Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Порядок получения страховки после дтп

Проблемы получения страховки после ДТП с новой справкой ГИБДД

ГИБДД не так давно отправила в свои территориальные подразделения «Методические рекомендации по оформлению и выдаче справки о дорожно-транспортном происшествии» – такие справки требуются водителям для обращения в страховую компанию за выплатами.

Главное нововведение – в случае, когда виновник ДТП установлен инспектором на месте аварии, сотрудник ГИБДД должен будет выдать справку сразу, без посещения отделения Госавтоинспекции.

Проблема же заключается в том, что согласно новым методическим рекомендациям, инспекторы больше не ставят на справку о ДТП печать.

Некоторые сотрудники страховых компаний еще не знают, что такие справки являются действительными или сомневаются в их оригинальности.

В результате страховые отказывают в страховой выплате по причине отсутствия печати на справке о ДТП.

Водителям не требуется дополнительного визита в подразделение ГИБДД — подобные требования некоторых страховых компаний законодательством не предусмотрены.

Если у страховщиков возникнут подозрения в подлинности справки, они всегда могут отправить в ГАИ соответствующий запрос.

Вместе с этим теперь сотрудники ГИБДД фиксируют только явные повреждения автомобиля и не дополняют справки фразой «возможны скрытые повреждения».

Для страховщиков это является поводом для отказа в страховой выплате по скрытым повреждениям и оплаты ремонта лишь поврежденных внешних деталей.

Наиболее вероятным аргументом при этом будет то, что скрытые повреждения вообще не связаны с данным ДТП.

По словам заместителя начальника ГИБДД Владимира Кузина, применение использовавшейся ранее формулировки о «возможности наличия скрытых повреждений» запретили для того, чтобы инспектор ГИБДД не подменял собой технического эксперта.

Сотрудники ГИБДД заверяют автомобилистов, что содержание новой справки о ДТП не должно влиять на отказы в выплате страхового возмещения.

По словам референта ГУОБДД Дмитрия Лейбова, отсутствие печати – не повод для сомнения в подлинности справки, ведь она напечатана на официальном бланке подразделения ГИБДД, либо имеет угловой штамп, что в равной мере подтверждает ее подлинность.

При любых сомнениях страховщику следует самому обращаться в автоинспекцию за подтверждением того, что справка – настоящая, и не создавать лишние проблемы для автомобилиста.

Что же касается скрытых повреждений, то страховщик обязан руководствоваться выводами независимого эксперта.

Сотрудник ГИБДД не должен выполнять функции эксперта, его задача лишь подтвердить факт ДТП и указать конкретные, непосредственно видимые повреждения.

Страховщики оценивают нововведения сдержанно.

По их мнению, запрет на указание «скрытых повреждений» повлечет за собой либо усложнение процедуры оценки ущерба, либо заставит страховые компании отказывать в выплатах.

«Что касается печати, то она являлась единственным подтверждением законности справки,— заявил представитель одной из ведущих страховых компаний.— Теперь повышается риск подделки документа, и страховые компании будут постоянно проверять справки, направляя запросы в ГИБДД. Клиенты от этого только пострадают — им придется ждать, пока страховая получит ответ».

Обжаловать отказ страховой компании можно только через суд, обратившись к страховому юристу и подав иск к страховой компании.

Страховые юристы компании РУСГЕНКО надеются, что проблемы будут возникать лишь первое время после начала действия нового порядка оформления ДТП, и страховка после ДТП будет получена без каких-либо проблем, возможные трудности будут носить единичный характер.

В любом случае специалисты компании РУСГЕНКО готовы оказать страховую помощь по всем страховым вопросам.

Обращаем внимание, что Страховая практика, Страховые споры, в том числе Страховые споры по ОСАГО и Страховые споры по КАСКО, являются основными направлениями деятельности юридической компании РУСГЕНКО.

Страховые адвокаты и юристы по страхованию компании РУСГЕНКО оказывают следующие услуги:

  • консультация по вопросу получения выплаты страхового возмещения;
  • консультация по вопросу взыскания страховой выплаты при отказе страховой компании;
  • предварительный анализ обстоятельств ДТП и наступившего страхового случая, всех страховых документов;
  • страховая помощь при разрешении страхового спора;
  • представление интересов в страховой компании;
  • подготовка и направлении досудебной претензии в страховую компанию;
  • подготовка искового заявления в суд на страховую компанию;
  • подача иска к страховой компании в суд;
  • представление интересов в суде по вопросу получения страховки;
  • получение страховой выплаты через службу судебных приставов или обслуживающий страховую компанию банк.

Подробную информацию о страховой практике юридической компании РУСГЕНКО можно найти на нашем сайте в разделе Страховая практика.

Как взыскать весь ущерб от ДТП в рамках ОСАГО

Вы попали в аварию и хотите получить справедливое возмещение от страховой компании? Наша организация готова помочь Вам в решении этой проблемы! Перед тем как предпринять любые действия ознакомьтесь с планом, который разработали наши специалисты, он поможет составить общее представление о том, что нужно делать для независимой оценки ущерба от ДТП при ОСАГО. Следуя этому плану Вы сможете легко преодолеть все сложности на пути решения проблемы.

Порядок возмещения ущерба от ДТП в рамках ОСАГО

В данной статье часто использующиеся в обиходе понятия «оценка ущерба автомобиля», «экспертиза стоимости ремонта авто», «независимая автоэкспертиза» и т. п. подразумевают под собой определение рыночной стоимости запчастей, материалов и работ для приведения автомобиля в доаварийное состояние.

Порядок возмещения разработан для наиболее общей ситуации:

  • виновник аварии может быть однозначно установлен;
  • при ДТП пострадали только транспортные средства;
  • ответственность всех участников аварии застрахована (есть полис ОСАГО).

Предварительные шаги перед подачей заявления по ОСАГО

1. Прежде всего, вы должны быть уверены, что получили из ГИБДД все необходимые документы о произошедшем ДТП:

  • справка о ДТП (с перечнем всех видимых повреждений);
  • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД.

2. Проверьте наличие у Вас страхового извещения о ДТП, которое должно было быть заполнено на месте аварии.

3. Убедитесь, что у Вас есть информация о полисе ОСАГО виновника:

  • номер полиса и дата его выдачи;
  • название страховой компании, которая выдала полис;
  • телефон представительства страховой компании.

4. В течение 5 дней после ДТП уведомьте свою страховую компанию о наступлении страхового случая. Для этого необходимо:

  • позвонить по телефону в страховую компанию и сообщить имеющиеся у Вас данные о ДТП и виновнике, при этом специалист, принявший Ваш звонок, должен сообщить Вам номер дела по урегулированию ущерба причиненного Вам;
  • постарайтесь отправить по факсу в страховую компанию извещение о ДТП, в идеальном случае направьте копию извещения с уведомлением о вручении почтой.

Передача документов в страховую компанию

5. Подготовьте пакет документов для передачи в страховую кампанию. Вы должны предоставить:

  • заявление на страховое возмещение;
  • извещение о ДТП;
  • справку о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД;
  • копию документов на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на управление машиной, полис ОСАГО);
  • копию Вашего паспорта;
  • копии телеграмм с вызовом на осмотр;
  • чеки на оплату почтовых расходов;
  • отчет об оценке ущерба;
  • договор, акт приема-передачи и квитанцию об оплате услуг по оценке.

7. По истечении 20 дней с момента принятия страховой компанией заявления о страховой выплате подайте письменное заявление с просьбой выдать копию акта о страховом случае, в котором будет указана окончательная сумма страховой выплаты. Если выплата Вас не устраивает планируйте организацию независимой экспертизы после ДТП.

Организация независимой экспертизы ущерба от ДТП

8. Выберите независимую экспертную организацию, которая будет производить оценку ущерба, полученного в результате ДТП. Если Вы готовы доверить проведение экспертизы нам то:

  • свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 74-83-007;
  • определитесь с услугами, сопутствующими оценке, которые мы можем выполнить за Вас.
  • выберите, как и когда Вам удобнее подписать договор на оказание выбранных услуг;
  • узнайте какие документы необходимы для проведения экспертизы.

7. Согласуйте с экспертом-техником дату и место проведения осмотра поврежденного автомобиля исходя из следующих требований:

  • эксперт страховой компании обязательно должн присутствовать на дополнительном осмотре, если есть скрытые повреждения;
  • виновник в аварии может быть уведомлен о планирующемся осмотре не менее чем за 3 полных рабочих дня (6 рабочих дней, если место осмотра и место жительства виновника находятся в разных городах).

8. Дождитесь, когда эксперт-техник произведет расчет и согласует с Вами полученные результаты. Сегодня экспертные организации обязаны в расчете использовать справочники цен, пролобированные страховыми компаниями. В условиях быстрой девольвации рубля пропасть между реальностью и «рыночной стоимостью» по справочникам мгновенно стала очень существенной. Выходом из сложившейся ситуации может стать определение Конституционного Суда, в котором разъясняется, что потерпевший имеет возможность взыскать недостающую часть с виновника ДТП. Поэтому очень желательно, чтобы в экспертном заключении было рассчитано две стоимости:

  1. Стоимость ремонта по единой методике и справочникам РСА
  2. Рыночная стоимость ремонта на основании средних цен на запасные части, работы и материалы.

9. Обязательно получите свой экземпляр акта приема-передачи выполненных услуг, а так же документа подтверждающего оплату (чек или квитанция об оплате через банк).

Дальнейшие шаги

10. Дальнейшие шаги по полному возмещению убытков причиненных в результате ДТП:

  • подготовка досудебной претензии с приложениями и направление ее виновнику;
  • если виновник не возмещает оставшуюся часть ущерба добровольно необходимо подготовить документы для передачи в суд.

Единственный способ борьбы с несоответствием страховой выплаты и реальной рыночной стоимостью ремонта — это обращение в суд. Если Вам отказыают в выплате или недоплачивают — делайте независимую экспертизу ущерба и обращайтесь в суд.

Подробнее о возможных вариантах решения проблемы, возникшей со страховой выплатой, Вы можете ознакомиться на сайте наших партнеров ООО «Юридическая компания «Легард» — юридическая помощь или позвонить по телефону +7 (499) 4 00 3 00 2 для бесплатной юридической консультации.

Документы, необходимые для экспертизы ущерба автомобиля от ДТП в рамках ОСАГО

Для проведения экспертизы ущерба автомобиля нам необходимы следующие документы (или их копии)

  • паспорт;
  • доверенность на управление автомобилем (если Вы управляете автомобилем по доверенности);
  • паспорт технического средства на автомобиль;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • справка из ГИБДД, в которой перечислены участники ДТП и повреждения, причиненные в результате ДТП;

Порядок получения страховки после дтп

Как получить максимальную выплату от страховой компании после ДТП по ОСАГО

Ответ: после ДТП обратиться в Общество Содействия Автомобилистам.

Контактный телефон (812) 400-5-400

  1. В ГИБДД получить постановление о невиновности!
  2. Сразу обратиться в Общество Содействия Автомобилистам.
  3. Общество Содействия Автомобилистам организует осмотр машины в условиях СТО, в случае занижения выплаты стрховой компанией, проведёт независимую экспертизу и досудебную претензию.
  4. Вам лишь останется получить максимальную выплату от страховой после ДТП по ОСАГО и отремонтировать свой автомобиль на нашем СТО.

Почему необходимо обращаться в Общество Содействия Автомобилистам?

Контактный телефон (812) 400-5-400

1. Экспертиза будет проведена в условиях СТО

В Обществе Содействия Автомобилистам

Проведение экспертизы в условиях СТО с выявлением всех скрытых повреждений (мойка, подъёмник, частичная разборка, линейка для измерения геометрии кузова, другое диагностическое оборудование), значительно увеличит сумму выплаты от страховой компании.

Запасные части
— Бампер задний
— Кронштейн бампера задн. лев.
— Кронштейн бампера задн. сред.
— Наполнитель бампера задний.
— Абсорбер бампера задний
— Панель задка
— Дверь задка
— Накладка двери задней
— Локер задний левый

Читать еще:  Нужна ли справка о дтп при европротоколе?

Ремонтные работы
— Бампер снятие/установка
— Наполнитель бамп. замена
— Панель задка замена
— Дверь задка замена
— Накладка бок.(крыла) задн. лев.
— Накладка бок.(крыла) задн. прав.

В страховой компании

Осмотр поверхностный на улице, (снег, дождь, холод), без применения диагностического оборудования и выявления скрытых повреждений. Соответственно и сумма выплаты будет поверхностной!

Запасные части
— Бампер задний
— Дверь задка
Ремонтные работы
— Бампер замена
— Дверь задка замена

2. Расчёт УТС (утрата товарной стоимости)

УТС рассчитывается только для автомобилей с датой выпуска не более 5 лет и величиной износа не более 35%.

Величина УТС зависит от ремонтных воздействия на автомобиль при его восстановлении, а потом рассчитывается от стоимости автомобиля на момент ДТП.

УТС можно рассматривать как компенсацию за моральный ущерб после ДТП, так как Вы не виновны, поэтому сумма УТС должна остаться у Вас в кармане после ремонта!

Бесплатная консультация: тел. 400-5-400

В Обществе Содействия Автомобилистам

Если Вы проведёте экспертизу у нас, с выявлением скрытых повреждений, то Вы значительно увеличите УТС, а в страховую компанию предъявите расчёт УТС вместе с экспертизой!

В страховой компании

Страховая компания таких
расчётов не проводит!

3. Закон об ОСАГО предусматривает для Вас денежные компенсации от страховых компаний за нарушение сроков выплаты и занижение размера страхового возмещения!

В случае нарушения сроков выплаты (20 дней на урегулирование страхового случая, 5 дней на урегулирование досудебной претензии), на страховую компанию накладывается пени в размере 1% в день от суммы выплаты.

Если страховая компания доводит дело до суда, то дополнительно накладывается штраф в размере 50% от суммы недоплаты, плюс пени в размере 1% в день от суммы недоплаты.

Многие автомобилисты задают в нашем call-центре вопрос: Как получить максимальную выплату от страховой после ДТП по ОСАГО? Ответ прост: не идите на поводу у страховой компании, идите своим путём в соответствии с законодательством РФ, делайте независимую экспертизу после ДТП, пишите претензии, обращайтесь в суд если Вам не хотят выплачивать честно, или просто обратитесь в Общество Содействия Автомобилистам и мы решим все Ваши проблемы.

Коллектив Общества Содействия Автомобилистам готов помочь Вам советом и делом, для достижения 100% результата.

Контактный телефон (812) 400-5-400

Деньги вместо ремонта после ДТП: как выиграть в суде

7 марта 2018 года Иван Коновалов* на своем автомобиле врезался в припаркованный Lexus Светланы Максимовой*. Обе машины были застрахованы. Но ни одна из ремонтных станций, на которую «РЕСО-Гарантия» могла направить автомобиль на ремонт, не отвечала необходимым требованиям. Поэтому Максимова получила возмещение деньгами, а не непосредственно ремонтом — страховая заплатила ей 81 500 руб.

Но Максимовой показалось, что эта сумма не покрывает причиненный ей ущерб. В итоге вопрос о размере выплаты пришлось решать суду. Вологодский городской суд Вологодской области назначил автотовароведческую экспертизу, согласно которой стоимость восстановительного ремонта автомобиля Lexus с учётом износа составила 116 123 руб., без учёта износа — 134 013 руб.

Суд первой инстанции решил, что разницу в стоимости восстановительного ремонта с учётом износа и без него должен выплатить Коновалов. А по мнению апелляции, Максимова добровольно выбрала вариант страхового возмещения в виде страховой выплаты с учётом износа запасных частей. Поэтому никто разницу доплачивать ей не должен. Тогда пострадавшая пожаловалась в Верховный суд.

Верховный суд обратил внимание на процессуальные ошибки

Коллегия по гражданским делам ВС в своем решении подробно разобрала законодательство об ОСАГО и указала, что по общему правилу расходы на запасные части определяются с учётом износа комплектующих. То есть, выбирается меньшая сумма для возмещения. При этом Гражданский кодекс все еще дает возможность потерпевшему на полное возмещение ущерба. Потерпевший может потребовать доплаты, если в суде докажет, что ущерб оказался дороже полученных им денег, пояснили судьи ВС. Даже если он получил страховое возмещение в размере, исчисленном в соответствии с Единой методикой с учётом износа подлежащих замене деталей, узлов и агрегатов транспортного средства.

В случае выплаты страхового возмещения в денежной форме именно потерпевший должен доказывать, что действительный ущерб превышает полученные от страховой деньги. А виновник ДТП вправе выдвинуть свои возражения о том, что выплата возмещения деньгами вместо ремонта авто была злоупотреблением правом, отметил ВС.

Таким образом, Максимова не выбирала деньги вместо ремонта, а просто оказалась в ситуации, когда другого выбора не оставалось. «Однако суд апелляционной инстанции не учел эти обстоятельства и не поставил их на обсуждение сторон, вследствие чего выводы о злоупотреблении правом со стороны Максимовой* нельзя признать законными», — указал ВС в решении по делу.

То есть, дело рассмотрели неправильно. Суд апелляционной инстанции должен был изучить доводы Максимовой о том, что денег на ремонт ей не хватит, а не приходить к выводу о недобросовестном поведении потерпевшей. При новом рассмотрении у него будет такая возможность (прим. ред. — пока еще не состоялось).

Получение страховых выплат

Автотранспорт

Страховая компания на основании информации, изложенной в «Извещении о ДТП», а также других предоставленных доказательств делает заключение о степени виновности участников в произошедшем ДТП, назначает независимую экспертизу (оценку) материального ущерба, причиненного Вашему имуществу. После получения полного комплекта документов, необходимого для выплаты страхового возмещения, в 20-дневный срок страховая компания IBG составляет акт о страховом случае и осуществляет страховую выплату.

  1. Заявление потерпевшего
  2. Извещение о дорожно-транспортном происшествии
  3. Справки ГИБДД (форма 154) или документ ее заменяющий с 20.10.2017г. (подлинник выданный на месте ДТП/заверенные копия)
  4. Определение, постановление-квитанция и/или протокол + постановление ГИБДД (подлинники выданные на месте ДТП/заверенные копии)
  5. Копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о регистрации ТС, ПТС)
  6. Копия доверенности с правом получения страхового возмещения (для лиц, не являющихся собственниками поврежденного имущества)
  7. Реквизиты расчетного счета собственника пострадавшего имущества и банка, в котором он открыт
  8. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
  9. Учредительные документы (для юр. лиц)
  1. Заявление
  2. Страховой полис и квитанция об оплате премии
  3. Копия водительского удостоверения водителя
  4. Копия путевого листа (доверенности) — если за рулем был не собственник ТС
  5. Копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о регистрации ТС, ПТС)
  6. Справки ГИБДД (форма 154) или документ ее заменяющий с 20.10.2017г. (подлинник выданный на месте ДТП/заверенные копия)
  7. Определение, постановление-квитанция и/или протокол + постановление ГИБДД (подлинники выданные на месте ДТП/заверенные копии)
  8. Постановление МВД в случае ПДТЛ
  9. Копия документа, удостоверяющего личность
  10. Реквизиты расчетного счета потерпевшего и банка, в котором он открыт


Информация клиентам Компании, попавшим в ДТП.

Уведомляем Вас о том, что с 20.10.2017 года приказом МВД РФ от 23 августа 2017 г. N 664, вступил в силу АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ МВД РФ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО НАДЗОРА ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ УЧАСТНИКАМИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ В ОБЛАСТИ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ.

Настоящим регламентом упразднена выдача сотрудниками ГИБДД, проводившими оформление ДТП на месте, справки ф.154 о ДТП.

При этом обращаем Ваше внимание, что данная справка может быть выдана сотрудниками на месте ДТП или при упрощенном оформлении на стационарных постах ГИБДД, или заменена иным документом, имеющим всю необходимую информацию для подачи заявления на выплату страхового возмещения.

ВАЖНО! Участники ДТП должны обязательном порядке на месте ДТП заполнить бланк извещения о ДТП установленной формы. Данное извещение входит в перечень обязательных документов, прилагаемых к заявлению на выплату страхового возмещения в рамках ОСАГО. Участники ДТП, намеренные обращаться за выплатой страхового возмещения должны произвести фотофиксацию положения ТС участвовавших в ДТП на месте ДТП и передать, по возможности, Страховщику, который будет производить выплату страхового возмещения. Участник ДТП, признанный виновным, также передает Страховщику застраховавшего его ответственность копию заполненного на месте ДТП всеми участниками Извещения о ДТП.

С 25.09.2017 года внесены изменения в критерии прямого возмещения убытков (ПВУ), с данного числа снято ограничение по количеству пострадавших ТС в ДТП.

Иными словами, если в ДТП пострадало более 2 ТС, иное имущество не повреждено, у всех участников имеется полис ОСАГО и нет пострадавших/погибших в ДТП людей, каждый пострадавший обращается за выплатой страхового возмещения к Страховщику, который осуществил страхование его ответственности, т.е. в ту Страховую Компанию где был выписан полис ОСАГО того или иного пострадавшего.

В штате компании работают квалифицированные специалисты, которые ответят на все интересующие Вас вопросы.

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:
Тел.: 8-800-700-50-20, +7 (473) 250-20-50, доб. 2112,2113.
E-mail: ov@ibg.ru

Имущество

На основании представленных документов в течение пяти дней составляется страховой Акт, который является основанием для страховой выплаты. Страховая выплата производится единовременного в течение семи банковских дней (после подписания страхового Акта) любым способом по согласованию сторон (вклад на имя застрахованного в банке, перевод по почте или иным способом).

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:

Тел.: 8-800-700-50-20, +7 (473) 250-20-50, доб. 2117.
E-mail: ov@ibg.ru

Жизнь и здоровье

На основании предоставленных документов составляется страховой Акт, который является основанием для страховой выплаты. Страховая выплата производится единовременно в течение семи банковских дней (после подписания Акта) любым способом по согласованию сторон (вклад на имя застрахованного в банке, перевод по почте или иным способом).

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:

Как можно получить страховку после ДТП. Порядок получения выплат по ОСАГО, КАСКО

К сожалению, с ДТП рано или поздно сталкивается большинство водителей. Поэтому необходимо знать порядок действий после происшествия, куда обращаться, какие документы для этого необходимы, и какой порядок выплаты страхового возмещения.

○ Порядок действий после ДТП.

  • Заглушите двигатель, включите «аварийку» и поставьте аварийный знак.
  • Если ДТП серьезное, и есть пострадавшие, срочно вызовите скорую и постарайтесь оказать первую помощь.
  • Позвоните в ГИБДД и сообщите об аварии и своем местонахождении.
  • До приезда ГИБДД не трогайте автомобили, не перегоняйте их, а сфотографируйте с разных ракурсов. При необходимости найдите свидетелей и запишите их данные.
  • Инспектор составляет протокол осмотра, и машины можно убирать.

Более подробно порядок действий рассмотрен в другой статье.

○ Что такое Европротокол?

Существует упрощенная процедура регулирования мелких ДТП без привлечения ГИБДД (см. также п. 2.6.1 ПДД) – Европротокол.

Суть процедуры состоит в том, что участники сами заполняют извещение со схемой и указанием всех подробностей, которое затем направляется страховщику. Для оформления такого протокола необходимо соответствие ряду требований: например, между участниками не должно быть спора, также не должно быть пострадавших, а в ДТП участвовало только два автомобиля. В течение 5 дней виновник обязан представить свой автомобиль в страховую компанию для осмотра и оценки. Обратите внимание, что, поскольку данная процедура касается мелких ДТП, максимальная компенсация – 50 тысяч рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга при соблюдении определенных условий сумма может быть увеличена до 400 тысяч).

Читать еще:  Скрытие с места дтп при незначительных повреждениях

Также существует возможность прямого возмещения ущерба (ПВУ ОСАГО), когда потерпевший обращается непосредственно в свою компанию, а не в страховую виновника.

○ Куда обращаться?

  • В свою страховую компанию (в случае КАСКО и ПВУ).
  • В страховую компанию виновника (в остальных случаях).
  • В Российский Союз Автостраховщиков (при банкротстве или отзыве лицензии страховой компании, а также если виновник ДПТ неизвестен или полис ОСАГО у него отсутствует). Заявление рассматривается 20 календарных дней. Более подробно с процедурой и необходимыми документами можно ознакомиться на официальном сайте РСА.

○ Документы, представляемые в страховую:

Обратите внимание! Главное отличие ОСАГО от КАСКО в том, что ОСАГО – страхование ответственности при ДТП, а КАСКО – страхование имущества от ущерба и хищения. Не забывайте, что если есть КАСКО, полис ОСАГО все равно обязателен! Для получения скидки полисы лучше оформлять в одной компании.

Какие документы необходимы при обращении в страховую компанию?

✔ Перечень документов для ОСАГО.

Если вы виновник, то необходимо сообщить другому участнику номер вашего полиса с тем, чтобы он мог обратиться за компенсацией (за исключением ПВУ).

Перечень документов и процедура получения компенсаций регулируется Положениями об ОСАГО № 431-П от 19.06.2014 г., установленными ЦБ РФ, и №40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО»:

  • Заявление.
  • Паспорт и его копия.
  • Полис ОСАГО.
  • Извещение, постановление о ДТП и протокол ГИБДД.
  • ПТС или свидетельство о регистрации.
  • Водительские права.
  • Справка из ГИБДД.
  • Определение, если участник отказался оформлять административный протокол.
  • Заключение независимого эксперта в случае самостоятельной экспертизы.
  • Медицинские заключения в случае, если есть пострадавшие.
  • Свидетельство о смерти и документы, подтверждающие личность виновного в ДТП, в случае его смерти.

✔ Перечень документов для КАСКО.

Для КАСКО перечень документов аналогичный, только обращаться нужно уже в свою компанию и вместо полиса ОСАГО предъявить полис КАСКО. В отличие от ОСАГО, компенсация выплачивается вне зависимости от того, является ли клиент виновным или потерпевшим.

✔ Справка ГИБДД.

Справка ГИБДД (справка о ДТП) – это справка по форме 154, в которой указаны все данные о ДТП, утвержденная приказом МВД РФ № 154. Справка может быть стандартной и расширенной.

○ Как получить страховку по ОСАГО?

  • В первую очередь нужно помнить о сроках: уведомить страховую следует сразу, а срок подачи документов составляет 5 рабочих дней (см. также ст. 11 № 40-ФЗ и ст. 3.8 Положений).
  • После подачи документов в течение 5 рабочих дней проводится осмотр и независимая экспертиза (см. также ст. 12 № 40-ФЗ).
  • Страховая компания обязана в течение 20 календарных дней (за исключением праздничных дней) произвести страховую выплату, выдать направление на ремонт с указанием срока или направить отказ о выплате с указанием причин.

○ Как получить страховку по КАСКО?

При КАСКО процедура аналогичная, только, в отличие от ОСАГО, сроки получения выплат могут быть разными. Крупные компании обычно производят выплаты без задержек в течение 14 дней, более мелкие – в течение месяца и даже более.

Обратите внимание! В определенных случаях страховая компания может отказать в выплате:

  • Неправильное оформление страхового случая.
  • Несвоевременное обращение в ГИБДД.
  • Нарушение ПДД.
  • Самостоятельный ремонт автомобиля.

Способы компенсации аналогичные: денежная выплата или направление на ремонт.

Внимание! Срок выплаты отсчитывается не с даты ДТП, а с даты подачи документов!

○ Как ускорить процесс выплат по страховке?

Если страховая затягивает выплаты, можно прибегнуть к следующим мерам:

  • Получить документы из ГИБДД как можно скорее.
  • Составить досудебную претензию.
  • Тщательно проследить за фиксацией ущерба и прибегнуть к услугам независимого эксперта.
  • Обратиться с жалобой в РСА или Федеральную службу страхового надзора.

○ Частные случаи получения страховки:

✔ Особенности выплат если авто не подлежит восстановлению.

Полную гибель автомобиля подтверждает эксперт-техник. В таком случае выплачивается его стоимость в пределах страхового возмещения.

✔ Особенности выплат если есть и ОСАГО и КАСКО.

Если у виновного ДТП помимо ОСАГО есть КАСКО, он сможет получить компенсацию только по КАСКО. Если оба полиса есть у потерпевшего, при правильном оформлении по КАСКО получить возмещение быстрее.

✔ Особенности выплат если есть пострадавший.

Поправками в ФЗ «Об ОСАГО», вступившими в силу с 1 апреля 2015 года, регулируются размеры страховых выплат в случае нанесения вреда здоровью человека. Размер компенсации зависит от тяжести повреждений (от 5 до 500 тысяч рублей).

○ Сроки выплат страховки и суммы для различного вреда имущественного и неимущественного.

Как было отмечено ранее, по ОСАГО срок выплаты составляет 20 календарных дней, а максимальная сумма покрытия – 400 тысяч рублей.

Законодательством четкие сроки выплат по КАСКО не установлены, они варьируются от 14 календарных дней до нескольких месяцев. Страховая сумма по КАСКО не может превышать рыночную стоимость автомобиля (например, если автомобиль стоит 500 тысяч, на 5 миллионов застраховать его нельзя).

○ Как страховые могут занижать сумму выплат и что делать, если отказывают в выплате.

Что делать, если страховая отказывает в выплате или занижает размер компенсации?

В таких случаях:

  • Составить претензию (досудебное урегулирование спора).
  • Вызвать независимого оценщика.
  • Написать жалобу в РСА, ЦБ РФ или Межрегиональный союз защиты прав страхователей.
  • Обратиться с иском в суд.

○ Советы юриста:

✔ Что делать если виновник хочет получить выплату по страховке?

К сожалению, по ОСАГО на компенсацию может рассчитывать только потерпевший, за исключением случаев, если виновник сможет доказать в суде непричастность в ДТП.

Действия водителя после ДТП. ЧТо делать и в каком порядке? Об этом расскажет Кузнецова Ирина.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Порядок действий получения страховой компенсации после ДТП по ОСАГО

Сложности компенсации ущерба после ДТП знакомы любому водителю и получение денежной суммы кажется сверхзадачей. Но ожидаемые тонкости не так страшны! Потраченное время не будет столь утомительным, если заранее быть осведомленным.

Полис ОСАГО действителен
  • во всех случаях ДТП, в котором виновны вы
  • в случае повреждения другого автомобиля
  • в случае повреждения чужого имущества (багажа, дорожной инфраструктуры)
  • в случае нанесения вреда жизни и здоровью людей.

Как получить страховку после ДТП?

Шаг 1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  • Будьте внимательны при заполнении документов!
  • Проверяйте все данные! В будущем неточности могут послужить отказом в компенсации.
Шаг 2. Сразу уведомить страховую организацию об аварии.

Совершите звонок – контакты должны быть в страховом полисе.
Если виновны Вы – зарегистрируйте страховой случай в своей страховой компании, расскажите всю известную вам информацию.
Если виновен второй участник – зарегистрируйте страховой случай в страховой компании виновного.

Шаг 3. Подать заявление и необходимые документы в страховую компанию.

В случае ОСАГО уведомление о ДТП должно оказаться у страховщика в срок не позднее 5 дней, если ДТП оформлено без сотрудников полиции. В остальных случаях – не позднее 15 дней с момента произошедшего. Возможна также доставка документов почтой, это закреплено законодательно.
Если виновны Вы – свяжитесь со вторым участником аварии, уточните у него дату и время подачи заявления в вашу компанию.
Если виновен второй участник, то скорее подайте заявление в страховую компанию виновного.

Для страховой выплаты по полису ОСАГО необходимы такие документы:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение и паспорт транспортного средства;
  • извещение о ДТП;
  • протокол об административном правонарушении;
  • справку формы №154;
  • оригинал полиса ОСАГО;
  • нотариальная доверенность, если заявитель не собственник транспортного средства;
  • реквизиты вашего банковского счета, для перевода выплаты.
Шаг 4. Предоставить поврежденный автомобиль специалисту для экспертизы.

Оценка страховой компании должна быть проведена в течение 5 дней с момента подачи заявления потерпевшим.
Если виновны Вы – постарайтесь присутствовать на составлении экспертного заключения осмотра поврежденного автомобиля.
Если виновен второй участник, на время осмотра автомобиля пригласите своего специалиста.

С калькулированной суммой страховых выплат по ОСАГО владелец страхового документа имеет право не согласится и провести независимую экспертизу за свой счет.
Не пренебрегайте помощью автоюристов. Порой она бывает незаменима. В интернете вы найдете огромное количество предложений о содействии. Одним из самых надежных представителей является компания «ДТП-помощь». Специалисты компании не только бесплатно проконсультируют вас, но решать все возникшие вопросы за скромное вознаграждение.

ЛИМИТ И СРОКИ ВЫПЛАТ

Спустя 30 дней (не включая праздничные даты) со дня подачи пакета документов по ОСАГО страховая компания обязана предоставить обоснованный ответ о выплате возмещения.

Закон «Об ОСАГО» называет максимально допустимые суммы и сроки выплат, в зависимости от того, когда был заключен договор:

Страховые выплаты при ДТП: сколько выплачивает страховая компания по ОСАГО

Согласно украинскому законодательству, для компенсации ущерба при ДТП водитель должен иметь полис ОСАГО. Ситуация участия в аварии неприятна сама по себе. За ней, как правило, следуют хлопоты по получению выплат. Владение информацией по данному вопросу дает возможность действовать грамотно, получить законное возмещение ущерба с минимальными нервными и временными затратами.

Расчет ущерба по ОСАГО

Возмещение по страховому полису автогражданки – это средства, которые выплачивает страховая компания пострадавшим в дорожном происшествии. Имеются в виду аварии, спровоцированные водителями, управляющими застрахованными транспортными средствами (ТС). По закону Украины, выплаты производятся до 90 дней после подачи всех документов страховщику. Некоторые компании возмещают ущерб в течение 10-15 дней, до получения судебного решения.

После наступления страхового случая, которым является исключительно ДТП, пострадавшая сторона обращается с заявлением в СК, после чего проводится процедура осмотра автомобиля и анализ ущерба.

Факторы, влияющие на сумму компенсации:

  • количество пострадавших автомобилей. Общая сумма за ущерб имуществу всем пострадавшим в одном дорожном происшествии равна пятикратной сумме максимального лимита (650 000 гривен в 2020 году);
  • степень износа транспортных средств;
  • рыночная стоимость автомобиля;
  • степень нанесенных повреждений;
  • стоимость ремонта;
  • затраты на эвакуацию авто.

Износ насчитывают, если фактический пробег авто в два раза больше нормативного, если составные части кузова были восстановлены, если транспортное средство эксплуатировалось как автомобиль специального назначения (например, такси).

Насчитывать износ разрешается для транспортных средств производства СНГ, срок эксплуатации которых больше 5 лет, для авто других стран со сроком более семи лет.

Сумма ущерба складывается из стоимости работ по ремонту, покраске автомобиля, лакокрасочных материалов, комплектующих, которые подлежат замене. В расчет принимается цена деталей с учетом их амортизации. При оценке ремонта на СТО берется стоимость новых узлов и составных частей, поэтому реальная цена восстановления авто и сумма ущерба, рассчитанная страховой компанией, могут существенно отличаться.

В таких случаях суд обязывает виновника аварии возместить убытки, вне зависимости от начального уровня износа узлов и деталей авто, после осуществления и оплаты потерпевшей стороной ремонтных работ.

Выполнять восстановление поврежденного автомобиля следует только после расчета компенсации по полису ОСАГО. Оценка должна быть произведена в течение 10 дней после наступления страхового случая.

Если в результате аварии был нанесен ущерб жизни и здоровью людей, действует следующий порядок расчетов:

  • выплаты на лечение, транспортировку в медицинское учреждение, реабилитацию пострадавших;
  • компенсация в период временной нетрудоспособности, выплата недополученных доходов;
  • 12-36 минимальных затрат при длительной потере пострадавшими трудоспособности;
  • 12 минимальных затрат при смертельном исходе.
Читать еще:  Если нет осаго при дтп у потерпевшего?

Ущерб компенсируется не ранее, чем через 15 суток и не позднее, чем через 3 месяца после подачи заявления о наступлении страхового события. Неполучение денег от СК по истечении 90 дней – повод для судебного разбирательства.

Лимиты выплат по ОСАГО

Согласно законодательным изменениям, в 2020 году в Украине установлены новые лимиты страховых выплат. Компенсация за вред имуществу, нанесенный пострадавшей стороне, составляет 130 000 гривен, за ущерб, причиненный жизни и здоровью, – 260 000 гривен.

В ситуации, когда фиксация страхового случая происходит путем оформления европротокола, установлен отдельный размер максимального лимита – 50 000 гривен. Воспользоваться европротоколом можно по обоюдному согласию водителей-участников, у которых есть полисы ОСАГО. При этом в ДТП не должно быть пострадавших людей, а у автовладельцев – признаков наркотического, алкогольного опьянения.

При серьезных авариях максимального лимита недостаточно для полного покрытия ущерба. Статистика показывает, что так происходит в четырех из десяти дорожно-транспортных происшествий. В этих случаях виновник ДТП выплачивает разницу из собственных средств. Избежать непредвиденных расходов позволяет заключение дополнительного договора к обязательному полису автогражданки, который покрывает расходы сверх лимита ответственности.

Если полиса дополнительной гражданской ответственности нет, получить недостающие средства можно по добровольному согласию виновника ДТП или через суд, если договориться не удалось.

Особенности расчета страхового возмещения при ДТП по ОСАГО

Расчет ущерба проводят по методикам товароведческих экспертиз. Применяется следующая формула:

Ущерб = СР + СМ + СС * (1 – ФЗ) + ВТВ, где

СР – стоимость работ по ремонту и покраске;

СМ – стоимость материалов для восстановления;

СС – стоимость подлежащих замене деталей и узлов авто;

ФЗ – коэффициент физического износа;

ВТВ – величина товарного вида.

Из насчитанного страхового возмещения вычитается налог на добавленную стоимость. Но эту часть выплат можно дополучить, если ремонт производился на СТО.

Экспертиза по определению размера повреждений ТС и сумме компенсации проводится в присутствии владельца авто. Если он не согласен с выводами, может организовать независимое исследование.

Исходными данными для расчета являются год выпуска, марка, модель авто. В алгоритмы работы инструмента заложены цены запасных частей на все марки и модели авто, среднерыночная стоимость нормо-часа работы специалиста станции технического обслуживания. Онлайн-калькулятор дает ориентировочный результат.

Что делать для получения выплат от страховой компании

Желательно сообщить представителю СК о наступлении страхового события с места происшествия, не позднее, чем в течение трех рабочих дней. Агенту нужно сказать Ф.И.О., серию и номер страхового полиса, номер мобильного телефона, данные о других участниках аварии. Желательно описать визуальные повреждения транспортных средств, обстоятельства ДТП. На место аварии, если нет условий для оформления европротокола, необходимо вызвать полицию.

Дальнейшие инструкции по урегулированию страхового случая дает представитель СК. Без письменного согласия страховщика не рекомендуется возмещать убытки третьим лицам и их представителям.

Если вина водителя установлена, он сообщает пострадавшей стороне о том, что является владельцем автогражданки, и предоставляет данные своей СК.

Для обеспечения выплаты компенсации за ущерб, причиненный транспортному средству, потерпевшая сторона предоставляет в СК ряд документов: европротокол, если ДТП было оформлено без представителей полиции, водительские права, паспорт, копию полиса ОСАГО, решения суда – при наличии, заявление о выплате страхового возмещения.

В течение десяти рабочих дней с момента наступления страхового случая необходимо предоставить представителю СК поврежденное транспортное средство для осмотра.

Для получения выплат по ущербу, причиненному жизни и здоровью, потерпевшая сторона предоставляет документы, подтверждающие оплату расходов на лечение, копию больничного листа, выписку из амбулаторной карты.

В случае смерти потерпевшего для получения выплат нужны нотариально заверенное свидетельство о смерти, документы, подтверждающие расходы на погребение.

В некоторых случаях возмещение убытков проводит МТСБУ. Ведомство выплачивает компенсацию, если страховая компания виновника ДТП стала банкротом, при отсутствии у него полиса автогражданки, если виновник аварии относится к льготным категориям граждан.

Как оформить ДТП по европротоколу

1. В каких случаях можно оформить ДТП по европротоколу?

Вы можете оформить незначительное дорожно-транспортное происшествие в упрощенном порядке — по европротоколу , если соблюдаются условия:

  • в ДТП нет потерпевших;
  • в ДТП участвуют только два ТС;
  • повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
  • и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или международный полис «Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
  • по предварительной оценке нанесенный ТС ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;
  • вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и подписать европротокол.

Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.

2. Что возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?

В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:

  • до 100 тысяч рублей — это стандартный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП не зафиксировано с помощью технических средств* либо зафиксировано, но у участников ДТП есть разногласия;
  • до 400 тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, и ДТП зафиксировано с помощью технических средств*.

Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам каско.

Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.

Такими средствами могут быть устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС » или мобильное приложение, интегрированное с порталом государственных услуг РФ.

3. Как оформить ДТП по европротоколу?

1. Обязательно выполните требования ПДД сразу после столкновения — включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников движения об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание: предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ ). Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

2. Пообщайтесь со вторым участником ДТП и покажите ему свой полис обязательного страхования, проверьте действительность его полиса ОСАГО.

3. Вместе со вторым участником ДТП оповестите свои страховые компании о ДТП одним из способов:

  • онлайн, через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения (понадобится авторизация обоих участников ДТП на портале) — в течение 60 минут после ДТП;
  • через устройство вызова экстренных служб «ЭРА-ГЛОНАСС» (при наличии в автомобиле) — нажав на кнопку SOS в течение 10 минут после ДТП.

Обратите внимание! Эти способы подходят, если потерпевший рассчитывает на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей, но у вас и второго участника ДТП есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП, либо если нет разногласий и потерпевший рассчитывает на страховое возмещение до 400 тысяч рублей.

Если нет разногласий, но сообщить о ДТП указанными выше способами невозможно, потерпевшая сторона вправе рассчитывать на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей. В таком случае уведомить страховую компанию о ДТП можно по телефону. Проследите, чтобы второй участник ДТП сделал то же самое.

4. Если транспортные средства, участвующие в ДТП, создают препятствия движению других транспортных средств, освободите проезжую часть. В противном случае вам и второму участнику ДТП грозит административное наказание за нарушение ПДД (пункт 2.6 ПДД РФ) — штраф 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

5. Вместе со вторым участником ДТП заполните извещение о ДТП (европротокол) в мобильном приложении или бумажном виде. В первом случае детали ДТП внесите в электронную форму, во втором — в бумажную.

4. Как заполнить бумажный европротокол?

Правила заполнения европротокола (извещения о ДТП):

  • в случае ДТП, в котором участвуют два транспортных средства, оформляется одно извещение о ДТП. Кому оно будет принадлежать — вам или второму водителю — не имеет значения;
  • извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон . Лицевая сторона — самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП;
  • необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне. После заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями;
  • оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
  • заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
  • если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
  • если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно читаемо, нужно заполнить новое;
  • обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
  • извещения о ДТП обязаны выдавать страховщики. Если по какой-то причине у вас их нет, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение со страницы Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
  • в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старый бланк, внесите эту информацию в поле для примечаний.

5. Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД?

Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.

6. Что делать после того, как ДТП оформлено?

Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия по европротоколу, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector