Как оформить документы после дтп? - Автомобильный журнал
Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оформить документы после дтп?

Как оформить документы после дтп?

Система Европротокола – упрощённая процедура оформления ДТП без участия
уполномоченных сотрудников полиции для последующего получения страховой выплаты. Иными словами, это возможность самостоятельно задокументировать факт ДТП, чтобы затем обратиться в страховую компанию (СК) за возмещением, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге.

Прежде чем приступать к оформлению ДТП без вызова сотрудников полиции, определите, возможно ли это в вашем случае.

  • шаг 1

Извещение о ДТП – это обязательный документ для получения страховой выплаты по Европротоколу. Заполнение и подписание извещения не является актом, признающим виновность участника ДТП. Тем не менее вина одного из участников аварии должна быть указана в извещении однозначно, без оговорок. Бланки извещения выдаются страховой компанией, оформившей полис ОСАГО (если у вас нет бланков, обратитесь в свою СК). Извещение о ДТП состоит из двух листов. Каждый лист разделен на две части: лицевую (самокопирующуюся) и оборотную. Вся информация, внесенная на лицевую (верхнюю) сторону, должна четко отпечатываться на втором листке.

Оба водителя заполняют один бланк извещения о ДТП: лицевую и оборотную стороны обязательно.
При этом абсолютно не важно, чей из участников ДТП бланк будет заполнен. Каждый водитель выбирает любую колонку и вносит информацию по своему транспортному средству.

  • 1. Место ДТП: укажите город, улицу и номер ближайшего к ДТП здания; если авария произошла на перекрестке – пересечение улиц; если не в населенном пункте – название трассы, километр и направление движения.
  • 2. Дата ДТП: отметьте дату и время ДТП.
  • 3. Количество поврежденных ТС: их должно быть только два, в ином случае вызывайте сотрудников ГИБДД.
  • 4. В графе «Количество раненых/погибших» должны стоять прочерки, иначе применение Европротокола недопустимо.
  • 5. Освидетельствование участников ДТП на состояние опьянения: при оформлении Европротокола не проводится.
  • 6. Материальный ущерб, нанесенный другим ТС (кроме «А» и «В»): если помимо двух ТС пострадало другое имущество – оформление Европротокола недопустимо.
  • 7. Свидетели ДТП: указать контактные данные свидетелей, если таковые имеются (по возможности взять у них письменные показания об обстоятельствах аварии).
  • 8. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД: «нет», так как Европротокол оформляется без участия сотрудников полиции. Далее каждый участник аварии заполняет свою сторону («А» или «В»).
  • 9. Марка, модель ТС: указываются данные из свидетельства о регистрации ТС.
  • 10. Собственник ТС: указываются данные лица, чье имя указано в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.
  • 11. Водитель транспортного средства: указываются данные лица, управлявшего ТС в момент аварии (могут отличаться от данных собственника ТС).
  • 12. Страховщик: указывается страховая компания из полиса ОСАГО, номер полиса и дата окончания его действия.
  • 13. Место первоначального удара: указывается только место первоначального удара.
  • 14. Характер и перечень видимых повреждений: указываются все видимые повреждения.
  • 15. Замечания: укажите, кто из участников ДТП признал свою вину, а невиновному необходимо указать свою невиновность.
  • 16. Обстоятельства ДТП: указать из предложенных. Обязательно отметить общее количество заполненных клеток.
  • 17. Схема ДТП: необходимо обозначить контуры проезжей части с обязательным указанием названий улиц, а также направление движения. Указать расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, указатели, светофоры – все, что имеет отношение к ДТП.
  • 18. Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий по пп. 14, 15, 16, 17, – обязательное условие оформления ДТП с помощью Европротокола.

В случае если на оборотной стороне бланка не хватает места для полного описания, запишите
необходимые данные на чистом листе бумаги и приложите его к основному бланку.
На бланке необходимо сделать отметку «С приложением», а на приложении указать,
к какому документу оно относится и кем составлено, а также заверить его
подписями обоих участников ДТП, как и на лицевой стороне бланка.

Подача документов в страховую компанию

Сбор документации по ОСАГО при ДТП: для чего это нужно?

Страховые компании – те ещё «фантазёры». Они очень часто придумывают много разных причин, чтобы не платить страховое возмещение или всячески занизить его размер, а то и вовсе отказать в страховой выплате. Далее рассмотрим, какие нужны документы для страховщика после ДТП по ОСАГО.

К счастью для страхователей и потерпевших по ОСАГО фантазия страховых компаний по выдумыванию документов, необходимых при страховом случае по ОСАГО ограничивается Федеральным законом и правилами страхования ОСАГО, которые едины для всех страховых компаний, потому что установлены государством.

Начнём с того, что страховая компания не имеет права требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО.

Заявление о страховом случае по ОСАГО необходимо подать при первой возможности, но не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП.

Какие документы понадобятся?

Вот сам перечень документов, необходимых для страховой компании после ДТП по ОСАГО, если вред причинён имуществу:

  • Заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя). По-русски: требуется паспорт потерпевшего. Надлежащим образом заверенным паспорт может быть только у нотариуса или у органа, который этот паспорт выдал. Печаль, что сказать. Поэтому есть вариант принести оригинал паспорта страховщику, чтобы сотрудник сам снял с него копию или отправить в страховую компанию письмо с описью, в которой указать, что Вы прикладываете к заявлению о страховой выплате заверенную надлежащим образом копию паспорта. Все равно на почте никто ничего проверять не будет.
  • Если заявление о страховом случае по ОСАГО в страховую компанию подаёте не Вы, а человек с доверенностью от Вас, то должна быть приложена доверенность.
  • Приложите свои банковские реквизиты, на которые будет перечислена страховая выплата по ОСАГО.
  • Если вдруг Вы захотите, чтобы страховую выплату получил Ваш пятилетний брат, то для этого придётся обратиться в опеку, которая выдаст Вам бумажку с печатью о том, что получить деньги Ваш малолетний брат может. Только вот надо ли оно Вам?
  • В народе этот документ называется просто справка о ДТП. Выдаёт её сотрудник ГАИ/ГИБДД (кому как нравится).
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии. По-русски: это та самая бумажка, которую Вы и виновник ДТП, пыхтя, заполняли на месте мелким дрожащим почерком, рисовали схему ДТП и писали в ней повесть о том, кто куда ехал и как так получилось.
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. По-русски: протокол (предварительное решение ГАИ), постановление (окончательное решение ГАИ), определение (выносится когда за нарушение ПДД не предусмотрен штраф).
  • Документы на то имущество, которое пострадало в ДТП — автомобиль (ПТС, договор купли-продажи), дом, завод, пароход (свидетельство на право собственности) или генеральная доверенность на получение страховой выплаты.
  • Оценка ущерба по ДТП от вменяемого, грамотного независимого эксперта, а не того, который сидит в одном здании со страховой компанией.
  • Кассовый чек или квитанция от оценщика о том, что вы заплатили ему за составление оценки.
  • Кассовый чек с заказ-нарядом или квитанцию от доброго эвакуаторщика.
  • Договор ответственного хранения с автостоянкой, кассовый чек или квитанция об оплате стоянки по хранению повреждённого автомобиля. Возмещаются расходы на хранение со дня ДТП до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки), исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой оценки, в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена.

Иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

Какие из документов требуются для КАСКО?

От физического лица потребуется следующие документы для оформления КАСКО:

  • паспорт на ТС и свидетельство о его регистрации, по которым в случае ДТП или угона сверяют номер транспортного средства и VIN;
  • паспорт собственника автомобиля, предлагаемого для страхования, который будет являться выгодоприобретателем при страховом случае;
  • водительские удостоверения от всех граждан, допущенных к управлению автомобилем, с доверенностью от владельца ТС (требуется в некоторых СК);
  • документы на установку дополнительного оборудования (если таковое присутствует), даже если оно не подлежит страхованию (по желанию клиента);
  • документация по противоугонным системам (по требованию ряда СК);
  • договор с банком о залоге автомобиля, если последний выступает залоговым обеспечением по ссуде;
  • договор об аренделизинге автомобиля с правом его страхования (при наличии).

Подлежащий страхованию автомобиль должен быть зарегистрирован на территории Российской Федерации, иметь постоянные или транзитные номера и являться собственностью гражданина РФ.

При оформлении КАСКО юридическим лицом необходимо предоставить:

  • подтверждение государственной регистрации организации;
  • банковские реквизиты и номер расчетного счета компании;
  • паспорт автомобиля и свидетельство о его регистрации в ГИБДД;
  • водительское удостоверение, а также общегражданский паспорт водителя;
  • доверенность от собственника (компании) на право вождения и оформления страхового соглашения.

При установленном дополнительном оборудовании требуется согласование со страховщиком вопроса его страхования. Все документы должны представляться в оригиналах и копиях. Пакет сведений, требуемый для конкретной СК, может изменяться по требованию страховщика.

Какие документы представляются при страховом происшествии?

В случае возникновения оговоренной в тексте договора КАСКО страховой ситуации для определения вопроса получения покрытия необходимо предоставить в СК:

  • заявку на получение страхового возмещения;
  • страховое соглашение и документы, свидетельствующие об оплате премии;
  • водительское удостоверение и паспорт гражданина РФ от страхователя и лица, управлявшего ТС в момент ДТП;
  • документы по ТС (паспорт, свидетельство);
  • нотариально оформленная доверенность на представителя страхователя (при необходимости).

От заявителя — юридического лица дополнительно понадобится доверенность на сотрудника, представляющего организацию, договор аренды (при наличии), путевой лист.

В зависимости от характера имевшего место страхового случая представляются документы для выплаты КАСКО:

  • при дорожно-транспортной ситуации:
    • подтверждение ДТП (от ГИБДД);
    • акт врачебного освидетельствования (при наличии);
    • протокол и постановление об административном нарушении (копии);
    • решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в таковом (копия);
    • судебное решение (при наличии);
  • при противозаконном поведении иных лиц:
    • справка ГИБДДОВД;
    • акт об административном правонарушении или решение о возбужденииотказе дела (копии);
  • в случае пожаре:
    • справка ОВД;
    • акт пожарной организации (ОГПН) с перечнем повреждений застрахованного объекта;
    • документ о возбуждении уголовного дела или об отказе в таковом;
  • при различных стихийных явлениях или бедствиях:
    • справка ОВД;
    • подтверждение гидрометеослужбы.

Страховая компания имеет право по своему усмотрению требовать от клиентов предоставления любых дополнительных справок из уполномоченных органов или документов для детального выяснения обстоятельств страховых случаев.

Если какой-либо из необходимых документов утерянукраден или помещен в материалы уголовного дела, в страховую организацию должна быть предоставлена подтверждающая справка от органов следствия и дознания, а также копии самих документов, заверенные уполномоченным органом.

В процессе сбора документов важно помнить о необходимости соблюдения сроков их предоставления:

  • сообщить о страховом происшествии в СК как можно быстрее (в течение 1-2 дней по договору);
  • сдать подготовленные документы в СК не позже указанного в соглашении срока (2-3 недели).

Нарушение любого из требований даже при наличии полного пакета документов может стать причиной отказа в выплате покрытия ущерба.

Специалисты Краевого общества по защите прав автовладельцев с радостью проконсультируют Вас и помогут в подготовке документов для СК.

Какие документы необходимы для страховой компании после ДТП

Сознательный водитель должен понимать, какие документы требуется подготовить в случае аварии, чтобы в будущем получить компенсацию.

Несколько простых советов помогут вам не растеряться.

После того, как сотрудники ГИББД проведут обязательные замеры ДТП, зафиксируйте самостоятельно подробности произошедшего: запишите номерные знаки и телефоны участников ДТП, контакты свидетелей. Анализируйте и проверяйте выданные документы сразу, исправлению они не подлежат. Все должно оформляться в присутствии участников ДТП. Исключение – опрос свидетелей.

Если возникают обстоятельства, мешающие совершить необходимые шаги на месте ДТП, то надлежащие меры проводятся в любом другом месте в течение 24 часов с момента аварии. После благополучного завершения традиционной проверки, вам надо подготовить все документы и скорее обратиться в страховую компанию.

Документы для получения страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО

При наступлении страхового случая, к заявлению о выплате страхового возмещения необходимо приложить следующие документы.

Из ГИБДД:
  • Справка о ДТП № 154 (обязательно с угловым штампом и круглой печатью. Проверьте самостоятельно правильность заполнения полей). Справка № 154 требуется всегда!
  • Копия протокола об административном правонарушении (на копии должны быть печати ГИБДД).
  • Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (на копии должны быть печати ГИБДД).
  • Копия постановления-квитанции (на копии должны быть печати ГИБДД).
Другие обязательные документы для страховой компании:
  • Извещение о ДТП.
  • Копия паспорта транспортного средства.
  • Водительское удостоверение управляющего транспортно средства.
  • Копия паспорта заявителя.
  • Генеральная доверенность, если транспортное средство вам не принадлежит.
  • Нотариальная доверенность, если заявитель не собственник транспортного средства.
  • Заключение эксперта (если осмотр транспортного средства проводился самостоятельно) или протокол осмотра авто с указанием повреждений и пояснениями участников.
  • Уведомление о вызове на экспертизу (если она проводилась).
  • Реквизиты банка для перечисления возмещения.
  • Чеки об оплате всех услуг: экспертизы, почты, эвакуатора и т.д.
  • Копию страхового полиса виновника ДТП.

При наступлении страхового случая по КАСКО нужно представить документы в течение 5 дней, а по ОСАГО – до 2 недель.

Обязанности страховой при наступлении страхового случая
  • На протяжении 5 дней с момента обращения в страховую компанию должна провести экспертизу повреждений автомобиля.
  • По истечении 15 рабочих дней представители страховой компании должны вынести решение и обоснованный ответ о выплате или отказе.
  • В последующие 3 дня компания должна перечислить деньги, покрывающие убытки ДТП.
Читать еще:  Взыскание морального вреда при дтп судебная практика

Если же страховая компания не настолько пунктуальна как вы и затягивает с выплатой компенсации, то недостатки страховой компании с удовольствием исправить надежная «ДТП-помощь».

Комфортной и безопасной дороги!

О нашей компании

Наши автоюристы оказывают помощь при ДТП, юридические и экспертные услуги в сфере автострахования. Нашему мнению доверяют крупнейшие телеканалы России, освещающие проблемы автострахования и ситуации, когда страховая не выплачивает страховку или занижает страховые выплаты.

наши преимущества

Станьте нашим партнёром

Расскажите автовладельцам о способе получить свои страховые выплаты в полном объёме! Помогите другим не быть обманутыми страховыми!

Что делать с машиной после ДТП. Инструкция

Любая авария создает стрессовую ситуацию, в которой теряются даже опытные автомобилисты. Не все знают, что именно делать и куда звонить, как оформлять документы для страховой компании и куда везти разбитый автомобиль. Хотя ошибки при оформлении могут дорого обойтись.

В первую очередь нужно понять, есть ли пострадавшие и кому из них в первую очередь требуется медицинская помощь. Даже при незначительных внешне травмах рекомендуется вместе с ГИБДД вызывать скорую помощь, поскольку именно врачи могут наиболее адекватно оценить состоянии побывавших в ДТП. Потом нужно выставить аварийные знаки и, по возможности, организовать безопасный объезд места аварии. Передвигать автомобили нельзя, как и трогать разбросанные обломки. Кроме того, нужно найти свидетелей и запросить их контактные данные.

Обязательно нужно сфотографировать разбитые машины с разных ракурсов и все повреждения по-отдельности. На фотографиях должны быть видны уличные ориентиры и, желательно, адресные таблички.

Если же пострадавших нет, а повреждения автомобилей можно оценить, как незначительные, лучше обойтись европротоколом, заполнив стандартные бланки. Сотрудников полиции в этом случае вызывать не надо, но оба участника ДТП должны уведомить о событии свои страховые компании. Также имеет смысл написать взаимные расписки об отсутствии претензий — в дальнейшем они могут подтвердить факт того, что участники не оставили место аварии без ее оформления.

С 2014 г. в России действует схема прямого возмещения убытков, когда за компенсацией нужно обращаться в «свою» компанию, где автомобилист купил полис ОСАГО. Именно ее эксперты проведут оценку машины и предложат варианты ремонта, либо денежную выплату, если ремонт невозможен. В компанию нужно будет предоставить извещение о ДТП, документы на машину и полис ОСАГО, а также заявление на выплату страхового возмещения. Если нет возможности приехать лично, документы нужно отправить по почте. В итоге выплату производит своя страховая компания, которая потом взыскивает ущерб с компании виновника.

Страховая компания должна получить все документы и произвести осмотр автомобиля в течение пяти дней, но самостоятельно отвозить машину на стоянку страховщика не обязательно. Эксперт страховой компании может сам приехать на место ДТП, либо по адресу, который пострадавший укажет в заявлении при подаче документов в страховую компанию. Оплачивать услуги эвакуатора придется из своего кармана, но потом эти деньги можно будет получить с виновника ДТП или у своего страховщика, если это предусмотрено договором.

Если же после ДТП водитель или его близкие не могут забрать разбитый автомобиль, ГИБДД отправит его на одну из своих спецстоянок, откуда машину впоследствии можно будет увезти при предъявлении комплекта документов.

Если пострадавший не согласен с выплатами или объемами ремонта, он вправе заказать независимую экспертизу. Эксперт оценит наличие видимых и скрытых повреждений, стоимости ремонта и запасных частей. Кроме того, эксперт пригодится, если страховщик некачественно отремонтирует машину. Опираясь на данные экспертизы, можно предъявить страховой компании требование о доработке или обратиться в суд. Также экспертиза пригодится в случае судебной тяжбы с виновником ДТП, если у него не было полиса, либо ущерб оказался больше установленного законом об ОСАГО лимита выплат.

До тех пор, пока не проведена оценка повреждений, начинать ремонт нельзя. Не стоит ехать в сервис и после получения калькуляции, если она кажется автовладельцу заниженной. При несогласии с оценкой страховщика могут понадобиться дополнительные экспертизы, которые на отремонтированном автомобиле провести невозможно. Не исключено, что дело в итоге может дойти до суда.

Даже если выплаченная сумма выглядит правдоподобной, все чеки и документы из сервиса и магазинов запчастей нужно сохранить на случай, если реальные затраты превысят смету, предложенную страховой компанией.

Страховая компания может отремонтировать автомобиль, либо выплатить его стоимость на момент аварии с учетом износа, если ремонт не имеет смысла. Годные остатки машины в таком случае придется отдать страховщику. В случае ремонта за свой счет все зависит от калькуляции работ. Не исключено, что выгоднее будет продать разбитый автомобиль на запчасти, чем чинить и выставлять на рынок.

Эксплуатационные характеристики машины после восстановительного ремонта напрямую зависят от качества сделанных работ. Хороший сервисный центр возьмется за починку только если сможет гарантировать качество работ и беспроблемную эксплуатацию в дальнейшем. Кроме того, сервисная станция дает гарантию на свои работы.

При ремонте за свой счет есть соблазн сделать работы максимально дешево для последующей продажи, но некачественно отремонтированный автомобиль не будет цениться на вторичном рынке, а если новый владелец впоследствии обнаружит недостатки, это может стать поводом для судебного иска.

Если машина не подлежит восстановлению и не имеет ценности на рынке запчастей, ее придется утилизировать. Для этого нужно будет обратиться в ГИБДД с заявлением на утилизацию, причем предоставлять автомобиль на осмотр не нужно. А вот документы и номерные знаки привезти в отделение ГИБДД придется. После внесения изменений продать машину будет уже невозможно. Снятый с учета автомобиль придется везти к месту утилизации на эвакуаторе даже если он все еще способен передвигаться своим ходом.

Пошаговая инструкция – участникам ДТП

Что нужно сделать сразу после происшествия, обязательно ли вызывать ГИБДД и как оформить извещение о ДТП самостоятельно?

Что в первую очередь должны сделать участники дорожно-транспортного происшествия?

Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки в соответствии с требованиями п. 7.2 Правил дорожного движения. Не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию.

Наденьте куртку, жилет или жилет-накидку с полосами световозвращающего материала в случае, если ДТП имело место вне населенных пунктов в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости.

Окажите первую медицинскую помощь пострадавшим. В экстренных случаях примите меры для скорейшего доставления их в медучреждения.

Правила дорожного движения предписывают освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно. При этом предварительно необходимо зафиксировать, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и к объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия.

Далее независимо от того, возник ли спор относительно виновника происшествия и перечня повреждений, обязательно установите свидетелей ДТП и возьмите их контактные данные. Сфотографируйте место ДТП, расположение транспортных средств, повреждения, тормозной путь, зафиксируйте иные обстоятельства, имеющие отношение к событию происшествия.

Нужно ли вызывать ГИБДД, если у участников ДТП нет разногласий?

ГИБДД вызывать не требуется, если:

  • причиненный ущерб оценивается в сумму меньше 100 тыс. руб.;
  • нет разногласий относительно виновника и перечня ущерба;
  • ДТП произошло с участием двух застрахованных транспортных средств;
  • участники ДТП готовы подписать извещение о дорожно-транспортном происшествии.

В иных случаях сотрудников ГИБДД нужно вызывать обязательно, например если есть сомнения относительно перечня повреждений или стоимости восстановительного ремонта.

Вы также можете вызвать аварийного комиссара. Для этого позвоните в вашу страховую компанию, сообщите о ДТП, месте происшествия и попросите направить комиссара для оформления необходимых документов.

Можно заполнить документы самостоятельно?

Участники происшествия могут самостоятельно совместно заполнить извещение о ДТП, если ущерб составляет менее 100 тыс. руб., нет пострадавших и отсутствует спор о виновнике и ущербе. Указанная информация должна быть полной и максимально корректной. При этом заполненное участниками ДТП без вызова ГИБДД извещение о ДТП, так называемый европротокол, должно содержать следующие сведения:

  • о дате и месте ДТП;
  • о свидетелях, если они есть;
  • об ущербе (подробно опишите все повреждения);
  • о месте первоначального удара обоих ТС;
  • о страховых полисах;
  • об обстоятельствах происшествия: кто в какую сторону двигался, что послужило причиной ДТП;
  • об отсутствии разногласий между участниками ДТП относительно обстоятельств причинения вреда.

У пострадавшей стороны остается оригинал извещения о ДТП, у виновника – копия, которую также должны подписать оба участника дорожно-транспортного происшествия.

Что нужно сделать, чтобы воспользоваться повышенной выплатой по «европротоколу»?

В Москве, Санкт-Петербурге, на территории Московской и Ленинградской областей установлен повышенный лимит страховых выплат по «европротоколу» – 400 тыс. руб. Но на водителей, намеренных воспользоваться повышенной выплатой, возложено дополнительное обязательство: данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со ст. 30 Закона об ОСАГО, одним из следующих способов:

  • с помощью технических средств контроля, которые оперативно и автоматически получают сигналы глобальной навигационной спутниковой системы РФ, позволяющей установить факт ДТП, а также координаты места нахождения транспортных средств в момент ДТП;
  • с использованием программного обеспечения, позволяющего вести фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте ДТП, в числе таких – «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

Невыполнение этого требования дает право страховщику осуществить страховую выплату в пределах 100 тыс. руб., а не 400 тыс.

Надо иметь в виду, что предоставление страховщику на электронном носителе данных фото- и видеофиксации, в том числе с геометкой, не признается выполнением требования о фиксации ДТП в автоматизированной системе, в результате чего страховщик выплатит не более 100 тыс. руб. (п. 5 ст. 11.1 Закона об ОСАГО).

Могут ли возникнуть сложности с передачей данных о ДТП в автоматизированную информационную систему обязательного страхования?

Автоматизированная информационная система обязательного страхования уже создана, и сведения о ней размещены на сайте http://aisosago.ru. Однако порядок фиксации данных о ДТП согласно указанным сложным требованиям предоставления информации, по нашему мнению, до конца не проработан. Имеют место множество пробелов и противоречий, чем пользуются страховщики, выплачивая пострадавшим компенсации в меньшем размере.

Поэтому, если ДТП произошло на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Московской или Ленинградской области и примерная стоимость восстановительного ремонта превышает 100 тыс. руб., следует все же вызвать сотрудников ГИБДД, объяснив, что зафиксировать ДТП согласно последним нововведениям у вас нет возможности.

Что делать, если у участников ДТП есть разногласия по поводу виновника происшествия или ущерба?

В этом случае согласно ст. 11.1 Закона об ОСАГО вы также можете оформить ДТП без участия сотрудников ГИБДД. При этом обстоятельства дорожно-транспортного происшествия должны быть зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования с использованием средств ГЛОНАСС и сопутствующих программ в порядке, указанном выше.

Вместе с тем сегодня оформление ДТП при условии наличия разногласий фактически происходит с участием сотрудников ГИБДД независимо от суммы причиненного ущерба. В этом случае каждый из участников происшествия заполняет свой бланк извещения о ДТП самостоятельно, а прибывшие сотрудники ГИБДД оформляют необходимые административные документы, устанавливая виновного и перечень повреждений.

Кто должен сообщить страховой о ДТП?

Согласно ч. 2 ст. 11 Закона об ОСАГО в случае оформления извещения о ДТП без участия сотрудников ГИБДД и виновник, и пострадавший должны незамедлительно уведомить о дорожно-транспортном происшествии свою страховую по телефону. Извещение необходимо направить в срок не более 5 рабочих дней с момента ДТП – принести в офис страховой компании или, если такой возможность нет, направить заказным письмом с уведомлением.

Оформить ДТП без ГИБДД: заполняем европротокол правильно

Когда ДТП можно оформить самостоятельно

При аварии водители могут не вызывать сотрудников ГИБДД, а составить извещение о ДТП или европротокол своими силами, если одновременно есть несколько условий:

В результате ДТП нанесен вред автомобилям, но не жизни или здоровью граждан;

Причиной ДТП стало столкновение двух автомобилей (даже с прицепами), у владельцев которых есть действующие полисы ОСАГО;

Обстоятельства причинения вреда, характер и перечень видимых повреждений:

не вызывают разногласий между участниками аварии и зафиксированы в извещении;

вызывают споры, но водители передали информацию о ДТП в экстренные службы с помощью системы “ЭРА-ГЛОНАСС” или мобильного приложения “ДТП. Европротокол”.

Закон позволяет составить европротокол даже тогда, когда участвующий в ДТП автомобиль зарегистрирован за рубежом, но у водителя есть международный полис ОСАГО. Если все условия оформления ДТП соблюдены, то потерпевший может получить страховую сумму до 400 000 руб.

Если у страховщика не будет сведений о ДТП, полученных через ГЛОНАСС или мобильное приложение, то он все равно выплатит страховое возмещение. Но его сумма не превысит 100 000 руб.

Чтобы правильно оформить европротокол без участия сотрудников ГИБДД, придерживайтесь следующей инструкции.

Шаг 1. Надо обеспечить безопасность движения после ДТП

Незамедлительно остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Если ДТП случилось в городе, то знак нужно поставить на расстоянии 15 м от машины, а если на трассе — не менее 30 м.

Читать еще:  Моральный ущерб при дтп легкий вред здоровью

Если находитесь на трассе ночью, наденьте куртку или светоотражающий жилет, иначе водителю могут выписать штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

Шаг 2. Осмотр авто и оценка повреждений

Внимательно осмотрите место ДТП, столкнувшиеся авто и характер их повреждений с другим участником аварии, оцените предполагаемую сумму ущерба. Выясните, кто из водителей виноват, есть ли разногласия между вами и другим участником ДТП. Если их нет, а сумма ущерба не превышает 400 000 руб., приступайте к следующему шагу. В противном случае придется все-таки вызвать сотрудников ГИБДД.

Необходимо обратиться к виновнику аварии и взыскать с него недостающую сумму. Закон не предусматривает ответственность аварийных комиссаров и других лиц, в присутствии которых оформляются документы о ДТП*.

Шаг 3. Фиксация повреждений транспортных средств

Нажмите на кнопку «ЭРА-ГЛОНАСС» в автомобиле в течение 10 минут после ДТП или заполните европротокол через мобильное приложение в течение часа. Так вы известите страховщика об аварии и сможете получить возмещение.

Нет. Если сведения о ДТП зафиксированы с помощью мобильного приложения и переданы страховщику надлежащим образом, то вы увидите на экране смартфона уведомление об успешной передаче данных и присвоенный номер события. Если такого уведомления нет, то вы получите страховое возмещение в размере 100 000 руб. при согласии водителей с обстоятельствами ДТП. Если при оформлении извещения есть споры, то без зафиксированных данных о ДТП страховщик откажет в возмещении.

Сфотографируйте общий план происшествия, машины с повреждениями, а также следы и предметы, относящиеся к ДТП. Затем уберите авто с дороги, чтобы не создавать препятствия для движения транспорта. Иначе можете получить штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

С 1 ноября 2019 года в 5 регионах страны запустили новое мобильное приложение «Помощник ОСАГО» в тестовом режиме. Его использование заметно сократит время оформления ДТП без вызова сотрудников полиции.

Шаг 4. Проверка действительности полиса ОСАГО

Попросите другого участника ДТП предоставить полис ОСАГО и проверьте его действительность на сайте РСА. Для этого введите его серию и номер. Также обратите внимание на наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика.

Если водитель отказывается показывать полис, то тоже придется оформлять ДТП в общем порядке. Тогда он будет обязан предоставить полис сотруднику ГИБДД, иначе получит штраф 500 руб. (п. 2 ст. 12.3 КоАП). Помимо полиса проверьте паспорт и водительское удостоверение участника ДТП, свидетельство о регистрации и паспорт машины.

Шаг 5. Заполнение извещения о ДТП

Бланк извещения о ДТП выдается вместе с полисом ОСАГО. При заполнении европротокола максимально полно опишите обстоятельства ДТП без противоречий с другим водителем и повреждения машины (царапины, вмятины, изгибы, деформации, трещины и др.), а также вещей, которые находились в авто (ноутбука, коляски и др.).

Укажите в схеме ДТП названия улиц, положение машин в момент столкновения и их конечное положение, расположение светофоров и дорожных знаков, линии дорожной разметки (сплошную и разделительные полосы, белую линию, запрещенное движение и др.), а по возможности — следы грязи, осколков, торможения.

Не забудьте прописать общее количество заполненных клеток, иначе обстоятельства ДТП не зафиксируются. Не оставляйте незаполненных граф, обозначая их прочерком. Также укажите, что между вами и другим участником ДТП нет разногласий или пропишите их в п. 7 европротокола. Подчеркните, что извещение о ДТП вы оформили без инспектора ГИБДД.

Нет, возвращение на место ДТП, информирование о происшествии ГИБДД не имеет смысла. Невнимательность при оформлении извещения о ДТП (незаполненные поля, указание неверной противоречивой информации) приводит к тому, что страховщик не получит информацию, которой достаточно для установления всех обстоятельств ДТП. И страховая фирма откажет в выплате возмещения. В этой ситуации приходится взыскивать причиненный ущерб непосредственно с виновника аварии.

Подпишите европротокол и разъедините его. Подлинник остается у потерпевшего, а виновник забирает копию.

Нажмите на картинку для увеличения

Шаг 6. Обращение в страховую компанию за возмещением после ДТП

Для получения страхового возмещения потерпевший обращается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней и предоставляет следующие документы:

извещение о ДТП, заполненное обоими водителями;

заявление о возмещении убытков;

Страховщик попросит предоставить машину для осмотра и оценки повреждений в течение 5 рабочих дней. После осмотра он направит автомобиль на восстановительный ремонт или выплатит страховое возмещение по соглашению с потерпевшим в течение 20 рабочих дней.

Чтобы начать ремонт до истечения 15 календарных дней со дня аварии, за исключением нерабочих праздничных дней, то для этого нужно согласие обоих компаний, застраховавших ответственность участников ДТП.

Если европротокол составлен с ошибками и страховщик отказал в выплате, то исправьте его совместно с другим участником. Если тот не выходит на связь или отказывается переписывать извещение, то вызовите сотрудников ГИБДД и оформите ДТП в общем порядке. Кроме того, отказ в выплатах можно обжаловать в суде и взыскать страховое возмещение. Если при заполнении извещения об аварии вы не уверены в том, кто является ее виновником, а другой водитель не согласен с обстоятельствами ДТП и размером причиненного ущерба, то тоже придется обращаться к полицейским.

Самые популярные ошибки водителей при оформлении протокола

Ошибочное заполнение протоколаПравильное заполнение протокола
Номер страхового полиса, водительского удостоверения или VIN автомобиля написан с ошибкой (п. 9, 10, 11 европротокола).Данные о страховом полисе, водительском удостоверении и VIN номере автомобиля указаны в соответствии с документами.
В п. 9 «Марка, модель ТС» указан VIN номер авто, который не соответствует VIN номеру из страхового полиса.В п. 9 указан такой же VIN номер, что и в страховом полисе.
В п. 14 «Характер и перечень видимых повреждений деталей и элементов» водители неправильно указали повреждения. Например, перепутали правую и левую стороны машины.В п. 14 европротокола все повреждения описаны верно.
Водители не заполнили п. 15 «Замечания», поставив прочерк, или написали «Замечаний нет».В п. 15 виновник ДТП указал, что вину признает полностью, а другой — считаю себя невиновным в аварии.
В п. 16 «Обстоятельства ДТП» водители проставили галочки в противоречии друг с другом, хотя разногласий между ними нет. Или один из водителей не заполнил этот пункт.Необходимо выбрать наиболее подходящие обстоятельства ДТП и отметить их галочки без противоречий с другим водителем (если нет разногласий) или так, чтобы было видно, в чем водители не согласны друг с другом.
В п. 16 водитель автомобиля «А» заполнил колонку водителя автомобиля «В» или наоборот.Каждый из водителей заполняет обстоятельства ДТП в своей колонке.
В п. 16 «Обстоятельства ДТП» не указано общее количество заполненных клеток.Общее количество заполненных клеток прописано двумя водителями.
Схема ДТП из п. 17 составлена без обозначения улицы, на которой произошло ДТП, а также без дорожной разметки и знаковСхема ДТП составлена тщательно, на ней видно, где произошло ДТП, как были расположены автомобили относительно дорожной разметки и знаков.
Водители не подписали п. 15 «Замечания», п. 18 «Подписи водителей. » и обратную сторону европротокола.П. 15, 18 и обратная сторона европротокола подписана двумя водителями.
Внесенные исправления в европротокол не подписаны водителямиЛюбое исправление в европротоколе обозначено фразой «Исправленному верить» и закреплено подписями водителей.

* Вопросы найдены на автомобильных форумах.

Действия водителя при ДТП: что нужно сделать, а чего делать нельзя

ДТП — ситуация, когда почти каждый водитель находится в стрессе. В таком состоянии водитель часто не понимает что делать. В данном материале разбираемся:

Что такое ДТП

Определение ДТП из правил дорожного движения выглядит так. «Дорожно-транспортное происшествие» — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

Иными словами, если пешехода сбил автомобиль — это ДТП. Если авто столкнулся на дороге с другим (другими) автомобилем (автомобилями) — это ДТП. Если авто съехал с дороги и столкнулся с деревом — это тоже ДТП.

Как действовать сразу после ДТП

В общем случае, если вы управляли автомобилем, который попал в ДТП, вы обязаны (пункт 2.5 ПДД РФ):

  1. Немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки;
  2. Не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию.

Если в ДТП пострадали только автомобили

Если в ДТП вред причинен только имуществу, вы обязаны:

    Если автомобиль создает препятствие для других автомобилей — освободить проезжую часть.

Предварительно обязательно зафиксируйте на телефон или камеру:
• положение автомобилей по отношению друг к другу;
• положение автомобилей по отношению к объектам дорожной инфраструктуры (границы проезжей части, знаки и т. д.);
• следы и предметы, относящиеся к происшествию (осколки, тормозной путь и т. д.);
• повреждения транспортных средств.

  • Если водители-участники ДТП не согласны друг с другом по поводу обстоятельств происшествия, то вам нужно записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию.
  • Если у вас нет разногласий с другими участниками ДТП по поводу его обстоятельств, то вы или другие водители не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае вы можете оставить место ДТП и оформить документы по Европротоколу.
  • Если в ДТП погибли или ранены люди

    Если в ДТП погибли или ранены люди, вы обязаны: принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию.

    1. В экстренных случаях:
      • если это возможно — доставить пострадавших на своем автомобиле в ближайшую медицинскую организацию;
      • если невозможно доставить пострадавших на своем автомобиле — отправить на попутном транспорте;
      • сообщить в медучреждении свою фамилию, гос.номер автомобиля и возвратиться к месту происшествия;
    2. Если ваш автомобиль блокирует движение, по возможности организуйте объезд. Если объезд организовать невозможно — освободите проезжую часть.

    Предварительно зафиксируйте на телефон или камеру:
    • положение автомобилей по отношению друг к другу;
    • положение автомобилей по отношению к объектам дорожной инфраструктуры (границы проезжей части, знаки и т. д.);
    • следы и предметы, относящиеся к происшествию (осколки, тормозной путь и т. д.), повреждения транспортных средств;

  • запишите фамилии и адреса очевидцев и ждите прибытия сотрудников полиции.
  • Если телефонной связи нет, передайте информацию о ДТП на ближайший пост ДПС или подразделение полиции с попутным транспортом и дожидайтесь прибытия сотрудников полиции.

    Какие документы о ДТП оформляет инспектор ДПС

    Инспектор ДПС как правило оформляет следующие документы на месте ДТП:

    Протокол осмотра места происшествия. Приобщается схема расположения транспортных средств, протоколы о прохождении медицинского освидетельствования. Объяснения всех участников ДТП. Справка о ДТП. Оригинал справки, как правило, выдается пострадавшей стороне, копия – виновнику ДТП.

    Если в действиях водителей нет административного правонарушения, выносится определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В ином случае водитель привлекается к административной или уголовной (при тяжких последствиях) ответственности.

    Важно проследить за корректностью составления документов на месте ДТП. От этих документов зависит, кто будет признан виновником ДТП:

    • Схема расположения транспортных средств должна соответствовать действительности;
    • Если вы считаете, что кто-то из участников ДТП находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, обязательно должно быть пройдено медицинское освидетельствование и составлен протокол;
    • Ваши объяснения должны быть указаны вами самостоятельно либо точно записаны с ваших слов;
    • В справке о ДТП должны быть корректно записаны данные всех участников ДТП, а также повреждения автомобилей.

    На руки вы получите справку о ДТП и постановление о правонарушении (либо определение об отказе). С этими документами в дальнейшем вы будете обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба.

    Обратите внимание, что определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении не означает отсутствие виновного в ДТП. Например, сотрудники ДПС, как правило, отказывают в возбуждении дела в ситуациях маневрирования задним ходом во дворах или придомовой территории. При этом виновным в ДТП в такой ситуации будет автомобиль, совершивший наезд на другое транспортное средство.

    Как оформить ДТП по «европротоколу»

    Европротокол — оформление документов по ДТП без сотрудников ГИБДД. Оформить ДТП самостоятельно возможно только при следующих обстоятельствах:

    1. Уущерб в результате ДТП причинен только автомобилям (транспортным средствам);
    2. ДТП участвуют 2 транспортных средства;
    3. ОСАГО имеют все участники происшествия;
    4. Обстоятельства ДТП не вызывают разногласий и зафиксированы в извещении о ДТП (СКАЧАТЬ).

    Необходимо учесть, что в случае оформления документов по «европротоколу» размер страховой выплаты не превышает 100 тысяч рублей (как увеличить лимит до 400 тысяч рублей).

    Бланк извещения о ДТП заполняется участниками дорожно-транспортного происшествия в двух экземплярах. Каждый водитель в течение 5 рабочих дней со дня ДТП должен направить извещение в свою страховую компанию.

    ВНИМАНИЕ! Если виновник не направит извещение в свою страховую компанию, страховщик взыщет с него сумму страховой выплаты в порядке регресса

    Обязательно! Владельцы транспортных средств без письменного согласия страховщиков не должны приступать к ремонту автомобилей до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

    Когда можно не оформлять документы о ДТП

    Если в дорожно-транспортном происшествии повреждено только имущество (автомобили) участников, и у каждого из участников нет необходимости в оформлении документов.

    Что запрещено делать водителю после ДТП

    Если вы причастны к ДТП, то после происшествия вам запрещено употреблять алкогольные напитки. Это требование на вас не распространяется, если сразу после ДТП вы прошли медицинское освидетельствование. При этом сотрудник полиции составил по данному факту протокол.

    Когда обращаться в страховую компанию

    После получения от ГИБДД документов о ДТП потерпевший должен направить заявление на возмещение ущерба в страховую компанию виновника.

    В свою страховую можно обратиться при соблюдении следующих требований:

    1. В результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
    2. В ДТП пострадало 2 транспортных средства;
    3. Ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО.
    Задайте вопрос по статье

    Напишите нашему юристу, и он поможет разобраться в автомобильном законодательстве. Рассмотрим спорные ситуации и подскажем, как действовать по закону.

    Не пропустите новые полезные публикации

    Мы расскажем о тонкостях законодательства, поможем в этом разобраться и подскажем, что делать в спорных ситуациях.

    Отлично!

    Отправили на почту подборку интересных статей о важных изменениях в законодательстве

    Как оформить документы после дтп?

    Упрощенное оформление документов о ДТП без уполномоченных сотрудников ГИБДД (Европротокол).

    В Законе об ОСАГО ст. 11.1. процедура оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотру д ников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

    а) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);

    б) в результате ДТП вред причинен только имуществу;

    в) гражданская ответственность владельцев, которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО;

    в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств, в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, в соответствии с правилами обязательного страхования.

    Последовательность действий участников ДТП при оформлении происшествия по схеме Европротокола

    • Позвоните в свою страховую компанию и зарегистрируйте страховой случай.
    • Заполните совместно со вторым участником ДТП лицевую сторону Извещения о ДТП (Европротокол).
    • Разделите Извещение о ДТП на два равнозначных листа – каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирующаяся часть считается полностью идентичной первому листу).
    • На своем листе Извещение о ДТП заполните обратную сторону.
    • Не позднее 60 минут после ДТП проведите фото- и видеосъемку места ДТП, зафиксируйте координаты ДТП.
    • Оформите заявление о том, что информация, указанная в пункте 5, является некорректированной (составляется в свободной форме).
    • В случае наличия свидетелей ДТП запишите их ФИО и контактные данные.
    • Свой экземпляр Извещения о ДТП доставьте в свою страховую компанию не позднее пяти дней с момента ДТП.
    • Если виновником ДТП является второй участник ДТП, и вы являетесь потерпевшей стороной и претендуете на страховую выплату, приложите к Извещению о ДТП, требование о страховом возмещении.
    • Не ремонтируйте и не утилизируйте свой автомобиль до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней) без письменного согласия страховой компании.
    • По требованию страховой компании предоставьте транспортное средство для проведения осмотра или технической экспертизы не позднее пяти дней со дня получения такого требования.

    Порядок оформления Европротокола

    При оформлении полиса ОСАГО страховая компания обязана выдать вам бланки извещения о ДТП в количестве не менее двух штук. Извещение о ДТП – это обязательный документ для процедуры самостоятельного оформления документов фиксации факта ДТП без вызова сотрудников полиции по Европротоколу, который необходимо заполнять участниками ДТП.

    Каждый экземпляр Извещения о ДТП состоит из двух экземплярах, скрепленных самокопирующими листами, имеющими информацию для заполнения на лицевой и оборотной стороне.

    Лицевая сторона совместно заполняется и подписывается обоими участниками ДТП.

    После заполнения лицевой стороны Извещение о ДТП разъединяется и каждый из участников ДТП берет себе по одному экземпляру заполненного Извещения.

    На обратной стороне Извещения о ДТП имеется бланк декларации. Оба участника ДТП обязаны самостоятельно заполнить обратные стороны Извещения. Эти данные позволяют получить дополнительную информацию, необходимую для разбирательства страхового случая.

    Извещение считается заполненным, если экземпляры Извещения разъединены, заполнены с обеих сторон и подписаны участниками ДТП.

    Правила заполнения Европротокола:

    • Для получения четкого отпечатка на втором экземпляре Извещения заполняйте документ шариковой ручкой. Не используйте гелиевую ручку и карандаш, т.к. сделанные ими записи могут смазаться или стереться.
    • Заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами.
    • Не делайте помарок и исправлений в записях, чтобы избежать неоднозначного толкования написанного

    Если вам не хватило места для записей на бланке Извещения, вы можете дополнительно оформить приложение к Извещению, используя для этого чистый лист бумаги. На бланке Извещения сделайте пометку «с приложением», на дополнительном листе – пометку «приложение», укажите к чему это приложение и кем оно составлено.

    Внимание! Приложение оформляется в двух экземплярах!

    Не забудьте доставить свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую компанию не позднее пяти дней с момента ДТП!

    Дальнейшие действия участника ДТП, виновного в произошедшем ДТП (Причинителя вреда):

    а) Заполненный водителем участником ДТП бланк Извещения о ДТП необходимо в течение 5 (Пяти) рабочих дней направить в страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность участника ДТП.

    б) Не приступайте к ремонту поврежденного ТС до истечения 15 (Пятнадцати) календарных дней после ДТП, либо до получения письменного согласия страховщика на осуществление ремонта ТС. В соответствии с требованиями законодательства по ОСАГО, в случае оформления ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников ГИБДД, Вы обязаны представить поврежденное ТС для его осмотра в случае получения такого требования от страховщика.

    Дальнейшие действия участника ДТП, невиновного в произошедшем ДТП (Потерпевшего):

    1. Подайте письменное заявление о произошедшем событии в ООО «ПРОМИНСТРАХ» по адресу — 127051, г. Москва, Переулок Каретный Б., д. 20, стр. 3, этаж 1, пом. IV, офис 1 (часы работы офиса: пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-16.45) или филиалы СК (форма заявления о страховом событии приведена на сайте).

    Письменное заявление о произошедшем страховом событии по ОСАГО может быть подано следующими лицами:

    • Владельцем поврежденного имущества;
    • Иным лицом, уполномоченным владельцем поврежденного имущества на совершение данных действий на основании доверенности. Доверенность на право подачи заявления, представления необходимых документов и имущества на осмотр по страховому случаю может быть оформлена владельцем имущества как в простой рукописной форме, так и нотариально заверенной, при этом доверенность должна содержать образец подписи Заявителя! В случае если владельцем поврежденного имущества является юридическое лицо, то доверенность так же должна быть заверена печатью организации и подписью ответственного лица организации. Подача заявления о страховом событии по ОСАГО лицом, имеющим только доверенность, на управление ТС не допускается!

    Для нерезидентов (граждан, не имеющих гражданства РФ) необходимо представить нотариально заверенный перевод на русский язык документов на поврежденное имущество и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом.

    2. Одновременно, при подаче заявления Потерпевший должен предоставить в ООО «ПРОМИНСТРАХ» следующие документы:

    • документ, удостоверяющий личность Потерпевшего/заявителя;
    • доверенность от Потерпевшего на право преставления его интересов в ООО «ПРОМИНСТРАХ» (в случае если с заявлением обращается представитель Потерпевшего).
    • банковские реквизиты получателя страхового возмещения;
    • заполненный водителем участником ДТП бланк Извещение о ДТП (с обеих сторон);
    • документы, подтверждающие право собственности Потерпевшего на поврежденное ТС либо право на получение страховой выплаты при повреждении ТС, находящегося в собственности другого лица (паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации ТС);
    • документы, подтверждающие затраты по эвакуации поврежденного ТС, если Потерпевший требует возмещения соответствующих расходов (заказ-наряд на эвакуацию и кассовый чек/квитанцию). При этом подлежат возмещению расходы по эвакуации ТС от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
    • документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного ТС, если Потерпевший требует возмещения соответствующих расходов (квитанцию на хранение имущества и кассовый чек). При этом возмещаются расходы на хранение ТС со дня ДТП до дня проведения Страховщиком осмотра поврежденного имущества или независимой экспертизы.
    • заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного ТС, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 (Пяти) дней после письменного заявления потерпевшего).
    • Документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 (Пяти) дней после письменного заявления потерпевшего).
    • Иные документы, которые Потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества.

    Внимание!

    Страховая компания ООО «ПРОМИНСТРАХ» имеет право запросить дополнительные документы касаемо произошедшего страхового случая для урегулирования убытка.

    3. По направлению страховой компании ООО «ПРОМИНСТРАХ» Потерпевшему необходимо предоставить представителю независимой экспертной организации поврежденное ТС для его осмотра и оценки.

    По представлению полного комплекта документов и осмотра поврежденного имущества в установленный законодательством срок ООО «ПРОМИНСТРАХ» произведет выплату в соответствии с экспертной оценкой независимой экспертной организации.

    Аварийный комиссар

    Каждый водитель заключает договор со страховой компанией, в котором четко прописываются правила страхования. При наступлении страхового случая, коим является ДТП, водителю необходимо собрать целый ряд справок от ГИБДД для предоставления в страховую. При этом справки должны быть оформлены надлежащим образом, а именно в них указывают: место, время аварии, данные участников ДТП, номера водительских удостоверений, полученные автомобилями и участниками ДТП повреждения или же сведения об их отсутствии, а также данные о направлении участников аварии на медицинское освидетельствование.

    К сожалению, на практике оказывается так, что инспекторы ДПС выдают на руки водителям не все документы, либо же эти документы оформлены с нарушениями. Как результат – водителям необходимо обращаться повторно в подразделение ГИБДД либо же заниматься дооформлением самостоятельно, потратив на это массу времени, сил и нервов. Обращение в нашу компанию позволит избавить себя от этих проблем. Для этого у нас работает специальный отдел взаимодействия с подразделениями ГИБДД Москвы и Московской области. Наши сотрудники обладают необходимой квалификацией и знают, как решить ваши задачи. Наша компания будет связываться с компетентными органами для получения от них корректно оформленных документов, контролировать процесс их готовности, а также получит документы и проверит их, прежде чем отдать на « руки» страховой компании или клиенту.

    Несколько причин обратиться за помощью в Major Ассистанс

    • экономия времени и нервов,
    • отсутствие необходимости в контроле оформления документации, а также сроков вынесения решений со стороны ГИБДД,
    • работа с профессионалами – наши сотрудники взаимодействуют с компетентными органами в строгом соответствии с российским законодательством,
    • получение на руки полностью корректных документов, так как наши сотрудники тщательно проверяют правильность их оформления, и с этой документацией вы можете смело обращаться в страховую компанию для получения денежной выплаты.

    За получением дополнительной информации вы можете обращаться по телефонам +7 (495) 788-60-60 (круглосуточно) ; 8-800-200-51-71(звонок бесплатный);

    • Аварийный комиссар
      • Что нужно знать об аварийных комиссарах
      • Сбор справок
      • Что делать при ДТП?
      • Телефоны ГИБДД
    • Урегулирование убытков
    • Возмещение ущерба при ДТП
    • Трасологическая экспертиза
    • Сервисные карты Major Ассистанс
    • Многолетние сертификаты. Помощь на дорогах
    • Оценка авто после ДТП
    • Экспертиза после ДТП
    • Эвакуация автомобиля в Москве
    • Помощь на дорогах Москвы
    • Мобильный шиномонтаж
    • Юридическая помощь
    • Оценка имущества
    • Страхование
    • Корпоративным клиентам

    Консультации аварийного комиссара

    Я вызывала аварийного комиссара для того чтобы сделать независимую экспертизу, после ДТП. Как я могу отследить продвижение подачи заявления в страховую компанию?

    Добрый день Если Вы обращались в рамках полиса ОСАГО, то получить необходимую информацию вы можете по телефону: 8-800-200-51-71 (звонок бесплатный) Если Вы обращались в рамках полиса КАСКО, то получить необходимую информацию вы можете самостоятельно в личном кабинете на нашем сайте http://www.mj24.ru/ Или по телефону: 8-800-200-51-71 (звонок бесплатный) Спасибо за вопрос. Ждем Вас вновь на нашем сайте Консультант

    кто оплачивает услуги аварийного комиссара

    Здравствуйте Сергей! Оплата Аварийного комиссара производится в зависимости от того кто его заказывает? Если договором страхования (КАСКО ил ОСАГО) предусмотрен выезд Аварийного комиссара – то страховая компания, при этом вы не можете выбирать службу которая будет производить выезд. Если АК в Ваш полис не включён, то вы можете самостоятельно вызвать Аварийного комиссара, но затраты на его оплату Вам возмещены не будут Консультант

    Подскажите, как быстро вы приезжаете на место ДТП, и как вы добираетесь в часы пик.

    Среднее время приезда нашего сотрудника составляет 40-55 минут. В часы пик, по городу Москве у нас передвигаются пешие аварийные комиссары, в следствие чего мы не зависим от загруженности дорог. Консультант

    Подскажите, зачем нужен аварийный комиссар?

    Аварийный комиссар необходим для экономии вашего времени и денег. Он подъедет на место ДТП, проконсультирует вас о необходимых действиях, проконтролирует корректность оформления и полноту документов, избавит вас от необходимости отдельно подвозить документы в страховую компанию. Консультант

    Заказать услугу
    Аварийный комиссар

    Заполните онлайн заявку, это не займет много времени!

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector