с ценами, указанными на сайте. Если разница в стоимости значительно различается, это должно насторожить. Также стоит поинтересоваться, предоставляет ли автосервис гарантию. Если автосервис работает на совесть, он, конечно, же, предоставит гарантию на свои работы.

На что обратить внимание при личном визите в автосервис

  1. Обратите внимание на местность. К автосервису должен быть хороший удобный подъезд. Если же автосервис находится в глухом месте, к которому ведут разбитые дороги, то это не самый лучший вариант.
  2. На территории автосервиса должна быть чистота и порядок. Здесь не должно находиться старых автомобильных кузовов и элементов от них и прочих запчастей. Также чистота и порядок должны быть в самом автосервисе и ремонтных цехах.
  3. Большое количество наград и дипломов, развешенных на стенах автосервиса, станут большим преимуществом.
  4. Обратите внимание на сотрудников: они должны быть дружелюбными, приветливыми и вежливыми. Сотрудники, в том числе и мастера должны быть чистыми и опрятными.
  5. Обратите внимание на площадь автосервиса, в частности на площадь цехов, предназначенных для ремонта автомобилей. Они должны быть достаточно просторными. Ведь ремонтировать автомобиль в маленьком и тесном помещении очень сложно, да и к тому же есть риск поцарапать машину.
  6. Отдавая автомобиль в ремонт, поинтересуйтесь, можно ли присутствовать во время ремонта. Если автосервис работает честно, ему нечего скрывать от своих клиентов. К тому же во многих автосервисах предусмотрена зона для клиентов с видом на мастерскую, где можно в уютной обстановке понаблюдать за ходом ремонтных работ.

CLIFFORD — автосервис в Оренбурге, существующий боле 22 лет. Начав как центр по установке автомобильных сигнализаций, CLIFFORD осваивал все новые аспекты науки под названием ремонт автомобилей. Сегодня CLIFFORD предлагает широкий спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей всех марок, а также продаже и установке дополнительного оборудования – от радар-детекторов и сигнализаций до ГБО, тахографов и рефрижераторов.

Благодаря постоянному развитию и высокому качеству оказываемых услуг, CLIFFORD получил высокий статус БОШ Авто Сервиса, став представителем всемирной сети BOSCH Car Service. Статус Бош Авто Сервиса предполагает постоянное обучение специалистов и повышение их квалификации.

Качественный ремонт и обслуживание автомобиля в Оренбурге могут быть доступными! Для этого Бош Авто Сервис CLIFFORD разработал специальную программу лояльности, которая экономит клиенту до 25% от стоимости товаров и услуг. Стать участником программы проще простого — достаточно обратиться к менеджеру торгового зала или мастеру-приемщику.

Являясь современным автосервисом для серьезных людей, которые ценят своё время и придают значение комфорту, CLIFFORD располагает удобной клиентской зоной. В ожидании автомобиля можно не только выпить вкусного кофе и посмотреть телевизор, но и, воспользовавшись бесплатным WiFi и зарядными устройствами для всех типов гаджетов, заниматься срочными и важными делами.

Какой автосервис лучший и как его выбрать из множества предложений

Выбор надежного автосервиса для обслуживания собственного автомобиля является одной из основополагающих задач, которую предстоит решить любому автомобилисту. И как оказывается на практике, выполнить это не так уж и просто.

Ведь доверить свой автомобиль хочется настоящим профессионалам, а значит, к вопросу выбора следует отнестись ответственно. Итак, сегодня мы поговорим о том, как выбрать лучший автосервис, который сможет полностью удовлетворить все ваши запросы.

И начнем мы, пожалуй, с рассмотрения основных типов автосервисов, которые присутствуют на современном рынке автоуслуг.

Типы автосервисов

Все автосервисы разделены на 3 типа: официальные дилерские автосервисы, специализированные и независимые автосервисы, гаражные автосервисы (автомастерские).

Официальные дилерские автосервисы

Дилеры-автосервисы – это официальные представители производителей, которые предоставляют услуги по техобслуживанию и ремонту автомобилей. Любой официальный дилер проходит обязательную аккредитацию, получает соответствующий статус.

Иными словами, дилер предоставляет один из самых качественных и надежных автосервисов. Это обусловлено наличием современной технической базы, оснащенной в соответствии с мировыми стандартами.

Обратившись в официальный дилерский центр, вы сможете получить не только высококачественный сервис, но и полные гарантии на все виды выполняемых работ.

Читать еще:  Обзор Brilliance V3 2017

Хотите получить качественные услуги, приобрести сертифицированные заводские детали, тогда будьте готовы платить в разы больше. Однако для постоянных клиентов доступны выгодные дисконтные программы, которые помогут сэкономить финансы на ТО собственного транспортного средства без потери качества предоставляемых услуг.

Это в теории, а на практике… расскажу свою историю из личного опыта обслуживания автомобилей у официалов. Первым был автомобиль Hyundai, а второй Opel. Так вот, у обоих этих сервисов был один и тот же недостаток (не считая дороговизны и того, что все очень долго).

Практически всегда это негативные эмоции, при любом обращении. Вроде кладут на сиденье пленку, чтобы не испачкать обивку, но все равно обязательно испачкают. Двери и панель тоже обязательно заляпают. Хотел при покупке нового автомобиля сразу сделать антигравий на колесные арки, чтобы немного потише в машине было (шумку делать не хотелось), так продавец отговорил. Сказал, что обязательно перепачкают машину.

Приглашают на замену детали по гарантии, звонят: «пришла делать, приезжайте». Приезжаю. «Подходите через 2.5 часа, все будет готово». Подхожу, а мне: «а вам разве не сообщили, что деталь пришла не та и она не подходит?». Далее, все понятно, полагаю.

Вот такие они официальные дилеры. Считаю, что к ним только пока машина на гарантии стоит ездить, а потом к тем, кто подходит к своей работе более ответственно. Впрочем, это мое личное мнение.

Специализированные и независимые автосервисы

Такой тип автосервисов занимает достаточно большой сегмент рынка авто услуг.

Независимые автосервисы предлагают услуги по обслуживанию автомобилей абсолютно разным категориям клиентам. Зачастую они не имеют постоянной клиентуры, поэтому стремятся привлечь новых клиентов за счет лояльного отношения и гибкой ценовой политики.

А цены независимых автосервисов могут приятно удивить. Во-первых, стоимость услуг гораздо ниже, чем у дилеров-автосервисов, но значительно выше, чем у частных мастерских. Кроме этого любой уважающий себя независимый центр в обязательном порядке предоставит полную гарантию на все оказанные услуги и установленные автозапчасти.

Специализированные автосервисы – это те же независимые мастерские, с одним лишь отличием – оказанием узкоспециализированных услуг.

Если независимые сервисы могут предоставлять широкий выбор услуг по обслуживанию и ремонту любых транспортных средств, то специализированные сервисы специализируются на чем-то одном, например, на ремонте одного вида транспорта или одной марки автомобиля или конкретном виде ремонтных работ и т.д.

Другими словами, если у вас особый вид транспорта, редкая модель автомобиля или же вам требуется предоставление конкретного вида автоуслуг и вам плевать на гарантию, смело езжайте на специализированное СТО.

Гаражные автосервисы

Такой тип автосервисов представляет собой небольшие частные мастерские, которые оказывают различный спектр авто услуг сравнительно невысокого качества (хотя бывают и отличные мастера попадаются) по низким ценам.

Зачастую такие мастерские основываются в гаражах или небольших складах, где трудится не более 2-3 человек. Если вам повезет и подобную мастерскую открыл ваш знакомый с соответствующим опытом и знаниями, то вы можете доверить ремонт своего автомобиля хорошим специалистам, ведь не все из них работают на крупных автосервисах или СТО.

Отличительной чертой подобных мастерских является низкая стоимость услуг и в некоторых случаях отсутствие гарантии на производимые работы. Поэтому обращаться в гаражные мастерские стоит по знакомству, либо по рекомендации знакомого.

Критерии выбора автосервиса

Рассмотрев основные типы автосервисов, перейдем к определению критериев выбора. На что следует обращать внимание при выборе лучшего автосервиса? Давайте для начала поразмыслим, что должен включать в себя качественный автосервис?

  • безопасность, надежность, комфортность, профессиональность и быстроту предоставляемых услуг;
  • гарантии на все виды услуг и проданные запчасти;
  • предварительные консультации для решения имеющейся проблемы;
  • хорошее, лояльное и вежливое отношение к клиенту;
  • гибкую ценовую политику и хорошую дисконтную программу;
  • широкий спектр оказываемых услуг;
  • доверительные отношения между клиентом и специалистами

На практике часто возникают сложности в поиске такого «идеального» во всех смыслах автосервиса, поэтому ориентируйтесь на основные критерии, которые являются для вас основополагающими.

При выборе автосервиса необходимо:

  • Выбирать только те мастерские, СТО и технические центры, которые специализируются на ремонте и обслуживании нужного вам вида транспорта, модели автомобиля или проведении определенного вида работ.
  • Собрать все отзывы, рекомендации и сведения о наиболее подходящих вариантах автосервисов. Для этого можно воспользоваться интернетом, справочниками, периодическими изданиями, радио и ТВ, сарафанным радио (проверенной информацией от знакомых).
  • Далее сделать обзвон выбранных вариантов и задать интересующие вас вопросы относительно видов услуг, цен, сроков, гарантии и прочих условий.
  • После первичного сбора информации, следует провести сравнение цен по каждому варианту. Зачастую это проще сделать по телефону, сразу отмечая стоимость на аналогичные услуги в разных центрах технического обслуживания. А наиболее оптимальным вариантом является определение стоимости на услуги, которые позволят решить конкретно вашу проблему.
  • Если после сравнения цен осталось несколько вариантов, которые кажутся наиболее привлекательными, следующим шагом станет посещение каждого из них. Не поленитесь выделить время и лично посетить автосервисы, чтобы оценить качество предоставляемых услуг, наличие специализированного оборудования, высококвалифицированных и надежных специалистов. Также важно получить информацию относительно порядка оформления нужных документов. Рекомендуем выбирать автосервис, который применяет надежное современное оборудование для проведения ремонтных и профилактических работ по обслуживанию любых видов транспортных средств.
  • Прежде чем доверить серьезный ремонт выбранному автосервису, лучше предварительно обратиться туда с небольшой поломкой (хотя понятно, что это не подгадаешь и специально не организуешь, но ведь заехать масло в двигателе поменять можно), чтобы иметь возможность оценить быстроту и надежность обслуживания, а также качество оказанных услуг. Будьте уверены в том, что настоящие квалифицированные специалисты будут серьезно относиться к любому типу поломок.
  • И еще на заметку. В стоящем автосервисе первичный осмотр автомобиля производится совместно с владельцем транспортного средства. На данном этапе определяется общее техническое состоянии ТС, и выявляются существующие поломки. Далее расписываются основные виды требуемых работ, а также очередность их проведения. Подводится калькуляция расходов и составляется смета.

Воспользовавшись услугами выбранного автосервиса, вы имеете возможность стать их постоянным клиентом, и гарантированно принять участие в действующей дисконтной программе. Это не только позволит вам получить качественные услуги по обслуживанию и ремонту вашего ТС, но и в значительной степени сэкономить на них.

Как выбрать качественный автосервис

В наше время автомобиль – это не только средство передвижения, автомобиль стал частью нашей жизни. Автомобили стали настолько доступны, что, по статистике, его имеет каждая четвертая семья. Водителей еще больше, чем автомобилей, есть и профи со стажем и начинающие водители, как их иногда называют, «чайники».

Если Вы читаете данную статью, значит относитесь к одной из вышеперечисленных категорий. Не зависимо от вашего статуса, рано или поздно, все равно вам придется обратиться на сервис с целью обслуживания или ремонта вашего автомобиля, а найти хороший автосервис – задача не из легких в наше время, именно это и сподвигло написать данную статью, чтобы помочь автолюбителям по косвенным признакам, еще не приступая к ремонту, с большой долей вероятности определить качественный сервис.

Конечно, самый простой и распространенный вариант – это посмотреть информацию на профильных форумах, расспросить знакомых, уточнить рекомендации друзей о хорошем сервисе, однако самый надежный вариант – это самому лично пойти и убедиться в том, что автосервис качественный.

Как театр встречает с вешалки, так и автосервис должен встречать клиента с приемки, это его визитная карточка.

Во-первых, в приемке автосервиса обязательно должен быть информационный стенд с информацией о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, осуществляющем обслуживание автомобилей.

Приемка должна быть комфортная, чистая, уютная, с вежливым персоналом.

Наличие сертификатов, лицензий условие не обязательное, но желательное, это добавляет уверенности, что автосервис сертифицирован, надежен, в нем работают квалифицированные специалисты, проходящие периодическое обучение и имеющие знания и умения для качественного ремонта автомобиля.

Если присутствуют клиенты, то необходимо у них уточнить, как часто они пользуются услугами автосервиса, все ли их устраивает в качестве ремонта, все ли услуги оказываются в полном объеме и должным образом.

Общение с мастером приемщиком необходимо начать с вопроса, есть ли у них опыт ремонта вашей марки автомобиля, также необходимо указать комплектацию вашего автомобиля, чтобы мастер понял, имеется ли на автосервисе необходимое диагностическое и ремонтное оборудование, чтобы привести в чувство вашего железного друга.

Попросить мастера приемщика пройти в сервисную зону, посмотреть инструмент, которым пользуются слесари, чистоту, ухоженность и свежесть оборудования, оценить чистоту и порядок на рабочих местах слесарей. Грязный, старый, поломанный или доживающий последние дни инструмент, необслуженное оборудование, неопрятные слесари, работающие в грязи, должны вас натолкнуть на мысль, что соответствующее отношение будет и к вашему автомобилю.

Если на данном этапе Вас все устроило, не надо сломя голову, бежать за своим автомобилем, чтобы пригнать его на сервис, необходимо сделать еще несколько важных вещей: обязательно спросить у мастера приемщика автосервиса, можно ли присутствовать при ремонте автомобиля, скорее всего вам ответят отказом, потому что нахождение в ремзоне посторонних людей небезопасно для них самих, однако вам не могут запретить наблюдать за процессом ремонта из клиентской зоны через окна или посредством видеонаблюдения. В случае категоричного отказа или невозможности наблюдения за ремонтом своего автомобиля, нужно насторожиться, что автосервису есть что скрывать от клиента, можно усомниться в чистоплотности, в применяемых технологиях ремонта и квалификации слесарей.

Следующим действием необходимо проверить, какие документы заполняются при приемке автомобиля. Акт приема-передачи автомобиля должен быть составлен понятным Вам языком, без применения специальных терминов, в акте обязательно должен быть указан полный перечень услуг, которые будут оказаны вам, цена, сроки выполнения, гарантия. Обязательным является указание личных вещей, которые вы оставляете в салоне авто и состояния кузова и салона автомобиля, а то если не указать, и вы заберете автомобиль с пятном масла на сиденье или вмятиной, допустим, на двери, вы никогда не докажете, что повреждение нанесли в автосервисе.

Обязательно уточните у мастера приемщика, возвращают ли они ваши старые запчасти, чтобы убедиться, что вам их поменяли. По возможности, попросите Вас провести на склад сервиса, посмотреть наличие запчастей и расходников, которые они используют в своей работе, оригинальные или неоригинальные, а если приобретаете запчасти на сервисе, предварительно осмотрите их, чтобы исключить возможные недоразумения, ведь установленная запчасть уже считается бывшей в употреблении и возврату и обмену не подлежит.

Если у автосервиса есть собственный эвакуатор или партнеры предоставляют услугу эвакуации, то это еще один плюс в их копилку, рекомендую взять телефон эвакуатора.

Закончить осмотр автосервиса надо прилегающей территорией, есть ли у них охраняемая стоянка, чтобы быть уверенным в безопасности вашего автомобиля, если его придется оставить для долгосрочного ремонта.

Вот теперь вы все проверили, лично убедились, что этот сервис подходит под ваши требования, машина будет находится в надежных руках, можно ее оставить со спокойной душой и не переживать насчет качественного ремонта.

Попробуйте следовать этим нехитрым правилам, и вы найдете свой автосервис, в который можно будет обращаться, рекомендовать друзьям и знакомым, а если в автосервисе еще и будет приветливый персонал, с которым можно просто так поговорить обо всем, то посещение будет для вас в радость, вы будете посещать их с хорошим настроением.

А если вы занятой человек и вам некогда «утюжить» город для осмотра автосервисов, приезжайте к нам, в авторизованный BOSCH автосервис, филиал «Угрешский» по адресу г.Москва, 1-й угрешский проезд, д.2 и уверен, что Вы останетесь под впечатлением от обслуживания и будете приезжать к нам, как на отдых.

Читать еще:  Как отремонтировать радиатор охлаждения автомобиля

Как правильно выбрать качественный автосервис

Любой автовладелец в тот или другой временной период сталкивается с неисправностью собственного верного друга. Кстати, если вас интерсует качественный автосервис, переходите здесь на сайт veber-service.ru.

Маленькая часть мужчин может удалить неисправность собственными силами, но далеко не каждому это под силу. Но эта тема важна не только для мужского пола. Сейчас кол-во представительниц слабого пола за рулем с каждым днем становится больше. Если вы встретились с ситуацией, когда вашему автомобилю требуется ремонт, понадобится обратиться к помощи профессионалов с опытом и специалистов в собственном деле.

Виды автосервисов

В РФ автомобильные сервисы разделяют на три категории : официальный, неофициальный, гаражного типа.

Официальный автосервис очень часто называют дилерским. Это означает, что изготовитель вашей марки автомобиля рекомендует обращаться собственно туда. Если ваша машина свежего года производства, тут действует гарантийный случай, другими словами вам могут заменить какую-либо деталь по гарантии. Но к сожалению не все могут себе позволить новый автомобиль. В подобных вариантах стоит обратиться к иному виду — неофициальные. Не стоит пугаться такого названия, этот вид автосервисов работают вполне легально. Их отличие от официальных состоит в том, что такой автосервис не имеет никаких связей с автомобильными производителями. Следующим типом считается «гаражный» автосервис. Подобный тип автомастреских необходимо поставить под сомнение. В своем большинстве эти сервисы работают нелегально, в помещениях, которые не имеют специализированного дорогого оборудования, очень часто, в обыкновенных гаражах.

Показатели выбора автосервиса

Какой подобрать автосервис вопрос не очень простой, для этого стоит попытаться. При подборе автосервиса руководитесь тремя главными критериями:

1. Хорошие отзывы во всемирной сети или от более опытных владельцев машины вашего окружения.

2. Контингент персонала, помещение автосервиса.

Рынок подобных услуг представлен большим выбором и очень разной политикой цен. Разумеется, лучше обращаться в выверенные автомобильные сервисы, в которых, к примеру, ремонтировали машины ваши друзья или близкие люди, а еще в те автомобильные сервисы, которые имеют большое количество хороших отзывов.

К вопросам выбора автосервиса необходимо подходить очень серьёзно, если у вас есть желание увидеть качественный и незамедлительный результат работы. Первым делом имеет смысл узнать информацию о ближайших автосервисах вашего города, ее можно отыскать во всемирной сети, на официальных сайтах таких автосервисов, если такие есть. Если вы совсем недавно стали водителем, приобрели автомобиль и первый раз встретились с его неисправностью можно полюбопытствовать у друзей, более опытных владельцев машины, в каких мастерских по ремонту автомобилей они обслуживаются.

Очень важную роль играет его расположение, состояние помещения и квалификация персонала. Например если какой-нибудь из данных параметров вам показался сомнительным, необходимо поискать иной вариант. Подберите несколько подходящих мастерских по ремонту автомобилей, параметры которых полностью вас устроят. Сопоставьте политику цен подобранных сервисов. В большинстве случаев качественно не означает дорого. Но и чрезмерно невысокие цены должны вас насторожить. Хорошая услуга не будет стоить очень дёшево. Если вам все же получилось подобрать автосервис и там качественно выполнили Все работы по ремонту вашего автомобиля, а еще устроила цена, остановитесь собственно на нем. Во многих сервисах внедрена система скидок постоянным клиентам. В данном случае вы не только почините собственный авто, но и сумеете хорошо сэкономить.

Как выбрать качественный автосервис

Статья о том, как выбрать автомобильный сервис, на что обратить внимание. Виды автосервисов, рекомендации специалистов. В конце — видео о том, как обманывают в автосервисе!

Содержание статьи:

  1. Как правильно выбирать автосервис (рекомендации специалистов)
  2. Виды автомобильных сервисов
    • Официальные дилеры
    • Независимые сервисы
    • Частники

  3. Куда НЕ нужно обращаться для ремонта автомобиля
  4. Видео — как обманывают в автосервисе

Автомобиль — достаточно сложный механизм, который включает в себя огромное количество разных электронных приборов и устройств. Со временем любая машина проходит модернизацию производителем для того, чтобы соответствовать новым стандартам по защите окружающей среды.

Однако несмотря на качественные и прочные механизмы, через определенный промежуток времени авто может выйти из строя или сломаться. Чтобы отремонтировать машину, лучше всего обратиться в хороший специализированный автосервис, который решит проблему за относительно короткое время. Самостоятельный ремонт не всегда возможен, поскольку для качественного ремонта может потребоваться сложное оборудование.

Выбирая хороший автосервис, лучше всего обратить внимание на следующие аспекты:

  • Полный ассортимент услуг, предлагаемых организацией (в том числе услуги тюнинга);
  • Наличие собственного магазина запасных частей со складом;
  • Скорость и качество оказываемых услуг;
  • Наличие дополнительных услуг (хранение межсезонных шин и другие).

Хороший автосервис всегда открыто ведет дела, ничего не скрывает от клиентов.

Рекомендации по выбору автосервиса от специалистов

Сегодня на рынке представлено большое количество автосервисов. Каждый из них отличается своим качеством обслуживания, опытностью персонала и сервисом. Для того чтобы не прогадать с выбором, необходимо воспользоваться советами от специалистов:

    Проверка стенда с информацией для клиента
    На информационной доске должны находиться сертификат и лицензия, которые подтверждают право на оказание предложенных услуг. Эти документы не должны быть спрятаны от посетителей, поскольку каждый клиент должен удостовериться в законности осуществляемой деятельности.

Количество работников и их занятость
В хорошем автосервисе механики не сидят без дела, каждый должен выполнять определенную работу. Если работники заняты посторонними делами, это может означать лишь одно – в сервисе нет очередей, поэтому он не пользуется спросом у автолюбителей. Если другие клиенты находятся на территории организации, то не нужно бояться подойти к ним и узнать о качестве работы, а также о том, сколько времени занимает определенный вид ремонтных работ.

Внешний вид персонала
Руководители хорошего автосервиса всегда заботятся о внешнем виде своих механиков. Одежда должна быть опрятной и аккуратной. Очень часто на предприятии введена специализированная форма, которая удобна для проведения ремонтных работ.

Возможность присутствия владельца авто при ремонте
У работников автосервиса можно поинтересоваться, можно ли присутствовать при проведении ремонтных работ. Качественный автосервис всегда предлагает своим клиентом возможность наблюдения за процессом, и если будет отказ, то стоит задуматься, стоит ли обращаться в данную организацию.

Оформление документов
Очень важно проследить за тем, как оформляются документы. Необходимо, чтобы на выполнение услуги был составлен договор, который предусматривает возможные гарантии и условия работы. Все документы составляются понятным языком, имеют четкие условия, в которых указываются виды работ, сроки выполнения, а также ответственные за ремонт сотрудники. Важно, чтобы в документах были прописаны все условия, на которых машина принимается в ремонт, а также сдается обратно автовладельцу.

После проведенного ремонта, помимо договора, должен быть заключен и подписан с обеих сторон акт выполненных работ, при этом в нем должна оговариваться гарантия. Так, например, на замененные детали гарантийный срок не может быть меньше 3 месяцев, а на покраску он должен составлять год.

Наличие опыта ремонта машины определенной марки
В любом автосервисе лучше подойти к механику и узнать, имел ли он опыт проведения ремонтных работ автомобилей марки клиента. Опыт работника позволит правильно определить проблему и диагностировать автомобиль.

Осуществление покраски машины
Если владельцу необходимо осуществить покраску автомобиля, то очень важно узнать нюансы этого процесса в автосервисе. Возможна ли, скажем, компьютерная подборка цветов? Бывают ситуации, когда нужно закрасить, например, всего лишь одну царапину — в этом случае определить цвет на глаз просто невозможно, обязательно нужно подобрать цветовую гамму с помощью компьютерной графики. Важно узнать, с какими производителями лакокрасочной продукции работает автосервис — хорошая организация никогда не станет сотрудничать и применять материалы низкого качества.

Наличие оборудования
Еще одним немаловажным критерием при выборе качественного автосервиса является наличие дорогого и качественного оборудования проверенных производителей, имеющего соответствующую сертификацию. Все аппараты и устройства для ремонта должны быть вовремя прокалиброваны — регулярная проверка позволяет сохранить оборудование в надлежащем состоянии.

  • Количество ремонтируемых марок автомобилей
    Лучше всего выбирать автосервис, который специализируется на ремонтных работах определенного количества автомобильных марок, поскольку именно специализация и небольшой разброс позволит совершить качественный ремонт.
  • При выборе автосервиса также важно учесть отзывы о той или иной организации. После полученной информации необходимо взвесить все за и против и принять обдуманное решение.

    Типы автосервисов

    Сегодня выделяют несколько типов автосервисов, они отличаются друг от друга организационной формой, размерами, а также качеством и видом выполняемых услуг. Можно выделить три основных вида автосервисов:

    • Официальные дилеры;
    • Независимые сервисы;
    • Частники.

    Рассмотрим каждый тип автосервисов подробнее.

    Официальные дилеры

    Представляют собой технические центры большого масштаба. Такие предприятия всегда сотрудничают с заводами-изготовителями автомобилей, используемые детали качественные и имеют свой сертифицированный номер, который присваивает предприятие-изготовитель определенной марки автомобиля. Такому автосервису не страшен любой вид ремонта, специалисты всегда справятся с поставленной задачей. Работники такого сервиса регулярно проходят аттестацию и сдают экзаменационные проверки на разные виды ремонтных работ машины.

    Единственный минус официальных дилеров – достаточно высокая стоимость оказываемых услуг. Но она, как правило, оправдывает ожидания клиента в плане качества работы.

    Независимые сервисы

    Такой тип организации может быть разделен по универсальности оказываемых работ. Независимые сервисы можно разделить на:

    • Специализированные (могут решить довольно сложные проблемы, однако они работают с небольшим количеством марок автомобилей);
    • Универсальные (работают с любыми марками автомобилей, в автосервисе механики отличаются большим опытом проведения ремонта).

    В любом случае, независимые сервисы имеют определенные положительные стороны. У них нет постоянной клиентуры, поэтому работникам приходится все время привлекать новых клиентов качеством выполняемой работы. Также у таких организаций уровень обслуживания клиента, как правило, на высоте, поскольку персоналу выгодно, чтобы люди обращались к ним снова и снова.

    Цены в таких автосервисах значительно ниже, чем у официальных дилеров, также предоставляется гарантия на запасные части. Очень часто в таких организациях работают сотрудники, которые трудились у официальных дилеров.

    Частные лица

    Частные автосервисы чаще всего организуются в гараже. Ремонт у таких специалистов — порой достаточно рискованное дело. Отличаются частники тем, что стоимость проведенных работ в таких сервисах относительно низкая. Гарантия на замененные детали здесь не предусмотрена, однако среди механиков в таких автосервисах можно встретить отличных специалистов с большим опытом работы.

    Куда НЕ стоит обращаться

    Куда и в каких случаях лучше не обращаться для ремонта машины:

    • Не нужно обращаться в те организации, где предлагают договориться о стоимости ремонта. Чаще всего в таких случаях работники озвучивают завышенные ценники и предлагают договориться о цене ремонта, поэтому такие центры лучше обходить стороной;
    • Если работники просят оставить технический паспорт на автомобиль. Подобное требование незаконно и не имеет никаких оснований. Кроме того, не известно, каким образом работники сервиса могут воспользоваться этим документом;
    • Лучше не обращаться в те сервисы, где предлагают выполнить ремонтные работы абсолютно любых марок автомобилей. В результате услуга может быть оказана не полностью или не слишком качественно;
    • Если работник автосервиса начинает говорить, что для автомобиля требуется затратный ремонт, и в дальнейшем суммы работ будут расти, такую организацию следует также обходить стороной. Вполне возможно, служащие сервиса выманивают у клиента дополнительные деньги на не всегда нужные услуги.

    При выборе автосервиса полезно также предварительно поискать информацию в Интернете, ознакомиться с «черными» списками предприятий. Хороший автосервис никогда не станет обманывать своих клиентов, проведение работ будет подробно оговорено с автовладельцем, а осмотр машины всегда проводится в его присутствии. Постоянные клиенты хорошего автосервиса могут, как правило, рассчитывать на определенные скидки при периодическом обслуживании автомобиля.

    Как обманывают в автосервисе — смотрим видео:

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector