Как получить выплату по осаго после дтп - Автомобильный журнал
Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как получить выплату по осаго после дтп

Как получить выплату по осаго после дтп

Законодательство Российской Федерации обязывает каждого водителя иметь при себе полис ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Без данной страховки гражданин не имеет права эксплуатировать автомобиль, а выезд на дороги страны без данного документа является административным правонарушением и влечет за собой соответствующую ответственность. ОСАГО необходимо для возмещения ущерба пострадавшей в ДТП стороне. Естественно, что в определенный момент у некоторых водителей возникает вопрос — как получить выплату по ОСАГО после ДТП.

Общие сведения о страховом случае

Конечно, никто не желает попадать в ДТП и решать возникшие проблемы, даже при условии компенсации полученного вреда. Однако регулярно на дорогах России возникают подобные неприятные ситуации, когда гражданин, находящийся за рулем, попадает в ДТП. Причем пострадавшая сторона обычно ведет себя на дороге вполне осторожно и аккуратно, но попадает в неприятную ситуацию по вине другого водителя. Разберем основные моменты об ОСАГО, которые необходимо знать водителю, для того, чтобы в его руках оказалась максимальная выплата по страховке.

Согласно закону РФ N 40-ФЗ «Об ОСАГО» ст.7 страховщик обязан оплатить каждый страховой случай, который может произойти на протяжении действия договора с клиентом. Максимальная страховая выплата зависит от тяжести ущерба. Если вред был причинен жизни или здоровью пострадавшего, то сумма выплат может достигать 500 000 рублей. Если же было повреждено лишь имущество, то потерпевший может рассчитывать на выплату, не превышающую 400 000 рублей.

Важно! Если документы о факте ДТП оформляются без участия сотрудников полиции, то максимальная выплата, которую может получить пострадавший, не превысит 50 000 рублей! Данный вариант подойдет в случае наличия несущественных повреждений транспортного средства.

Если вследствие столкновения двух ТС пострадало третье лицо, то оно может рассчитывать на максимальные выплаты от страховщиков обоих участников ДТП, даже если один из них не виновен. Важно отметить, что правильный порядок действий после того, как наступил страховой случай, во многом определяет величину выплат, а порой даже то, осуществлена ли будет страховая выплата вообще. Это касается как виновника ДТП, так и пострадавшей в нем стороны. Поэтому разберем порядок действий для обеих сторон, причастных к страховому случаю.

Порядок действий участников ДТП

В первую очередь законом возлагается обязательство на каждого участника дорожного движения, которые попали в аварию, сообщать остальным причастным к ДТП сторонам номер договора ОСАГО на собственное транспортное средство. Независимо от того, является участник виновником или пострадавшим — он обязан сообщить второй стороне эти данные по страховке. Если ТС не принадлежит водителю, то в отсутствие страхователя он должен осуществить это самостоятельно.

В договоре ОСАГО устанавливается срок и определяется способ, согласно которым страхователь обязуется проинформировать страховщика о том, что возник страховой случай. Виновник обязан связаться со страховой компанией еще до того момента, как требования потерпевшей стороны будут удовлетворены, а затем строго следовать ее указаниям. Так же если ему был предъявлен иск, то к решению этого вопроса он обязательно должен привлечь страховщика. Это обязательный к выполнению пункт, так как получить выплату по ОСАГО после ДТП в противном случае удастся либо минимальную, либо не получится вообще получить.

Как поступать пострадавшему в данном случае? Во-первых, он должен знать, что законодательством определены сроки, в которые он должен уложиться подавая заявление о получении страховой выплаты и необходимый пакет документов. Во-вторых, пострадавший должен как можно быстрее уведомить страховщика о случившемся.

Для своевременного и эффективного решения вопроса о выплате страховой компенсации, страховщик должен получить документы о ДТП, которые обязаны составить уполномоченные сотрудники полиции. Сам процесс составления данных бумаг возможен в присутствии как самого страховщика, так и его представителя. Они же выдают водителям автомобилей бланки-извещения о ДТП, которые последним необходимо заполнить.

Действия, когда причинен вред жизни и здоровью потерпевшего

Страховая выплата, которая выдается потерпевшему в случае полученного им вреда здоровью, учитывает расходы на восстановление потерянного здоровья и заработков, которые он утратил из-за произошедшего ДТП. Документация, необходимая для получения данных выплат, следующая:

  • документы подтверждающие факт ДТП, выданные сотрудниками полиции;
  • медицинские документы с указанием характера и сложности полученных повреждений пострадавшим.

Именно по второй группе документов, согласно государственных нормативов, будет устанавливаться величина страховой выплаты. Если потерпевший погиб, страховщик осуществляет выплаты лицам, определенным государством, как выгодоприобретатели. В течение 15 дней (рабочие дни не учитываются) с момента поступления первого заявления страховщик принимает заявления от всех выгодоприобретателей, а затем в период 5 дней осуществляет соответствующие выплаты.

Действия, когда причинен вред имуществу потерпевшего

Для того, чтобы была осуществлена страховая выплата в данном случае, предварительно необходимо выяснить обстоятельства причинившие вред, а также размер убытков, которые необходимо возместить. Для этого в период пяти дней с того момента, как потерпевшим было подано заявление о получение страховки, он обязан предоставить поврежденный автомобиль для осмотра или независимой экспертизы.

Важно! Случаются ситуации, когда в возникновении страхового случая виновны все участники ДТП. В таком случае суд устанавливает степень вины каждого, а страховщик выплачивает сумму возмещения в соответствующих пропорциях.

Необходимые документы

К страховому полису прилагается перечень представителей страховщика, в котором можно узнать график их работы, все необходимые адреса и данные для контактов. Дабы страховщик мог принять решение в пользу пострадавшего, ему необходимо предоставить полный перечень документов, который бы подтверждал как факт произошедшего страхового случая, так и обоснование того, почему затребована именно такая страховая выплата. В противном случае страховщик обязан уведомить потерпевшего о документах, которых недостает либо они неправильно оформлены.

Подача необходимых бумаг может происходить и в электронном варианте, однако это никак не освобождает пострадавшего от рутины рукописного заполнения бланков и бумаг. После поступления обращения, на протяжении 3 дней, страховщик обязан рассмотреть заявление пострадавшего и дать ему обоснованный ответ. При этом страховщик не имеет права требовать тех документов, которые не предусмотрены соответствующим законодательством.

Необходимый пакет документов, прилагаемых к заявлению:

  1. Нотариально заверенная копия паспорта потерпевшего.
  2. При необходимости — доверенность, позволяющая представлять интересы выгодоприобретателя.
  3. При безналичном расчете — банковские реквизиты счета получателя.
  4. Справка (из ГИБДД), которая подтверждает наступление страховых обстоятельств.
  5. Извещение о произошедшем дорожно-транспортном происшествии.
  6. Копии всех протоколов и судебных постановлений, имеющих отношение к страховому случаю.
  7. Копии протоколов, составленных сотрудниками полиции, прибывшими на место происшествия.

Бланк извещения о ДТП выдается страховщиком каждому клиенту. Если страховой случай наступил, то данный бланк с титульной стороны заполняется обоими участниками дорожного происшествия. С обратной стороны документ заполняется только владельцем ТС. Бывают случаи, когда одна из сторон не желает совместно заполнять бланк и предоставлять данные о страховом полисе. Тогда допустимо заполнить бланк полностью самому, но обязательно упомянуть причину, из-за которой это было сделано.

Заявление потерпевшим составляется в произвольной форме, так как строгих требований к его оформлению со стороны законодательства нет. Однако стоит помнить о следующем моменте — в будущем страховщик потребует предоставить для осмотра поврежденный автомобиль. Если транспортное средство повреждено настолько, что не может эксплуатироваться или транспортироваться по дорогам страны, то обязательно стоит упомянуть об этом в тексте заявления. В данном случае представители страховой компании сами прибудут в место расположения ТС для его осмотра.

При подаче заявления о получении страховой выплаты стоит соблюдать неукоснительно весь порядок процедуры. Не просто так выплаты страховки могут порой затягиваться на долгое время. Для страховой компании каждая выплата является потерей собственных средств, поэтому она может зацепиться за любой повод отсрочить или отменить выплату. Не занимайтесь самодеятельностью, не покидайте места происшествия, дожидайтесь официальных представителей полиции и страховщика — тогда у вас на руках окажется максимальная выплата по страховке!

Выплаты по ОСАГО в 2019 году

Самой важной частью системы ОСАГО является возмещение имущественного ущерба и вреда здоровью. Именно для этого и создавалась автогражданка. Поэтому все участники дорожного движения должны знать, сколько им заплатят в случае дорожной аварии.

Сегодня градация лимитов ответственности происходит так:

  • ущерб имуществу, включая авто – выплачивают максимум четыреста тысяч;
  • вред жизни/здоровью – выплачивают максимум полмиллиона.

Естественно, суммы установлены в рублях. Общее количество потерпевших значения не имеет. Все они вправе претендовать на возмещение в пределах обозначенных лимитов. Например, если в аварии повреждено три автомобиля, то владелец каждой машины может получить максимум четыреста тысяч. Конечно, виновник происшествия претендовать на выплату не вправе.

Имущественный ущерб

В случае оформления документов через ГИБДД собственнику поврежденного автомобиля или другого имущества нужно обращаться в офис автостраховщика виновника аварии.

Обращение за возмещением в свою компанию доступно, лишь когда виновник аварии не заключил договор ОСАГО.

К заявлению следует приложить постановление ГИБДД, заполненное «Извещение о ДТП», копию гражданского паспорта собственника транспорта, реквизиты для перечисления денег и другие документы, которые в зависимости от ситуации могут затребовать в отделе урегулирования убытков. Полный перечень необходимых документов приведен в главе 4 Правил ОСАГО.

Сегодня страховые компании отправляют на ремонт преимущественно новые автомобили.

Владельца же подержанной машины, скорее всего, направят к одному из независимых экспертов, который после осмотра подготовит отчет о цене ремонта с учетом естественного износа транспорта.

Если выводы эксперта не устроят автовладельца, то остается только оспаривать его заключение в судебном порядке. Лучше повременить с ремонтом машины.

Срок возмещения

В течение пяти дней с даты получения от потерпевшего всех документов автостраховщик обязан организовать независимую экспертизу. Затем компания должна в течение двадцати дней, исключая нерабочие праздники, в зависимости от обстоятельств:

  • перечислить денежное возмещение;
  • выдать направление на ремонт, указав его продолжительность и названия СТОА;
  • прислать отказ в выплате.

Срок увеличивается до тридцати дней, когда компания и клиент договорились, что последний сам организует ремонт в автосервисе, а страховщик все оплатит.

Европротокол

При оформлении происшествия без сотрудников ГИБДД, когда в результате аварии повреждено только две машины и нет пострадавших или погибших, при обращении за возмещением справки и постановления госорганов не требуются.

Потерпевшему достаточно передать своему страховщику «Извещение о ДТП» с сопутствующими документами.

Виновнику аварии нужно передать свой экземпляр «Извещения» своему автостраховщику, иначе его ждет регрессное требование, то есть страховая компания потребует вернуть деньги, потраченные на ремонт транспорта потерпевшего.

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Расчет страхового возмещения

В отзывах о работе страховщиков автовладельцы очень часто сетуют на занижение выплаты, им приходится самим доплачивать за ремонт, чтобы качественно починить машину. Размер возмещения, как известно, определяют независимые эксперты. Они руководствуются справочниками Российского Союза Автостраховщиков.

Под давлением Верховного Суда России и Федеральной антимонопольной службы Российский Союз Автостраховщиков увеличил цены на запчасти в своих справочниках.

С первого декабря 2018 года цены на запчасти в среднем выросли на шесть с половиной процентов. В дальнейшем это приведет к росту средней выплаты по автогражданке на четыре процента.

За автовладельцем же остается право обратиться к финансовому омбудсмену или в суд, если он считает выплату заниженной, но последнее возможно, лишь когда разница между заключениями двух независимых экспертов больше десяти процентов.

Вред здоровью

Возмещение вреда здоровью обособлено от имущественного ущерба. Во-первых, по этому риску больше страховая сумма – пятьсот тысяч. Во-вторых, размер возмещения рассчитывается на основании специальной таблицы.

Таблица выплат для случаев причинения вреда здоровью установлена Постановлением Правительства РФ № 1164.

Для обращения за возмещением при причинении вреда здоровью потребуются медицинские справки, в частности талон скорой помощи, выписка из больничной карты, выписной эпикриз. Также нужны справки из МВД. Итоговый перечень справок и бумаг зависит от конкретной ситуации, он регламентируется ФЗ «Об ОСАГО » и главой 4 Правилам ОСАГО.

Срок выплаты при причинении вреда здоровью в законодательстве не указан, поэтому страховщики используют при урегулировании подобных убытков тот же срок, что и в случае с погибшими в аварии лицами, а именно – пятнадцать дней, исключая нерабочие праздники.

У виновника есть полис

В такой ситуации все просто – пострадавший обращается с заявлением в страховую компанию виновника происшествия. Если страховщик виновника не имеет офисов в каком-либо регионе, то можно либо направить документы заказным письмом, либо обратиться к его представителю.

По закону все страховые компании с лицензией на ОСАГО обязаны быть представлены в регионе либо собственными офисами, либо партнерами. Информацию о списке партнеров конкретной компании можно найти на ее официальном сайте или на сайте РСА.

Читать еще:  Нужен ли техосмотр при дтп

Виновник скрылся или нет полиса

На этот случай существует компенсационный фонд РСА. Именно оттуда перечисляются деньги в счет компенсации вреда жизни или здоровью граждан, когда виновник происшествия скрылся или забыл обзавестись полисом обязательного автострахования.

Связаться с РСА можно по телефонам:

  • +7 (495) 641-27-85 – Москва и Подмосковье;
  • 8 (800) 200-22-75 – для других регионов России.

Кроме того, можно обратиться в Российский Союз Автостраховщиков путем отправки письма на электронный почтовый ящик request@autoins.ru.

Сотрудники РСА разъяснят пострадавшему или его родным порядок обращения за компенсацией и проинформируют о перечне требуемых документов.

Вред жизни

Самый тяжелый случай – когда погибает один из участников происшествия. После смерти потерпевшего право на возмещение получают его наследники, в соответствии с российским законодательством.

Максимальная выплата наследникам – четыреста семьдесят пять тысяч.

Возмещаются и расходы на погребение, но лишь в пределах двадцати пяти тысяч. Такие расходы возмещаются после предоставления соответствующих документов.

Страховая компания обязана принимать в течение пятнадцати дней, кроме нерабочих праздников, с момента принятия первого заявления о выплате в связи со смертью пострадавшего, документы от других лиц, имеющих законное право на возмещение.

Деньги перечисляют в течение пяти дней, кроме нерабочих праздников, после окончания вышеупомянутого срока.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
17 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Как получить выплату по осаго после дтп

Как получить максимальную выплату от страховой компании после ДТП по ОСАГО

Ответ: после ДТП обратиться в Общество Содействия Автомобилистам.

Контактный телефон (812) 400-5-400

  1. В ГИБДД получить постановление о невиновности!
  2. Сразу обратиться в Общество Содействия Автомобилистам.
  3. Общество Содействия Автомобилистам организует осмотр машины в условиях СТО, в случае занижения выплаты стрховой компанией, проведёт независимую экспертизу и досудебную претензию.
  4. Вам лишь останется получить максимальную выплату от страховой после ДТП по ОСАГО и отремонтировать свой автомобиль на нашем СТО.

Почему необходимо обращаться в Общество Содействия Автомобилистам?

Контактный телефон (812) 400-5-400

1. Экспертиза будет проведена в условиях СТО

В Обществе Содействия Автомобилистам

Проведение экспертизы в условиях СТО с выявлением всех скрытых повреждений (мойка, подъёмник, частичная разборка, линейка для измерения геометрии кузова, другое диагностическое оборудование), значительно увеличит сумму выплаты от страховой компании.

Запасные части
— Бампер задний
— Кронштейн бампера задн. лев.
— Кронштейн бампера задн. сред.
— Наполнитель бампера задний.
— Абсорбер бампера задний
— Панель задка
— Дверь задка
— Накладка двери задней
— Локер задний левый

Ремонтные работы
— Бампер снятие/установка
— Наполнитель бамп. замена
— Панель задка замена
— Дверь задка замена
— Накладка бок.(крыла) задн. лев.
— Накладка бок.(крыла) задн. прав.

В страховой компании

Осмотр поверхностный на улице, (снег, дождь, холод), без применения диагностического оборудования и выявления скрытых повреждений. Соответственно и сумма выплаты будет поверхностной!

Запасные части
— Бампер задний
— Дверь задка
Ремонтные работы
— Бампер замена
— Дверь задка замена

2. Расчёт УТС (утрата товарной стоимости)

УТС рассчитывается только для автомобилей с датой выпуска не более 5 лет и величиной износа не более 35%.

Величина УТС зависит от ремонтных воздействия на автомобиль при его восстановлении, а потом рассчитывается от стоимости автомобиля на момент ДТП.

УТС можно рассматривать как компенсацию за моральный ущерб после ДТП, так как Вы не виновны, поэтому сумма УТС должна остаться у Вас в кармане после ремонта!

Бесплатная консультация: тел. 400-5-400

В Обществе Содействия Автомобилистам

Если Вы проведёте экспертизу у нас, с выявлением скрытых повреждений, то Вы значительно увеличите УТС, а в страховую компанию предъявите расчёт УТС вместе с экспертизой!

В страховой компании

Страховая компания таких
расчётов не проводит!

3. Закон об ОСАГО предусматривает для Вас денежные компенсации от страховых компаний за нарушение сроков выплаты и занижение размера страхового возмещения!

В случае нарушения сроков выплаты (20 дней на урегулирование страхового случая, 5 дней на урегулирование досудебной претензии), на страховую компанию накладывается пени в размере 1% в день от суммы выплаты.

Если страховая компания доводит дело до суда, то дополнительно накладывается штраф в размере 50% от суммы недоплаты, плюс пени в размере 1% в день от суммы недоплаты.

Многие автомобилисты задают в нашем call-центре вопрос: Как получить максимальную выплату от страховой после ДТП по ОСАГО? Ответ прост: не идите на поводу у страховой компании, идите своим путём в соответствии с законодательством РФ, делайте независимую экспертизу после ДТП, пишите претензии, обращайтесь в суд если Вам не хотят выплачивать честно, или просто обратитесь в Общество Содействия Автомобилистам и мы решим все Ваши проблемы.

Коллектив Общества Содействия Автомобилистам готов помочь Вам советом и делом, для достижения 100% результата.

Контактный телефон (812) 400-5-400

Как получить деньги по договору ОСАГО от страховой компании или от ДТП до суда за 1,5 месяца?

Рассмотрим «классический» вариант. Пострадали 2 автомобиля, ущерба здоровью нет, виновный в ДТП не Вы.

1. ДТП.
— после того как произошло ДТП, Вы прежде всего должны остановиться, чтобы в последствии Вас не смогли обвинить в нарушении п. 2 ст. 12.27 КоАП РФ (оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся), так как за это данной статьей предусмотренно наказание в виде лишения права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет, или административный арест на срок до пятнадцати суток, естественно, что ни того ни другого нам не нужно.

— далее устанавливаем знак аварийной остановки и включаем аварийную световую сигнализацию (п. 7.1, 7.2 ПДД РФ), так как невыполнение данных требований ведет к нарушению п. 1 ст. 12.27 КоАП РФ (наложение административного штрафа в размере 1000 руб.).

— осматриваем повреждения автомобиля и по возможности фотографируем их. Если они незначительные (стоимость ремонта менее 25000 руб.), то можно обойтись без вызова сотрудников ДПС, заполнив просто извещение о ДТП вместе с виновным водителем и поставив 2 подписи (свою и виновника), если более 25000 руб., то вызывать сотрудника ДПС на место происшествия необходимо, так как в противном случае денежную компенсацию от страховой компании или виновника ДТП не получить.

— пока едут сотрудники ДПС заполняем с виновником извещение о ДТП, оно должно выдаваться страховыми компаниями вместе с полисами. Если извещения о ДТП нет, то сгодится и обычный лист бумаги на котором необходимо будет указать обстоятельства происшествия, а так же номера договоров , наименование СК (страховой компании) обоих участников ДТП, номера и марки автомобилей, а так же их VIN номера, количество пострадавших (если были), данные водителей (ФИО, адрес проживания, номер водительского удостоверения. Одним словом, чем больше будет информации, тем лучше. Внизу на извещении ставится дата и подписи сторон, которые удостоверяют, что всё заполено правильно.
Внимание: Если 2 участник отказывается заполнять заявление с Вами, то здесь ничего страшного нет, так как его можно будет заполнить позднее, непосредственно в страховой компании.

— после приезда на место сотрудника ДПС, передаете ему свое водительское удостоверение, полис, СТС (свидетельство транспортного средства) для составление административного материала, назад получаете на руки справку о ДТП, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, постановление по делу об административной правонарушении, протокол по делу об административной правонарушении (количество документов в каждом случае индивидуально в зависимости от ДТП) без печати и узнаете когда и куда Вам необходимо будет подъехать для их заверения.

— в назначенное инспектором дату и время приезжаем в отдел ГИБДД для того, чтобы поставить необходимые печати.

2. Страховая компания.
— после того, как все документы по ДТП получены, узнаем адрес центра (отдела, департамента) урегулирования убытков страховой компании и едем туда, дабы их передать.
Внимание: Если страховая компания виновника ДТП действующая, то Вы можете обратиться, как в адрес её, так и к своему страховщику. На срок произведения выплаты это не повлияет.

— в страховую компанию передаем документы по ДТП, оформленные сотрудником ДПС с печатями, заявление о ДТП (если не заполняли на месте ДТП, можно заполнить в офисе СК), а так же документы, на свой автомобиль, подтверждающие законность владения и управления им (СТС, водительсткое удостоверение, доверенность если была). Назад получаем копии всех документов (кроме документов по своему автомобилю, их должны вернуть оригинальные), переданных в СК с печатью страховой, а так же акт с печатью, датой и подписью сотрудника страховой компании, подтверждающий прием данных документов. С даты передачи документов в СК начинает течь 30-дневный срок в течении которого в соответствии с п. 2 ст. 13 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан произвести выплаты или предоставить Вам письменный отказ в данной выплате.
Внимание: В соответствии с п. 60 «Правил ОСАГО» при причинении вреда имуществу потерпевшего в соответствии с настоящими Правилами возмещению в пределах страховой суммы подлежат иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в лечебное учреждение и т.д.). Следовательно, чтобы получить например компенсацию стоимости эвакуации с места ДТП, необходимо в страховую компанию отдать документы подтверждающие оплату этой эвакуации, себе оставляем копию этого документа.

3. Экспертиза.
— договариваемся со страховой компанией о дате и месте проведения осмотра Вашего автомобиля. В соответствии с п. 3 ст. 12 ФЗ страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. При этом совершенно не обязательно везти автомобиль к страховой, так как осмотр может быть проведен так же по месту нахождения Вашего транспортного средства.
Внимание: Если есть такая возможность, лучше осмотреть автомобиль в условиях автосервиса, так как специалист, который приедет на осмотр, будет фиксировать только видимые повреждения и разбор деталей самостоятельно производить не будет. К тому же ряд повреждений можно определить только осмотрев автомобиль на подъемнике. Если специалист не желает включать в акт осмотра автомобиля те или иные повреждения, делаем об этом соответствующую отметку в акте.

— после того, как автомобиль осмотрели, ждем до окончание 30 дневного срока с момента подачи заявления в страховую и смотрим результат экспертизы, провенной по инициативе страховщика. Если заплатили нормально, то проблем нет, получаем деньги и ремонтируем авто, если нет, то продолжаем добиваться справедливости.

— если есть основания сомневаться в справедливости выплаты от страховой компании, необходимо будет провести экспертизу по стоимости восстановительного ремонта за свой счет (в среднем стоимость экспертизы от 4 до 12 тыс . руб.). Её можно провести либо на основании имеющегося от страховой компании акта осмотра не предоставляя свой автомобиль (если он например уже восстановлен). Для этого идем в экспертную организацию, подписываем с ней договор, оплачиваем её услуги и сохраняем эти документы у себя, так как потом они могут понадобится. Перед осмотром рассылаем телеграммы всем заинтересованным сторонам (страховой и виновнику ДТП) с приглашением на нем поприсутствовать.
Внимание: Если автомобилю менее 5 лет, можно так же провести экспертизу по определению утраты товарной стоимости (УТС) транспортного средства.

— после того, как результаты проведенной Вами эксертизы получены, есть 2 варианта разрешения страхового спора:
а) идем в страховую компнанию, пишем претензию в которой просим пересмотреть ранее выплаченную Вам сумму на основании проведенной Вами экспертизы, паралельно можно написать ещё 2 жалобы в ФССН РФ и РСА.
б) обращаемся в суд.
Внимание: Первый вариант является менее эфективным, так как в основном страховые компании ранее произвенные выплаты не пересматривают или производят небольшые доплаты, а жалобы в ФССН и РСА для обычного обывателя ничего не несут, кроме ожидания «отписки».

4. Суд со страховой компанией и получение денег.
— для того, чтобы подать в суд на страховую компанию (адреса судов находятся в соответствующем разделе), необходимо правильно составить исковое заявление в соответствии с требованиями ГПК РФ. Главными из которых пожалуй являются:
а) правильное определение суда в адрес которого необходимо подавать иск (правила подсудности определены ст. 28, 29 ГПК РФ);
б) правильное определение цены иска, ответчика по делу, а так же своих требований.
Внимание: Перед подачей искового заявления в суд ознакомьтесь с положениями гл. 12 ГПК РФ.

Читать еще:  Ответственность владельца источника повышенной опасности при дтп

— после того, как иск подан в суд, ждем назначения подготовки по делу, после чего назначения судебного разбирательства.

— после назначения судебного заседания, берем с собой в суд все документы по делу (оригиналы или копии заверенные СК, если оригиналы у Вас отсутствуют) и документально подтверждая каждое свое требование, добиваемся положительного результата в свою пользу.
Внимание: После того, как резолютивная часть решения будет оглашена судом в заседании у судьи будет ещё 5 дней на то, чтобы его изготовить в окончательной форме (ст. 199 ГПК РФ), а у ответчика 30 дней на то, чтобы его обжаловать (ст. 321, 338 ГПК РФ).

— после вступления решения суда в силу, необходимо будет прийти в суд и забрать копию решения по Вашему делу, а так же оригинал исполнительного листа по которому в последствии Вы сможете получить деньги.
Внимание: При получении исполнительного листа и судебного решения, обязательного проверьте правильность их заполнения. В частности суммы взыскания, а так же адрес и наименование ответчика, иначе, скорей всего, Вам необходимо будет ещё раз приходить в суд, чтобы исправить допущенную опечатку.

— получить денежные средства можно 2 способами:
а) обратившись в службу судебных приставов РФ по месту нахождения имущества должника;
б) списав их с расчетного счета должника (если он известен).

В случае возникновения каких-либо вопросов или необходимости профессиональной помощи в решении Вашей проблемы, Вы всегда можете позвонить нам или написать свой вопрос на наш электронный адрес.

Деньги вместо ремонта после ДТП: как выиграть в суде

7 марта 2018 года Иван Коновалов* на своем автомобиле врезался в припаркованный Lexus Светланы Максимовой*. Обе машины были застрахованы. Но ни одна из ремонтных станций, на которую «РЕСО-Гарантия» могла направить автомобиль на ремонт, не отвечала необходимым требованиям. Поэтому Максимова получила возмещение деньгами, а не непосредственно ремонтом — страховая заплатила ей 81 500 руб.

Но Максимовой показалось, что эта сумма не покрывает причиненный ей ущерб. В итоге вопрос о размере выплаты пришлось решать суду. Вологодский городской суд Вологодской области назначил автотовароведческую экспертизу, согласно которой стоимость восстановительного ремонта автомобиля Lexus с учётом износа составила 116 123 руб., без учёта износа — 134 013 руб.

Суд первой инстанции решил, что разницу в стоимости восстановительного ремонта с учётом износа и без него должен выплатить Коновалов. А по мнению апелляции, Максимова добровольно выбрала вариант страхового возмещения в виде страховой выплаты с учётом износа запасных частей. Поэтому никто разницу доплачивать ей не должен. Тогда пострадавшая пожаловалась в Верховный суд.

Верховный суд обратил внимание на процессуальные ошибки

Коллегия по гражданским делам ВС в своем решении подробно разобрала законодательство об ОСАГО и указала, что по общему правилу расходы на запасные части определяются с учётом износа комплектующих. То есть, выбирается меньшая сумма для возмещения. При этом Гражданский кодекс все еще дает возможность потерпевшему на полное возмещение ущерба. Потерпевший может потребовать доплаты, если в суде докажет, что ущерб оказался дороже полученных им денег, пояснили судьи ВС. Даже если он получил страховое возмещение в размере, исчисленном в соответствии с Единой методикой с учётом износа подлежащих замене деталей, узлов и агрегатов транспортного средства.

В случае выплаты страхового возмещения в денежной форме именно потерпевший должен доказывать, что действительный ущерб превышает полученные от страховой деньги. А виновник ДТП вправе выдвинуть свои возражения о том, что выплата возмещения деньгами вместо ремонта авто была злоупотреблением правом, отметил ВС.

Таким образом, Максимова не выбирала деньги вместо ремонта, а просто оказалась в ситуации, когда другого выбора не оставалось. «Однако суд апелляционной инстанции не учел эти обстоятельства и не поставил их на обсуждение сторон, вследствие чего выводы о злоупотреблении правом со стороны Максимовой* нельзя признать законными», — указал ВС в решении по делу.

То есть, дело рассмотрели неправильно. Суд апелляционной инстанции должен был изучить доводы Максимовой о том, что денег на ремонт ей не хватит, а не приходить к выводу о недобросовестном поведении потерпевшей. При новом рассмотрении у него будет такая возможность (прим. ред. — пока еще не состоялось).

Вопросы и ответы по ОСАГО (автогражданке)

Вопрос: Что такое ОСАГО?
Ответ: ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

Вопрос: Кто должен страховать ОСАГО?
Ответ: Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств.

Вопрос: Может ли нарушение ПДД быть причиной для отказа в выплате по ОСАГО?
Ответ: Нет не может. Исключение — если в момент управления автомобилем водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Вопрос: Какова величина максимальной выплата по ОСАГО?
Ответ: Максимальная выплата в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью нескольких потерпевших по ОСАГО составляет 240 тысяч рублей. В части возмещения вреда, причиненного имуществу (автомобилю) — 160 тысяч рублей.

Вопрос: В какой форме осуществляется выплата по ОСАГО?
Ответ: Возмещение по ОСАГО может быть двух видов — натуральным путем (ремонт) и денежным (по калькуляции независимой экспертизы). Как показала практика все страховые компании платят по калькуляции. По закону страховая обязана восстановить состояние автомобиля, в котором автомобиль находился до ДТП. Значит у вас пятилетний автомобиль, то страховая компания должна поставить вам пятилетнее крыло, взамен поврежденному. Страховой компании гораздо удобнее оплачивать ущерб по калькуляции независимой экспертизы с учетом износа деталей.

Вопрос: Как можно расширить ответственность по полису ОСАГО?
Ответ: Лимит ответственности по ОСАГО можно добровольно расширить практически во всех страховых компаниях. Стоимость расширение лимита ответственности не большая — от 300 до 3000 руб. Стоимость дополнительного полиса зависит от размера выбранной вами страховой суммы и конкретной страховой компании.

Вопрос: Действует ли ОСАГО если не пройден ТО?
Ответ: В законе действие полиса ОСАГО никак не связано с наличием ТО. Так что если у вас просрочен техосмотр, то страховка все равно действует в полном объеме.

Вопрос: Как определяется размер выплаты по ОСАГО?
Ответ: Размер страховой выплаты производится на основании калькуляции страховщика, после осмотра и фотографирования автомобиля. Обратите внимание: выплата производится с учетом износа транспортного средства!

Вопрос: В течении какого срока я должен известить страховую компанию о страховом случае?
Ответ: Страхователь обязан в течение 5 дней передать в страховую компанию извещение о ДТП, бланк которого обязательно прикладывается к полису ОСАГО.

Вопрос: Я застрахован по КАСКО, виновник ДТП застрахован по ОСАГО. В какую страховую компанию я должен обращаться — свою или виновника?
Ответ: Гораздо удобнее для Вас будет восстановить свой автомобиль по КАСКО. А уже Ваша страховая компания (где вы застрахованы по КАСКО) будет самостоятельно разбираться со страховой компанией виновника, где он застрахован по ОСАГО. Обратится Вы имеете право любую из страховых компаний (но не в обе одновременно).

Вопрос: Я хочу сам выбрать фирму — независимого оценщика, чтобы провести независимую экспертизу автомобиля. Возможно ли это?
Ответ: Да, но лучше сначала подождать оценки страховщика, а лишь затем принимать решение. Во многих случаях суммы выплаченной страховой компанией достаточно для ремонта Вашего автомобиля.

Вопрос: Страховая компания затягивает выплату по ОСАГО. Что мне делать?
Ответ: Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты. То есть в сумме страховая компания должна перевести вам деньги максимум в течение 18 рабочих дней. На практике компании стараются оттянуть момент передачи денег как можно дальше. Что делать:

  1. Напишите жалобу в страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
  2. Напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Вопрос: Водитель — виновник ДТП не был вписан в полис ОСАГО. Выплатит ли страховая компания возмещение пострадавшему по ОСАГО?
Ответ: Конечно нет.

Вопрос: Я не удовлетворен суммой выплаченной мне по ОСАГО. Что мне делать и куда обратится?
Ответ: Честно говоря, зачастую проще всего смириться с тем, что выплаченной Вам компенсации не достаточно для ремонта Вашего автомобиля. Вы можете попробовать получить больше. Для этого:

  1. Напишите жалобу в страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
  2. Напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Есть еще долгий и дорогостоящий вариант — провести встречную независимую экспертизу и обращаться в суд. В случае успешного завершения дела, страховая компания возможно погасит ваши судебные издержки и издержки за встречную независимую экспертизу. Но нужно обратить внимание на то, что такой вариант не всегда возможен, а самое главное экономически как правило не целесообразен.

Механизм получения выплат по ОСАГО после ДТП

Итак, случилось неприятное – в вас врезались. Первые эмоции утихли, пришло понимание того, что дела не так уж и плохи. Остался один вопрос: как действовать дальше, чтобы получить выплаты от страховой компании, а главное – насколько быстро можно рассчитывать на компенсацию?

В получении выплат по страховке ОСАГО много подводных камней, начиная со сроков подачи и заканчивая набором документов

Что такое ОСАГО

С 2003 года законодательство России перевело разрешение конфликтных ситуаций на дороге в цивилизованное русло. Даже если у виновника ДТП нет средств на возмещение ущерба, пострадавший в любом случае получит компенсацию от страховой компании, подписавшей с водителем договор обязательного страхования автогражданской ответственности – ОСАГО. По закону автовладелец обязан застраховать транспортное средство не позднее чем через пять дней после оформления прав собственности. Управление автомобилем без полиса запрещено. Отсутствие документа препятствует регистрации в ГИБДД. Поэтому вероятность встретить на дороге незастрахованный транспорт мала.

Какие документы предоставить

Для получения компенсации по полису ОСАГО вам необходимо предоставить:

  • Письменное заявление на получение компенсации по страховому случаю, написанное в произвольной форме.
  • Извещение о дорожном происшествии (вкладка к полису ОСАГО). Заполняется двумя участниками ДТП независимо от факта привлечения дорожной полиции. Если виновник отказывается участвовать, оформить бумагу можно и в одностороннем порядке, указав причину такого действия.
  • Справку о ДТП, копию протокола и Постановление об административном нарушении с указанием виновника, если авария оформлялась при участии дорожной инспекции.
  • Оригинал паспорта и копию, заверенную у нотариуса, водительские права.
  • Банковские реквизиты для получения компенсации. Если выплаты предполагаются наличными, этот факт фиксируется в письменном заявлении.
  • Документы на авто – СТС и ПТС.
  • Полис ОСАГО с квитанцией об оплате.

Чтобы получить выплаты в полном объеме, важно предоставить все документы, подтверждающие повреждения авто и затраты водителя

Если пострадавший не является владельцем транспортного средства, то необходима доверенность от собственника на право получения возмещения. Когда компенсация направляется на имя несовершеннолетнего (бывает и такое), необходимо предоставить разрешительные документы от органов опеки.

Как проходит осмотр транспортного средства

По закону в течение пяти рабочих дней после подачи заявления пострадавший должен предоставить авто для осмотра. Если по объективным причинам сделать этого не удалось, страховщик обязан провести осмотр транспорта по месту нахождения – в течение тех же пяти дней. По согласованию со страховой компанией заявитель может самостоятельно пригласить эксперта для оценки – стоимость услуги будет включена в сумму убытка.

Получить выплаты по ОСАГО можно, даже если происшествие оформлено по Европротоколу

Поскольку представители страховых организаций заинтересованы в минимальных выплатах и часто оценивают запчасти по минимальной стоимости, а на серьезные повреждения и вовсе закрывают глаза, целесообразнее пригласить независимого эксперта. Это не меняет порядка получения компенсации, но может положительно сказаться на сумме. Представитель автоэкспертной организации ориентируется на стоимость оригинальных комплектующих и реальные расценки. Дополнительные затраты на эту услугу не превысят 5–10 тыс. руб., зато серьезно увеличат размер выплат.

Если вы запланировали вызов эксперта из сторонней организации, сообщите об этом страховщику не позднее чем за три рабочих дня. Представительство находится в другом населенном пункте? Период увеличивается до шести дней. Не забудьте поставить в известность и виновника: во время экспертизы обязательно присутствие всех заинтересованных сторон.

Если причиной срыва сроков подачи документов стало серьезное обстоятельство, например, болезнь, то отказ в выплатах можно оспорить в суде

Читать еще:  Страховка при дтп пострадавшему пешеходу

Есть ли альтернатива личному присутствию в офисе СК?

Передать бумаги в СК можно не только лично, но и заказным письмом или через уполномоченного представителя страховщика. До недавнего времени у водителей не было такой возможности – им приходилось преодолевать 100–200 км, чтобы попасть в головной офис. Сегодня право почтовой пересылки закреплено законом.

Для предварительного ознакомления страховщика с документами заявитель может отправить их по электронной почте. Страховая компания обязана изучить комплектность и дать ответ не позднее трех рабочих дней. Подать заявление подобным способом не удастся – необходимы бумажные оригиналы.

В каких случаях в выплатах могут отказать:

  • Если в пакете отсутствует Постановление об административном правонарушении из ГИБДД, возникают сомнения относительно невиновности заявителя.
  • Если документация на транспортное средство оформлена на иностранном языке, поскольку собственник – иностранный гражданин, возникнут трудности с определением принадлежности авто. Закон «О государственном языке РФ» обязует вести всю документацию на русском.
  • Если недостающие бумаги не переданы по истечении 30 календарных дней с момента подачи заявления.
  • Иногда в выплате отказывают по досадной ошибке дорожного инспектора, который неверно переписал номер полиса ОСАГО виновника. Благо, эта проблема решается путем исправления ошибки.
  • Полис бывает и поддельным. Ответственность за случившееся в этом случае ложится на плечи виновника – страховая компания снимает с себя все обязательства.
  • Не стоит рассчитывать на возмещение, если автомобиль уже отремонтирован, а вместо царапин и вмятин вы предъявляете квитанции из автосервиса либо если вы ездили на ТС без техосмотра.

Не стоит затягивать с предоставлением документов для получения выплат, поскольку страховщик имеет право отсрочить выплаты еще на 30 дней

4 полезных совета

  • После получения на дороге статуса пострадавшего, необходимо обменяться контактами со второй стороной: узнать номер страхового полиса, паспортные данные, сведения о страховой компании.
  • Проследите, чтобы в справке из ГИБДД были указаны все повреждения, нанесенные транспортному средству.
  • Не спешите ремонтировать автомобиль до экспертизы, иначе страховая сумма будет серьезно снижена или в компенсации могут отказать.
  • Если результаты экспертизы вас не удовлетворяют, вы имеете право инициировать еще одну проверку. Еще лучше – изначально оплатить услуги независимого эксперта.

Где и как быстро получить компенсацию по ОСАГО

Если в ДТП задействовано только два автомобиля, жертв нет и оба водителя располагают действующими полисами ОСАГО, можно обратиться в свою страховую компанию, воспользовавшись правом на прямое возмещение убытков. Российский Союз Автостраховщиков примет заявление, если у СК виновника отозвана лицензия или она банкрот, если у второй стороны отсутствует полис или виновник не установлен, при условии нанесения ущерба жизни или здоровью. В остальных случаях путь лежит только в СК виновной стороны на территории ДТП или по месту жительства.

При обычных обстоятельствах выплаты производятся в течение 20 рабочих дней с момента подачи заявления и документов. По истечении этого срока заявитель получит страховку, направление на ремонт или обоснованный отказ. Если возбуждено уголовное дело и следствие затягивается, то решение о величине компенсации принимает суд.

Чтобы повысить шансы на получение полноценной компенсации, внимательно изучите условия страхового соглашения и соблюдайте их. Будьте бдительны на месте аварии – отслеживайте каждую букву и цифру в бланках, не спешите расставаться с оригиналами документов, сделайте несколько копий. В выплатах отказали? Запросите письменное мотивированное объяснение и проконсультируйтесь с юристом о плане дальнейших действий. Решение наверняка найдется!

Что делать, если страховая компания не платит по ОСАГО

Правила ОСАГО предусматривают, что при прямом урегулировании убытков пострадавший обращается за компенсацией в «свою» страховую компанию, где он покупал полис автогражданки. Если компания затягивает выплаты, платит меньше, чем нужно, либо неправомерно отказывает в выплате, можно добиться справедливости разными способами.

Страховщик обязан провести выплату или дать направление на ремонт в течение 20 календарных дней со дня принятия заявления пострадавшего в ДТП либо направить ему обоснованный письменный отказ. Оспорить можно как сам отказ, так и нарушение сроков выплат, заниженную сумму компенсации, а также некачественный ремонт, произведенный силами страховщика.

Стоит иметь в виду, что компания на законных основаниях вправе отказать в выплате по ОСАГО, если она увидела мошеннические действия со стороны застрахованного, если тот нарушил правила страхования или оформления ДТП, находился в нетрезвом состоянии либо авария произошла при форс-мажорных обстоятельствах.

Для начала нужно за свой счет в сертифицированной организации провести независимую техническую экспертизу и собрать медицинское обоснование причинения вреда здоровью, если таковое имело место. Страховщику нужно направить извещение о месте и времени проведения экспертиз, но отсутствие представителя компании не говорит о признании ею своей вины.

После проведения экспертизы нужно направить страховщику претензию с приложением всех документов: договора, заявления на выплату страховки, заключения экспертов. Страховщик должен рассмотреть претензию в течение 10 дней. В претензии указывается суть ошибок, допущенных компанией, и требование их исправить. В ответ компания должна либо выполнить обоснованные требования, либо дать мотивированный письменный отказ. Если выплата начислена, но не в достаточном объеме, страховщик все равно обязан выплатить неоспариваемую часть.

Пожаловаться на работу страховой компании можно в Российский союз автостраховщиков (РСА). Срок рассмотрения такой жалобы составляет до месяца со дня поступления документов в РСА или больше, если организация будет запрашивать дополнительные материалы. Страховая компания должная являться действующим членом РСА.

Союз автостраховщиков обычно занимается только случаями грубого нарушения закона — например, если страховщик отказал в выплате без указания причин либо требует документы, не предусмотренные правилами ОСАГО. Кроме того, РСА берет на себя выплаты при банкротстве страховой компании. Но споры о сумме возмещения РСА предлагает решать в судебном порядке.

С июня 2019 года в России действует финансовый омбудсмен, который оказывает помощь в решении споров со страховыми компаниями. Служба финомбудсменов учреждена Банком России, и страховые компании обязаны исполнять их решения точно так же, как решения суда. Оспорить через омбудсмена можно только прямые убытки, а заниматься компенсацией морального вреда или упущенной выгоды он не будет.

Финансовый омбудсмен принимает решение в течение 15 рабочих дней, если не требуется экспертиза, либо до 25 дней, если она нужна. Заявления от посредников, например от автоюристов, рассматриваются уже в течение 30 рабочих дней плюс еще 10 дней в случае экспертизы, причем посредник должен будет заплатить за услуги 15 тыс. рублей. Для граждан, которые обращаются напрямую, услуги омбудсмена бесплатны.

Техническую экспертизу проводят организации, отобранные службой финансового омбудсмена. Сотрудники этих организаций могут приехать для осмотра автомобиля в любой город страны, но в большинстве случаев спор рассматривается дистанционно. При этом омбудсмен имеет право пригласить истца и представителей страховой на очную встречу.

Самый простой путь — оставить заявку через личный кабинет на официальном сайте службы финансового омбудсмена. После того как заявление примут (на это дается три рабочих дня), за ходом рассмотрения спора можно следить через сайт службы. Кроме того, гражданин будет получать уведомления посредством СМС и электронной почты. Также можно получить консультацию по официальному телефону службы 8-800-200-00-01.

Можно отправить обращение и обычной почтой. Потребуется составить заявление в свободной форме и прикрепить к нему ответ страховой компании либо копию своей претензии к страховщику с указанием на то, что ответ от компании получен не был. Для ускорения процесса нужно приложить документы, подтверждающие претензии: копии договоров, квитанций и переписок со страховой, а также решение ГИБДД о том, кто именно виноват в аварии. Адрес для корреспонденции: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО «СОДФУ».

С исковым заявлением в суд можно обращаться сразу после отказа страховой компании либо после того, как она не ответит на досудебную претензию. Подать в суд можно по месту нахождения ответчика, по своему месту жительства или по месту пребывания.

Помимо искового заявления с указанием допущенных компанией нарушений понадобятся копии всех документов, включая результаты независимой экспертизы, а также копии уведомлений в адрес страховой компании и ее отказа. Передать иск можно по почте либо через канцелярию суда. По результатам рассмотрения суд выносит свое решение, а отказ также может быть обжалован в вышестоящем суде.

Однако до суда лучше обратиться к финомбудсмену, который может разобраться в ситуации быстрее и эффективнее. По статистике, в пользу страхователей сейчас решается чуть больше половины таких споров. Однако если гражданин не согласен с решением финомбудсмена, у него по-прежнему остается право обратиться в суд.

Как получить страховую выплату

Сегодняшняя статья посвящена выплатам по ОСАГО. Как получить страховку после ДТП и полный порядок действий расскажут инструкторы по вождению.

Четыре этапа

Автоинструкторы выделяют 4 этапа действий при дорожном происшествии:

  • оформление аварии на месте;
  • первичная регистрация ДТП;
  • разбор аварии у дознавателя;
  • получение выплат в страховой компании.

Кстати, получите ли вы выплаты, зависит как раз от правильности всех действий при ДТП.

Место аварии

Как только вы попали в ДТП, включите аварийку, выставите знак аварийной остановки (15 м в городе и 30 м за городом), вызовите сотрудников ГИБДД. Если есть пострадавшие, окажите им первую помощь и вызовите медиков.

Нельзя менять расположение предметов, которые имеют хоть какой-то отношение к аварии. Созвонитесь со страховщиком и поставьте его в известность о наступлении страхового случая. Возьмите у свидетелей адреса и телефоны, чтобы в спорном случае обратиться к ним за помощью. Обязательно обменяйтесь контактами со вторым водителем.

Если у вас нет видеорегистратора, попробуйте найти его у ближайших автомобилей-свидетелей и договоритесь о снятии информации. Если повреждения незначительные, и нет пострадавших, то можно оформить европротокол.

Приехавшие на место ДТП инспекторы составляют схему аварии, делают необходимые замеры, осматривают повреждения автомобилей, а участники аварии заполняют необходимые документы. Затем потерпевший едет в ГИБДД для получения справки о ДТП, которая впоследствии понадобится для получения страховой выплаты.

Независимая экспертиза

Следующий этап — экспертиза повреждений, полученных при ДТП. Лучше обратиться к посторонней страховой компании, так как страховщик, с которым у вас заключен договор ОСАГО, наверняка занизит сумму предполагаемого ремонта.

Видео о том, как получить максимальную выплату по ОСАГО при независимой экспертизе:

Расходы на проведение независимой экспертизы включаются в сумму выплат по ОСАГО, однако не забудьте приложить квитанцию об оплате. Разницу между оценкой ущерба и максимальной выплатой страховой можно получить с виновника аварии. Делается это, как показывает практика, уже через суд.

Отметим, что если на поврежденных деталях машины есть ржавчина, то покраска авто в сумму страховки не войдет. Многие автомобилисты закрашивают старые повреждения маркером, или протирают их мокрой тряпкой перед осмотром, чтобы они были не видны. Однако помните, что оценщики — люди опытные, и утаить что-либо водителям удается редко.

Приезд страховщика и независимой экспертизы согласовывается заранее. Лучше сначала пригласить представителя страховой, а потом договориться с экспертизой.

Если в течение получаса после установленного времени страховщик для осмотра не подошел, экспертиза считается состоявшейся.

Сроки получения выплаты

Страховая компания в течение одного месяца после получения всех необходимых документов должна составить акт о наступлении страхового случая, принять решение о выплате денег и осуществить ее. Еще один вариант — отказ в выплатах, но для этого должны быть основания. Если страховщик не выполнил своих обязательств в месячный срок, смело обращайтесь в суд. Часто вопрос решается на этапе досудебной претензии.

В суд можно также обратиться, если вы получили необоснованный отказ в страховой выплате, или имеет место серьезное занижение стоимости предполагаемого ремонта.

Если у страховщика отозвана лицензия, или он обанкротился, то выплаты можно получить от РСА (Российский союз автостраховщиков).

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector