Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Порядок действий после дтп осаго

Страховой случай по ОСАГО: упрощённое оформление и прямое возмещение убытков

Наверное,единственный условный минус отсутствия аварий – незнание порядка оформления дорожно-транспортного происшествия (ДТП). А ведь для получения страхового возмещения по ОСАГО эти знания жизненно необходимы.

Для успешного общения со страховщиком важно понимать следующие моменты:

  1. Порядок действий при ДТП.
  2. Правила использования «Европротокола» (упрощённое оформление ДТП).
  3. Прямое возмещение убытков (ПВУ).

Ошибки в перечисленных областях чреваты задержками и даже отказами в выплате.

Первичные действия при ДТП

В первую очередь необходимо выполнить требования ГИБДД:

  1. Остановите автомобиль.
  2. Включите аварийную сигнализацию.
  3. Установите знак аварийной остановки.
  4. Не изменяйте расположение предметов, относящихся к ДТП.
  5. Определите наличие раненых или погибших.

Если причинён вред жизни и/или здоровью людей, необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и сообщить о происшествии в полицию.

В случае повреждения только «железа» дальнейшие шаги зависят от расположения машин участников:

А) Если создаётся препятствие для движения иного транспорта, производятся мероприятия нужно придерживать следующего алгоритма действий:

  1. Зафиксировать пострадавшие транспортные средства на видео, фото и иными методами. Важно зафиксировать расположения автомобилей, их повреждения и госномера (номера VIN).
  2. Не перемещать предметы и не изменять следов, относящиеся к ДТП.
  3. Записать данные очевидцев и госномера их автомобилей.
  4. После выполнения мероприятий, описанных выше, нужно освободить проезжую часть.

Б) Если не создаётся препятствие для движения, автомобили остаются на своих местах для дальнейшего оформления происшествия.

Вне зависимости от того, пришлось ли убирать машины с проезжей части, далее необходимо выяснить, требуется ли обращение в полицию или можно воспользоваться «Европротоколом». В последнем случае рекомендуется использовать приложение для смартфона «ДТП. Европротокол» от Российского Союза Автостраховщиков.

ВАЖНО: по правилам ОСАГО водитель обязан сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Позвоните в страховую компанию непосредственно с места происшествия.

Европротокол

«Европротоколом» называют оформление документов по ДТП без привлечения полиции (только силами участников аварии). Воспользоваться данным инструментом можно, если выполняются все перечисленные ниже условия:

  1. Отсутствует вред жизни и/или здоровью водителей, пассажиров или пешеходов.
  2. В столкновении участвовало два автомобиля.
  3. Отсутствуют разногласия касательно полученных повреждений и обстоятельств происшествия.
  4. Оба водителя застрахованы по ОСАГО и «вписаны» в свои полисы.
  5. ДТП оформлено с помощью приложения для смартфона «ДТП. Европротокол».

Если все перечисленные требования соблюдены, участники инцидента могут совместно заполнить комплект «Извещения о ДТП». Далее потерпевший направляет свой экземпляр вместе с заявлением о выплате страховщику в течение пяти рабочих дней. Компетентные органы в этом случае привлекать не обязательно.

При наличии разногласий или если нанесён вред жизни/здоровью людей, необходимо обратиться в полицию с места происшествия. Если же не соблюдены иные из вышеуказанных пунктов (2-й или 4-й), следует направиться в подразделение ГИБДД или на ближайший пост ГАИ для оформления документов.

Помните, что перед этим нужно зафиксировать обстоятельства ДТП, как описано в блоке «Первичные действия при ДТП».

Помимо прочего, обратите внимание на следующие обстоятельства:

  • В соответствии с Правилами ОСАГО «Извещение о ДТП» заполняется водителями вне зависимости от оформления происшествия сотрудниками полиции.
  • При любых разногласиях или отсутствии возможности оформить ДТП «на месте» не следует пренебрегать записью данных свидетелей события.

В то же время даже при соблюдении всех необходимых условий «Европротокола» водители не обязаны использовать данный инструмент. После фиксации обстоятельств ДТП его участники могут также оформить происшествие на посту или в подразделении ГИБДД.

В дальнейшем виновнику ДТП необходимо предоставить страховщику свой экземпляр «Извещения о ДТП» в течение пяти дней, иначе его ждет регресс, то есть придется возвращать деньги, выплаченные пострадавшему по страховке.

Прямое возмещение убытков (ПВУ)

Потерпевшему не приходится выбирать, к какому страховщику обращаться после ДТП. Закон чётко оговаривает, что происшествие заявляется в своей страховой компании, если:

  1. Происшествие представляет собой столкновение транспортных средств, включая прицепы к ним.
  2. Все участники застрахованы по ОСАГО.
  3. Ущерб нанесён только транспортным средствам, без вреда жизни или здоровью и иному имуществу.

Такой порядок называется «Прямым возмещением убытков» (ПВУ). Если хотя бы одно из перечисленных условий не выполнено, заявление на выплату возмещения следует подавать в страховую компанию виновника аварии. Нелишне иметь представление и о том, куда подаётся заявление при отзыве лицензий или банкротстве страховщиков.

Таблица 1. Порядок обращения по страховому случаю.
Отзыв лицензии
(банкротство)
Условия ПВУ
соблюдены
Условия ПВУ
не соблюдены
В отношении страховщика
виновника
В «свою» компаниюВ РСА
В отношении страховщика
потерпевшего
В компанию виновникаВ компанию виновника
В отношении обоих
страховщиков
В РСАВ РСА

Также необходимо помнить об обязанности потерпевшего сообщить страховщику о страховом случае «при первой возможности».

Что делать с машиной после ДТП. Инструкция

Любая авария создает стрессовую ситуацию, в которой теряются даже опытные автомобилисты. Не все знают, что именно делать и куда звонить, как оформлять документы для страховой компании и куда везти разбитый автомобиль. Хотя ошибки при оформлении могут дорого обойтись.

В первую очередь нужно понять, есть ли пострадавшие и кому из них в первую очередь требуется медицинская помощь. Даже при незначительных внешне травмах рекомендуется вместе с ГИБДД вызывать скорую помощь, поскольку именно врачи могут наиболее адекватно оценить состоянии побывавших в ДТП. Потом нужно выставить аварийные знаки и, по возможности, организовать безопасный объезд места аварии. Передвигать автомобили нельзя, как и трогать разбросанные обломки. Кроме того, нужно найти свидетелей и запросить их контактные данные.

Обязательно нужно сфотографировать разбитые машины с разных ракурсов и все повреждения по-отдельности. На фотографиях должны быть видны уличные ориентиры и, желательно, адресные таблички.

Если же пострадавших нет, а повреждения автомобилей можно оценить, как незначительные, лучше обойтись европротоколом, заполнив стандартные бланки. Сотрудников полиции в этом случае вызывать не надо, но оба участника ДТП должны уведомить о событии свои страховые компании. Также имеет смысл написать взаимные расписки об отсутствии претензий — в дальнейшем они могут подтвердить факт того, что участники не оставили место аварии без ее оформления.

С 2014 г. в России действует схема прямого возмещения убытков, когда за компенсацией нужно обращаться в «свою» компанию, где автомобилист купил полис ОСАГО. Именно ее эксперты проведут оценку машины и предложат варианты ремонта, либо денежную выплату, если ремонт невозможен. В компанию нужно будет предоставить извещение о ДТП, документы на машину и полис ОСАГО, а также заявление на выплату страхового возмещения. Если нет возможности приехать лично, документы нужно отправить по почте. В итоге выплату производит своя страховая компания, которая потом взыскивает ущерб с компании виновника.

Страховая компания должна получить все документы и произвести осмотр автомобиля в течение пяти дней, но самостоятельно отвозить машину на стоянку страховщика не обязательно. Эксперт страховой компании может сам приехать на место ДТП, либо по адресу, который пострадавший укажет в заявлении при подаче документов в страховую компанию. Оплачивать услуги эвакуатора придется из своего кармана, но потом эти деньги можно будет получить с виновника ДТП или у своего страховщика, если это предусмотрено договором.

Если же после ДТП водитель или его близкие не могут забрать разбитый автомобиль, ГИБДД отправит его на одну из своих спецстоянок, откуда машину впоследствии можно будет увезти при предъявлении комплекта документов.

Если пострадавший не согласен с выплатами или объемами ремонта, он вправе заказать независимую экспертизу. Эксперт оценит наличие видимых и скрытых повреждений, стоимости ремонта и запасных частей. Кроме того, эксперт пригодится, если страховщик некачественно отремонтирует машину. Опираясь на данные экспертизы, можно предъявить страховой компании требование о доработке или обратиться в суд. Также экспертиза пригодится в случае судебной тяжбы с виновником ДТП, если у него не было полиса, либо ущерб оказался больше установленного законом об ОСАГО лимита выплат.

До тех пор, пока не проведена оценка повреждений, начинать ремонт нельзя. Не стоит ехать в сервис и после получения калькуляции, если она кажется автовладельцу заниженной. При несогласии с оценкой страховщика могут понадобиться дополнительные экспертизы, которые на отремонтированном автомобиле провести невозможно. Не исключено, что дело в итоге может дойти до суда.

Даже если выплаченная сумма выглядит правдоподобной, все чеки и документы из сервиса и магазинов запчастей нужно сохранить на случай, если реальные затраты превысят смету, предложенную страховой компанией.

Страховая компания может отремонтировать автомобиль, либо выплатить его стоимость на момент аварии с учетом износа, если ремонт не имеет смысла. Годные остатки машины в таком случае придется отдать страховщику. В случае ремонта за свой счет все зависит от калькуляции работ. Не исключено, что выгоднее будет продать разбитый автомобиль на запчасти, чем чинить и выставлять на рынок.

Эксплуатационные характеристики машины после восстановительного ремонта напрямую зависят от качества сделанных работ. Хороший сервисный центр возьмется за починку только если сможет гарантировать качество работ и беспроблемную эксплуатацию в дальнейшем. Кроме того, сервисная станция дает гарантию на свои работы.

При ремонте за свой счет есть соблазн сделать работы максимально дешево для последующей продажи, но некачественно отремонтированный автомобиль не будет цениться на вторичном рынке, а если новый владелец впоследствии обнаружит недостатки, это может стать поводом для судебного иска.

Если машина не подлежит восстановлению и не имеет ценности на рынке запчастей, ее придется утилизировать. Для этого нужно будет обратиться в ГИБДД с заявлением на утилизацию, причем предоставлять автомобиль на осмотр не нужно. А вот документы и номерные знаки привезти в отделение ГИБДД придется. После внесения изменений продать машину будет уже невозможно. Снятый с учета автомобиль придется везти к месту утилизации на эвакуаторе даже если он все еще способен передвигаться своим ходом.

Страховой случай

Что делать при ДТП

  • Немедленно остановится;
  • Не трогать автомобиль с места;
  • Включите аварийную сигнализацию;
  • Выставить знак аварийной остановки (в городе – не менее чем за 15 м, вне населенного пункта – не менее чем за 30 м);

Вызвать сотрудников ГИБДД
(495) 937-99-11 – через Службу спасения
(495) 624-31-17 – через дежурного ГИБДД Москвы;

  • Записать свидетелей (Ф.И.О., адрес, телефон).
  • Порядок действий

    • Заполнить на месте ДТП Извещение о Дорожно-транспортном происшествии;
    • Взять копию полиса Зелёная карта виновника на месте ДТП;
      Международными правилами по Зелёной карте предусмотрено, что подтверждение действительности полиса Зелёная карта виновника может быть предоставлено в виде фотографии полиса, на которой четко просматривается номер полиса, период действия полиса, марка и гос.номер застрахованного транспортного средства.
    • Обратиться в Бюро Зелёная карта Российского Союза Автостраховщиков по телефону (495) 641-27-87 для регистрации события и определения урегулировщика.
    • Получить документы из ГИБДД;
    • Обратиться в страховую компанию, указанную Бюро Зелёная карта РСА, для подачи заявления и (в случае причинения вреда имуществу) проведения смотра поврежденного имущества.

    Необходимые документы

    • Извещение о Дорожно-транспортном происшествии (допускается заполнение в страховой компании)
    • Заявление о выплате страхового возмещения (заполняется в страховой компании)
    • Документы из ГИБДД:
      • Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО;
      • Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим только в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации
    • В случае причинения вреда имуществу:
      • Документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество
      • Документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения
      • документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы
      • иные документы, в обоснование требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества
    • Копия полиса Зелёная карта виновника или распечатанная фотография полиса, если потерпевший взял на месте ДТП.
    • В случае причинения вреда жизни и здоровью:
      • При предъявлении потерпевшим требования о возмещении утраченного им заработка (дохода) в связи со страховым случаем, повлекшим утрату профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — повлекшим утрату общей трудоспособности, представляются:
        • заключение соответствующего медицинского учреждения с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности;
        • выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности;
        • справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью;
        • иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода)
      • Лица, имеющие право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (кормильца), представляют:
        • заявление, содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания;
        • копия свидетельства о смерти;
        • свидетельство о рождении ребенка (детей), если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились несовершеннолетние дети;
        • справка, подтверждающая установление инвалидности, если на дату наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;
        • справка образовательного учреждения о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения вреда, обучается в этом образовательном учреждении, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении;
        • заключение (справка медицинского учреждения, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе;
        • справка органа социального обеспечения (медицинского учреждения, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками.
      • Лица, понесшие необходимые расходы на погребение погибшего, при предъявлении требования о возмещении вреда представляют:
        • копию свидетельства о смерти;
        • документы, подтверждающие произведенные необходимые расходы на погребение.
    • Куда обращаться

      При назначении Бюро Зелёная карта РСА в качестве урегулировщика страхового события САО «ВСК», необходимо обратиться в любой удобный для Вас офисе урегулирования ВСК с письменным заявлением аналогичным заявлению по стандартному (традиционному) ОСАГО и приложить к заявлению необходимые документы.

      Порядок действий после дтп осаго

      Не каждый человек знает, что именно делать и куда звонить, как правильно оформлять документы для страховой компании и куда везти свой разбитый при дтп автомобиль. Ошибки могут дорого обойтись.

      Действия сразу после аварии
      В первую очередь нужно понять, есть ли пострадавшие и кому из них в первую очередь требуется медицинская помощь. Даже при незначительных внешне травмах рекомендуется вызывать скорую помощь, поскольку только врачи могут наиболее адекватно оценить состоянии побывавших в ДТП. Следом необходимо выставить аварийные знаки и, по возможности, организовать безопасный объезд места аварии. Передвигать автомобили нельзя, как и трогать разбросанные обломки. Желательно найти свидетелей и запросить их контакты.

      Необходимо сфотографировать разбитые машины с разных ракурсов и все повреждения по-отдельности. На фотографиях должны быть видны уличные ориентиры и, желательно, чтобы фотографии были в хорошем качестве.

      Если же пострадавших нет, а повреждения автомобилей незначительны, лучше обойтись европротоколом, заполнив стандартные бланки. Сотрудников полиции в таком случае вызывать не надо, но оба участника ДТП должны уведомить о событии свои страховые компании. Также имеет смысл написать взаимные расписки об отсутствии претензий — в дальнейшем они могут подтвердить факт того, что участники не оставили место аварии без ее оформления.

      В какую страховую звонить
      С 2014 г. в России действует схема прямого возмещения убытков, когда за компенсацией нужно обращаться в «свою» страховую компанию, где автомобилист приобрел полис ОСАГО. Именно ее эксперты проведут оценку машины и предложат варианты ремонта, либо денежную выплату, если ремонт невозможен. В страховую нужно будет предоставить извещение о ДТП, документы на машину и полис ОСАГО, а также заявление на выплату страхового возмещения. Если нет возможности приехать лично, документы нужно отправить по почте. В итоге выплату производит своя страховая компания, которая потом взыскивает ущерб с компании виновника.

      Куда везти разбитый автомобиль
      Страховая компания должна получить все документы и произвести осмотр автомобиля в течение пяти дней, но самостоятельно отвозить машину на стоянку страховщика не обязательно. Эксперт страховой компании может сам приехать на место ДТП, либо по адресу, которое пострадавшее лицо укажет в заявлении при подаче документов в страховую компанию. Оплачивать услуги эвакуатора придется из своего кармана, но потом эти деньги можно будет получить с виновника ДТП или у своего страховщика, если это предусмотрено договором.

      Если же после ДТП водитель или его близкие не могут забрать разбитый автомобиль, ГИБДД отправит его на одну из своих спецстоянок, откуда машину впоследствии можно будет увезти при предъявлении комплекта документов.

      Когда нужна независимая экспертиза
      Если пострадавший не согласен с выплатами или объемами ремонта, он вправе заказать независимую экспертизу. Эксперт сможет оценить наличие видимых и скрытых повреждений, стоимости ремонта и запасных частей. Кроме того, эксперт пригодится, если страховщик некачественно отремонтирует машину. Опираясь на данные экспертизы, можно предъявить страховой компании требование о доработке или обратиться в суд. Также экспертиза пригодится в случае судебной тяжбы с виновником ДТП, если у него не было полиса, либо ущерб оказался больше установленного законом об ОСАГО лимита выплат.

      Когда начинать ремонт
      До тех пор, пока не проведена оценка повреждений, начинать ремонт нельзя. Не стоит ехать в сервис и после получения калькуляции, если она кажется автовладельцу заниженной. При несогласии с оценкой страховщика могут понадобиться дополнительные экспертизы, которые на отремонтированном автомобиле провести невозможно. Не исключено, что дело в итоге может дойти до суда.
      Даже если выплаченная сумма выглядит правдоподобной, все чеки и документы из сервиса и магазинов запчастей нужно сохранить на случай, если реальные затраты превысят смету, предложенную страховой компанией.

      Чинить или продавать
      Страховая компания может отремонтировать автомобиль, либо выплатить его стоимость на момент аварии с учетом износа, если ремонт не имеет смысла. Годные остатки машины в таком случае придется отдать страховщику. В случае ремонта за свой счет все зависит от калькуляции работ. Не исключено, что выгоднее будет продать разбитый автомобиль на запчасти, чем чинить и выставлять на рынок.
      Эксплуатационные характеристики машины после восстановительного ремонта напрямую зависят от качества сделанных работ. Хороший сервисный центр возьмется за починку только если сможет гарантировать качество работ и беспроблемную эксплуатацию в дальнейшем. Кроме того, сервисная станция дает гарантию на свои работы.

      При ремонте за свой счет есть соблазн сделать работы максимально дешево для последующей продажи, но некачественно отремонтированный автомобиль не будет цениться на вторичном рынке, а если новый владелец впоследствии обнаружит недостатки, это может стать поводом для судебного иска.

      Как утилизировать автомобиль
      Если машина не подлежит восстановлению и не имеет ценности на рынке запчастей, ее придется утилизировать. Для этого нужно будет обратиться в ГИБДД с заявлением на утилизацию, причем предоставлять автомобиль на осмотр не нужно. А вот документы и номерные знаки привезти в отделение ГИБДД придется. После внесения изменений продать машину будет уже невозможно. Снятый с учета автомобиль придется везти к месту утилизации на эвакуаторе даже если он все еще способен передвигаться своим ходом.

      Как оформить ДТП по европротоколу

      1. В каких случаях можно оформить ДТП по европротоколу?

      Вы можете оформить незначительное дорожно-транспортное происшествие в упрощенном порядке — по европротоколу , если соблюдаются условия:

      • в ДТП нет потерпевших;
      • в ДТП участвуют только два ТС;
      • повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
      • и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или международный полис «Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
      • по предварительной оценке нанесенный ТС ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;
      • вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и подписать европротокол.

      Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.

      2. Что возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?

      В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:

      • до 100 тысяч рублей — это стандартный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП не зафиксировано с помощью технических средств* либо зафиксировано, но у участников ДТП есть разногласия;
      • до 400 тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, и ДТП зафиксировано с помощью технических средств*.

      Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам каско.

      Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.

      Такими средствами могут быть устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС » или мобильное приложение, интегрированное с порталом государственных услуг РФ.

      3. Как оформить ДТП по европротоколу?

      1. Обязательно выполните требования ПДД сразу после столкновения — включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников движения об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание: предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ ). Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

      2. Пообщайтесь со вторым участником ДТП и покажите ему свой полис обязательного страхования, проверьте действительность его полиса ОСАГО.

      3. Вместе со вторым участником ДТП оповестите свои страховые компании о ДТП одним из способов:

      • онлайн, через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения (понадобится авторизация обоих участников ДТП на портале) — в течение 60 минут после ДТП;
      • через устройство вызова экстренных служб «ЭРА-ГЛОНАСС» (при наличии в автомобиле) — нажав на кнопку SOS в течение 10 минут после ДТП.

      Обратите внимание! Эти способы подходят, если потерпевший рассчитывает на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей, но у вас и второго участника ДТП есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП, либо если нет разногласий и потерпевший рассчитывает на страховое возмещение до 400 тысяч рублей.

      Если нет разногласий, но сообщить о ДТП указанными выше способами невозможно, потерпевшая сторона вправе рассчитывать на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей. В таком случае уведомить страховую компанию о ДТП можно по телефону. Проследите, чтобы второй участник ДТП сделал то же самое.

      4. Если транспортные средства, участвующие в ДТП, создают препятствия движению других транспортных средств, освободите проезжую часть. В противном случае вам и второму участнику ДТП грозит административное наказание за нарушение ПДД (пункт 2.6 ПДД РФ) — штраф 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

      5. Вместе со вторым участником ДТП заполните извещение о ДТП (европротокол) в мобильном приложении или бумажном виде. В первом случае детали ДТП внесите в электронную форму, во втором — в бумажную.

      4. Как заполнить бумажный европротокол?

      Правила заполнения европротокола (извещения о ДТП):

      • в случае ДТП, в котором участвуют два транспортных средства, оформляется одно извещение о ДТП. Кому оно будет принадлежать — вам или второму водителю — не имеет значения;
      • извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон . Лицевая сторона — самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП;
      • необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне. После заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями;
      • оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
      • заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
      • если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
      • если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно читаемо, нужно заполнить новое;
      • обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
      • извещения о ДТП обязаны выдавать страховщики. Если по какой-то причине у вас их нет, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение со страницы Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
      • в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старый бланк, внесите эту информацию в поле для примечаний.

      5. Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД?

      Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.

      6. Что делать после того, как ДТП оформлено?

      Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия по европротоколу, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

      Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

      Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

      Порядок действий после дтп осаго

      Сегодня практически каждый, кто попал в аварию застрахован по договору автогражданской ответственности. И казалось бы должен чувствовать себя защищённым в этот момент, но на практике совершается множество ошибок или всплывают обстоятельства, после которых уже ущерб от происшествия приходится компенсировать самостоятельно.

      1. Итак, если произошло ДТП и Вы не знаете, что делать, то читайте подробный порядок действий об оформлении аварии без сотрудников ГИБДД в 2020 году.

      2. После того, как документы из органов Госавтоинспекции получены и не осталось разногласий, необходимо уведомить страховую компанию о дорожно-транспортном происшествии. Это можно сделать, в том числе и по телефону.

      3. Далее необходимо собрать все документы и обратиться в страховую компанию. Специалисты РосАвтоЮриста бесплатно помогут заявить о страховом случае, и будут содействовать до получения Вами полной суммы ущерба! Если не знаете, какие необходимы бумаги, то читайте нашу статью: Список документов для выплаты по ОСАГО. Их также можно отправить по почте.

      В чью страховую обращаться при ДТП?

      Обратите внимание, что по ОСАГО есть условия для обращения в свою компанию:

      • если произошло столкновение 2х машин;
      • ущерб нанесен только имуществу, без вреда здоровью;
      • у обоих автовладельцев есть действующий полис автогражданки.

      Если все условия соблюдены, то можно обращаться по прямому возмещению ущерба (ПВУ). Если нет, то надо обращаться в страховую компанию виновного. К примеру, если более двух участников ДТП, или у Вас нету полиса ОСАГО.

      Сроки обращения в страховую по ОСАГО

      Пять рабочих дней с момента ДТП, а также не более 5 дней по европротоколу. Раньше срок составлял 15 дней. Кстати, виновник, тоже должен предоставить извещение о столкновении не позднее 5 рабочих дней.

      4. Далее автомобиль необходимо предоставить на осмотр повреждений. Осмотр должен быть организован страховой компанией в течении 5 дней с момента подачи заявления. На нем желательно присутствовать и виновнику столкновения.

      Что делать если Вы не согласны с калькуляцией по ущербу?

      1. Во-первых, не подписывать соглашений, сообщите по телефону, что Вам некогда подъезжать в страховую компанию, она итак по закону должна перечислить Вам деньги в течении 20 дней.

      2. Во-вторых, после поступления выплаты на Ваш счет, обратиться к опытным экспертам компании РосАвтоЮрист для проверки расчета страховой компании и бесплатной оценки реального ущерба, причиненного в ДТП. Наши юристы проконсультируют по правовым вопросам. Помните, что лучше иногда лишний раз спросить, чем потом оказаться в безвыходной ситуации и ремонтировать автомобиль за свой счет.

      Срок выплаты компенсации по ОСАГО

      Составляет 20 календарных дней, он увеличивается только, если есть праздничные или нерабочие дни. Если после этого срока Вы не увидели денег на счете или направления на ремонт в почтовом ящике, то у страховой организации могут быть сложности финансового характера, поэтому не откладывайте обращение к автоюристам. Либо может прийти отказ.

      Что делать если страховая направила на ремонт по ОСАГО?

      Хотим обратить внимание, что в настоящее время по закону страховые имеют право выдавать направление на ремонт. Но надо понимать, что страховые считают ущерб по той же не меняющейся схеме, с учетом износа и умыслом сэкономить.

      Как не сложно догадаться, автосервису придется экономить на замене запчастей и оплате работы мастерам. Т.е. использовать китайские и не дай Бог б/у детали для замены.

      Поэтому всегда пишите дополнительное заявление, что предпочитаете получить денежную выплату и прикладывайте реквизиты собственника ТС.

      А если автомобиль отремонтировали не так, как Вы надеялись, то для Вас мы подготовили небольшой план действий на этот случай: что делать если некачественно отремонтировали авто.

      Страховая просит подписать соглашение?

      Позвонил сотрудник страховой компании и просит подъехать к ним в офис для подписания соглашения? Ни в коем случае не подписывайте соглашений о той или иной сумме Просто скажите, что Вам некогда. Страховая по закону все равно Вам перечислит компенсацию. Но при подписании соглашения с ней — Вы не сможете организовать независимую экспертизу ущерба и взыскать недоплаченную сумму ущерба! А в таких случаях они этим пользуются и занижают сумму ущерба Вашего автомобиля. Вы же не эксперт, что знать хватит ли денег на качественный ремонт. Если сотрудник Страховщика будет настаивать — лучше позвоните нам, иначе в будущем мы не сможем помочь Вам получить справедливую компенсацию.

      Какая максимальная выплата по ОСАГО (лимит)?

      • до 400 000 рублей каждому потерпевшему по ущербу машине, либо имуществу, то есть, к примеру, если в ДТП пострадало двое или трое участников, то каждый может, согласно закону об ОСАГО рассчитывать на возмещение ущерба до 400 т.р;

      • до 500 000 рублей по вреду жизни и здоровью, опять же для каждого пострадавшего.

      Если страховая отказала , то это не повод впадать в уныние. Сразу обращайтесь в надежную компанию РосАвтоЮрист. Наши автоюристы в кратчайшие сроки решат проблему!

      Порядок действий получения страховой компенсации после ДТП по ОСАГО

      Сложности компенсации ущерба после ДТП знакомы любому водителю и получение денежной суммы кажется сверхзадачей. Но ожидаемые тонкости не так страшны! Потраченное время не будет столь утомительным, если заранее быть осведомленным.

      Полис ОСАГО действителен
      • во всех случаях ДТП, в котором виновны вы
      • в случае повреждения другого автомобиля
      • в случае повреждения чужого имущества (багажа, дорожной инфраструктуры)
      • в случае нанесения вреда жизни и здоровью людей.

      Как получить страховку после ДТП?

      Шаг 1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
      • Будьте внимательны при заполнении документов!
      • Проверяйте все данные! В будущем неточности могут послужить отказом в компенсации.
      Шаг 2. Сразу уведомить страховую организацию об аварии.

      Совершите звонок – контакты должны быть в страховом полисе.
      Если виновны Вы – зарегистрируйте страховой случай в своей страховой компании, расскажите всю известную вам информацию.
      Если виновен второй участник – зарегистрируйте страховой случай в страховой компании виновного.

      Шаг 3. Подать заявление и необходимые документы в страховую компанию.

      В случае ОСАГО уведомление о ДТП должно оказаться у страховщика в срок не позднее 5 дней, если ДТП оформлено без сотрудников полиции. В остальных случаях – не позднее 15 дней с момента произошедшего. Возможна также доставка документов почтой, это закреплено законодательно.
      Если виновны Вы – свяжитесь со вторым участником аварии, уточните у него дату и время подачи заявления в вашу компанию.
      Если виновен второй участник, то скорее подайте заявление в страховую компанию виновного.

      Для страховой выплаты по полису ОСАГО необходимы такие документы:

      • паспорт;
      • водительское удостоверение и паспорт транспортного средства;
      • извещение о ДТП;
      • протокол об административном правонарушении;
      • справку формы №154;
      • оригинал полиса ОСАГО;
      • нотариальная доверенность, если заявитель не собственник транспортного средства;
      • реквизиты вашего банковского счета, для перевода выплаты.
      Шаг 4. Предоставить поврежденный автомобиль специалисту для экспертизы.

      Оценка страховой компании должна быть проведена в течение 5 дней с момента подачи заявления потерпевшим.
      Если виновны Вы – постарайтесь присутствовать на составлении экспертного заключения осмотра поврежденного автомобиля.
      Если виновен второй участник, на время осмотра автомобиля пригласите своего специалиста.

      С калькулированной суммой страховых выплат по ОСАГО владелец страхового документа имеет право не согласится и провести независимую экспертизу за свой счет.
      Не пренебрегайте помощью автоюристов. Порой она бывает незаменима. В интернете вы найдете огромное количество предложений о содействии. Одним из самых надежных представителей является компания «ДТП-помощь». Специалисты компании не только бесплатно проконсультируют вас, но решать все возникшие вопросы за скромное вознаграждение.

      ЛИМИТ И СРОКИ ВЫПЛАТ

      Спустя 30 дней (не включая праздничные даты) со дня подачи пакета документов по ОСАГО страховая компания обязана предоставить обоснованный ответ о выплате возмещения.

      Закон «Об ОСАГО» называет максимально допустимые суммы и сроки выплат, в зависимости от того, когда был заключен договор:

      Что делать при ДТП

      1. Надо выполнить свои обязанности, описанные в правилах дорожного движения:

      • включить аварийную сигнализацию;
      • выставить знак аварийной остановки на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами;
      • проверить, имеются ли пострадавшие среди остальных участников происшествия;
      • не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию.

      — Если авария случилась за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости — туман, сильный дождь — то на проезжей части и обочине нужно быть в куртке или жилете с полосами светоотражающего материала, — отмечает адвокат Анна Шинке.

      2. Автомобили мешают движению? Освободите проезжую часть, но сначала зафиксируйте расположение транспортных средств на фото.

      • Сделать это нужно так, чтобы при разборе ДТП можно было точно определить, какое положение занимали машины относительно друг друга. Сделайте не только фото повреждений, но и общие планы со всех четырех сторон, а также фото состояния дорожного покрытия, разметки, дорожных знаков, светофоров (если имеются). Постарайтесь пометить в информации к фото точки, откуда сделаны кадры.

      • Помните, что с июля 2015 обязанность водителя освободить проезжую часть попадает под статью 12.27 («Невыполнение обязанностей в связи с ДТП»). Не сделали как положено — штраф за нарушение составляет 1 тыс. руб.

      3. Оцениваем, можно ли оформить аварию по европротоколу.

      Это возможно, если:

      • в аварию попали только два автомобиля;
      • оба водителя застрахованы по ОСАГО;
      • в ДТП нет пострадавших;
      • авария никому не причинила ущерб, кроме двух участников ДТП;
      • у обоих участников аварий нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и полученных в результате повреждений;
      • сумма ущерба не превышает 100 тыс. руб. (мелкий ремонт, замена бампера).

      4. Если у водителей есть разногласия по обстоятельствам ДТП, следует записать показания и контакты свидетелей, сообщить в полицию и следовать указаниям полицейских. Вариантов указаний может быть несколько:

      а) оформлять европротокол;

      б) ехать для оформления в ближайший отдел ГИБДД;

      ! В этом случае водители на месте описывают обстоятельства аварии, составляют схему, фиксируют на фото и видео расположение автомобилей, повреждения и следы — и с этими документами незамедлительно направляются в подразделение ГИБДД.

        Заполнить извещение о ДТП не только при оформлении по евроротоколу.

      Связаться со своей страховой компанией и сообщить о страховом случае.

    • Желательно убедиться, что другие участники ДТП сделали тоже самое.

    в) дожидаться полиции.

    — После оформления ДТП вы должны получить на руки протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела. Внимательно ознакомитесь с протоколом, прежде чем подписывать укажите свое несогласие если такое имеется. Помните, что в случае несогласия с постановлениями у вас есть всего лишь 10 суток со дня получения на их обжалование, — уточнила Анна Шинке.

    Эта схема работает, если в ДТП нет пострадавших. Если они есть, то:

    • оказываем первую помощь, вызываем скорую и полицию на место;
    • в экстренном случае сами доставляем пострадавшего в больницу и затем возвращаемся на место ДТП и ждем полицию.

    5. Если у второго участника ДТП нет страховки…

    — В таком случае необходимо вызвать ГИБДД и после получения документов о ДТП обратиться в суд с иском к водителю о взыскании ущерба, причиненного ДТП. В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 1079), водитель обязан возместить вред, причиненный источником повышенной опасности. Это относится как к отсутствию страховки, так и к поддельному полису, — отмечает адвокат.

    Оставление водителем места ДТП, участником которого он является, наказывается лишением права управления ТС на 1 — 1,5 года или административным арестом до 15 суток.

    Многие полагают, что оставление места ДТП автоматически означает признание вины. Именно этим аргументом частенько пользуются мошенники при популярном разводе: «Вы меня поцарапали и уехали». Но на деле все не так. За покидание места происшествия водителя, конечно, накажут, но в обстоятельствах аварии в ГИБДД будут разбираться отдельно.

    Стоит помнить, что административная ответственность за оставление места ДТП не наступает, если водитель непосредственно после происшествия отъехал от него на незначительное расстояние, ожидая приезда сотрудников полиции и к моменту их прибытия был на месте ДТП и дал соответствующие объяснения. Также нет ответственности, если водитель уехал с места происшествия:

    • Которое произошло безо всяких действий с его стороны.

    Пример. Вы ехали, другой водитель вас обогнал, его понесло, и он врезался в отбойник или другую машину.

    • Предвидеть наступление которого или его последствий он не мог.

    Пример. Вы совершили обгон по всем правилам, но обгоняемый запаниковал, дернул руль и стукнул другое авто.

    Ни в коем случае не гнаться за нарушителем! Это может быть неэффективно и опасно. Достаточно ограничиться тем, чтобы запомнить как можно больше информации — госномер или хотя бы его фрагмент, модель, цвет машины, приметы водителя. Затем немедленно сообщить в полицию, а дальше действовать, как предписывают Правила дорожного движения и укажут сотрудники ГИБДД.

    Когда виновника установят и если у него есть полис ОСАГО, то его привлекут к административной ответственности за оставление места ДТП, а вы сможете обратиться в страховую компанию за страховым возмещением.

    Если же ни виновник ДТП, ни владелец автомобиля не будут установлены, а у вас нет полиса КАСКО, то за вред, причиненный жизни или здоровью, можно получить компенсационную выплату. Согласно законодательству ее произведет профессиональное объединение страховщиков. Автомобиль же, увы, придется ремонтировать за свой счет.

    — Закон об ОСАГО предусматривает выплаты пострадавшим в подобной ситуации, но только за вред, причиненный жизни или здоровью, но не имуществу. Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в «Российский союз автостраховщиков» с заявлением, приложить аналогичный пакет документов для страховой компании. В течение 20 рабочих дней «РСА» рассмотрит обращение и по итогу перечислят денежные средства, либо направят мотивированный отказ. Отказ можно обжаловать в суде, — пояснила адвокат Анна Шинке.

    ДТП или авария

    Обратите внимание!

    Физическим лицам можно оформить страховой случай на сайте, не нужно никуда звонить и писать. Соберите документы (потребуются фотографии документов в формате jpg/png) и пройдите по кнопке ниже. Регистрация страхового случая займет у вас не более 7 минут.

    Юридическим лицам для оформления страхового случая можно обратиться к нам в WhatsApp по номеру +7 (905) 713 93 93, н ачните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее!

    Что нужно делать и как заявить страховой случай

        1. Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки.
        2. Позвоните в службу 112 и расскажите ГИБДД о случившемся. Вам расскажут, как будут оформлять ДТП.
          Важно! Повреждения, полученные в результате попадания посторонних предметов при движении автомобиля, не требуют оформления в ГИБДД.
        3. Не двигайте машину, пока инспектор вам этого не разрешит.
        4. Если в аварии не больше двух участников, инспекторы часто советуют составлять Европротокол. Вот лимиты выплат:

          Если ДТП было оформлено в период с 2 июня 2018 года по 1 октября 2019 года:

          • до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
          • до 100 тыс. рублей, если обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) и между участниками ДТП существуют разногласия;
          • до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия, ДТП произошло в Москве (или области) либо в Санкт-Петербурге (или области) и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС).

          Если ДТП было оформлено 1 октября 2019 года и позднее:

          • до 100 тыс. руб. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
          • до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП существуют разногласия, в случае когда обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС);
          • до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) независимо от места происшествия
        5. Если в аварию попала только ваша машина, а страховкой предусмотрено оформление без справок, вы можете не обращаться в полицию за документами о ДТП. Будьте внимательны, убедитесь, что данная опция предусмотрена договором, не была ранее использована, а размер ущерба не превышает установленный в полисе страхования лимит возмещения.
        6. Сделайте фотографии или видео повреждений своей и чужой машины, их расположения и номеров. Нужно, чтобы было видно и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к аварии: тормозной путь, состояние дороги, отвалившиеся детали.
        7. Если вы юридическое лицо, и уже собрали все документы, направьте фотографии нам в WhatsApp по номеру +7 (905) 713 93 93 , н ачните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее .
        8. Если вы физическое лицо, и уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте: Зарегистрировать страховой случай по каско (только для физических лиц)

      Необходимые документы

      Копия паспорта собственника (развороты с фото и пропиской), если заявление подает не собственник автомобиля.

      Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если машина в момент аварии была в движении, а по договору страхования к управлению автомобилем допущены сотрудники)

      А также оригиналы документов, выданных по факту случившегося:

          1. Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), Постановление, Протокол или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
          2. Результаты медицинского освидетельствования (если оно проводилось).
          3. Извещение о ДТП (если авария оформлена по Европротоколу).
          4. Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства.
          5. Водительское удостоверение водителя, который был за рулем во время аварии.

      Важно! Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии.

      В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы. Мы сообщим вам, если такая необходимость появится.

      Читать еще:  Можно ли ездить на машине после дтп?
      Ссылка на основную публикацию
      ВсеИнструменты
      Adblock
      detector