Куда обращаться в случае дтп по осаго

В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему

Получение страховых выплат
Куда подавать документы на выплаты после ДТП
Документы для получения страховых выплат
Прочие документы для подачи в СК
Лимит выплаты по ОСАГО
Сроки обращения в СК

Вы попали в ДТП, являетесь пострадавшей стороной и, естественно, желаете получить компенсацию. С чего начать оформление страховых выплат? В какую страховую обращаться пострадавшему в случае ДТП: в собственную СК или в страховую виновника ДТП? Как гарантированно получить страховку, не допустить ошибок на этапе оформления ДТП?

Договора автогражданской ответственности сейчас оформлены на каждое транспортное средство. Следовательно, каждый водитель должен чувствовать себя спокойно и быть уверенным в обязательных страховых выплатах. На деле различные ошибки, элементарная юридическая неграмотность и некоторые обстоятельства могут помешать получить страховые деньги после аварии.

Получение страховых выплат при ДТП по ОСАГО

С 2014 года действуют нормы, по которым потерпевший не может свободно выбирать, в какую страховую нужно обращаться после ДТП. Он обязан обращаться в свою страховую компанию при соблюдении следующих условий:

Если причинен материальный ущерб только транспортным средствам, без вреда здоровью людей.

Если владельцы ТС имеют действующие полисы автогражданской ответственности;

При этом происшествие может быть оформлено по упрощенной процедуре без сотрудников ГИБДД (по Европротоколу). Если указанные выше условия соблюдены, то потерпевший может рассчитывать на ПВУ — прямое возмещение ущерба.

Если, допустим, в аварии было задействовано три автомобиля, или нанесен ущерб окружающим сооружениям, или пострадавшего владельца ТС нет полиса ОСАГО, то также следует обращаться в свою страховую компании. Если у виновника не окажется полиса, то он будет выплачивать компенсацию целиком. Если же компенсации по лимиту окажется недостаточно для покрытия убытков, то виновный в ДТП будет выплачивать разницу.

Куда и когда подавать документы на выплаты после ДТП

Место подачи заявлений на страховые выплаты выбирает пострадавший в ДТП. Это могут быть отделение СК по месту регистрации автомобиля, либо отделение в субъекте РФ, где произошло ДТП.

Обращения в СК при бесконтактном ДТП

Особый случай — это бесконтактные ДТП, при которых материальный ущерб причинен, но столкновения автомобилей не произошло. Такое ДТП нельзя оформлять по упрощенной процедуре.

Обращения в РСА

В некоторых случаях дело доходит до обращения в Российский Союз Автостраховщиков. Это необходимо, если у страховщика виновного в ДТП отозвана лицензия. Также если виновник не установлен, скрылся, не имеет полиса, вопросы, связанные со страховыми выплатами решает РСА и только при условии, что речь идет о причинении вреда жизни или здоровью потерпевшего.

Перед обращением в страховую компанию (по ОСАГО и КАСКО)

После случившегося ДТП, всегда будьте бдительны и внимательны. Добивайтесь корректного и тщательного фиксирования всех деталей произошедшего. Если дело дошло до разбора ДТП в кабинете следователя, то прочитывайте все документы, выявляйте спорные моменты и не соглашайтесь с ними. Не стесняйтесь прямо писать в документе: «Не согласен». Подкрепляйте письменной расшифровкой, датой, подписью. Все это поможет добиться справедливых страховых выплат и, возможно, даст вам преимущества в суде.

Документы для получения страховых выплат

В автоинспекции оформляются:

1 Постановление по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении

2 Протокол по делу об административном правонарушении.

Все указанные выше документы должны быть с круглой печатью и живой подписью.

Прочие документы для подачи в СК

Письменное двухстороннее извещение о ДТП/

Права водителя, действовавшие на момент ДТП.

Копия заверенная свидетельства о регистрации ТС.

Полис ОСАГО (при наличии).

Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя.

Документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке.

Извещение о дорожно-транспортном происшествии в случае его оформления на бумажном носителе.

Нотариальная доверенность, извещение подается не владельцем автомобиля.

Чеки об оплате расходов, связанных с ДТП (экспертиза, эвакуация и пр.).

Лимит выплаты по ОСАГО в 2020 году

По причине нанесения вреда машине либо другому имуществу: до 400 тыс. руб. На такую максимальную сумму может рассчитывать владелец каждого ТС, пострадавшего в аварии (если их двое, трое или больше).

По причине нанесения вреда здоровью и жизни: до 500 тыс. руб. Такой лимит выплат установлен на каждого пострадавшего в ДТП.

Сроки обращения в СК по ОСАГО

Если вы определились с вопросом, чья страховая платит при ДТП, подавайте туда извещение. Это можно сделать, когда у вас уже имеются все документы из ГИБДД. Можно известить по телефону. После этого нужно прийти туда с пакетом документов для оформления страховых выплат. Для подачи документов по ОСАГО (Европротоколу) определено 5 дней с момента ДТП (кроме выходных), За это время должны подать извещения о столкновении обе стороны.

Далее следует осмотр и экспертиза ТС на предмет повреждений. Этот осмотр организуется СК в течение 5 дней после подачи извещения о ДТП. В интересах обоих сторон присутствовать на процедуре. Сроки получения выплат по ОСАГО составляют 20 дней.

Если спустя три недели после осмотра экспертом вы не получили денег или получили отказ, то необходимо обратиться к хорошему автоюристу, например, в компанию Закон-Авто. Также нужно поступить и если вы не согласны с суммой выплаты. Мы представим ваши интересы в спорах, при решении любых вопросов со СК, как вашей, так и виновника произошедшего ДТП.

Выясняем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: в свою страховую компанию или виновника?

Любой даже самый профессиональный водитель не застрахован от ДТП. В аварию можно попасть даже если ваше авто стоит припаркованное на обочине.

Поэтому на сегодняшний день все собственники авто обязаны пройти процедуру страхования своей гражданской ответственности перед третьими лицами, и если по вине водителя произошло ДТП, то страховая оплатит пострадавшему причиненный им ущерб (о том, выплачивается ли страховка самому виновнику, читайте тут). В данной статье мы подробно разберем данную ситуацию, а в частности правила подачи документов в страховую компанию виновника и многое другое.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-03 . Это быстро и бесплатно !

Дорожно – транспортное происшествие – что это такое?

Что из себя представляет ДТП – это такое событие, которое возникает в процессе движения автомобиля по дорожному полотну и с участием данного ТС, при котором был причинен ущерб транспортным средствам, ранены или погибли люди, был причинен ущерб грузам, зданиям и т.д.

В какую компанию идти после аварии?

Подать свое заявление на выплату в СК, с которой у него заключен договор водитель может, если:

Если участниками аварийной ситуации были не более двух авто.
Если в аварии был нанесен ущерб только автотранспорту.
Если у обоих участников аварии есть действующие полисы автогражданской ответственности (как быть, если у виновника ДТП поддельный полис?).

Если хоть одно из вышеописанных условий нарушается, то никакого смысла обращаться в свою СК нет и следует направить весь пакет документов и заявление в компанию, с которой заключен договор у виновного лица. Многие специалисты по страхованию рекомендуют сразу после ДТП обращаться не в свою СК, а в страховую организацию виновного.

Если в ДТП пострадал не только автомобиль, но еще был нанесен вред здоровью или же жизни людей, то тут необходимо обращаться в фирму виновника ДТП. В том случае если вы являетесь потерпевшим и у вас нет полиса ОСАГО, то вы можете обратиться в страховую виновного и они будут обязаны произвести вам выплату. Однако следует понимать, что в данном случае вам грозит штраф со стороны ГИБДД. А если же вы являетесь виновным и у вас нет полиса, то приготовьтесь компенсировать нанесенный пострадавшим ущерб из своего кармана.

Бывают ситуации когда максимальной суммы, которая предусмотрена по ОСАГО не хватает для того чтобы покрыть сумму ущерба нанесенного потерпевшему, в данном случае разницу также придется оплачивать виновнику. Обращаться ли вам в свою СК или же в страховую организацию виновника вы должны решить сами. В любом случае сам процесс рассмотрения обстоятельств страхового случая с тем чтобы выявить кто являлся виновным, а кто потерпевшим в аварии идентичный.

Не важно обратитесь ли вы за компенсацией в компанию виновного или же напишете заявление в своей СК, в любом случае любая страховая организация будет проводить осмотр авто, делать оценку ущерба и прочие процедуры.

Когда страховая потерпевшего в аварии компенсирует ему вред причиненный виновником, то такую процедуру называют прямым возмещением убытков (ПВУ). Если компания потерпевшего компенсирует вред причиненный виновником, то в данном случае она выступает от имени его страховой организации.

Прямое возмещение ущерба

Прямым возмещением убытков называется ситуация когда потерпевший в ДТП обращается за выплатой компенсации не в СК виновного лица, а в свою собственную, с которой у него заключен договор обязательного страхования. Однако хоть закон и повернулся лицом к водителям, он все же ограничил такое возмещение ущерба рядом обязательных условий, которые в данном случае должны быть полностью соблюдены.

Вы можете не рассчитывать на компенсацию ущерба со стороны вашей СК если:

Вы уже подали заявление на выплату компенсации в компанию где заключен договор у виновного лица.
Если при ДТП вы с виновником воспользовались упрощенной процедурой оформления ДТП, т.е. вами был составлен Европротокол и сотрудников ГИБДД на место аварии вы не стали вызывать, а в результате получилось что Европротокол был заполнен некорректно или же не полностью.
Если у вас с виновником аварии имеются разногласия относительно обстоятельств приведших к аварийной ситуации, а также имеются разногласия относительно характера повреждений.
Если клиент хочет получить возмещение лишь морального вреда, вреда окружающей среде или компенсации упущенной выгоды.
Авария произошла на дороге в результате соревнований, учебной езды или же испытаний.
В том случае если вред был причинен ценным бумагам, антиквариату, предметам, которые имеют религиозный характер или же произведениям интеллектуальной собственности человека (рукописи, книги, картины).
Если факт выявленного нарушения ПДД оспаривается в судебных инстанциях.
Вы уведомили страховщиков о произошедшем страховом случае позже установленного срока обращения.
Также могут отказать в выплате в некоторых других ситуациях, которые предусмотрены в соглашении членов РСА.

Сам же механизм получения компенсационных выплат по правилам ПВУ достаточно прост. Для того чтобы получить компенсацию от своей СК вам нужно будет предоставить в компанию полный перечень необходимых в данном случае документов. Далее в СК вы должны будете получить направление, по которому вам нужно будет пройти экспертизу, также у вас есть возможность заказать независимую экспертизу.

В том случае, если вы своевременно предоставили в страховую организацию весь перечень необходимых документов, прошли экспертизу то ваш страховщик должен будет на основании ваших документов принять решение о возможности выплаты компенсации. Если в отношении вас в СК было принято положительное решение, то вам переведут сумму компенсации на тот счет, который вы указали в соответствующем заявлении. Дальнейшие действия СК потерпевшего уже не касаются и страховая организация самостоятельно разбирается с СК виновного. Больше нюансов о том, может ли страховая компания взыскать деньги с виновника ДТП, можно узнать в нашей статье.

Конечно же в каждой системе есть свои нюансы и очень часто страховые компании быстро выплачивают своим клиентам незначительные суммы, а вот если речь заходит о возмещении крупного вреда, то СК с большей долей вероятности найдет повод для того чтобы отправить своего клиента в СК виновника.

Подача документов в СК виновника

Если ваш страховой случай не удовлетворяет условиям при которых возможно прямое возмещение вреда, то вам придется писать заявление на компенсацию в СК виновника ДТП.

Чаще всего данная ситуация возникает, когда:

В ДТП есть пострадавшие люди.
В аварии пострадало более двух автомобилей.

В принципе процесс обращения в СК виновного аналогичен процессу обращения в собственную СК. Перечень необходимых документов, а также проводимые мероприятия в данном случае абсолютно одинаковые. В том случае, если у страховой организации виновного была отозвана лицензия или же виновник ДТП отсутствует (не был найден), то вам за выплатой компенсации следует обращаться в РСА (что делать, если виновник скрылся с места ДТП, мы рассказывали здесь). В таком случае РСА будет обязана полностью возместить ваш ущерб.

В том случае, если СК виновного лица не выполняет свои обязательства или отказывает вам в выплате без объяснений вам понадобиться помощь грамотного адвоката. Возможно вам придется подать сначала досудебную претензию в СК и в случае, если ответных действий от компании вы не дождетесь, то вам придется писать заявление в суд.

Страховка онлайн: куда бежать после происшествия – что делать?

Не важно оформлял ли клиент свой договор обязательного страхования онлайн или сделал это в офисе компании, в любом случае следует как можно скорее сообщить об аварии в свою СК. Сделать вы это обязаны в течение 5 рабочих дней с момента наступления страхового случая.

Для того чтобы определить какая сумма компенсации вам полагается сотрудники фирмы, в которой у вас заключен договор должны будут произвести независимую оценку повреждений и экспертизу. Все эти процедуры должны быть произведены не позднее чем в течение 5 дней с момента подачи вами всех необходимых документов.

Страховщики обязаны согласовать с потерпевшим место и время проведения осмотра или экспертизы.

В том случае, если время и место были назначены, но по каким-то обстоятельствам потерпевший не прибыл, то экспертизу переносят. Но следует не затягивать с экспертизой так как в таком случае и выплата компенсации будет отложена. Документы поданные потерпевшим должны быть рассмотрены в течение 20 рабочих дней, также в течение этого периода страховая организация должна произвести расчет суммы компенсационных выплат.

Читать еще: Где в полисе осаго указывают кбм?

Не позднее чем через 20 рабочих дней потерпевший должен получить компенсацию в денежном эквиваленте или же направление на ремонт. Подробнее о сроках выплаты, установленных законодательством, можно узнать тут.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-46-03 (Москва)
+7 (812) 425-14-75 (Санкт-Петербург)

ДТП или авария

Обратите внимание!

Физическим лицам можно оформить страховой случай на сайте, не нужно никуда звонить и писать. Соберите документы (потребуются фотографии документов в формате jpg/png) и пройдите по кнопке ниже. Регистрация страхового случая займет у вас не более 7 минут.

Юридическим лицам для оформления страхового случая можно обратиться к нам в WhatsApp по номеру +7 (905) 713 93 93, н ачните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее!

Что нужно делать и как заявить страховой случай

Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки.
Позвоните в службу 112 и расскажите ГИБДД о случившемся. Вам расскажут, как будут оформлять ДТП.
Важно! Повреждения, полученные в результате попадания посторонних предметов при движении автомобиля, не требуют оформления в ГИБДД.
Не двигайте машину, пока инспектор вам этого не разрешит.
Если в аварии не больше двух участников, инспекторы часто советуют составлять Европротокол. Вот лимиты выплат:

Если ДТП было оформлено в период с 2 июня 2018 года по 1 октября 2019 года:

до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
до 100 тыс. рублей, если обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) и между участниками ДТП существуют разногласия;
до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия, ДТП произошло в Москве (или области) либо в Санкт-Петербурге (или области) и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС).

Если ДТП было оформлено 1 октября 2019 года и позднее:

до 100 тыс. руб. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП существуют разногласия, в случае когда обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС);
до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) независимо от места происшествия

Если в аварию попала только ваша машина, а страховкой предусмотрено оформление без справок, вы можете не обращаться в полицию за документами о ДТП. Будьте внимательны, убедитесь, что данная опция предусмотрена договором, не была ранее использована, а размер ущерба не превышает установленный в полисе страхования лимит возмещения.
Сделайте фотографии или видео повреждений своей и чужой машины, их расположения и номеров. Нужно, чтобы было видно и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к аварии: тормозной путь, состояние дороги, отвалившиеся детали.
Если вы юридическое лицо, и уже собрали все документы, направьте фотографии нам в WhatsApp по номеру +7 (905) 713 93 93 , н ачните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее .
Если вы физическое лицо, и уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте: Зарегистрировать страховой случай по каско (только для физических лиц)

Необходимые документы

Копия паспорта собственника (развороты с фото и пропиской), если заявление подает не собственник автомобиля.

Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если машина в момент аварии была в движении, а по договору страхования к управлению автомобилем допущены сотрудники)

А также оригиналы документов, выданных по факту случившегося:

Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), Постановление, Протокол или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
Результаты медицинского освидетельствования (если оно проводилось).
Извещение о ДТП (если авария оформлена по Европротоколу).
Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства.
Водительское удостоверение водителя, который был за рулем во время аварии.

Важно! Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии.

В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы. Мы сообщим вам, если такая необходимость появится.

В какую страховую обращаться по ОСАГО при ДТП

Достаточно часто у участников ДТП возникают вопросы о том, в какую страховую компанию обращаться при ДТП, и, в принципе, о порядке обращения по ОСАГО.

В этой статье мы попробуем ответить на основные вопросы. Но, все по порядку…

Выбрать ОСАГО просто

Прямое возмещение убытков по ОСАГО

С 2007 года в закон об ОСАГО было введено такое понятие, как «Прямое возмещение убытков», иначе ПВУ. В соответствии с данным положением, потерпевший в ДТП обязан обращаться за возмещением в «свою» страховую компанию, т.е. компанию, в которой у него оформлен полис ОСАГО.

Однако прямое возмещение убытков (ПВУ) возможно только при соблюдении определённых условий:

в ДТП пострадали два и более транспортных средства;
все пострадавшие транспортные средства застрахованы по договору обязательного страхования гражданской ответственности;
ДТП произошло в результате взаимодействия указанных транспортных средств (или прицепов к ним);
нет вреда жизни и здоровью людей или не нанесен вред другому имуществу, кроме ТС.

В какую страховую компанию обращаться по ОСАГО при ДТП

Если соблюдаются условия для Прямого возмещения убытков при ДТП, то потерпевший обращается в свою страховую компанию.

Но надо понимать, что если ДТП произошло с одним автомобилем или между автомобилями не было непосредственного столкновения, то условия ПВУ на такое ДТП не распространяются, и обращаться надо к страховщику виновника ДТП.
Также условия прямого возмещения убытков не распространяются на случаи, если повреждены не только автомобили, но еще и другое имущество (столбы, светофоры, ограждения, деревья и пр.). При этом такие повреждения указаны (зафиксированы) в протоколе.

Во всех других случаях, которые не соответствуют условиям ПВУ, за возмещением следует обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

Необходимые документы для обращения по ОСАГО

При обращении за страховым возмещением по ПВУ (т.е. в свою страховую компанию) необходимо написать заявление по форме, которую можно найти на сайте или в офисе страховщика. К заявлению необходимо приложить:

заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя (если выгодоприобретатель действует через представителя);
СТС, полис ОСАГО;
документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет; • извещение о дорожно-транспортном происшествии;
копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии ГИБДД.

Если обращение производится не по прямому возмещению убытков, т.е. не к своему страховщику, то это значит, что ДТП более серьезное. В этом случае за перечнем документов лучше обратиться непосредственно к Правилам ОСАГО (в зависимости от вида причиненного вреда представляет перечень документов указан в пунктах 4.1, 4.2, 4.4 – 4.7 и 4.13).

Действия при ДТП

Попадая в аварию, человек часто теряет спокойствие и начинает паниковать, даже если для этого нет веских причин.

Ниже мы кратко расскажем, как надо действовать при аварии, чтобы оформить все правльно и получить положенные по закону страховые выплаты.

Что сделать при ДТП в первую очередь

Сразу после ДТП постарайтесь не нервничать, выдохните и успокойтесь. Заглушите двигатель, поставьте машину на тормоз, включите аварийные сигналы и знак аварийной остановки. Если при аварии есть травмы, вызывайте скорую помощь (с мобильного по телефону 103). Если необходима срочная транспортировка пострадавшего в больницу, разрешается покинуть место происшествия, при условии быстрого возвращения на место аварии. В ином случае можно лишиться прав и провести некоторое время под арестом. Но все же практика доказывает, что лучше оставить пострадавшего медикам, так как самостоятельное передвижение человека с травмой может нанести ему еще больший вред. Также можно попытаться отправить человека в больницу на попутном транспортном средстве.

После этого стоит подробно зафиксировать на фото- или видеокамеру положение автомобилей при аварии, повреждения, номера автомобилей.

Также следует взять контакты и номер полиса всех участников аварии и свидетелей, постараться найти записи с видеорегистраторов.

После того, как авария зафиксирована, автомобили следует убрать, чтобы не затруднять движение и не создавать пробок (если оформление аварии будет происходить без ГИБДД).

Куда звонить при ДТП

Первый звонок при ДТП при наличии пострадавших совершается в службу скорой помощи (03).

Далее следует вызвать ГИБДД (с мобильного по телефону 102 или 112) и обратиться в свою страховую компанию. Причем звонить в страховую должен и потерпешний и виновник, который также обязан уведомить страховщика об аварии. Для общения со страховой следует подготовить номер полиса и назвать место аварии.

Оформление ДТП

Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия. После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.

В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.

При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо. При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.

Возмещение ущерба при ДТП

Для получения страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию, подготовив предварительно пакет документов, который включает протокол ГИБДД или европротокол, материалы фотофиксации и заявление на получение страховых выплат. Документы должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Однако на практике, даже если этот срок не соблюден, страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба.

Сумма страховых выплат определяется страховщиком после проведения технической экспертизы пострадавшего автомобиля по нормативам, установленным ЦБ РФ. Если Вас не устроили результаты экспертизы от страховой, Вы можете обратиться к независимому оценщику и оценить повреждения повторно, а затем на основании его заключения общаться со страховщиком.

Еще недавно потерпевшая сторона могла выбрать вид возмещения: деньги или ремонт в автосервисе. Однако сейчас установлен приоритет ремонтных работ над выплатами, при этом автосервис, на который отправляют машину должен быть расположен не далее 50 км. от места ДТП или регистрации автовладельцп, в противном случае — страховая должна оплатить эвакуатор. Получить денежную компенсацию на сегодняшний день достаточно проблематично.

В срок, который равен 20 календарным дням со дня подачи заявления, страховая компания должна рассмотреть Ваше заявление и ответить о сумме страхового возмещения.

Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО

Если у того, чьи действия послужили причиной аварии, нет действующей автостраховки, ситуация для потерпевшего немного осложняется. В данном случае недопустимо оформление европротокола, то есть единственным вариантом остается оформлять ДТП с помощью инспектора ГИБДД.

В плане оформления ДТП в данном случае изменений не будет, однако для возмещения ущерба пострадавшей стороне потребуется уже обращаться не в суд, а решать этот вопрос напрямую с виновником. Идеальный вариант – договориться, если он не действует – нужно написать на его адрес досудебную претензию. Если в течение срока, обозначенного в претензии, виновник не возместил ущерб, стоит обращаться в суд и взыскивать средства посредством судебной системы.

Когда виновны оба водителя

Если причинами аварии явилось нарушение правил обоими водителями и их вина признана обоюдной, то каждый из них сможет получить только половину от стандартной суммы страхового возмещения. Если же один из водителей не согласен с суммой и своей виновностью в ДТП, то в данном случае следует обращаться в суд и в случае положительного решения судьи сумма выплаты может быть увеличена.

Страховой случай ОСАГО

Если у Вас произошел страховой случай, просим связаться с Контакт – Центром ООО «Абсолют Страхование» по телефону +7 (495) 025-77-77 для получения консультации о дальнейших действиях.

Подать заявление о наступлении страхового случая Вы можете:

В Москве и области: Вам необходимо подать заявление в один из офисов удаленного урегулирования убытков и предоставить на осмотр поврежденное имущество представителю нашей компании (Независимому оценщику) для определения размера ущерба.
Для этого необходимо позвонить в наш Контакт-Центр ООО «Абсолют Страхование» по тел: +7 (495) 025-77-77 и оператор согласует с Вами удобное время и место подачи заявления, с последующим осмотром поврежденного имущества.
В регионах:
В филиалах ООО «Абсолют Страхование».
В субъектах РФ, где нет нашего филиала – Представительства в России ООО «Абсолют Страхование».

Читать еще: Судебная практика по суброгации при дтп

Натуральная форма возмещения вреда
Возмещение вреда может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания (СТОА), из числа тех, с которыми у ООО «Абсолют Страхование» заключены соответствующие договоры

Список доступных СТОА вы можете скачать здесь

У Вас полис ООО «Абсолют Страхование» и Вы потерпевшая сторона, при этом виновник ДТП застрахован в другой страховой компании.

Потерпевший должен обращаться за получением страхового возмещения только в свою страховую компанию по прямому возмещению убытков (ПВУ), если выполняются следующие условия:

По ДТП, произошедшим до 24 сентября 2017 в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС;

По ДТП, произошедшим 25 сентября 2017 и позднее в результате взаимодействия (столкновения) двух и более ТС (включая ТС с прицепами к ним);

в результате ДТП вред причинен только ТС, т.е. не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество (забор / гараж / отбойник / шлагбаум / экипировка / видеорегистратор и т.д.);

гражданская ответственность всех участников ДТП застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО

Лимиты выплат по ПВУ:

400 тысяч рублей , если договор ОСАГО виновника ДТП заключен 01.10.2014г. и позднее.

Что делать при ДТП:

немедленно остановите транспортное средство (далее — ТС) и включите аварийную световую сигнализацию;

выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта);

зафиксируйте с помощью фото- и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС;

освободите проезжую часть, если движению других ТС создается препятствие;

заполните бланк Извещения совместно с другим участником ДТП;

позвоните в наш Контакт-Центр ООО «Абсолют Страхование» по тел: +7 (495) 025-77-77 для получения консультации

«Европротокол» (Европейский протокол) – это упрощенное оформление документов о ДТП, без вызова сотрудников ГИБДД.

Вы можете самостоятельно зафиксировать факт ДТП для дальнейшего обращения в страховую компанию за получением возмещения и оперативно покинуть место ДТП, не создавая заторов на дороге.

Условия Европротокола:

в результате ДТП вред причинен только ТС

ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС

у обоих участников ДТП действующий полис ОСАГО и нет разногласий

С 1 июня 2018 года «Европротоколом» можно воспользоваться и при наличии таких разногласий, если участниками ДТП соблюдены требования закона о фиксировании и передаче данных об этом ДТП в АИС ОСАГО.

Лимиты выплат по Европротоколу:

50 тысяч руб , для ДТП произошедших до 01.06.2018г. включительно

100 тысяч рублей , для ДТП произошедших со 02.06.2018 и позднее

400 тысяч рублей , «Безлимитный Европротокол», для ДТП произошедших на территории Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга или Ленинградской области и факт ДТП зафиксирован с помощью специального программного обеспечения или технических средств контроля, обеспечивающих формирование информации о ДТП в некорректируемом виде. Зафиксированные данные о ДТП должны быть переданы в АИС ОСАГО. Оформление «безлимитного Европротокола» допускается только при условии отсутствия разногласий у участников ДТП в отношении происшествия.

Обратите внимание!!

При заполнении Извещения о ДТП необходимо в п. 18 лицевой стороны Извещения о ДТП указать отметку о наличии или отсутствии разногласий относительно обстоятельств ДТП и характера видимых повреждений, а в п. 7 оборотной стороны Извещения о ДТП указать суть таких разногласий, при их наличии.

В течение 5 рабочих дней каждый участник ДТП обязан предоставить свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую компанию, где оформлялся полис ОСАГО

До истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия, не могут приступать к ремонту или утилизации ТС без наличия письменного согласия страховщика.

В случае нарушения этих условий у Страховщика появляется право регрессного требования.

Список документов:

Извещение о ДТП (оригинал) в течение 5 рабочих дней, с даты ДТП, необходимо предоставить Страховщику.

Заявление на выплату страхового возмещения.

Оригинал документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), или его копия, заверенная в установленном порядке.

Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество: свидетельство о регистрации ТС или паспорт транспортного средства (ПТС). Если на момент ДТП ТС было с транзитными номерами, предоставление ПТС обязательно.

Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя.

Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.

Банковские реквизиты получателя страхового возмещения , в случае денежной формы возмещения (перевод производится на счет собственника поврежденного имущества или на счет лица, имеющего право на страховую выплату).

«Электронное извещение о ДТП. Помощник ОСАГО»

«Помощник ОСАГО» – это мобильное приложение для оформления извещения о ДТП в виде электронного документа. Это мобильное приложение можно бесплатно скачать с App Store и Google Play.
Кроме оформления извещения о ДТП в виде электронного документа, приложение «Помощник ОСАГО» может использоваться для выполнения фотосъемки поврежденных транспортных средств и их повреждений на месте ДТП и некорректируемой передачи этих изображений в АИС ОСАГО, откуда она поступает в страховую компанию.
Подробная информация расположена на сайте https://autoins.ru/evropeyskiy-protokol/uproshchennoe-oformlenie-dtp/mob_app/
С функциями приложения «Помощник ОСАГО» можно ознакомиться в ролике

Условия для использования «Помощник ОСАГО»

Лимиты выплат

Если хотя бы одно из нижеперечисленных условий выполняются:

в результате ДТП вред причинен жизни/здоровью людей

в результате ДТП повреждено другое имущество

Потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника ДТП по стандартному урегулированию убытков.

Лимиты выплат по ОСАГО при наступлении страхового случая:

Максимальная сумма возмещения, если вред причинен имуществу потерпевшего

400 тысяч рублей , каждому потерпевшему независимо от количества, если договор ОСАГО виновника ДТП заключен с 01.10.2014г. и позднее.

Максимальная сумма возмещения, если вред причинен жизни и здоровью, каждому потерпевшему

500 тысяч рублей , если договор ОСАГО виновника ДТП заключен 01.04.2015г. и позднее.

Размер выплаты в случае потери кормильца

475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в п. 6 ст.12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002г. № 40-ФЗ, если договор ОСАГО виновника ДТП заключен 01.04.2015г. и позднее.

Размер расходов на погребение

25 тысяч рублей — лицам, понесшие эти расходы

Вы пострадали от действий лица, ответственность которого застрахована в нашей компании по ОСАГО

Список документов:

Извещения о ДТП (оригинал).

Заявление на выплату страхового возмещения.

Полис ОСАГО (оригинал для снятия копии) только при ПВУ.

Справки о ДТП № 154 с угловым штампом, выданная органами ГИБДД (оригинал) (по ДТП до 20.10.2017г.)

Копия протокола по делу об административном правонарушении (если составлялся).

Копия постановления по делу об административном правонарушении (если выносилось). В случае, если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело, потерпевший представляет страховщику документы органов предварительного следствия, дознания и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела, либо вступившее в законную силу решение суда.

Копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось). Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении выносится в случаях, когда в действиях виновника ДТП (причинителя вреда) отсутствует состав административного правонарушения.

Банковские реквизиты получателя страхового возмещения, в случае денежной формы возмещения, (перевод производится на счет собственника поврежденного имущества или на счет лица, имеющего право на страховую выплату)

Нотариально удостоверенная доверенность с правом получения страхового возмещения от собственника ТС, в случае, если за страховым возмещением обращается иное лицо (оригинал или нотариально удостоверенная копия).

Иные документы, подтверждающие право на страховую выплату (например, договор аренды, лизинга, безвозмездного пользования и т.д.), при условии, что заявитель не является собственником ТС.

Куда ехать после ДТП?

Часто после ДТП водители задаются вопросом: куда ехать и где получать страховые выплаты после аварии? В какую страховую компанию обращаться: свою или виновника ДТП? Инструкторы по вождению рассказывают порядок действий после дорожного происшествия.

Прямое возмещение убытков

Автоинструкторы напоминают, что с 2 августа 2014 года в закон об ОСАГО вступили некоторые изменения. В частности это касается выплат по страховке. Было введено «Безальтернативное прямое возмещение убытков по ОСАГО (ПВУ)».

ПВУ по ОСАГО значит, что потерпевший после ДТП должен обращаться в свою страховую компанию, то есть туда, где он оформлял полис.

Однако чтобы прийти к своему страховщику за выплатами, должны быть выполнены следующие условия:

В результате дорожного происшествия вред был причинен имуществу, то есть пострадавших в ДТП не было.
В аварии участвовали максимум два автомобиля. Если одна машины была с прицепом, то это уже три транспортных средства.
Оба участника имеют полис ОСАГО.

Если в ДТП пострадали люди, у одного водителя КАСКО или участников больше двух, то пострадавший водитель должен идти в страховую компанию виновника аварии.

Документы для получения выплаты

Напомним, что ОСАГО — это гражданская ответственность водителя перед другими автомобилистами. Этот полис не страхует человека.

То есть в случае аварии ущерб за виновника компенсирует его страховая. Сегодня максимальная сумма выплат составляет 400 тысяч рублей. По сути, страховщик оплачивает ремонт автомобиля пострадавшего.

Что нужно для получения денег?

Заявление о выплате.
Копия паспорта РФ, заваренная нотариально.
Банковские реквизиты, если деньги будут перечисляться безналичным расчетом.
Копия протокола о правонарушении.
Справка о ДТП, выданная сотрудниками ГИБДД.
Извещение о ДТП.
Доверенность, если в страховую обращается не сам потерпевший, а его представитель. Доверенность лучше заверить нотариусом.
Согласие органов опеки и попечительства, если пострадавшему, которому выплачиваются деньги, менее 18 лет.

Подать документы можно лично или заказным письмом с уведомлением.

Сроки подачи документов и выплат

Потерпевшему водителю рекомендуется в кратчайшие сроки предоставить страховщику все документы. Максимальный срок — пять рабочих дней с момента аварии.

Чтобы определить сумму выплаты, страховая компания проводит осмотр автомобиля, пострадавшего в ДТП, независимую оценку и независимую экспертизу. Все осмотры проводятся не позднее пяти дней с момента подачи документов.

Кстати, страховщик обязан согласовать время и место экспертизы или осмотра с автовладельцем. Если время было оговорено, но водитель приехать не смог, то экспертиза переносится. При этом страховые выплаты также откладываются.

Если страховщик не провел осмотр транспортного средства в установленные законом сроки, то водитель может сделать независимую экспертизу за свой счет. Ее стоимость впоследствии обязана будет возместить страховая компания.

В течение 20 дней (календарных, но не считаются праздничные и нерабочие дни) рассматриваются документы потерпевшего, определяется сумма выплаты, и деньги перечисляются водителю. Второй вариант: выдается направление на ремонт, хотя это не пользуется спросом у автомобилистов.

Если страховщик затягивает выплаты, то водитель имеет право на неустойку: 1% от суммы выплат за каждый день просрочки. Для этого в страховую пишется соответствующее заявление.

Видео о том, как получить полную выплату по ОСАГО при ДТП:

Что делать в случае ДТП

1. Что делать в первые минуты?

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, в первую очередь вы обязаны:

остановить транспортное средство, включить аварийку, выставить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других водителей об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание — предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ);
проверить, имеются ли пострадавшие среди остальных участников происшествия.

Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

Ни в коем случае не покидайте место ДТП. Если вы уедете с места происшествия, вас могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или арестовать на 15 суток (часть 2 статьи 12.27 КоАП), а если ДТП привело к тяжким последствиям или смерти, вам грозит уголовная ответственность — принудительные работы или лишение свободы до 15 лет (статья 264 УК РФ).

2. Что делать, если в ДТП есть пострадавшие?

Если в дорожно-транспортном происшествии есть пострадавшие, вам нужно:

1. Вызвать скорую медицинскую помощь. В экстренных ситуациях (например, когда нет возможности вызвать скорую или скорая не может приехать) вы обязаны отправить пострадавших в медицинскую организацию на попутном транспорте. Если по каким-то причинам это сделать невозможно, вы обязаны доставить пострадавших в ближайшую медицинскую организацию на своем транспорте. Там нужно показать паспорт или права и СТС. После — вернуться на место происшествия.

За оставление пострадавшего без помощи вам грозит уголовная ответственность — вплоть до лишения свободы на срок до года (статья 125 УК РФ).

2. Вызвать сотрудников Госавтоинспекции:

скорая помощь — 03 или 103 с мобильного номера;
ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера;
единый номер экстренных служб — 112.

3. Подробно сфотографировать место ДТП или снять его на видео (привязка к геолокации не обязательна).

4. Если ваши транспортные средства не дают проехать другим участникам дорожного движения, вам нужно принять все возможные меры для организации объезда места происшествия, в том числе убрать ТС с проезжей части (пункт 2.6 ПДД РФ). Невыполнение этого требования может грозить штрафом в размере 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

Читать еще: Дтп без страховки последствия

5. Предъявить свой полис ОСАГО другим участникам ДТП, проверить их полис ОСАГО. Для проверки действительности полиса ОСАГО можно воспользоваться сервисом на сайте Российского союза автостраховщиков.

6. Записать контакты свидетелей.

7. Позвонить в свою страховую компанию и сообщить о страховом случае. Если остальные водители, попавшие в ДТП, в состоянии, они тоже должны позвонить в свои страховые компании.

8. Заполнить извещение о ДТП (выдается страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Заполняется всегда, а не только при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции).

9. Дождаться приезда сотрудников ГИБДД для выяснения обстоятельств и оформления ДТП. После оформления ДТП вам должны выдать определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

3. Что делать, если в ДТП нет пострадавших?

Если в ДТП нет пострадавших, вы можете:

оформить ДТП, обратившись в ГИБДД, — в этом случае сотрудники ГИБДД либо выезжают на место, либо просят обратиться на ближайший пост ДПС или в ближайшее отделение полиции;
оформить ДТП самостоятельно и зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции — такой способ оформления ДТП возможен, если у вас и остальных участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств произошедшего и по каким-то причинам вы не можете оформить ДТП по европротоколу (нет бланков извещения о ДТП, нет полисов ОСАГО, столкнулись более двух автомобилей и тому подобное);
оформить ДТП по европротоколу — этим способом можно воспользоваться, если вы столкнулись только с одним транспортным средством, вы и второй участник ДТП «вписаны» в полисы ОСАГО, выданные на участвующие в ДТП ТС;
не оформлять ДТП и разъехаться — если у всех участников ДТП нет необходимости в оформлении документов. Например, если в ДТП не пострадало имущество, у участников ДТП нет страховки, ущерб возмещается не по страховому полису и тому подобное. Если ущерб возмещается на месте, не забудьте оставить друг другу расписки: об отсутствии претензий в отношении оценки материального ущерба в связи с ДТП и о возмещении причиненного ущерба.

4. Как оформить ДТП по европротоколу?

Вы можете оформить ДТП в упрощенном порядке (по европротоколу, не вызывая сотрудников ГИБДД), в том числе онлайн, через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения, если:

в ДТП нет потерпевших;
в ДТП участвуют только два транспортных средства;
повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или «Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД.

5. Как оформить ДТП самостоятельно и зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции?

Оформить ДТП самостоятельно, а потом зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции можно, если у вас и остальных участников дорожно-транспортного происшествия нет разногласий по поводу обстоятельств произошедшего. Для этого вам нужно:

1. Снять место ДТП на фото- или видеокамеру.

2. Записать фамилии, имена, отчества и контакты свидетелей (если такие есть).

3. Заполнить извещение о ДТП (обычно выдается страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Заполняется всегда, а не только при оформлении ДТП по европротоколу).

4. Связаться со своей страховой компанией и сообщить о страховом случае. Проследить, чтобы остальные водители, если их автогражданская ответственность застрахована, также связались со своими страховыми компаниями.

5. Доехать вместе с остальными участниками происшествия до ближайшего поста ДПС или в подразделение полиции и зафиксировать ДТП. После оформления ДТП вам должны выдать протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

6. Как заполнить извещение о ДТП?

Правила заполнения извещения о ДТП:

извещение о ДТП выдается страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Заполнять его нужно не только при оформлении ДТП по упрощенной схеме, но и в любых других случаях;
извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон. Лицевая сторона самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП. Необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне;
если в ДТП попали несколько автомобилей, вам нужно заполнить одно извещение о ДТП с водителем ТС, находящегося перед вами, второй — с водителем, находящимся за вами. При этом необходимо помнить о том, что водитель имеет право отказаться оформлять извещение о ДТП совместно с вами;
после заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями. Оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно-читаемо, нужно заполнить новое;
обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
если по какой-то причине у вас нет извещений о ДТП, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение на странице Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старое извещение, внесите эту информацию в поле для примечаний.

7. Что делать после того, как оформлено ДТП?

Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

8. Какой ущерб может покрыть страховая компания?

Если вы виновник ДТП и у вас оформлен полис ОСАГО, ваша страховая может возместить пострадавшему ущерб имуществу на сумму до 400 тысяч рублей, жизни и здоровью — до 500 тысяч рублей. Если нанесенный вами ущерб превышает эти суммы, пострадавший может обратиться в суд и взыскать недостающую сумму.

Если вы виновник ДТП и у вас оформлен полис ДОСАГО, лимит страхового возмещения пострадавшему может быть выше — в зависимости от условий договора.

Для возмещения ущерба собственному транспортному средству вы можете оформить договор каско. В этом случае страховая возмещает ущерб на ту сумму, которая указана в договоре.

При оформлении ДТП по европротоколу максимальный лимит страхового возмещения составляет 100 тысяч рублей. Если авария произошла в Москве или Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области и у вас и второго участника ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия и наличия повреждений, вы можете рассчитывать на выплаты (или ремонт) до 400 тысяч рублей.

Если машина застрахована по КАСКО и ОСАГО: куда обращаться в случае ДТП

Автор статьи: Дмитрий Лидов
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация — жмите сюда

В случае, если произошло дорожное происшествие, а на машину был оформлен полис КАСКО и ОСАГО, то проблема может появиться если возникает выбор между ними, когда водитель является пострадавшим лицом. Но все будет зависеть от условий страхового договора и величины ущерба.

Зачем оформлять две страховки

Приобретение полиса ОСАГО является обязанностью собственника авто, по которому страхуется ответственность водителя автомашины. По договору страхования возмещается только ущерб, полученный при попадании в автокатастрофу, и только лишь на сумму, не превышающую 400 тысяч рублей. Если страхователь по ОСАГО становится виновником происшествия, то ТС ему придется ремонтировать за счет своих средств.

Страхование по КАСКО производится в добровольном порядке и гарантирует полную компенсацию повреждений, полученных машиной в разных обстоятельствах, в том числе ДТП, преступные деяния третьих лиц, неблагополучные атмосферные условия, повреждения от тяжелых предметов и иные случаи, предусмотренные соглашением. Если происходит угон авто, то страховая компания выплачивает компенсацию в размере полной стоимости ТС. Именно поэтому приобретение полиса КАСКО является обязательным требованием кредитных учреждений, выдаваемых займы для покупки машины.

Конечно, это разные виды страхования. Но при покупке ТС на свои сбережения без страхования по КАСКО не удастся избежать заключения соглашения о страховании автогражданской ответственности. В противном случае владельцу грозят штрафные санкции и эвакуация машины на штрафстоянку.

Итак, в зависимости от приобретения той или иной страховки будет отличаться и порядок действий при ДТП:

Если собственник ТС и приобретатель ОСАГО пострадал в происшествии, то:

Ему возмещается вред на сумму до 400 000 руб., если виновник повреждений имеет такую же страховку;
Виноватое лицо производит восстановление своего автомобиля за личные средства.

Зачинщик ДТП является страхователем по ОСАГО:

Пострадавшему компания возмещает порчу авто;
Собственный автомобиль придется чинить за свои деньги.

Владелец авто оформил соглашение об автогражданской ответственности и застраховал его от возможных повреждений, а также является пострадавшей стороной:

Ему компенсируется полученный ущерб по КАСКО с учетом его естественного износа.

Зачинщик ДТП приобрел оба полиса:

Он вправе рассчитывать на полную компенсацию вреда по КАСКО;
Пострадавшее лицо может получить выплату в размере до 400 тыс. руб. по одному из его видов страхования.

Какие предпринимать действия

Попав в аварию, необходимо осуществить следующие действия:

Остановиться, включить аварийные сигналы и произвести оценку полученных повреждений.
Выйти из авто и проверить наличие пострадавших. При возникшей необходимости вызвать медицинских работников либо оказать посильную первую помощь.
Выставить требуемые знаки аварийной стоянки: при нахождении в населенном пункте на расстоянии в 15 м. от ТС, на трассе – до 30. Если дорога извилистая либо плохая видимость участка, то устанавливаются дополнительные преграды.
Стараться избегать конфликта с другими участниками ДТП.
Вызвать инспекторов ГИБДД. Если повреждения незначительные, то существует возможность самостоятельного оформления столкновения. Если зачинщик аварии имеет полис КАСКО, то вызов полиции для фиксации произошедшего обязателен. Это необходимо для дальнейшего получения возмещения вреда.
Не стоит отъезжать с места столкновения до появления сотрудников ДПС.
Возможно самостоятельно зафиксировать произошедшее фото или видеосъемкой. В последующем они могут стать доказательствами в судебных разбирательствах и ускорят принятие решения страховой компанией. Фото должны быть отчетливыми и содержать номера авто. Если для фиксации используется смартфон, то нужно использовать геолокацию, чтобы существовала привязка к месту нахождения машины.
Контролировать достоверность сведений, заносимых в протокол, и помогать его составлению. Не нужно оставлять сотрудника ГАИ с другими участниками аварии наедине.
Внимательно изучать всю документацию, составляемую по факту ДТП. При выявлении неточностей и недостоверной информации вносить свои разъяснения и рекомендации. Участники происшествия вправе записывать составление документации и общение с должностными лицами полиции на видео. Если полицейские будут препятствовать этому, то необходимо жаловаться на такие действия вышестоящему руководству.
Взять контактную информацию у других участников аварии и свидетелей. Выявить наличие видеокамер, которые могли записать произошедшее.
После составления необходимой документации, получить их копии. Подготовить пакет документов для страховщика.
Письменно уведомить агента о происшествии, соблюдая сроки, установленные соглашением. ОСАГО предусматривает 5 дней, КАСКО – 15. Заявление может быть направлено средствами почтовой связи либо лично вручено для регистрации в офисе компании.

Нюансы выбора ОСАГО и КАСКО

Если водитель застраховал автогражданскую ответственность и приобрел комплексное автомобильное страхование, то при возникновении страховой ситуации необходимо учитывать следующее:

Если авто нанесен вред на сумму свыше 120 000 рублей, то компенсацию лучше получать по КАСКО, так как самая большая сумма возмещения по ОСАГО не может превысить этот предел. Помимо этого, страховщики сознательно занижают величину ущерба, учитывая амортизацию транспортного средства;
Если подписав соглашение по КАСКО не был включен пункт о невозмещаемой части страховой компенсации, то за выплатой вреда необходимо обращаться к агенту виновника ДТП или к своему по ОСАГО. Например, если был приобретен полис на 1500 000 руб. с франшизой в 3%, то компенсировать сумму до 45 т. р. не будут;
В остальных случаях лучше использовать полис КАСКО, который предусматривает возмещение вреда или дающий право ремонтировать машину на СТО. При этом необходимо опираться на условия договора и статус страховщика. Крупные компании направляют новые авто на гарантии в специальные центры для их ремонта по сервисному обслуживанию без учета естественного износа.

ВАЖНО! Возмещения ущерба по КАСКО осуществляется быстрее, так как страховщик заинтересован в сохранении клиента и компенсации затрат через суброгацию и регресс с страхового агента виновного водителя либо с него самого.

Осуществляя подбор варианта для получения возмещения на восстановление авто нужно исходить из таких показателей, как объем полученного ущерба, договорные условия о страховании, а также финансовое состояние страховой компании, выдавшей полис.