Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как сделать осаго без дополнительных услуг?

Как оформить страховку ОСАГО без дополнительных услуг?

Сегодня многие автовладельцы отмечают, что пользоваться автомобилем стало проблематично, особенно когда заканчивается срок действия полиса ОСАГО.

Дело в том, что, покупая автогражданку, большинство водителей переплачивают, поскольку им навязывают дополнительные услуги.

Законно ли это, можно ли получить полис ОСАГО без дополнительных услуг и что делать, если вы вынуждены были заключить договор на условиях страховой компании?

Может ли страховая компания отказать автовладельцу в выдаче ОСАГО без доп. услуг?

Многих автовладельцев волнует вопрос: «Навязывание страхования здоровья, жизни при оформлении ОСАГО – это законно или нет?».

Ссылаясь на законодательство РФ, пункт 1.5 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 года №431-П, владелец транспортного средства (ТС) может выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование ОСАГО.

При этом агент не имеет права отказать в выдаче автогражданки, если человек отказывается заключать договор на дополнительные услуги.

Многие агенты страховых компаний обосновывают отказ так: «У нас нет бланков» или «Наше руководство запретило нам выдавать ОСАГО без страховки здоровья или жизни».

Помните о том, что если агент произносит такую фразу, значит, он нарушает ваши права. Полисы в страховых компаниях всегда имеются в необходимом количестве.

Если вы хотите оформить полис ОСАГО без дополнительных страховок, то помните, что вы имеете на это полное право. Страхование жизни — это добровольное дело, а не принудительное.

Куда жаловаться, если ваши права нарушены?

Отстоять свои права может каждый автовладелец.

Для этого он может обратиться с заявлением и пакетом документов, подтверждающих факт отказа, в оформлении ОСАГО, и потребовать признать договор недействительным, в такие инстанции:

  1. Центральный банк.
  2. Роспотребнадзор.
  3. Прокуратура.
  4. Объединение страховщиков.
  5. Федеральная антимонопольная служба.

Что делать, если при оформлении ОСАГО навязывают страхование жизни?

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО – это распространенная практика. В соответствии с законом «Об обязательном страховании ГО владельцев ТС» полис ОСАГО является публичным договором.

В соответствии с Гражданским кодексом, условия, прописанные в документе, одинаковы для всех. Никакая коммерческая организация, предоставляющая услуги в оформлении полиса ОСАГО, не может отказать клиенту в оформлении договора страхования.

Если вы вынуждены были заключить договор ОСАГО (например, вспомнили о нем в последний день) на условиях, которые навязала страховая компания, то вам нужно доказать, что эта услуга была вам навязана.

Сделать это можно так:

  1. При заключении договора нужно сделать пометку о том, что дополнительная услуга была навязана и вы с ней несогласны.
  2. Записать разговор с представителем страховой компании на диктофон. При разговоре сделать акцент на то, что данная услуга вам навязывается.
  3. В день, когда был заключен договор, нужно отправить письменную жалобу на адрес страховой компании главного офиса. К этой жалобе обязательно приложить диктофонную запись, копию полиса страхования, в котором есть пометка о том, что данную услугу вам навязывают с просьбой расторгнуть договор страхования и произвести возврат страховой премии на приложенные реквизиты.
  4. Помимо страховой компании жалобу можно отправить в Роспотребнадзор, Союз автостраховщиков, Центробанк или прокуратуру.

В течение 30 дней вашу жалобу обязательно должны рассмотреть и принять соответствующее решение. О его результатах вас должны уведомить письменно.

Если такие доказательства у вас будут, то, конечно же, суд примет вашу сторону.

Как вернуть деньги?

Если дополнительная услуга вам была навязаны, но вы за нее заплатили, то можете вернуть деньги назад. Сделать это можно в судебном порядке либо отправив письмо с взыскании необходимой суммы в страховую компанию центрального офиса.

Но помните, что вы должны предоставить в суде все возможные доказательства того, что вам навязали данную услугу.

Подавая заявление в суд, обязательно укажите, что вам нужно вернуть деньги за ненужную услугу, а также можете потребовать моральную компенсацию.

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2020 году? Нет необязательно.

Согласно статье 935, пункта 2 Гражданского кодекса РФ, страхование жизни, здоровья или имущества – добровольно дело каждого человека. Такая страховка не может быть навязана гражданину, если он того нет хочет.

Что делать, если агент отказывается заключать договор ОСАГО?

Прежде чем идти за ОСАГО, заполните заявление на отказ дома в 2 экземплярах, и в случае отказа в оформлении полиса, потребуйте указать его причину на вашем бланке.

Бланки ОСАГО можно скачать на сайте РСА http://www.autoins.ru/ru/osago/policy/

Вы можете обратиться к руководителю страховой компании или в устной, или в письменной форме.

Если страховые агенты отказываются принимать заявление, но не тратьте времени и нервы. Пойдите на почту и отправьте заявление ценным письмом.

Обязательно приложите к нему копии таких документов, как:

  • водительское удостоверение;
  • диагностическая карта;
  • ПТС или СТС на транспортное средство.

Также положите в конверт опись и уведомление.

Может быть и другой вариант событий: страховщики не пришли за ценным письмом, в результате человеку возвращается отправленное им же письмо. На уведомлении должна быть пометка: «Истек срок хранения письма».

Тогда человек имеет полное право обратиться в суд с просьбой о понуждении заключения договора страхования.

Процесс этот довольно долгий, поэтому юристы советуют не дожидаться, когда до окончания срока действия полиса ОСАГО осталось несколько дней. Нужно подавать документы заранее.

Заявление пишется от руки. В шапке нужно указать Ф.И.О. судьи городского или районного суда, ваши данные: Ф.И.О., номер телефона, адрес проживания.

В самом заявлении нужно кратко описать суть проблемы, например: «Прошу обязать страховую компанию «АВС» заключить со мной договор страхования ОСАГО. Я обращался в компанию такого-то числа, но они мне отказали, ссылаясь на отсутствие бланков. Также отправлял им ценное письмо с уведомлением и пакетом документов, но они не пришли его получать».

В качестве доказательств к заявлению нужно приложить копии документов, подтверждающих, что вы отправляли страховщику заявку почтой.

Вам не захотели выдавать полис ОСАГО без дополнительных услуг? Тогда, страховые компании, будьте любезны, заплатите штраф.

Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни?

Фактически любая страховая фирма, в услуги которой входит выдача автогражданки, обязана выдавать полис без каких-либо дополнительных услуг.

Ситуации с выдачей дополнительной страховки складываются так, потому что страховым компаниям неприбыльно заниматься только ОСАГО.

Ведь это самый дешевый вид страховки.

Как правильно отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО?

Важно делать это правильно. Итак, вы планируете отправиться в страховую компанию, зная, что они вам станут навязывать дополнительные услуги. Поэтому нужно быть к этому готовым.

Для этого нужно распечатать законы РФ, Постановление «Об ОСАГО», закон «О защите прав потребителей».

При разговоре с агентом можете ссылаться на то, что при незаконном навязывании дополнительных услуг или отказе в предоставлении автогражданки, должностному лицу будет грозить штраф от 50 до 300 тысяч рублей (согласно ст. 15.34.1 Кодекса РФ об АП).

Оформление электронного полиса ОСАГО

С 1 января 2017 года страховые компании, предоставляющие услуги по оформлению автогражданки, обязаны предоставлять услугу оформления ОСАГО в электронном виде.

В этом случае никто не сможет навязать вам дополнительные услуги.

Сегодня электронный полис ОСАГО продается более чем в 60 компаниях.

Оформляя автогражданку по интернету, вы получаете такие преимущества:

  1. Можете воспользоваться удобным калькулятором ОСАГО.
  2. Проходите быструю и простую процедуру оформления.
  3. Не обременяете себя дополнительными услугами, такими как страховка имущества, здоровья, жизни.
  4. Можете оформить полис в любое время.

Советуем не бояться отстаивать свои права. Вы вправе отказаться от ненужных услуг, которые были навязаны вам в момент заключения договора ОСАГО или в течение 5 дней после его заключения.

Помните, что в случае, если консультант отказывается принять у вас заявление, он будет привлечен к административной ответственности. Конечно, если вы сможете доказать факт принуждения в оформлении дополнительных услуг при покупке автогражданки.

Видео: Как сделать полис ОСАГО без допов

Как оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг?

Share

Время чтения: 7 минут

Может быстрее спросить юриста? Это бесплатно!

​Сегодня владельцы автомобилей часто жалуются, что пользование автомобилем доставляет немало проблем. Это особенно актуально, когда нужно приобретать страховку ОСАГО. Вопрос в том, что при покупке полиса многие водители отдают лишние деньги, так как приходится оплачивать навязанные сверху услуги. Что по этому поводу говорит закон, и можно ли оформить страховку без дополнительных услуг? Разберемся, что делать, если пришлось заплатить за полис на условиях страховщика.

  • Законны ли требования страховой о дополнительных услугах к ОСАГО
  • Куда подавать жалобу при нарушении прав
  • Навязывают страхование здоровья – что делать
  • Как вернуть деньги
  • Отказали в полисе ОСАГО – что делать
  • Как законно отказаться от дополнительных услуг
  • Как получить электронный полис
  • Образцы заявлений

Законны ли требования страховой о дополнительных услугах к ОСАГО

Многие владельцы автотранспорта спрашивают о том, законно ли страховщик навязывает услуги по страхованию жизни, здоровья при заключении договора ОСАГО. Если внимательно изучить законы, то автовладелец может воспользоваться Положением Банка РФ № 431-П от 19 сентября 2014 года. В Приложении №1 п. 1.5 указано, что владелец автомобиля может обратиться в любую страховую компанию по своему выбору для заключения договора ОСАГО.

Работники компании не могут отказывать в оформлении полиса, если страхователь не желает оплачивать дополнительные услуги.

Страховщики часто называют следующие причины отказа в ОСАГО: нет бланков, руководство не дает выдавать полисы без страхования жизни и здоровья. Если вам говорят такие основания, то в этом случае нарушается законодательство. Бланки всегда есть в страховых фирмах в нужном объеме.

Если автовладелец решил заключить договор ОСАГО только на машину, без дополнительных услуг, то такое право ему обеспечено законом. Страховать жизнь или здоровье можно только в добровольном порядке.

Куда подавать жалобу при нарушении прав

Каждый водитель или владелец транспортного средства имеет право жаловаться на страховщика при нарушении закона. Для этого нужно собрать пакет бумаг, доказывающих факт нарушения прав, и подать заявление с требованием о расторжении договора в следующие организации:

  • Центробанк РФ.
  • Прокуратура.
  • Роспотребнадзор.
  • ФАС – федеральная антимонопольная служба.
  • Объединение страховщиков.

Навязывают страхование здоровья – что делать

Популярной практикой стало навязывание дополнительных страховок, которые страхователю совершенно не нужны. В соответствии с законодательством РФ, договор страхования является публичным документом. По Гражданскому кодексу все условия, указанные в этом документе, для всех равны. Любая организация, занимающаяся страхованием автогражданской ответственности, не имеет право отказывать автовладельцу в оформлении полиса ОСАГО.

Если вы приобрели договор страхования по вынужденным обстоятельствам и по требованиям, навязанным страховщиком, то нужно представить доказательства, что это было по принуждению.

Порядок действий следующий:

  1. При оформлении договора необходимо указать, что услуга навязана, и написать: «не согласен».
  2. Сделать запись беседы с работником фирмы. Во время разговора нужно акцентировать внимание на том факте, что услуга навязана.
  3. Отправить письменную жалобу в главный офис страховой фирмы. Приложить запись аудио разговора с агентом, копию полиса ОСАГО с отметкой о навязывании. В жалобе нужно написать просьбу о расторжении договора и возврате денег на указанные реквизиты.
  4. Кроме страховщика, жалобу чаще всего отправляют в прокуратуру, Центральный банк РФ, Союз автостраховщиков и Роспотребнадзор.

В течение месяца жалоба должна быть рассмотрена и приняты меры. Заявителю направляют письменное уведомление о результатах. Если будет собран полный пакет доказательств, то суд наверняка вынесет решение в пользу заявителя.

Как вернуть деньги

Излишне оплаченные средства за дополнительные страховки можно вернуть законным способом. Можно подать заявление в суд, или в страховую фирму в главный офис, указав требование о возврате денег. Но нужно обязательно представить доказательства навязывания. При подаче жалобы в суд можно потребовать возвратить сумму, как за дополнительную услугу, так и за моральный вред.

Гражданский кодекс указывает, что для людей страхование имущества, здоровья и жизни оказывается на добровольной основе. Страховка не должна навязываться, если человек не желает этого.

Читайте также «Обязательно ли страхование жизни при оформлении ОСАГО»

Отказали в полисе ОСАГО – что делать

Перед походом в страховую фирму, подготовьте дома заранее бланк заявления и заполните его. Сделайте 2 экземпляра, и, если вам откажут в выдаче страховки, потребуйте, чтобы работники указали причину отказа. Все виды бланков можно найти и скачать на портале Союза автостраховщиков. К начальнику страховой компании можно обратиться в письменной или устной форме.

Если у вас не принимают заявление, отправьте его по почте заказным письмом. К нему приложите копии следующих бумаг:

  • Карта техосмотра.
  • СТС или ПТС на автомобиль.
  • Водительские права.

В конверт нужно вложить уведомление и опись документов. Может получиться по-другому: работники страховой компании не стали получать письмо, и вам придет ваше же письмо обратно. На уведомлении ставится отметка о том, что срок хранения письма закончился.

В этом случае можете подавать жалобу в суд. Укажите в ней просьбу о заключении договора ОСАГО. Эта процедура длительная, поэтому адвокаты рекомендуют не ждать завершения срока страховки, а готовить бумаги заблаговременно.

Заявление заполняется вручную. В шапке пишется фамилия, имя, отчество судьи, ваши, номер телефона, место жительства. В тексте заявления коротко опишите суть вопроса. Например, «Прошу выдать обязательство страховой фирме «Спасские ворота» оформить мне полис ОСАГО. Мне отказали в такой услуге, ссылаясь на то, что запретило руководство. Кроме этого, направлял им письмо с пакетом документов, но в получении они отказались».

Читать еще:  Участник дтп с цоем сделал заявление

Для доказательства факта приложите подтверждающие документы, что письмо было направлено страховщику. Если вам добровольно не хотят оформлять страховку на автогражданку, то за это положен штраф.

Где можно получить ОСАГО без допов

Любая компания по страхованию автотранспорта должна выдавать и заключать договоры ОСАГО без дополнительных условий. Навязывание их происходит из-за коммерческой выгоды, так как «автогражданка» стоит недорого, по сравнению с другими видами.

Как законно отказаться от дополнительных услуг

Важно действовать правильно и без нарушения законодательства. Вы решили пойти к страховщику, но заранее предполагаете, что будет навязывание других услуг. Подготовьтесь к этому заблаговременно. По возможности отпечатайте и возьмите с собой законы: «Об ОСАГО», «О защите прав потребителей».

Во время общения с агентом нужно напомнить ему, что если будет навязывание других услуг и отказ в оформлении ОСАГО, то может быть наложен штраф в размере 50-300 тыс. рублей. Об этом указано в Административном кодексе.

Как получить электронный полис

Такая услуга установлена законом РФ еще в январе 2017 года. Все страховые фирмы обязаны выдавать электронные полисы, причем без дополнительных услуг. Сегодня такой договор можно заключить почти во всех компаниях по «автогражданке».

Получая полис ОСАГО через всемирную сеть, человек может пользоваться следующими преимуществами:

  1. На сайтах установлены удобные калькуляторы, позволяющие рассчитать точную стоимость договора.
  2. Нет необходимости стоять в очереди, процедура простая и не занимает много времени.
  3. Нет дополнительных требований и услуг.
  4. Оформлением можно заняться в любое время, даже ночью.

Читайте также «Как оформить электронный полис ОСАГО: пошаговая инструкция»

Рекомендуется знать свои права и отстаивать их, если это необходимо. Навязанные услуги можно обжаловать даже после получения полиса в течение 5 суток. Если у вас не принимают заявление, то это грозит фирме крупным штрафом. Знайте, что нужно обязательно представить доказательство того, что при приобретении страховки вам было навязано несколько дополнительных услуг.

Приложение

Скачать заявление об отказе от дополнительных услуг по ОСАГО и возврате денежных средств

Скачать заявление на заключение договора ОСАГО без доп услуг

Что делать, если навязывают допуслуги к ОСАГО или отказывают в оформлении полиса?

Страховые компании могут в определённых рамках изменять цену полисов ОСАГО, чтобы регулировать убыточность. Однако даже это не помогло решить проблему навязывания дополнительных услуг. При этом отдельные страховые компании вовсе отказываются оформлять автогражданку. Что можно предпринять, чтобы отстоять свои права?

Доказательная база

Даже если у автовладельца есть законные основания для подачи жалобы на действия страховой компании, нельзя забывать, что факт нарушения нужно ещё доказать. Да, порой суды и различные государственные инстанции довольствуются устными заявлениями автомобилистов, но таких граждан должно быть несколько.

Автовладелец не может знать, права скольких граждан нарушила страховая компания, следовательно, лучше заранее запастись доказательствами. В таком случае клиент без проблем докажет факт нарушения своих законных прав, а менеджеры страховщика не смогут избежать наказания. В качестве доказательства можно использовать:

  • видеозапись нарушения;
  • письменный ответ страховщика;
  • свидетельские показания очевидцев.

В качестве свидетелей могут быть привлечены знакомые автовладельца. Если есть подозрения, что могут возникнуть проблемы при оформлении полиса, стоит пригласить с собой пару знакомых. Это важный момент, потому что другие посетители офиса страховой компании могут отказаться от дачи показаний.

Как бороться с навязыванием дополнительных услуг?

Чтобы избежать сложностей при покупке полиса ОСАГО и при этом не платить за дополнительные страховые услуги, стоит приобрести ненужный полис. С виду такая рекомендация выглядит абсурдно, но лишь если клиент не знает о возможности вернуть деньги за навязанную страховку. Это можно сделать в течение четырнадцати дней с момента оформления такого полиса, но только если клиент не обращался за выплатой по навязанной страховке.

Контроль за выполнением страховщиками данного правила лежит на Центробанке. Собственно, обязанность страховой компании по возврату денег за дополнительную страховку контролирует данная организация. Жаловаться на нарушения при возврате страховой премии по навязанной страховке следует именно в Центробанк, который создал на своем сайте отдельную страницу про период охлаждения.

Если всё же есть твёрдое желание купить полис ОСАГО без переплаты, стоит пожаловаться на действия менеджеров страховой компании в Центробанк.

При наличии доказательств страховщика обяжут оформить автогражданку без навязывания дополнительных услуг. Кроме того, страховую компанию ждёт крупный денежный штраф, равно как и менеджера, ответственного за навязывание добровольной страховки. Также автовладелец может обжаловать действия страховой компании в прокуратуре.

Законное основание для отказа

Как известно, страховые компании, имеющие лицензию на ОСАГО, не вправе отказывать клиентам в оформлении полисов ОСАГО . Однако нельзя забывать, что и клиент обязан соблюдать требования закона , а ведь порой автовладельцы или их представители забывают о данной обязанности. Итак, страховая компания имеет полное право отказать в страховании в следующих случаях.

  • Представитель автовладельца не имеет нотариальной доверенности на машину (с правом страхования).
  • Отсутствуют оригиналы необходимых документов.

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Кроме того, автовладельцу могут отказать в продаже страховки при отсутствии связи с автоматизированной базой данных РСА. При этом нужно учитывать, что часто страховщики просто обманывают страхователей. Если менеджер сообщил, что нет связи с АИС РСА, но при этом оформляет полис ОСАГО другому клиенту, у автовладельца появляются основания для обжалования отказа. При этом он может обратиться в Центробанк или прокуратуру.

Когда стоит жаловаться на страховщика?

Не все автовладельцы знают о своих правах, чем неустанно пользуются менеджеры некоторых страховых фирм. Порой сотрудники страховщика прямым текстом отказывают клиенту в оформлении полиса ОСАГО. Конечно же, такой отказ лишён законных оснований, потому клиент имеет полное право обратиться за помощью в Центробанк или прокуратуру.

Также страховые компании нередко отказывают автовладельцам в оформлении автогражданки по причине отсутствия бланков. Иногда у менеджеров действительно заканчиваются бланки, но чаще они надёжно спрятаны, например, в сейфе директора офиса. В случае сомнений в честности сотрудников страховой фирмы автовладельцу нужно жаловаться в одну из ранее упомянутых инстанций.

При подаче жалобы автовладелец должен понимать, что решение вопроса может затянуться.

Если подходит к концу или уже закончился срок действия страховки, страхователь фактически будет лишён возможности использовать автомобиль. В России запрещена эксплуатация машины без действующего полиса ОСАГО, за такое правонарушение автолюбителю грозит штраф. Помимо этого, в случае ДТП ему придётся самостоятельно возмещать причинённый ущерб.

Чтобы избежать негативных последствий, после подачи жалобы стоит озаботиться поиском более адекватной компании. Это позволит не только наказать нарушившего закон страховщика, но и своевременно продлить полис ОСАГО и дальше пользоваться машиной.

Альтернативный вариант

Если собственник машины хочет исключить любые трудности при оформлении автогражданки, стоит обратить внимание на возможность покупки электронной страховки. C января 2017 года электронные полисы обязаны продавать все компании, имеющие лицензию на ОСАГО. Полный перечень таких организаций с адресами их официальных интернет-ресурсов доступен на сайте РСА.

При оформлении полиса в электронном виде страховая компания не сможет отказать в страховании или навязать дополнительную страховку. Правда, система электронного страхования всё ещё не до конца отлажена, потому иногда могут возникать технические сложности или сбои программного обеспечения. Но если сайт одной из компаний не справляется с нагрузкой, клиента автоматически переадресовывают на сайт РСА, где для него выбирается замещающая страховая компания, которая уже не может отказаться от продажи полиса е-ОСАГО. Данная система называется «е-Гарант», она была создана для обеспечения доступности полисов ОСАГО.

Есть и еще один вариант: воспользоваться калькулятором ОСАГО , позволяющим рассчитать цену и оформить полис в одной из семи ведущих российских страховых компаний. Преимущество данного способа в возможности экономии, не все страховые компании продают полисы за одну и ту же цену. Поэтому одновременный расчет в нескольких организациях представляется крайне выгодным в плане экономии времени при поиске автогражданки с минимальным базовым тарифом.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
17 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Как сделать ОСАГО без дополнительных услуг?

ОСАГО по законодательству Российской Федерации это полис обязательного гражданского страхования. И потому, заключение договора страхования ОСАГО должно быть простым и легким, однако на деле все не так просто. Первичное приобретение полиса оборачивается большой проблемой и финансовыми тратами.

Стоимость полиса автогражданки растет с каждой новой дополнительной услугой, приписанной страховщиками к основному полису. А причины, по которым автовладельцу отказываются продавать чистый полис, варьируются от самых правдоподобных до невероятных.

Так можно ли вообще приобрести полис ОСАГО без дополнительных услуг и является ли законным навязывание компаниями этих самых услуг?

Как купить ОСАГО без лишних услуг?

Конечно, проще и безопаснее оформлять полис непосредственно в офисе компании. Однако, это не всегда быстро, так как каждый день отделения проверенных компаний заполняются десятками и сотнями клиентов, которые также хотят получить услугу у надежного поставщика.

Для того чтобы сэкономить время некоторые автовладельцы прибегают к услугам страховых агентов, которые караулят потенциальных клиентов около зданий ГИБДД. И не все из них являются честными работниками сферы страхования.

Из самых распространенных ситуаций мошенничества, проворачиваемых такими агентами, можно выделить:

  • Намеренное завышение стоимости полиса, что запрещено законодательно.
  • Выдача поддельных полисов ОСАГО.
  • Включение в полис дополнительных услуг в тайне от автовладельца, что также завышает стоимость полиса, но уже легально. Мошенничеством является то, что клиент либо не знает об этих услугах, либо не может от них отказаться.

Навязывание страховыми агентами дополнительных услуг толком нельзя квалифицировать как мошенничество, однако это значительно повышает стоимость ОСАГО. Схем включения дополнительных услуг в полис множество. Рассмотрим самую распространенную схему.

Без ведома страхуемого лица

Страховой агент оставляет договор, просчитывает его стоимость и просто озвучивает ее клиенту. Если клиент не задает вопроса о стоимости, то он даже не узнает, что к полису были подключены дополнительные услуги, пока не вчитается в суть договора. Но скажите честно – кто вообще читает договор уже после того как все подписано и оплачено?

Если же клиент все-таки задает вопрос, то менеджер сообщает ему, что в полис обязательно включаются такие-то и такие-то дополнительные услуги. В качестве таких услуг могут быть предложены страхование жизни, техосмотр или другие услуги дополнительного страхования. В том случае если клиент начинает отказываться, ему говорят, что он обязан написать заявление на отказ от обязательного пакета дополнительных услуг и что заявление будет рассматриваться в течение тридцати рабочих дней. А это, заметьте, больше одного календарного месяца.

Это вызывает возмущение клиента, но многие, скрипя сердцем, соглашаются и покупают полис с завышенной стоимостью, ибо без ОСАГО не поездишь. Конечно, можно попробовать добиться правды, но волокита может затянуться, и сэкономленные деньги обернутся затраченными нервами.

А ведь никто не гарантирует, что этот полис не окажется подделкой.

Что же входит в дополнительные услуги?

Самой распространенной услугой прикрепляемой у ОСАГО является добровольное страхование гражданской ответственности. Пользователи интернет-форумов спорят, является ли ДСАГО обманом или это дополнительная гарантия спокойствия. Конечно, это касается только настоящих полисов, по которым услуга будет оказана при страховом случае, но ведь он может и не наступить.

ДСАГО является более прибыльной для страховой компании сделкой, чем простая автогражданка. Поэтому страховые агенты стараются преувеличить значимость и необходимость добровольное страхование гражданской ответственности.

Средняя выплата компенсации по ОСАГО по статистике составляет около пятидесяти тысяч рублей, а лимит компенсационных выплат по страховке согласно новой редакции закона составляет четыреста тысяч. Поэтому для аккуратных водителей нет никакой нужды в оформлении дополнительного страхования.

Однако в некоторых ситуациях добровольное страхование может облегчить последствия страхового случая. Порог компенсации по ДСАГО каждая компания устанавливает самостоятельно, однако в большинстве случаев компенсация доходит до миллиона рублей.

Как сделать осаго без дополнительных услуг?

Приобрести полис ОСАГО, избежав доплаты за навязанные услуги вроде страхования жизни, здоровья, квартиры, гаража, любимой собаки или себя самого от энцефалитных клещей (да-да, такая практика тоже существует).

Для оформления полиса ОСАГО потребуется подготовить стандартный пакет документов, который мы рассматривали в предыдущем материале. Однако если вы приезжаете в офис страховой компании, видите там очередь из 40 человек и слышите душераздирающие истории о записи в очередь в 4 утра и приеме не более 5 человек в день, страховую компанию придется убедить в том, что ваше право на приобретение полиса должно быть соблюдено. Для этого потребуется подготовить комплект бумаг и отправить его в желаемую СК. В их числе будут два заявления: о расчете страховой премии и о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства.

Первое заявление пишется по обычной форме. Пример его составления можно увидеть ниже. Скачать бланк заявления можно здесь.

Второе заявление заполняется по форме, установленной в Приложении 2 Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Скачать его бланк можно, например, здесь.

Кроме заявлений, в комплект документов должны входить таковые для автомобиля, собственника и страхователя.

Читать еще:  Потеря товарного вида автомобиля по осаго

Итоговый комплект документов для отправки должен выглядеть так:

  • Заявление о расчете страховой премии
  • Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства
  • Копия паспорта транспортного средства (ПТС)
  • Копия свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС)
  • Копия паспорта собственника ТС
  • Копии водительских удостоверений водителей (если ОСАГО будет ограниченным)
  • Копия диагностической карты (если ваш автомобиль нуждается в ее получении для оформления ОСАГО)
  • Копия предыдущего договора ОСАГО (мы ведь помним о КБМ и скидке за безаварийную езду).

Собрав вышеперечисленные бумаги, вам нужно не просто положить их в конверт и бросить в почтовый ящик, а отправить их заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, а также сохранить опись и чек об оплате отправления, чтобы иметь дополнительное подтверждение факта и даты отправления письма.

Здесь кроется еще один важный нюанс «документального подхода»: у страховой компании есть 30 дней для ответа на ваше официальное письмо. То есть, задуматься о приобретении нового полиса стоит заранее, чтобы не оказаться без машины на время ожидания ответа. Кроме того, если ваш текущий полис ОСАГО уже закончился, вам придется доставить страхового агента для осмотра автомобиля за свой счет. Об этом, кстати, стоит упомянуть в заявлении о расчете страховой премии, сообщив, что вы готовы обеспечить осмотр собственными силами.

Вероятность того, что страховая компания захочет возиться с дополнительными сложностями в вашем лице, крайне низка – скорее всего, с вами обязательно свяжутся. Если ваш запрос остался без ответа, свяжитесь со страховой компанией сами и уточните, получили ли они ваше письмо. Если вы не совершили ошибок, например, отправив документы обычным письмом, которое можно проигнорировать, вам сообщат о статусе вашего обращения. И уж совсем в крайнем случае, если вам открыто отказывают, стоит пойти до конца и обратиться к юристу для составления жалоб в соответствующие инстанции. В этом случае суд точно встанет на вашу сторону, и вы получите не только полис ОСАГО, но и компенсацию юридических затрат.

Дополнительные услуги ОСАГО

Сегодня в России ОСАГО является обязательным страховым продуктом, за отсутствие которого предусмотрен штраф. Однако для страховых компаний рентабельность полисов ОСАГО далеко не так высока, как было предусмотрено в законе. Поэтому в том числе (ну и еще потому, что хочется любым способом максимизировать свою прибыль) практически все страховые компании прибегают к навязыванию дополнительных услуг. И подчас это не просто уговоры менеджеров в офисе, а элементарные отказы от оформления ОСАГО без какого-то доп.продукта. Такие действия абсолютно неправомерны, на такое поведение компании можно жаловаться и в РСА, и в Центробанк РФ. Также избежать этого сейчас помогает электронный полис ОСАГО, который можно оформить без посещения офиса и без необходимости платить за дополнительные услуги.

Ниже приведем перечень страховых продуктов, которые агенты и менеджеры стараются продать автовладельцам вместе с полисом ОСАГО, а также разберем, какие из них стоит покупать, а какие — нет.

Страхование жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества

Пожалуй, это самые популярные из навязываемых менеджерами страховых компаний услуг. Причем в основном клиентам даже не предлагают их приобрести, а декларируют, что эти услуги страховые продукты являются обязательными для оформления полиса ОСАГО. Это является прямым нарушением закона, и ежегодно страховые компании получают за такие методы обогащения штрафы. Однако штрафы гораздо меньше полученной прибыли, поэтому эту практику используют практически все страховщики.

Знайте, нет ни одной страховки, которую надо купить для оформления ОСАГО. Если Вы желаете застраховать жизни, здоровье или имущество – Вы можете это сделать вместе с оформлением ОСАГО, но если Вы этого делать не хотите – никто не вправе Вас обязывать к этому.

Выезд на место аварии комиссара

Суть этой услуги в том, что в случае аварии на место происшествия к вам приезжает юридически грамотный специалист, который может помочь в оформлении протокола, в определении виновных, а также в подробной проверке и описании нанесенных дефектов. С одной стороны, эта услуга полезна, но актуальна она лишь для тех водителей, кто находится за рулем недавно и может растеряться в ситуации аварии. Аварийный комиссар не имеет никаких полномочий, он всего лишь свидетель, который может подсказать правильный алгоритм действий. Поэтому для опытных водителей, которые уверенно себя чувствуют за рулем, уже попадали в аварии и знают основные шаги при ДТП, эта услуга является совершенно лишней, при том, что стоит она достаточно много.

Многие страховые компании автоматически включают в свой полис ОСАГО для неопытных водителей, однако Вы имеете полное право отказаться от нее.

Бесплатная юридическая поддержка

Многие страховые пытаются навязать дополнительно к полису ОСАГО услугу юридического сопровождения при аварии. То есть в случае аварии, автоюрист возьмет на себя обязанность по подготовке пакета документов для возмещения ущерба.

Услуга с первого взгляда полезная, однако при подробном рассмотрении все оказывается не совсем так. Во-первых, юрист не сможет взять все необходимые справки без нотариальной доверенности (которая тоже стоит денег). А во-вторых (и это самое важное) юрист от страховой компании не поможет Вам в деле, если спор касается интересов страховой компании. То есть в случае отказа страховщика от выплаты или выплаты меньшего размера для суда со страховой Вам придется нанимать еще одного, уже независимого юриста. Таким образом, выходит, что за юридическое сопровождение Вы заплатите дважды.

Бесплатная эвакуация

Страховая компания гарантирует предоставление эвакуатора в случае, если транспортное средство после аварии не может перемещаться естественным путем.

Также страховая компания обязана возместить Вам по полису ОСАГО услуги эвакуатора при перевозке автомобиля от места ДТП до парковки, где он будет находиться до осуществления экспертизы.

Данную услугу можно назвать полезной, но есть одно «но»: дожидаться бесплатного эвакуатора можно очень долго..

Техосмотр у партнера страховой компании

Эта услуга предполагает прохождение обязательного технического осмотра и получение диагностической карты в СТО, являющихся партнерами данной страховой компании. Нельзя назвать эту услугу лишней, она может быть полезной, однако надо выбирать хорошую страховую компанию и подробно изучить, с какими автосервисами она сотрудничает.

Расширенное ОСАГО

Добровольное ОСАГО (ДСАГО) – это необязательное «приложение» к ОСАГО. Полис ДСАГО может увеличить размер положенных по закону страховых выплат в случае виновности в ДТП. Например, если в случае аварии потерпевшая сторона потерпела убытки на 1 млн. рублей, 400 000 рублей будет возмещено по полису ОСАГО, а оставшиеся 600 000 рублей – по полису ДСАГО, а в случае отсутствия последнего – взысканы в судебном порядке с виновника аварии. Расширенное ОСАГО пользуется большой популярность в крупных городах, где много дорогих машин, ремонт которых может обойтись достаточно дорого.

Менеджеры часто навязывают расширение полиса ОСАГО, но это ни в коем случае не является обязательным страховым продуктом. Но над его оформлением при этом стоит задуматься жителям мегаполисов и начинающим водителям, которые еще чувствуют себя неуверенно за рулем.

Как не платить за дополнительные услуги

Оформление страхового полиса ОСАГО в офисе компании – это почти всегда борьба с менеджером против покупки дополнительных услуг. Если же страховая компания навязывает Вам покупку других страховых продуктов, Вы можете подать жалобу в ЦБ РФ, который занимается регулированием автострахования и в РСА о нарушениях закона, допускаемых этим страховщиком.

Хитрым приемом борьбы с навязыванием услуг является такой подход: при оформлении договора ОСАГО Вы подписываете документы на другие услуги, а после получения автостраховки просите менеджера расторгнуть эти договоры.

Но самым простым способом обойти навязывание услуг сейчас является покупка полиса ОСАГО онлайн. На нашем сайте с помощью калькулятора Вы сможете рассчитать стоимость полиса ОСАГО в разных страховых компаниях и оформить его через интернет, при этом никаких дополнительных услуг Вам гарантированно предлагаться не будет.

Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг

Обязательное страхование должно быть простым и доступным, но почему-то нередко стоимость страховки существенно увеличивается за счет включения в нее различных и зачастую ненужных страхователю доп. услуг. Полис ОСАГО без дополнительных услуг – миф или реальность? Как оформить ОСАГО в его «первозданном» виде, без навязанных страховщиком опций? Разберемся с этими вопросами далее.

  1. Что входит в дополнительные услуги?
  2. Оформление «чистого» полиса
  3. Электронный полис

Что входит в дополнительные услуги?

Среди основных разновидностей дополнительного страхования наиболее заметную роль играет ДСАГО. Именно этот вид полиса страховые компании с наибольшим усердием пытаются попутно оформить своим клиентам. ДСАГО существенно увеличивает не только размер стоимости полиса, но и размер выплат при наступлении страхового случая. Если по ОСАГО максимум, на что можно рассчитывать, – 400 или 500 тысяч рублей, то аналогичный добровольный полис расширяет защиту страхователя до 1 миллиона рублей.

Весь вопрос в том, наступит ли этот страховой случай. По статистике, средний размер компенсации по ОСАГО 50 тысяч рублей. То есть для аккуратного опытного водителя этого вполне достаточно на случай непредвиденных обстоятельств.

Автогражданское страхование ДСАГО целесообразно рассматривать следующим категориям водителей:

  • неуверенным в своем вождении;
  • имеющим непродолжительный водительский стаж;
  • любителям скорости и риска на дорогах.

Автострахование ДСАГО защитит таких водителей на случай масштабной порчи чужого имущества или при причинении вреда дорогим автомобилям, которых много на российских дорогах.

Иные дополнительные услуги:

  1. Аварийный комиссар. Покупать эту опцию абсолютно нецелесообразно. Данного рода специалисты работают сугубо в интересах страховщиков. А значит, размер выплат по страховке усилиями аварийного комиссара будет уменьшен. Для КАСКО это обязательное условие оформления страховки, но купить полис ОСАГО без него можно и даже нужно.
  2. Юридическое сопровождение. Оформление автостраховки с этой опцией совершенно бессмысленно. На данный момент сбор документов третьими лицами не разрешен.
  3. Страхование жизни и здоровья водителя. Это условие обычно включают водители, которые очень беспокоятся за себя.
  4. Эвакуатор. При автостраховании гражданской ответственности вовсе необязательно переплачивать деньги за эту удобную и нужную услугу. При совершении ДТП страхователь и так может ею воспользоваться за счет страховой.
  5. Расчет компенсации без учета износа автомобильных деталей. Это позволит при наступлении страхового случая получить выплату в полном объеме, не уменьшая ее на размер износа.
  6. Техосмотр. Включение этой опции предполагает прохождение техосмотра автомобиля на станции, выбранной страховой компанией. Это явное нарушение принципов ОСАГО, поскольку автовладелец вправе сам выбирать станцию проведения осмотра ТС.
  7. Страхование от дорожного происшествия. Абсолютно ненужная услуга. Ее суть – компенсацию после аварии может получить любой пассажир, находящийся в момент аварии в машине. Вместо этого гораздо выгоднее купить страховку медицинского характера.

Это основные дополнительные услуги, предлагаемые страховщиками. На практике их может быть и больше. Таким образом страховые пытаются покрыть убытки, которые возникают при обязательном автостраховании. Но навязыванием сопутствующих страховых продуктов они нарушают законодательные нормы РФ. Из перечисленных доп услуг только ДСАГО может быть действительно полезно, но только для водителей, указанных выше.

Оформление «чистого» полиса

Желание заработать заставляет страховщиков идти на различные ухищрения, чтобы не провести оформление ОСАГО без дополнительных платных услуг. Например, вам могут сказать, что у них закончились необходимые бланки или намечается технический перерыв. Выдумок может сколько угодно. Их главная цель — отправить «невыгодного» клиента домой.

Если вы желаете купить ОСАГО без дополнительных услуг, действуйте в следующей очередности:

  1. Заранее, лучше за месяц-полтора начинайте подыскивать страховую компанию, где купить полис проще. В этом вопросе можно опираться на отзывы людей. Но для пущей верности страховые отделения лучше посетить самостоятельно.
  2. Перед походом в страховую вооружитесь диктофоном либо включите камеру на телефоне. Присутствие одного либо двух свидетелей (родственников, друзей) будет только плюсом. При получении отказа у вас появятся достаточные основания обратиться в суд. Хотя вряд ли компания будет так рисковать. Все они прекрасно знают, что обязаны по желанию клиентов оформить ОСАГО без дополнительных условий.
  3. Подойдите к страховому агенту и попросите его просчитать стоимость ОСАГО. Итоговая сумма должна быть такой же, которую выдает страховой калькулятор. При первом страховании обязательно заранее просчитайте примерную страховую премию. Если страхуетесь не в первый раз, то ориентируйтесь на прошлогодние значения.
  4. Если окончательная сумма превышает изначально просчитанную на калькуляторе или ту, которую вы уплачивали за страховку в прошлом году, без стеснения уточняйте причины возникших расхождений. Скорее всего, причина этому — включение в расчет одной или нескольких дополнительных услуг.
  5. Вероятно, сотрудник вам выдаст заявление на отказ от всех дополнительных услуг. Этот документ рассматривается руководством в течение 30 календарных дней. Если вы располагаете указанным временем, можете и подождать. Если нет, то действовать надо решительнее.
  6. Если страховщик отказывается застраховать авто по себестоимости ОСАГО, нужно настаивать на письменной форме отказа. Поскольку ни одной законной причины это сделать у страховой нет, то, вероятнее всего, страховщику ничего не останется, кроме как выдать ОСАГО без дополнительных страховок.

Среди дополнительных способов влияния на страховые компании существуют:

  1. Направление по почте заявления заказным с уведомлением письмом о желании заключить «чистый» договор по обязательному страхованию. Страховщик обязан отреагировать в 10-дневный срок. Дать письменный отказ, вероятнее всего, он побоится.
  2. Обращение с жалобой в антимонопольный комитет, полицию или РСА.
  3. Подача иска в суд. Если страховщик категорически отказывает в продаже убыточного для себя полиса, вынудить его это сделать весьма проблематично. Если ни один из вышеперечисленных методов не возымел действие, направляйтесь в суд. Основанием для этого будет ч. 4 ст. 445 ГК РФ. Подобные дела чаще всего выигрывают истцы (несостоявшиеся страхователи). На основании статьи 15.34.1 сотрудник страховой фирмы, отказавший заявителю, подлежит наложению штрафу в размере 50 тысяч рублей. Аналогичного размера наказание предусмотрено и за навязывание потребителям дополнительных услуг. Хотя доказать это гораздо сложнее.

Судебные тяжбы – процесс долгий и трудоемкий. Лучше, конечно, не доводить до них, а постараться отстоять свои права по оформлению полиса в стандартной форме перед страховщиком.

Электронный полис

Законодательные органы всячески стараются воздействовать на страховые компании по вопросу внедрения новейших технологий в их деятельность. Электронное оформление страхового полиса – возможность, предусмотренная новейшей редакцией Закона «Об ОСАГО».

Читать еще:  Нужен ли техосмотр при дтп

Преимущества электронного страхования:

  1. Экономия времени – купить страховку можно, не выходя из дома.
  2. Гарантия подлинности, отсутствие риска попасть в руки мошенников.
  3. Страховка хранится в электронной базе данных РСА. При желании полис можно просто распечатать.
  4. Невозможность навязывания допуслуги. Вы просто регистрируетесь на сервисе, на онлайн-калькуляторе просчитываете стоимость страховки и оплачиваете именно ее.

Главный недостаток электронного страхования в том, что из всех существующих страховых фирм на сегодняшний день данную услуг предоставляет не более 15-20 компаний, несмотря на обязанность. Столь скромная цифра, скорее всего, обусловлена как раз-таки невозможностью навязывания клиентам дополнительных опций. Они «утяжеляют» полис для страхователя, а для страховщика делают оформление добровольной страховки экономически выгодным.

У каждого автовладельца есть 2 варианта – согласиться с произволом страховой и дополнительно к стандартному полису прикупить пару-тройку ненужных услуг или набраться решимости и идти до конца. Во втором случае действовать надо рассудительно и аргументированно, а не сгоряча.

Как отказаться от навязанной дополнительной страховки при оформлении ОСАГО

При покупке полиса ОСАГО не в электронном, а в бумажном виде многие автовладельцы сталкиваются с проблемой навязывания дополнительных услуг – таких как продажа полисов добровольного страхования в комплекте с обязательным полисом автогражданки. Можно ли избежать нежеланных расходов, и как отказаться от «добровольно-принудительной» страховки?

Еще раз вкратце обозначим суть проблемы: при посещении офиса страховой компании или страхового агента для заключения договора ОСАГО автовладельцы часто сталкиваются с тем, что им отказываются продать полис ОСАГО без каких-либо дополнительных страховых услуг – как правило, полиса добровольного страхования жизни. Навязываемые страховые услуги могут варьироваться, но суть одна: их предлагают «в пакете» с автогражданкой, хотя это незаконно. Попав в такую ситуацию, можно действовать активно: произвести видео- или аудиозапись разговора со страховщиком, зафиксировать факт отказа в продаже полиса ОСАГО без дополнительных условий и написать жалобу в Банк России. Однако если вы хотите сэкономить время и нервы, а заодно уйти с полисом ОСАГО в тот же день, проще пойти другим путем.

Самым простым решением в этой ситуации будет не спорить со страховщиком, а согласиться на оформление добровольного страхования – а затем, получив полис ОСАГО, сразу же отказаться от навязанной страховки. Такая возможность зафиксирована в пункте 1 Указания Банка России № 3854-У.

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Это так называемый «период охлаждения»: впервые он появился в 2015 году, а с 1 января 2018 года он увеличился с 5 рабочих до 14 календарных дней. Он позволяет отказаться от ненужной страховки в течение указанного срока и вернуть уплаченные за нее деньги.

Получив на руки желанный полис ОСАГО и нежеланный полис добровольного страхования, нужно просто попросить у страховщика бланк заявления об отказе от договора страхования, заполнить его и приложить к нему копии необходимых документов: паспорта (включая прописку), полиса ОСАГО и ПТС застрахованного автомобиля, а также копию самого нежеланного полиса. После приема документов сотрудником страховой компании нужно получить на руки свой экземпляр заявления с указанием даты приема документов.

Если сотрудник страховой компании или страховой агент по каким-то причинам не может принять от вас заявление, можно поступить иначе. Бланк заявления можно скачать с официального сайта страховой компании, заполнить его дома и отправить страховщику заказным письмом с уведомлением о вручении. Главное – уложиться с отправкой в те же 14 дней.

Если мы говорим о стандартном наборе уловок страховщиков, то отказаться можно практически от всех навязываемых вместе с ОСАГО страховок: добровольное страхование жизни, имущества, здоровья, всевозможные полисы «от клеща», «от гриппа» и так далее. Исключения из «периода охлаждения» указаны в пункте 4 все того же Указания Банка России № 3854-У: возможность вернуть деньги не распространяется на медстраховки для путешествия за рубеж, страховки для осуществления профессиональной деятельности, медстраховки для трудоустраивающихся в России граждан других стран, а также на международные полисы страхования автогражданской ответственности (так называемую «Зеленую карту»).

Сумма возврата зависит от того, когда начнет действовать договор – это нужно выяснить до его подписания. Если полис еще не вступит в силу до момента отказа, то вернется вся уплаченная за него сумма, а если вступит, страховщик может удержать часть денег за несколько дней, которые действовал полис. Условия действия полиса лучше уточнить заранее, но в любом случае страховщик вернет большую часть уплаченной суммы.

Если ваш договор попадает в список тех, что могут быть расторгнуты согласно указанию Банка России, и документы об отказе от страховки вы подали в установленный срок (14 дней), а страховая компания продолжает отказывать в возврате денег, нужно написать жалобу в Банк России с указанием всех подробностей. Жалобу можно отправить заказным письмом по адресу 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, а можно подать в электронном виде через Интернет-приемную, вот здесь.

Полис ОСАГО без дополнительных услуг

До недавнего времени проблем с покупкой страховки у автолюбителей не возникало. Теперь же потребители жалуются на то, что не могут приобрести полис ОСАГО без дополнительных страховок. Сотрудники многих фирм, пользуясь неосведомленностью обычных граждан, пытаются навязывать им дополнительные страховки, не предусмотренные в базовом пакете страхования.

Порой водитель может даже и не узнать, что в его полис были включены лишние пункты. Чтобы избежать подобных ситуаций, давайте разберемся, как оформить ОСАГО без дополнительных страховок, законно ли навязывание различных страховок компаниями в 2019 году и может ли потребитель отказаться от ненужной покупки.

Что такое дополнительные страховки

Дополнительные страховки – услуги, обеспечивающие защиту водителей в случае возникновения ДТП. По закону, страховые компании имеют право предлагать их, однако принуждать граждан пользоваться этими услугами запрещено «Законом о защите прав потребителей». Таким образом, навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО является нарушением закона.

Ушлые страховщики делают вид, что не знают поправок к законодательству и всячески стремятся стимулировать клиентов, помимо полиса ОСАГО, приобрести дополнительную страховку. Ниже будут представлены наиболее распространенные страховки, которые компании пытаются включить в полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Дополнительное страхование автогражданской ответственности (ДСАГО)

От него можно смело отказываться опытным водителям с большим стажем вождения. Если же вы новичок и сомневаетесь в своих силах, тогда ДСАГО поможет вам получить дополнительные выплаты при возникновении страхового случая, что может облегчить вам ремонт авто.

КАСКО

Этот вид страховой защиты позволяет вам обезопасить себя от рисков, возникающих во время использования транспортного средства. Страховые случаи включают в себя такие вещи, как угон или повреждение автомобиля. Эта опция, хоть и является довольно выгодной, однако стоит немалых денег,и поэтому особенно часто предлагается для оформления с базовым договором.

Диагностическая карта

Документ, являющийся обязательным для оформления полиса. Компании отказываются оформлять ОСАГО без прохождения автомобилем техосмотра через свою станцию-партнера. Мотив – диагностическая карта не вызывает доверия у специалиста страховой или пункт 1.7 правил страхования.

Но каждый водитель имеет право получать ее в тех сервисах, которые он выберет сам.

Страхование жизни и здоровья

Данный вид страхования навязывался водителям настолько часто, что с 2014 года был принят закон, запрещающий страховые фирмы требовать от водителей оформления этой опции. Были введены специальные штрафы за подобные нарушения, о которых мы расскажем ниже. Минимальная сумма составляет 50 000 рублей, а в некоторых случаях у страховщика даже могут отозвать лицензию.

Комплексное пакетное личное страхование

Еще один вид страхования, навязывание которого может повлечь серьезные санкции в отношении страховой фирмы.

Обратите внимание! На практике водителей чаще всего беспокоит то, что им пытаются навязать страхование жизни при ОСАГО. На 2-м месте – ДСАГО, которое вряд ли понадобится опытному шоферу, но может пригодиться водителю-новичку или владельцу дорого авто.

Эти и другие дополнительные страховки не являются обязательными и могут приобретаться только по желанию клиента.

Основания отказа от дополнений к ОСАГО

Законно ли навязывание, например, страхования жизни при ОСАГО. Водитель имеет полное право отказаться от лишних опций без каких-либо последствий, поскольку это нарушает его права, как потребителя.

Мнение автоюристов по этому вопросу однозначно, ведь, согласно изменениям, внесенным в профильный закон в 2014 году, заключать договора автогражданского страхования разрешено без оформления дополнений. Нормативный акт запрещает любое навязывание, компаниям-нарушителям грозит штраф в 50 000 руб (см. ст. 15.34.1 КоАП РФ).

В случае повторного правонарушения фирме приостановят действие лицензии.

Удивительно, что сотрудники страховых уверяют потребителей в обратном, доказывая, что это – не их инициатива, а требования закона. Так обязательно ли страхование жизни при ОСАГО? Нет, данный вопрос находится в ведении самого автолюбителя.

Что делать, если вам отказывают в продаже или продлении ОСАГО без дополнительных услуг?

Если фирма, обеспечивающая услуги страхования, отказала вам в выдаче ОСАГО, мотивируя это невозможностью подписания договора без включения в его пакет дополнительных услуг, вы можете подать на нее в суд. Там вы потребуете принудить ее оформить страховку согласно п.4 ст.445 ГК РФ.

Также фирма должна будет возместить вам все причиненные убытки, включая возврат денег за дополнительную страховку.

Важно! Еще с 2014 года государство ввело штрафы за необоснованный отказ в выдаче страхования автогражданской ответственности.

Автоюристы также советуют поберечь нервы и купить полис на официальном сайте компании через Интернет. Подводных камней при формировании виртуального заказа не будет, если оформить документ не у брокера или агента, а непосредственно через специальную электронную форму страховщика.

Как отказаться от страхования жизни, иных опций при ОСАГО?

Для того чтобы оформить ОСАГО без услуг, не входящих в основной документ, необходимо выполнить следующие действия:

  1. При получении ОСАГО написать заявление об отказе от услуг, не являющихся обязательными для оформления.
  2. Если компания-страховщик откажет вам в этом, ссылаясь на какие-либо затруднения, связанные с этой просьбой, требуйте от них отказа в письменной форме.
  3. Также не лишним будет присутствие с вами кого-нибудь из членов семьи или друзей. При передаче дела в суд они могут выступить, как свидетели. Если такой возможности нет, вы можете во время переговоров включить диктофон или любое другое записывающее устройство.
  4. Отправьте письменный запрос с просьбой уточнить у компании условия заключения договора. Лучше делать это заказным письмом.
  5. Попробуйте оформить заявление на получение ОСАГО онлайн.

Важно! Пойдите на хитрость – обращайтесь за новым документом тогда, когда срок действия старого подходит к концу. В случае спора у вас будет дополнительный козырь, ведь компания препятствует вашему праву законно управлять транспортным средством.

Эти способы не дают 100% гарантии того, что страховая компания не попытается навязать вам лишние услуги. Однако выполнение этих пунктов будет являться существенным подспорьем, если дело дойдет до суда.

Образец заявления на ОСАГО без дополнительных услуг

Могут ли страховые компании навязывать страхование жизни и иные коммерческие продукты?

Да, но только до тех пор, пока не увидят решительный настрой клиента. Поскольку письменный незаконный отказ в страховании можно обжаловать в суде, вам наверняка оформят полис без проволочек.

Как вернуть стоимость страховки жизни или других услуг при ОСАГО, если они уже оплачены?

Обратитесь в компанию с заявлением о расторжении договора страхования, обязательно выдвигайте требование вернуть затраченные денежные средства. К документу приложите копию платежного поручения. Если в течение месяца деньги не будут перечислены на ваш счет – смело обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и Центробанк, а с иском – в суд.

И в заключении хочется отметить, что главным основанием от отказа включать в ваш полис услуги, не предусмотренные в базовом пакете страхования, служит закон №40 – ФЗ. В нем указано, что обязательным является лишь оформление полиса ОСАГО. Про остальные виды страхования там ничего не говорится, соответственно, они могут быть включены в комплект лишь по желанию водителя.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector