Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вести себя в случае дтп?

Как вести себя в случае дтп?

  • Главная
  • Блог
  • Советы автомобилистам
  • Как вести себя в случае аварии?
  • Новинки мира авто
  • Новости автомобильного рынка
  • Популярное
  • Двигатель
  • Кузов
  • Салон
  • Система охлаждения
  • Трансмиссия
  • Фильтры
  • Шины и диски
  • Электрооборудование

Как вести себя в случае аварии?

Виновны или нет в любом случае сначала необходимо выполнить необходимые процедуры.

Итак, Вы попали в ДТП. Виновны или нет, оставим пока в сторону. В любом случае сначала необходимо выполнить необходимые процедуры:

  1. Включить аварийную сигнализацию.
  2. Установить знак аварийной остановки (не менее 15 м от транспортного средства в населенных пунктах и 30 м — вне населенных пунктов).
  3. Убедиться, что с Вами, пассажирами, а также с людьми в другой машине все в порядке. Даже при подозрении на травмы немедленно вызывайте «скорую помощь» и полицию. При необходимости окажите первую медицинскую помощь. При наличии пострадавших передвигать автомобили нельзя!
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД и позвонить в страховую компанию.

Нужно понять, как сильно пострадало «железо». Если повреждения минимальны, в аварии участвовало лишь два автомобиля и все согласны с обстоятельствами ДТП, то можно воспользоваться так называемым «Европротоколом» и оформить бланк извещения о ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. Правда, в большинстве случаев «Европротокол» можно использовать лишь при небольших ДТП, когда сумма ущерба «невиновного» автомобиля составляет менее 50 тысяч рублей (если Вы являетесь виновником аварии и соглашаетесь на «Европротокол», то знайте — потерпевшая сторона может позднее потребовать с вас компенсации, если ремонт будет стоить больше 50 000 рублей).

Еще раз! «Европротоколом» (то есть «совсем без гаишников») можно воспользоваться при соблюдении ВСЕХ изложенных ниже пунктов:

  • сумма повреждений у «невиновного» автомобиля менее 50 000 рублей;
  • все согласны со ВСЕМИ обстоятельствами аварии;
  • не был причинен вред здоровью участников ДТП (включая пассажиров и пешеходов);
  • в ДТП участвовало два транспортных средства (автомобиль с прицепом рассматривается как два отдельных транспортных средства, и если в аварию попала такая машина, то воспользоваться упрощенной схемой нельзя);
  • оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО (проверьте, чтобы второй участник ДТП был вписан в полис).

ВАЖНО: если у вас оформлен полис каско, а страхования компания требует справки из ГИБДД, то обращаться в полицию придется в любом случае.

Но у нас оформление ДТП по «Европротоколу» развивается пока не очень хорошо. Да и страховые компании к этой схеме относятся не всегда лояльно. Поэтому лучше всё же, хотя и намного дольше, вызвать сотрудником ГИБДД и оформить ДТП с их помощью. И если дальнейшие действия виновника ДТП понятны и ему предстоит ремонт собственного автомобиля самостоятельно или по КАСКО, то жертве ДТП придется потратить время: собрать необходимые справки из ГИБДД, записаться на осмотр и пройти его в страховой компании, сдать документы в страховую.

Вроде бы и несложная процедура, однако … сюрприз, время работы ГИБДД, и уж тем более сотрудников страховой абсолютно не подходить людям, которые работают по традиционному рабочему графику. То есть мало того, что невиновному человеку разбили автомобиль, ему еще и придется тратить кучу времени на сбор и сдачу бумаг. Потом ждать решения страховой компании, почти все из которых стараются минимизировать выплаты по ущербу.

И если сумму которую они насчитают не хватит на ремонт, то процедура затянется еще на независимую оценку и оспаривание решения страховой компании в суде. И жертве ДТП очень повезет, если у него полис ОСАГО добропорядочной страховой компании у которой есть договоры с официальными сервисами, тогда можно взять направление на ремонт и автомобиль восстановят достаточно быстро. Если страховая менее добропорядочная, а такие увы встречаются, то машина будет битой довольно долго.

Не приятная перспектива, не правда ли… Некоторые автовладельцы привлекают так называемых «автоюристов», что упрощает им жизнь. Но и в этом варианте есть подводные камни. Среди «автоюристов» довольно много откровенных мошенников, так что эти услуги не так безопасны.

Сейчас появился и еще один вариант, как с минимальными потерями нервов и времени вернуть автомобилю товарный вид. Например, Группа компаний «ТрансТехСервис» предлагает услугу удаленного урегулирования убытков: если Вы невиновны в ДТП, то можете отдать авто на кузовной ремонт, не обращаясь в страховую. Сбором документов и общением со страховой будете заниматься уже не Вы. Таким образом, можно сэкономить время и главное нервы. Ни для кого не секрет, что на основании законодательства РФ, расчет стоимости ущерба по ОСАГО рассчитывается с учетом износа, на который влияет пробег и год выпуска вашего автомобиля, предлагаем вам обратиться к нашим специалистам для оценки возможности ремонта и уточнения сроков.

Что делать, если попал в ДТП

Авария — это всегда неприятная история, отнимающая много сил, времени и нервов. Но к ДТП нужно быть готовым: в больших городах — это, увы, не редкость. Поэтому важно заранее знать, как себя вести в такой ситуации. Есть несколько сценариев ДТП: это может быть авария с пострадавшими либо без них. Серьезное происшествие всегда требует вызова сотрудников ГИБДД. Что касается незначительного ДТП, то его можно оформить самостоятельно, воспользовавшись европротоколом. Тем не менее абсолютно для всех ситуаций существует базовый набор действий. Их и рассмотрим.

После остановки сразу включите «аварийку». Затем нужно выйти из машины и осмотреть ее. Важно проверить, нет ли утечки топлива, которая может привести к возгоранию. Далее нужно выставить знак аварийной остановки. В городе знак должен находиться в 15 метрах от места ДТП, за городской чертой — в 30 метрах. Если знака не оказалось, водители иногда используют подручные средства. Например, бутылки с омывающей жидкостью, огнетушители, а в темное время суток ставят рядом с импровизированными конструкциями ручные фонари в мигающем режиме.

Все это поможет избежать ситуаций, когда в участников аварии врезаются другие автомобилисты, которые вовремя не заметили ДТП. Важно помнить, что с 18 марта 2018 года за городом в условиях плохой видимости или в темное время суток водитель и все его пассажиры (когда выходят из машины) обязаны надевать светоотражающие жилеты. Не лишним это будет и в городе на плохо освещенной улице, а также в тоннеле.

Когда вы поняли, что пострадавших и опасности нет, возьмите короткую паузу и успокойтесь. Не стоит сразу бежать фотографировать автомобиль и общаться с другими участниками аварии, если вы на взводе. Это может только ухудшить ситцуацию и привести к дальнейшим ошибкам и конфликтам.

Затем внимательно осмотрите свой автомобиль и другие транспортные средства, которые участвовали в ДТП. Если авария несерьезная, в ней участвовало только два автомобиля, повреждения невелики, у обоих водителей есть полисы ОСАГО, а разногласия отсутствуют, сотрудники ГИБДД могут посоветовать оформлять аварию самостоятельно. Для этого нужно будет составить европротокол.

Максимальная сумма страхового возмещения с 1 июня 2018 г. составляет 100 тыс. рублей (для ДТП, произошедших начиная с 2 июня 2018 года и позднее). А если ДТП произошло в Москве, Санкт-Петербурге, Московской или Ленинградской области (при этом полис ОСАГО может быть оформлен в любом регионе России), действует лимит 400 тыс. рублей. Бланк лучше всегда возить с собой. Если его нет, то форму можно скачать в интернете и попробовать найти поблизости место, где его распечатать.

Даже если вы очень торопитесь, а на автомобилях нет видимых повреждений, уезжать с места аварии нельзя. Согласно ст. 12.27 КоАП, за это грозит лишение прав от одного года до полутора лет или административный арест. Разъехаться можно, только если вы составили расписку об отсутствии претензий друг к другу.

Обязательно сфотографируйте автомобили так, чтобы на фотоматериалах была видна привязка к местности — в идеале название улицы и номер дома. Подойдут и другие максимально точные ориентиры. Зафиксируйте положение транспортных средств, тормозной путь, все иные обстоятельства, относящиеся к ДТП. Если рядом оказались свидетели, сразу же возьмите их контакты и запишите личные данные — они понадобятся для составления европротокола.

Далее начинайте заполнение бланка. В Российском союзе автостраховщиков советуют максимально точно и подробно описывать все обстоятельства ДТП от первого лица, все пустые графы зачеркните — их оставаться не должно, все исправления должны заверяться подписями участников ДТП. Если есть свидетели, обязательно запишите их данные. Указывайте только место первоначального удара, а не все части, которые оказались повреждены, описывайте недостатки максимально точно. Например, царапина, трещина, деформация. Далее при помощи комбинации подпунктов в документе укажите обстоятельства ДТП.

Отсутствие или наличие разногласий должно быть зафиксировано отметкой и подписано обоими участниками. Тщательно прорисуйте схему ДТП: укажите названия улиц, направление движения автомобилей, их положение в момент столкновения и их конечное положение. Расположение светофоров, дорожные знаки. Разметка, осколки, следы торможения — все должно быть зафиксировано, а после — подписано участниками ДТП.

Важно, чтобы в показаниях участников ДТП не было противоречий. В ином случае укажите их в п. 1.8. и опишите на обратной стороне извещения о ДТП в п. 7. Не забудьте отметить заполненное количество клеток — в противном случае документ будет недействителен.

Извещение о ДТП разделяется на два равнозначных листа — каждый участник ДТП получает по одному одинаковому листу. Самокопируемый экземпляр также считается оригиналом документа.

Важно! Страховщика необходимо известить о ДТП в течение пяти рабочих дней, при этом в течение 15 дней машину ремонтировать нельзя.

Если водители не согласны между собой, европротокол все равно можно составить. Главное — заполнить документ вдвоем с указанием всех обстоятельств. Подписать его должны оба водителя. Помните, что одному составить европротокол нельзя.

При разногласиях обязательно зафиксировать данные о происшествии с помощью программного обеспечения — для этого можно воспользоваться мобильным приложением РСА «ДТП. Европротокол». Важно, что максимальный размер возмещения страховщиком при этом составит 100 тыс. рублей. В противном случае оформить европротокол невозможно и придется вызывать ГИБДД.

Читать еще:  Расписка на ремонт автомобиля после дтп

Есть и другой вариант — без европротокола. Можно позвонить в ГИБДД, обрисовать случившееся, рассказать, что вы готовы сами заполнить извещения о ДТП, все сфотографировать и самостоятельно приехать на ближайший пост ДПС. Если в ГИБДД согласятся — можно приступать. Разговор с инспектором лучше записать на диктофон.

Если автомобили значительно пострадали и есть риск скрытых повреждений, придется вызывать ГИБДД. Об аварии также сразу следует известить страховую компанию. В ожидании инспекторов, как и в случае самостоятельного оформления аварии, не лишним будет сфотографировать место ДТП и взять контакты свидетелей. У очевидцев также можно попросить записи с видеорегистраторов. Даже если регистратор был у вас, лишний ракурс не помешает.

Когда приедут инспекторы ГИБДД, подробно расскажите свою версию событий, внимательно прочитайте протокол, проверьте, чтобы под вашими словами были зачеркнуты свободные строки. Это исключит возможность подлога. Указывайте все обстоятельства: наличие видеозаписей и свидетелей. Если вы не согласны с тем, что написано, отказ от подписания протокола ничего не даст. Это даже может улучшить ваше положение. Подпишите документ, но тут же укажите спорные пункты и напишите свою версию. Если после ДТП пострадали только автомобили, составляется три документа: протокол об административном правонарушении, схема ДТП и справка о ДТП.

Не стоит соглашаться с вариантами «договориться на месте», если виновник аварии предлагает заплатить и разъехаться. У вашего автомобиля могут оказаться более серьезные повреждения, не видимые на первый взгляд. Кроме того, так могут действовать мошенники: заплатив небольшую сумму, они могут обратиться в ГИБДД с жалобой, что вы покинули место ДТП. А это уже чревато лишением водительских прав. Если вы решили взять деньги, обязательно проверьте и сфотографируйте документы второго водителя и составьте расписку об отсутствии претензий.

Если в аварии есть пострадавшие или погибшие, сразу вызывайте инспекторов ГИБДД и скорую помощь по телефону 112. Постарайтесь оказать помощь людям на месте. Если авария произошла в отдаленном месте, допускается оставление места ДТП, чтобы доставить потерпевшего в больницу. Об этом обязательно нужно сразу сообщить в ГИБДД. В больнице нужно будет назвать свои личные данные и информацию об автомобиле, зафиксировать время прибытия, а после этого сразу же ехать на ближайший пост ГИБДД.

Если же и скорая, и инспекторы ГИБДД прибыли оперативно, будьте готовы пройти медосвидетельствование. При этом либо во время процесса должны присутствовать двое понятых, либо весь процесс от и до должен фиксироваться на видеокамеру.

При составлении протокола схема аналогична: подробно изложите свою версию и проверьте показания. Если вы находитесь в состоянии шока или не готовы подробно описывать все как было, вы имеете право также указать это в протоколе, сделав пометку, что желаете дополнить свои показания на отдельном приеме в ГИБДД.

Как вести себя при ДТП

Конечно, лучше в ДТП не попадать. Но если оно произошло следует сконцентрироваться чтобы избежать ошибок, которые потом могут стать причиной частичного или даже полного отказа страховой компании от выполнения обязательств по выплатам, предусмотренным полисом ОСАГО.

Итак, самое главное – вспомнить требования ППД: оказать медпомощь пострадавшим, выставить знак аварийной остановки (иначе штраф 500 руб), переписать данные свидетелей ДТП. После этого следует вызвать дорожную полицию по тел.112 и связаться со своей страховой компанией для фиксации факта ДТП. Затем, совместно с другими участниками происшествия следует заполнить извещение о ДТП – Европротокол (прилагается в пакете к полису ОСАГО). Отнеситесь к этому очень внимательно – следует тщательным образом зафиксировать и описать все обстоятельства ДТП(особенно при оформлении без сотрудников ГИБДД ) и все поврежденные деталей автомобиля. Не стесняйтесь и вписывайте максимально подробно, даже если ошибетесь и укажите лишнее – не беда, а вот если что-то упустите, потом доказывать причинно-следственную связь будет гораздо сложнее.

С аналогичной тщательностью изучите подготовленную нарядом ДПС, прибывшем на место происшествия, справку о ДТП (форма 748). В случае если сотрудники полиции указали не все поврежденные детали и элементы кузова укажите им на это, наличие скрытых повреждений так же обязательно отражается в справке о ДТП. Помните, страховая компания рассчитает страховое возмещение только по перечисленному в справке ущербу.

В случае признания вас невиновным в дорожно-транспортном происшествии, вы со всеми бумагами (извещение о ДТП, справка формы 748, постановлением или определением дознавателя) отправляетесь в страховую компанию (СК) виновника, предварительно согласовав с ней, все необходимые документы. Необходимо помнить, что страховую выплату может получить только владелец пострадавшего транспортного средства или лицо полномочное на то нотариальной доверенностью. С недавнего времени в соответствии в федеральным законом Вы можете обратиться и к своему страховщику, но выплаты в этом случае будут зависеть исключительно от его добросовестности. Практика показывает, что зачастую между страховщиками не оказывается договора о партнерстве и пострадавшего спустя месяц отправляют в компанию виновника ДТП.

Страховщик направит вас на оценку ущерба. Не стесняйтесь указывать оценщику на все, даже мелкие повреждения. Добейтесь осмотра автомобиля на предмет скрытых повреждений (внутренние детали, «геометрия» кузова и т.п.) В случае несогласия с результатами оценки, обратитесь к независимым экспертам и обращайтесь в суд. Практика показывает, что некоторые страховщики рассчитывают страховую премию по заведомо заниженным расценкам. Знаю случаи, когда нормо-час работ оценивался в 5-7 раз ниже рыночных показателей, а износ деталей считался из расчета 1% в месяц. В этой связи, если вы до ДТП, заменяли детали ТС на новые, и у Вас сохранились квитанции или чеки, необходимо предоставить их эксперту. В результате 8-летний автомобиль просто обесценивался. В большинстве случаев суд встает на сторону пострадавшего.

Ну и пожалуй самое главное: если у вас нет времени, или в тягость заниматься всеми формальностями, или сумма страхового возмещения необоснованно занижена, обратитесь к профессионалам, которые помогут грамотно разобраться и с правоохранительными органами, и подготовить необходимые бумаги страховщику.

Как вести себя в случае дтп?

Жизнь современного общества не возможна без транспорта. Современные транспортные средства обеспечивают скорость и комфортабельность передвижения, но, наряду с этим, они являются причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, в результате которых травмируются и гибнут люди. И в условиях большого города, когда количество транспортных средств очень велико, никто не застрахован от аварий, которые в наше время – явление довольно-таки частое: дорожно-транспортные происшествия фиксируются ежедневно.
Для того чтобы сократить число чрезвычайных ситуаций на транспорте и минимизировать их последствия, необходимо не только знать и строго соблюдать требования по эксплуатации транспортных средств, правила дорожного движения, правила поведения пешеходов и пассажиров, уметь действовать в случае возникновения чрезвычайной ситуации на транспорте, но и грамотно вести себя в случае, если аварии все-таки не удалось избежать.
В случае возникновения дорожно-транспортного происшествия необходимо убедиться в отсутствии пострадавших во всех транспортных средствах, участвовавших в аварии. Если пострадавшие есть, то по возможности, нужно постараться оказать им первую помощь, а затем немедленно сообщить об аварии в службу спасения, вызвать скорую медицинскую помощь, а так же сотрудников ГИБДД. Чтобы необходимые службы как можно быстрее приехали к месту происшествия необходимо четко и подробно объяснить, где именно произошло ДТП, сообщить количество пострадавших.
Затем, на безопасном расстоянии от места происшествия нужно выставить знак аварийной остановки, чтобы не спровоцировать новые аварии. Ни в коем случае нельзя ничего менять в расположении предметов, которые имеют отношение к аварии. Проследите, чтобы и другие участники происшествия этого не делали – правила поведения при ДТП этого не допускают.
Обязательно дождитесь сотрудников полиции, когда они прибудут на место, внятно и точно назовите свои данные: фамилию, имя, место происшествия, количество пострадавших, а также количество участников аварии. Если вы располагаете какой-либо информацией о пострадавших, сообщите ее сотрудникам ГИБДД. Это необходимо для того, чтобы они смогли как можно быстрее установить личность людей, пострадавших в аварии.
Сохраняйте спокойствие, не нужно искать виновных, это работа сотрудников полиции. Если второй участник происшествия ведет себя агрессивно, просто сядьте в свой автомобиль и заблокируйте замки дверей.
Когда приедут сотрудники ГИБДД, подробно расскажите им обстоятельства возникновения ДТП, проверьте составленную ими схему и приступайте к написанию объяснения. В объяснении подробно опишите, что именно произошло и изложите свою точку зрения. При необходимости – нарисуйте свою схему ДТП. После этого попросите для ознакомления объяснение второго участника ДТП. Затем, ответьте на необходимые вопросы сотрудников полиции для заполнения протокола. Все видимые повреждения автомобиля должны быть четко зафиксированы инспектором ГИБДД, также попросите его внести в протокол формулировку «возможны скрытые повреждения», поскольку такие повреждения чаще всего обнаруживаются позже, во время ремонта. Никогда не подписывайте протокол, не ознакомившись с его содержанием. Отказываться от подписи также нельзя, просто напишите на протоколе, например: «С вышеизложенным не согласен» и поставьте свою подпись. В этом случае вы будете направлены в ГИБДД на группу разбора, для более тщательного изучения обстоятельств аварии.
Зачастую, становясь случайным очевидцем ДТП или узнавая о них из средств массовой информации, возникают мысли, что с вами этого никогда не произойдет. Но не стоит забывать: как бы уверенно вы себя ни чувствовали за рулем, всегда необходимо помнить об элементарных действиях в экстренной ситуации, которые «застрахуют» вас от возможного несчастья в результате аварии.

Как вести себя со страховой компанией (видео)

Анонс. Как вести себя со страховой компанией по ОСАГО и КАСКО

Как правильно обратиться в страховую компанию, если вы пострадали в ДТП?

Законодательство об ОСАГО меняется достаточно часто и автомобилисты уже начали путаться во всех тонкостях.

В каких случаях страховая компания может отказать в выплате? Как избежать проблем при страховой выплате? Как правильно оценить ущерб? Как спорить со страховой компанией, если вы не согласны с суммой оценки? Эти и многие другие вопросы обсудили в прямом эфире «Водителя Петербурга» гость программы, известный автомобильный правозащитник, представитель Комитета по защите прав автовладельцев, Кирилл Форманчук.

Читать еще:  Что делать если вы попали в дтп?

Представитель Комитета по защите прав автовладельцев Кирилл Форманчук поделился серией лайфхаков об ОСАГО.

1. Всегда делайте копии документов, которые сдаете в страховую компанию. Просите копии всех документов, которые подписываете. Шанс получить свои документы обратно ничтожно мал.

2. Если автомобиль обслуживается по гарантии, то эксперт-техник (оценщик) должен рассчитывать стоимость ремонта ТС исходя из нормо-часа и стоимости запасных частей, установленных официальным дилером. Если в ДТП повреждены детали, которые менялись или ремонтировались, то эксперту нужно представить чеки и заказ-наряд, для уменьшения размера износа на эти детали.

3. Сумма страхового возмещения, рассчитанная страховой компанией, с большой вероятностью, будет занижена. Можно не дожидаться выплаты от страховой компании и сразу делать независимую экспертизу. Не теряйте времени зря, обращайтесь в суд за защитой своего нарушенного права.

4. Сумма страхового возмещения, указанная в СМС сообщении или названная в контакт-центре страховой компании, зачастую не совпадает с той суммой, которую перечисляет страховая компания впоследствии. У страховой компании только одна цель — это получение прибыли, не стоит рассчитывать, что страховщик выплатит реальную сумму ущерба.

5. Не стоит рассчитывать, что страховая компания выплатит по претензионному письму. Страховая компания направит вам ответ, в котором будет указано, что расчет стоимости восстановительного ремонта уже был произведен и не подлежит повторному перерасчету. Не питайте напрасных надежд!

6. Бессмысленно писать жалобы в РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Ответ будет сводиться к следующему – “Спасибо за ваше обращение, если вы считаете что ваши права нарушены, подавайте в суд”. Да и шанс получить ответ ничтожный.

7. Не подписывайте соглашения со страховой компанией, в котором указано, что вы полностью согласны с суммой страхового возмещения, без проведения независимой экспертизы. Подписав такое соглашение, вы не сможете получить не доплаченные вам деньги, даже в судебном порядке.

8. По возможности не соглашайтесь на ремонт в сервисе страховой компании. Страховая компания месяцами может согласовывать размер ущерба с автосервисом. В сервисе потребуют доплатить разницу между выплатой страховой компании и реальной стоимостью ремонта – помните про износ транспортного средства. Износ деталей может составлять до 50%.

9. Страховые компании не возмещают УТС. Утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида автомобиля и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта. Утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей автомобиля, поскольку уменьшение его потребительской стоимости нарушает права владельца транспортного средства, и в ее возмещении страхователю не может быть отказано. УТС можно взыскивать по ОСАГО и КАСКО.

Как вести себя при ДТП

ДТП – это стрессовая ситуация для водителя. Тем не менее, очень важно взять себя в руки и оценить обстановку без лишней суеты. Необходимо вести себя юридически грамотно, чтобы в дальнейшем ситуация не была осложнена правовыми нюансами.

Что нужно сделать обязательно

После аварии нельзя терять самообладание и поддаваться панике. От грамотных и слаженных действий водителя, который является участником происшествия, зависит многое: правильность составления протокола, страховые выплаты и другие существенные обстоятельства.

После столкновения двух автотранспортных средств необходимо:

  1. Вызвать полицию, при необходимости – скорую помощь. Экстренные службы помогут разобраться в ситуации.
  2. Найти свидетелей происшествия. Чаще всего те, кто увидел ДТП, некоторое время не покидают место происшествия из-за шока или любопытства. Этим моментом нужно воспользоваться, чтобы собрать свидетелей и попросить их оставаться на месте до приезда полиции.
  3. Зафиксировать место ДТП на свой телефон или фотоаппарат, видеокамеру. Необходимо обратить особое внимание на места повреждения, следы от шин, положение автомобилей. Если у устройства есть возможность зафиксировать дату и время снимка, эту функцию нужно активировать.
  4. Сообщить родственникам или друзьям, которые могут прибыть и оказать поддержку. Когда адреналин уйдёт, водитель может растеряться и перестать принимать грамотные, взвешенные решения. В этом случае близкие люди помогут разобраться в ситуации.
  5. Позвонить в страховую службу (если случай считается страховым и у автомобиля есть серьёзные повреждения). Страховой агент должен попасть на место ДТП, иначе добиться выплат будет крайне сложно.

Во время всей процедуры необходимо стараться сохранять спокойствие и быть предельно вежливым с окружающими, в особенности со свидетелями и представителями полиции. Чем меньше агрессии будет исходить от участников ДТП, тем быстрее и проще пройдут все необходимые процедуры.

Почему так важны свидетельские показания

Свидетели играют одну из решающих ролей в правильной фиксации ДТП. Полученные сведения помогают быстрее решить дело, а также получить компенсации от страховых служб. При этом важны абсолютно все показания, поскольку помочь могут:

  1. Очевидцы. Те, кто видел произошедшее своими глазами, но не зафиксировал его на дополнительные носители. Ситуация записывается с их слов.
  2. Зафиксировавшие происшествие. Люди, которые успели сделать фотографию или видеозапись произошедшего.
  3. Косвенные участники ДТП. Те, кто находился в автомобилях, но не управляли транспортным средством в момент происшествия.
  4. Люди, которые не видели ДТП, но обладают фотографиями или видеозаписями, которые зафиксировали происшествие. Это могут быть: владельцы частных домов или управляющие многоквартирных зданий с системами видеозаписи; собственники автомобилей, оснащённых видеорегистраторами, если они стояли рядом с местом происшествия.

Не стоит давить на свидетелей. Необходимо помнить, что они тратят своё время на то, чтобы помочь участникам ДТП. Необходимо спокойно попросить их оказать услугу и посодействовать в уточнении обстоятельств происшествия.

Если сразу собрать свидетелей не удалось, это не повод для паники. Безусловно, ДТП могли видеть люди в проезжающих мимо машинах либо жители соседних домов. Для того чтобы найти их и связаться для дачи показаний, работает онлайн-сервис «Ясвидетель.ру». С его помощью водители могут размещать свои запросы на поиск очевидцев. Также сами свидетели могут выкладывать описание, фото и видео ДТП, чтобы виновные были наказаны, а справедливость восторжествовала.

Как вести себя в случае ДТП: советы специалистов дорожно-транспортной службы Испании

От аварии на дороге не застрахован никто, однако в наших силах сделать так, чтобы ее риск был сведен к минимуму. Для этого необходимо соблюдать простые правила безопасности, не нарушать ПДД и быть внимательным в пути. Но что делать, если ДТП все-таки произошло? Специалисты Главного управления безопасности дорожного движения Испании (DTG) дают советы относительно того, как действовать, если вы стали свидетелем или участником дорожно-транспортного происшествия.

Обезопасить, сообщить, помочь

Сотрудники DTG советуют выучить эту формулу назубок, чтобы в нужный момент не растеряться и не забыть последовательность действий в случае аварии на дороге: обезопасить место происшествия и себя; сообщить о произошедшем в службу спасения и полицию; помочь пострадавшим.

Обезопасить место происшествия

Речь идет о том, чтобы надеть светоотражающий жилет и выставить треугольные знаки аварийной остановки, предупреждающие других водителей об опасности.

Сообщить об аварии

Затем следует позвонить в службу спасения и сообщить о ДТП, предоставив сведения о месте аварии и наличии пострадавших и как можно более подробно описав то, что вы видите перед собой, поскольку каждая деталь может оказаться важной для бригады спасателей (например, они будут знать, нужно ли брать с собой спецоборудование). При этом важно сохранять спокойствие и четко отвечать на вопросы оператора.

Помочь пострадавшим

Если переживший аварию человек находится в сознании, важно успокоить его, и тут большую роль сыграет ваше невозмутимое поведение. Если же пострадавший без сознания, необходимо проверить, подает ли он признаки жизни (дыхание, пульс, сердцебиение). Затем нужно попробовать привести человека в сознание, легко похлопав его по щекам или сбрызнув лицо водой, а также убедиться, что его конечности не потеряли чувствительность. Необходимо также осмотреть предметы одежды, которые могут сдавливать части тела пострадавшего, причиняя ему неудобство, и затем ослабить ремень, снять браслеты и часы, расстегнуть верхние пуговицы рубашки и пр.

Если вы видите, что признаки жизни пострадавшего стремительно ослабевают, нужно попробовать реанимировать его с помощью массажа сердца и искусственного дыхания. Конечно, лучше быть подготовленным ко всему и изучить основы первой помощи заранее, но если вы этого не сделали, существуют мобильные приложения, которые подробно, шаг за шагом описывают данный процесс.

При кровотечении нужно постараться остановить кровь, приложив к ране чистую ткань (бинт, платок). При подозрении на перелом рекомендуется не предпринимать никаких действий, чтобы не нанести еще большего вреда. В случае ожога нужно промыть поврежденное место прохладной водой и накрыть стерильным бинтом.

Также важно знать, что у людей в состоянии шока или при наличии кровопотери очень быстро падает температура тела, поэтому пострадавшего следует как можно скорее накрыть теплым одеялом или чем-то другим, чтобы предотвратить переохлаждение.

В автомобиле рекомендуется иметь аптечку для оказания первой помощи, что может существенно помочь при возникновении необходимости: у вас под рукой будут бинты, ножницы, антисептики и пр.

Что нельзя делать?

  • Нельзя давать пострадавшим никакие лекарства и воду.
  • Нельзя снимать шлем с пострадавшего в аварии мотоциклиста.
  • Нельзя передвигать раненого при наличии кровотечения, чтобы нечаянно не усилить потерю крови.

ДТП с пострадавшими

Если в аварии пострадали люди, на место происшествия помимо скорой помощи приезжают сотрудники полиции или Гражданской гвардии (в зависимости от того, на какой дороге произошло ДТП). Они составляют протокол, опрашивают свидетелей, собирают улики, берут пробы на алкоголь и наркотики, проверяют документы, чтобы составить картину случившегося и выявить причину инцидента и возможных виновных.

Читать еще:  Что необходимо делать при дтп?

ДТП без пострадавших

Если в аварии никто не пострадал (нет ни раненых, ни погибших), а также не найдено признаков совершения преступления, угрожающего дорожной безопасности, куда относится, например, повышенное содержание в крови водителя алкоголя – более 0,60 мг/л в выдыхаемом воздухе или 1,2 г/л, то дело не открывается.

Когда речь идет о легком ДТП, полиция может вообще не приезжать на место происшествия. В этом случае водители обоих транспортных средств приходят к взаимному соглашению в отношении причин ДТП и предоставляют последующие действия своим страховым компаниям.

Если водители не могут прийти к соглашению, на место происшествия вызывают полицию или Гражданскую гвардию (звонить 062), которая берет на себя работу по выяснению причин аварии и установления виновного. Также с полицией необходимо связаться, если имеет место серьезный материальный ущерб.

Страховка

В Испании существует обязательное страхование гражданской ответственности, которое в случае ДТП покрывает компенсацию материального или телесного вреда, причиненного третьим лицам. Однако в эту страховку не входит покрытие ущерба, причиненного держателю страховки: данная опция доступна при покупке так называемого полиса страхования от всех рисков.

Тем не менее страховка действует не во всех случаях. Например, если у вас просрочен техосмотр, и вы попадаете в аварию, которая случается из-за технического состояния вашего транспортного средства, страховая компания вправе отказать в компенсации вреда, причиненного третьим лицам, и необходимую сумму придется выплачивать из своего кармана либо держателю страховки, либо хозяину машины, либо водителю.

Для оценки вреда, причиненного здоровью, в Испании используется система Baremo (система оценки вреда, причиненного здоровью в ДТП), гарантирующая равную финансовую компенсацию в случае одинаковых травм вне зависимости от того, где произошла авария и кто рассматривает дело.

Номера телефонов экстренных служб в Испании

  • Единый номер службы спасения по всей Европе – 112
  • Полиция – 091
  • Гражданская гвардия – 062
  • Пожарная служба – 080 o 085
  • Скорая помощь – 061
  • Помощь при ДТП за чертой города – 062
  • Информация о дорожных условиях – 900 123 505
  • Экстренная служба Красного креста – 901 222 222
  • Красный крест – 22 22 22
  • Гражданская защита – 1006
  • Справочная телефонная служба – 003
  • Национальная полиция – 091
  • Местная полиция – 092

«Испания по-русски» желает вам удачи на дорогах! Берегите себя, будьте внимательны в пути, и пусть эти советы вам никогда не пригодятся.

Центр услуг в Испании

Нужна помощь в Испании? Центр услуг «Испания по-русски» — это более 100 наименований услуг на русском языке в любом регионе Испании.

Как правильно вести себя после ДТП без пострадавших?

«Мелкие ДТП, когда люди не пострадали, но автомобили помялись, в московской толкучке случаются очень часто, — рассказал «АиФ» Виктор Еленевский, эксперт в области автострахования. — И бывает, что инспекторы, торопясь убрать машины с дороги, чтобы не образовалась пробка, действительно не оформляют документы должным образом. А водители, находясь в состоянии шока, не всегда помнят о своих правах. Поэтому, несмотря на стресс, постарайтесь максимально контролировать свои эмоции и поступки. Помните, собранность и знание своих прав и обязанностей помогут выйти из сложной ситуации с минимальными потерями».

Многие водители (особенно с маленьким стажем вождения) чувствуют себя некомфортно, когда их автомобиль становится причиной затора. Не поддавайтесь желанию оформить документы «хоть как-нибудь». Ведь, если страховая компания откажется возмещать ущерб, платить за ремонт придётся вам, а не тем, кто стоял из-за вашего ДТП в пробке.

Порядок действий при ДТП без пострадавших

До приезда ГИБДД:

  • Включите аварийную сигнализацию и выставьте знак остановки.
  • Не меняйте положение автомобиля и предметов, имеющих отношение к ДТП (в т. ч. мелких осколков и деталей).
  • Вызовите сотрудников ГИБДД по мобильному телефону 112.
  • Позвоните диспетчеру вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщите свои данные, дату, место, время и обстоятельства ДТП.
  • Запишите фамилии, телефоны участников и свидетелей аварии. Если у вас под рукой есть фотокамера, снимите место происшествия со всех сторон.
  • Не давайте никому никаких письменных обязательств.

При общении с инспектором:

  • Если нет уверенности в причинах ДТП, не сообщайте работникам ГИБДД никаких подробностей, кроме своих данных. Скажите, что не в состоянии ничего рассказать, плохо себя чувствуете.
  • Ни за что не подписывайте пустой лист, на котором инспектор под предлогом спешки обещает потом нарисовать схему ДТП.
  • Вы имеете право требовать приобщить к делу письменные объяснения свидетелей, которые могут пригодиться при разборе в ГИБДД, при расследовании или в суде.

Оформление бумаг:

    Вызванный инспектор должен составить протокол об административном правонарушении. К нему прилагаются: схема ДТП, справка с описанием механических повреждений транспортных средств. К протоколу также приобщаются объяснения участников и очевидцев ДТП.

Как вести себя в случае дтп?

Несчастный случай в результате дорожно-транспортного происшествия– это случай, при котором в результате движения хотя бы одного транспортного средства или выезда его с трассы человек получает травму той или иной степени тяжести, погибает, либо наносится имущественный ущерб.

Если произошел несчастный случай в результате ДТП:

  • остановитесь по возможности быстрее, чтобы не стать причиной возникновения новой опасности и включите вместе с габаритными аварийные огни: при отсуствии аварийных огней, если транспортное средство находится в месте плохой видимости, необходимо выставить аварийный знак.
  • если пострадавший (-ие) нуждается в помощи, то об этом необходимо сообщить в спасательный департамент. После вызова помощи нужно оказать пострадавшему первую помощь. Если вы не знаете основ оказания первой помощи, согласуйте свои действия с рекомендациями спасателей;
  • сделайте все для того, чтобы движение на месте происшествия было безопасным, и последствия не усложнились;
  • транспортное средство и предметы, касающиеся несчастного случая, можно трогать до прибытия полиции только в том случае, если движение других транспортных средств невозможно и предварительно в присутствии свидетелей отмечены положение и следы транспортного средства и предметов в момент аварии;
  • запишите имена, фамилии и адреса свидетелей;
  • представьте по требованию участников ДТП свои документы;
  • водителям транспортных средств, попавшим в ДТП, запрещается употреблять алкоголь, наркотики или психотропные препараты до выяснения обстоятельств на месте происшествия;
  • при оформлении ДТП и выяснении обстоятельств постарайтесь сохранять спокойствие.

Звоните в спасательный департамент по телефону 112, если:

  • среди участников ДТП имеются пострадавшие, нуждающиеся в медицинской помощи;
  • люди в ДТП не пострадали, но водители транспортных средств, попавших в ДТП, не сходятся во мнении, кто несет ответственность за ДТП;
  • пострадавших нет, но возобновить движение транспорта и обеспечить безопасность внешней среды невозможно;
  • состоялось столкновение с крупным зверем в понимании Закона об охоте (постановление министра окружающей среды № 59 от 09.10.2002 г. «Перечень охотничьих зверей».). К крупным зверям относятся волк, медведь, рысь, кабан, красный олень, лось, лесная косуля.

Первую помощь оказывайте в соответствии с распоряжениями спасательного департамента!

Сообщите страхователю транспортного средства о дорожно-транспортной происшествии, если:

  • люди в ДТП не пострадали и водители транспортных средств, побывавших в ДТП, либо пострадавший и водитель имеют единое мнение по причине происшествия, документы на транспорт и водителей находятся в порядке, водители транспортных средств и пешеходы не находятся в состоянии опьянения;
  • водители транспортных средств и пешеходы, попавшие в ДТП, оформили свое мнение письменно, определив лицо, ответственное за происшествие, и подписали его.

Для оформления дорожно-транспортного происшествия желательно использовать бланк «Teade liiklusõnnetusest» («Извещение о дорожно-транспортном происшествии»). Если вы заполните бланк корректно, все необходимые данные в нем будут указаны. Такая форма используется по всей Европе, и это упрощает оформление дорожно-транспортного происшествия, особенно если его участники – жители разных стран. Бланк можно получить у страхователя или на бензозаправочных станциях.

Если участников дорожно-транспортного происшествия больше двух, то заполняется несколько форм «Teade liiklusõnnetusest».

NB! Всегда полезно отметить возможных свидетелей их имена, фамилии, контактные данные).

В случае если у вас нет бланка, происшествие оформляется на обычном листе бумаги, на котором указываются:

  • время, дата и точное место дорожно-транспортного происшествия;
  • данные владельцев транспортных средств (имя, фамилия, адрес, телефон);
  • данные водителей транспортных средств (имя, фамилия, адрес, телефон, номер водительского удостоверения);
  • регистровые данные транспортных средств – участников ДТП (марка, модель, регистрационный знак);
  • данные пешеходов – участников ДТП имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты);
  • данные возможных свидетелей;
  • краткое описание происшествия и схема с указанием местонахождения транспортных средств и траектории движения;
  • подписи участников, в т.ч. и указание того, кто несет ответственность за нанесение ущерба.

Какого страхователя нужно информировать о случившемся?

  • пострадавший (в том числе пешеход и велосипедист) при первой же возможности должен лично или через представителя известить о дорожно-транспортном происшествии любого страхователя, занимающегося страхованием на территории Эстонии, или Эстонский фонд страхования дорожного движения. Для ускорения делопроизводства лучше обратиться к страхователю лица, ставшего причиной ДТП;
  • лицо, нанесшее ущерб в дорожно-транспортном происшествии, должно сообщить о несчастье на дороге при первой же возможности, но не позднее чем через пять дней своему страхователю или в Эстонский фонд страхования дорожного движения. В этот же период необходимо представить письменное объяснение случившегося и на осмотр – транспортное средство, участвовавшее в ДТП (в случае невыполнения этого обязательства страхователь может востребовать у виновного в ДТП в пользу пострадавшего 30% от суммы компенсации, выплаченной пострадавшему, но не более 7000 крон). Транспортное средство необходимо представить по возможности в том состоянии, в котором оно было после ДТП;
  • если лицо, участвовавшее в ДТП, не знает, является ли оно лицом, виновным в ДТП, или пострадавшим, оно должно информировать страхователя, как лицо, нанесшее ущерб;
  • пешеходам и велосипедистам компенсируется ущерб, нанесенный в ДТП, в том случае, если они не являются причиной ДТП.
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector