Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Повреждение автомобиля не связанное с дтп

Страховой случай. Машина застрахована, но страховку не выплатили — почему так бывает?

Любой человек, заключивший договор страхования, считает, что он вправе получить возмещение причиненного его имуществу вреда. Сегодня мы рассмотрим случаи, когда страховая компания не выплачивает страховое возмещение по ОСГО (обязательное страхование гражданской ответственности) по ряду происшествий, потому как это предписано законом.

Именно из-за таких случаев принято «не любить» свою страховую компанию. Однако существует перечень законных оснований, которые освобождают страховщиков от возмещения. О них нам сегодня рассказали специалисты «Промтрансинвеста».

Обязательное страхование гражданской ответственности («автогражданка», или ОСГО) было введено в нашей стране специально для того, чтобы гарантировать пострадавшему в ДТП возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, а также ущерб, нанесенный транспортному средству и другому имуществу в определенном размере.

За исключением некоторых случаев — и вот один из них.

Владелец Volkswagen Passat 2010 года выпуска, которому на МКАД из кузова грузовика под колеса выпал строительный материал, рассчитывал, что страховая компания виновника возместит ремонт поврежденного бампера. Однако в выплате было отказано.

Похожий случай произошел с владельцем BMW 520. Он претендовал на возмещение стоимости лобового стекла, разбитого камнями, выпавшими из кузова впереди идущего МАЗа. Но и ему ремонт предстоит делать за свой счет.

Citroen Xantia пострадал зимой — шла уборка дороги от снега, и припаркованную у края проезжей части машину трактор зацепил ковшом. В итоге оказался поврежденным багажник и разбит задний фонарь. Страховая компания тракториста, причинившего ущерб, в возмещении отказала.

Наталья Хомич, начальник управления урегулирования убытков страховой компании «Промтрансинвест»:

— В соответствии с Положением о страховой деятельности, утвержденным указом Президента Республики Беларусь, не считаются страховыми случаями факты причинения вреда упавшим с транспортного средства грузом, выброшенным из-под колеса предметом либо смонтированным на транспортном средстве механизмом при его функционировании (работа подъемного автокрана, разбрасывателя песка и другое).

Описанные выше случаи подпадают под эти исключения из выплат.

Нередки случаи, когда автовладельцы обращаются в страховые компании из-за «расстрелянных» машиной, посыпающей дорогу песчано-соляной смесью, стекол. С точки зрения ОСГО, это не является страховым случаем, однако возмещение получить можно, обратившись в организацию, которой принадлежит машина с разбрасывателем песка и которая, кстати, может иметь договор страхования ответственности именно на такой случай.

Случается, что вашу машину на парковке кто-то поцарапал и скрылся. Если виновника не находят, то ущерб страховой компанией не возмещается, потому что должна «сработать» ответственность причинителя вреда. А раз непонятно, кто причинитель вреда, то и неизвестно, чья ответственность «сработала», и, следовательно, выплат не будет.

Проблемы с возмещением могут возникнуть также, если ДТП (что особенно актуально для теплого времени года) происходит в местах, которые не предназначены для дорожного движения — берега рек и водоемов, дороги в лесу. К местам, не предназначенным для дорожного движения, относятся, кстати, и тротуары.

В каких случаях не выплачивается возмещение вреда по «автогражданке»?

Не считаются страховыми следующие случаи:

  • если вред жизни, здоровью и имуществу причинен вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Например, если человек решил свести счеты с жизнью, выехал на своем авто на встречную полосу и совершил лобовое столкновение с другим ТС, и его умысел будет доказан (этим обычно занимаются органы МВД), то страховку он не получит;
  • если вы являетесь причинителем вреда в ДТП, в котором поврежден ваш автомобиль, а вы в этом происшествии получили травму, то страховая компания не будет возмещать расходы на ваше лечение. Но если с вами в автомобиле находился пассажир, которому также потребовалось оказание медицинской помощи из-за полученной травмы, то он вправе претендовать на возмещение расходов, связанных с лечением. Ущерб вашему транспортному средству, если вы сами являетесь причинителем вреда, может быть возмещен только если вы заключили договор комплексного внутреннего страхования («автогражданка» с элементами каско);
  • если в результате ДТП повреждены деньги, драгоценности, ценные бумаги, документы и коллекции;
  • если вред имуществу был причинен в результате ДТП, не зарегистрированного в ГАИ, за исключением случаев, когда оформлен «европротокол»;
  • если автомобиль пострадал во время участия в спортивных соревнованиях, гонках, на тренировках;
  • если причинение вреда произошло вследствие военных действий и мероприятий, их последствий, гражданской войны, массовых беспорядков и забастовок;
  • если причинение вреда связано с загрязнением окружающей среды или повреждением ее объектов в результате ДТП;
  • если ваш автомобиль пострадал в ДТП с участием железнодорожного и гужевого транспорта, велосипедов, мотоблоков, сельскохозяйственных, строительных машин и некоторых других транспортных средств. Так как гражданская ответственность владельцев этих ТС не подлежит обязательному страхованию, страховое возмещение в таких ситуациях не выплачивается;
  • если страховая компания не имеет возможности достоверно установить наличие страхового случая и (или) размер вреда, подлежащего возмещению. Это происходит, когда потерпевший не сохранил поврежденное имущество в послеаварийном состоянии до осмотра оценщиком;
  • если ТС были повреждены при буксировке (при этом пострадали оба транспортных средства либо одно из них);
  • если в одном и том же ДТП участвовало несколько транспортных средств, принадлежащих одному и тому же владельцу, и он одновременно является и потерпевшим, и причинителем вреда. Такое возможно, когда оба транспортных средства, участвовавших в ДТП, принадлежат одной организации или одному физическому лицу.

В перечисленных выше случаях потерпевший или его наследник может в соответствии с законодательством предъявить лицу, причинившему вред, судебный иск о его возмещении.

Выходит, обязательное страхование гражданской ответственности срабатывает не во всех случаях. Взвесив все возможные риски, есть смысл застраховаться по каско, которое покрывает более широкий перечень возможных случаев.

  • на рынке более 20 лет, один из лидеров страхового рынка Республики Беларусь;
  • более 50 видов обязательного и добровольного страхования;
  • развитая региональная сеть по всей территории Республики Беларусь.

ВС объяснил, когда автостраховку не заплатят

Важно вписаться в страховку

В мае 2017 года Ольга Годунова* застраховала машину в «Росгосстрахе» по договору КАСКО. По правилам компании, страховым случаем признавалось повреждение автомобиля, которым управлял указанный в договоре человек. В страховке был прописан один человек — Виктор Карапетов*. Спустя полгода автомобиль попал в аварию. За рулем был Иван Петров*, имени которого не было в полисе. На этом основании Росгосстрах отказал Годуновой в страховой выплате, пояснив, что страховой случай не наступил.

Годунова пошла в суд и выиграла в двух инстанциях — со страховщика взыскали более 700 000 руб. и обязали его принять остатки разбитой машины. Суды согласились признать случай страховым. Они решили, что освободить «Росгосстрах» от выплаты только на том основании, что в страховку не вписали водителя, нельзя (решение Кировского районного суда г. Саратова — дело № 2-2944/2018, определение Саратовского областного суда — дело № 33-5503). Но Верховный суд указал на ошибочность этой позиции (дело № 32-КГ19-13).

Коллегия по гражданским спорам под председательством Вячеслава Горшкова в своем определении указала, что то, какой случай является и не является страховым, согласуется в договоре. И в нем четко указано, что если водителя нет в страховке, то о страховом случае речь не идет.

В такой ситуации суды также не могли применить ст. 963 ГК, устанавливающую, когда страховщик освобождается от выплат. Эта норма относится только к ситуации, когда страховой случай наступил.

Верховный суд отправил дело на новое рассмотрение в апелляцию (на момент написания материала не рассмотрено — ред.)

Главное — договор

Это уже не первое определение ВС, в котором суд призывает потребителей следовать условиям договора страхования и подчеркивает важность свободы договора.

Так, в одном из недавних определений по страховым спорам о КАСКО вопрос касался возмещение утраты товарной стоимости застрахованного автомобиля. Несмотря на требования владелицы автомобиля компенсировать утрату товарной стоимости, ВС, изучив условия договора, признал, что в нем стороны установили способ возмещения ущерба в натуральном виде. А значит возмещение ущерба в большем объёме, в том числе путём выплаты утраченной товарной стоимости, не предполагается (подробности — в материале «Читаем договор: за что должна платить страховая»).

Юристы также признавали, что определения ВС по вопросам страхования автомобилей ясно дают понять: присуждать лишь то, что прямо предусмотрено договором страхования.

Действительно, стороны договора страхования вправе самостоятельно определить перечень случаев, которые признаются страховыми, подтверждает Алексей Федоряка, руководитель направления процессуального права Rödl & Partner, и в настоящем деле ВС указал нижестоящим судам на допущенную ошибку.

Есть и ряд других случаев, которые не относятся к страховым даже при наличии полиса ОСАГО, напоминает Алексей Федоряка. В их числе — причинение вреда установленными на автомобиле рекламными конструкциями или другим оборудованием, которое непосредственно не связано с участием в дорожном движении; причинение вреда в ходе соревнований, учебной езды в специально отведенных для этого местах; повреждение автомобиля при погрузке на него груза или его разгрузке; — причинение вреда автомобилю в месте, которое не относится к территории действия страхового полиса. В последнем случае нужно внимательно читать, в каких регионах и странах действует полис, предупреждает юрист.

* Имена и фамилии участников спора изменены

Ингосстрах

ОСАГО

Автозащита Базовый»

дополнительный страховой продукт к договору ОСАГО, в рамках которого страхователю возмещается вред, причиненный его ТС по вине третьих лиц, не имеющих полиса ОСАГО, в том числе:

  • по вине водителей ТС, которые не застраховали свою ответственность в нарушение Закона об ОСАГО;
  • по вине водителей самоходных машин, квадроциклов, снегоходов, для которых страхование ОСАГО не предусмотрено;
  • по вине пешеходов и велосипедистов.

КАСКО

Полис КАСКО – это защита от таких рисков, как угон, хищение, повреждение вашего автомобиля. При этом в рамках программы страхования будут также включены риски повреждения автомобиля на стоянке, отскочившим предметом, наездом на препятствия, противоправные действия третьих лиц, стихийные бедствия и многое другое.

Каждая программа автострахования КАСКО позволяет застраховаться от широкого спектра страховых рисков. При выборе полиса всегда можно выбрать перечень рисков, которые будут актуальны именно для вашего автомобиля и типа эксплуатации.

Угон — Выплачивается страховая сумма, которую можно потратить на покупку нового автомобиля

Ущерб — ДТП, наезд на препятствие, разбитое стекло на парковке и т.д

Полная гибель автомобиля — В результате ДТП, угона или противоправных действий автомобиль не подлежит ремонту.

Страхование имущества

Дом или квартира являются ценным недвижимым имуществом. Затопление, кража, пожар и другие бедствия не только влекут за собой множество хлопот, но и могут существенно подорвать семейный бюджет. Если у вас нет страхового полиса, то при повреждении имущества делать ремонт в квартире или доме придется за собственные средства.

Добровольное страхование имущества — возможность защитить имущество и уберечь себя от непредвиденных финансовых затрат.

Добровольное страхование квартиры – это возможность застраховать ваше недвижимое и движимое (в т.ч. ценное) имущество и ответственность перед соседями на случай повреждений, возникших в результате пожара, взрыва, залива, стихийных бедствий, противоправных действий и других актуальных рисков.

Страховой полис предусматривает денежную выплату на случай происшествия, которую вы сможете потратить на ремонт и восстановление своего жилья.

Страхование строений – возможность застраховать дачу, дом за городом, баню, хозяйственные постройки, ограждения и иные сооружения на приусадебном участке, элементы ландшафтного дизайна, а также самоходные машины и движимое имущество. Страховкой предусматриваются случаи повреждения или гибели в результате пожара (по причине короткого замыкания), взрыва, залива (в ходе заморозки / разморозки водонесущих труб), стихийных бедствий, механических повреждений (падения деревьев, строительных кранов, осветительных опор и т.д.), противоправных действий третьих лиц (кражи, вандализма, поджога и других случаев уничтожения имущества), теракта, дополнительных рисков.

Читать еще:  Проведение независимой экспертизы автомобиля после дтп

Страхование гражданской ответственности – это возможность застраховать вашу гражданскую ответственность перед лицами, которым может быть причинен вред по вашей вине при эксплуатации вашего имущества.

Страхованием покрывается гражданская ответственность, связанная с причинением вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц, в результате случаев, непреднамеренно возникших по вине лица, ответственность которого застрахована.

Ипотечное страхование — это способ защиты финансовых интересов заемщика по выплате кредита в случае наступления непредвиденных обстоятельств и одно из обязательных требований банков и иных кредитных организаций, которые выдают ипотечные кредиты и займы.

Путешественники

Страховку путешественника часто называют полисом медицинского страхования туристов. Это связано с тем, что полис в первую очередь обеспечивает медицинскую помощь застрахованному лицу при выезде с постоянного места жительства.

Что такое страхование туристов? Что включает в себя полис для путешественников?

Полис покрывает риски, связанные с ухудшением здоровья застрахованного, будь то обычное заболевание, необходимость экстренного (в том числе операционного) вмешательства, получение медицинской помощи при травме или несчастном случае.

Страхование жизни и здоровья

ДМС

это добровольное медицинское страхование с целью получения качественной медицинской помощи, которую наша компания организует только в современных клиниках Москвы и других городов России с новейшим оборудованием и лучшими специалистами.

При покупке полиса ДМС вы можете выбрать как необходимый спектр медицинских услуг (например, поликлинические, стоматологические, стационарные), так и ограниченный объем покрытия (например, на случай лечения заболеваний при укусе иксодовым клещом).

Отправьте заявку, и мы подберем индивидуальный полис на основе ваших пожеланий.

АвтоМед

Добровольное медицинское страхование с целью получения квалифицированной медицинской помощи в случае ДТП. В продукт входит:

  • скорая медицинская помощь;
  • амбулаторно-поликлиническая помощь;
  • стационарная помощь.

Вирус.Нет

Добровольное медицинское страхование на случай простудных заболеваний и гриппа.

  • вакцинация от гриппа;
  • амбулаторно-поликлиническая помощь;
  • стационарная помощь при экстренной госпитализации.

По данной программе предусмотрена временная франшиза 15 дней.

Клещевой энцефалит

Медицинская помощь при укусе клеща:

  • консультация врача;
  • удаление клеща и обработка места укуса;
  • лабораторные и инструментальные исследования;
  • лечебные и реабилитационно-оздоровительные услуги стационара.

Ветеринарное страхование животных

Условия страхования:

  • на страхование принимаются домашние кошки и собаки
  • возраст животных — от 3 мес. до 8 лет*
  • наличие прививки от бешенства (факт вакцинации должен быть отражен в ветеринарном паспорте)**
  • анкетирование на предмет имеющихся заболеваний не требуется
  • наличие специального чипа, с помощью которого можно следить за состоянием животного, значительно снизит стоимость полиса (по желанию)
  • цена полиса складывается из:
    • выбранных Вами опций
    • породы, возраста и размера домашнего животного
    • наличия чипа
  • оплата полиса единовременным платежом
  • дистанционная ветеринарная поддержка в рамках программ «Ветврач на связи» и «Ветврач на связи+» доступна с первого дня действия договора страхования
  • остальные услуги, предусмотренные по Вашему полису, могут быть организованы по истечении 14 дней с даты начала периода страхования

Вопросы и ответы по ОСАГО (автогражданке)

Вопрос: Что такое ОСАГО?
Ответ: ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

Вопрос: Кто должен страховать ОСАГО?
Ответ: Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств.

Вопрос: Может ли нарушение ПДД быть причиной для отказа в выплате по ОСАГО?
Ответ: Нет не может. Исключение — если в момент управления автомобилем водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Вопрос: Какова величина максимальной выплата по ОСАГО?
Ответ: Максимальная выплата в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью нескольких потерпевших по ОСАГО составляет 240 тысяч рублей. В части возмещения вреда, причиненного имуществу (автомобилю) — 160 тысяч рублей.

Вопрос: В какой форме осуществляется выплата по ОСАГО?
Ответ: Возмещение по ОСАГО может быть двух видов — натуральным путем (ремонт) и денежным (по калькуляции независимой экспертизы). Как показала практика все страховые компании платят по калькуляции. По закону страховая обязана восстановить состояние автомобиля, в котором автомобиль находился до ДТП. Значит у вас пятилетний автомобиль, то страховая компания должна поставить вам пятилетнее крыло, взамен поврежденному. Страховой компании гораздо удобнее оплачивать ущерб по калькуляции независимой экспертизы с учетом износа деталей.

Вопрос: Как можно расширить ответственность по полису ОСАГО?
Ответ: Лимит ответственности по ОСАГО можно добровольно расширить практически во всех страховых компаниях. Стоимость расширение лимита ответственности не большая — от 300 до 3000 руб. Стоимость дополнительного полиса зависит от размера выбранной вами страховой суммы и конкретной страховой компании.

Вопрос: Действует ли ОСАГО если не пройден ТО?
Ответ: В законе действие полиса ОСАГО никак не связано с наличием ТО. Так что если у вас просрочен техосмотр, то страховка все равно действует в полном объеме.

Вопрос: Как определяется размер выплаты по ОСАГО?
Ответ: Размер страховой выплаты производится на основании калькуляции страховщика, после осмотра и фотографирования автомобиля. Обратите внимание: выплата производится с учетом износа транспортного средства!

Вопрос: В течении какого срока я должен известить страховую компанию о страховом случае?
Ответ: Страхователь обязан в течение 5 дней передать в страховую компанию извещение о ДТП, бланк которого обязательно прикладывается к полису ОСАГО.

Вопрос: Я застрахован по КАСКО, виновник ДТП застрахован по ОСАГО. В какую страховую компанию я должен обращаться — свою или виновника?
Ответ: Гораздо удобнее для Вас будет восстановить свой автомобиль по КАСКО. А уже Ваша страховая компания (где вы застрахованы по КАСКО) будет самостоятельно разбираться со страховой компанией виновника, где он застрахован по ОСАГО. Обратится Вы имеете право любую из страховых компаний (но не в обе одновременно).

Вопрос: Я хочу сам выбрать фирму — независимого оценщика, чтобы провести независимую экспертизу автомобиля. Возможно ли это?
Ответ: Да, но лучше сначала подождать оценки страховщика, а лишь затем принимать решение. Во многих случаях суммы выплаченной страховой компанией достаточно для ремонта Вашего автомобиля.

Вопрос: Страховая компания затягивает выплату по ОСАГО. Что мне делать?
Ответ: Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты. То есть в сумме страховая компания должна перевести вам деньги максимум в течение 18 рабочих дней. На практике компании стараются оттянуть момент передачи денег как можно дальше. Что делать:

  1. Напишите жалобу в страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
  2. Напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Вопрос: Водитель — виновник ДТП не был вписан в полис ОСАГО. Выплатит ли страховая компания возмещение пострадавшему по ОСАГО?
Ответ: Конечно нет.

Вопрос: Я не удовлетворен суммой выплаченной мне по ОСАГО. Что мне делать и куда обратится?
Ответ: Честно говоря, зачастую проще всего смириться с тем, что выплаченной Вам компенсации не достаточно для ремонта Вашего автомобиля. Вы можете попробовать получить больше. Для этого:

  1. Напишите жалобу в страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
  2. Напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Есть еще долгий и дорогостоящий вариант — провести встречную независимую экспертизу и обращаться в суд. В случае успешного завершения дела, страховая компания возможно погасит ваши судебные издержки и издержки за встречную независимую экспертизу. Но нужно обратить внимание на то, что такой вариант не всегда возможен, а самое главное экономически как правило не целесообразен.

Авто-юрист(помощь при ДТП)

Да, можете, поскольку страховка по ОСАГО распространяется на вред, причиненный имуществу в результате эксплуатации автомобиля. Эксплуатация – это не только его механическое перемещение в пространстве, но и буксировка, стоянка, парковка, остановка и т. д. По.

Нет, не можете, соглашение об урегулировании страхового случая прекращает обязательства страховой компании. Страховая компания и потерпевший могут договориться о размере, порядке и сроках выплаты страхового возмещения без назначения экспертизы (п. 12 ст. 12.

Да, со страховой компании можно взыскать одновременно страховое возмещение, неустойку, финансовую санкцию, а также штраф. Страховая компания обязана в течение 20 календарных дней рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате и ответить на него: либо.

Нет, не можете т.к. необходимо заключить новый договор страхования гражданской ответственности для нового собственника автомобиля. После заключения договора обязательного страхования уже нельзя изменить транспортное.

Страховая компания должна возместить утрату товарной стоимости автомобиля. К реальному ущербу, возникшему в результате ДТП, наряду со стоимостью ремонта и запасных частей относится также утрата товарной стоимости автомобиля. Она представляет собой уменьшение его стоимости, вызванное.

В соответствии с действующим законодательством, ущерб от ДТП должна возместить страховая компания. По договору ОСАГО страхуется риск наступления гражданской ответственности при эксплуатации конкретного транспортного средства, поэтому при наступлении страхового.

В данном случае отказ страховой компании неправомерен.

Условия договора обязательного страхования не могут противоречить Федеральному закону от 25.04.02 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – закон.

Здравствуйте Сергей! В этом случае ответчик (то есть тот, к кому предъявлен иск о возмещении ущерба) имеет право просить суд о назначении новой экспертизы. Дело здесь вот в чем. Если в экспертное учреждение обратился сам владелец пострадавшей автомашины, то документ, который ему выдается по.

Здравствуйте Сергей! В этом случае ответчик (то есть тот, к кому предъявлен иск о возмещении ущерба) имеет право просить суд о назначении новой экспертизы. Дело здесь вот в чем. Если в экспертное учреждение обратился сам владелец пострадавшей автомашины, то документ, который ему выдается по.

Здравствуйте Павел! Жалко, что не составили письменный договор, так как это было бы более веским аргументом при споре с СТО. Смотрим статью 161 ГК РФ: сделки должны заключаться в простой письменной форме между юридическими лицами и между юридическими лицами и гражданами. И дальше:
Статья.

Здравствуйте Илья! Расторгнете договор купли-продажи машины, если не знали, что она под арестом. Если бывший владелец не согласен, оспорьте законность сделки в суде. Так как арестовывает суд, он мог вынести решение о запрете совершения сделок с данным авто. Уточните причину задержки в снятии.

Добрый день! Трудно сказать сразу на какую сумму можно рассчитывать. Здесь нужно учитывать ряд факторов, в любом случае это решает суд на основе совокупных обстоятельств и возникших последствий. Постановлением Правительства РФ от 21.02.2015 г. N150 «О внесении изменений в Правила расчета суммы.

Экспертиза ДТП: знайте свои права и водите аккуратно

Ежегодно количество автомобилей в городах прирастает высокими темпами. Наличие машины в семье – дело привычное. И пробками в час пик и на выезде из города в уикэнд никого не удивишь. К сожалению, происшествия и аварии на дорогах также стали нормой. Схема « Как действовать при ДТП. Пошаговая инструкция »

Что делать, если случилось ДТП? Как правильно оформить документы и распорядиться своим правом на получение страховой выплаты? Что такое независимая автоэкспертиза? На все эти вопросы нам поможет найти ответ эксперт в области защиты прав автомобилистов Кирилл Форманчук.

Кирилл Викторович Форманчук с 2006 года и по настоящее время занимается автоправозащитной деятельностью. Является председателем общественного движения «Комитет по защите прав автовладельцев» и президентом «Федерации автовладельцев России» в Свердловской области.

Читать еще:  Если нет осаго при дтп у потерпевшего?

1. Всегда ли нужно вызывать ГИБДД на место ДТП или можно справиться своими силами?
ДТП можно оформить без участия сотрудников полиции всего в нескольких случаях. Согласно ст. 11 Закона «Об ОСАГО», оформить документы о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции можно, если размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не превышает 25 000 руб.

Способ оформления ДТП без участия полиции, или европротокол, применяют, если:

• вред в результате дорожно-транспортного происшествия причинен только имуществу, люди не пострадали;
• в ДТП участвовали два транспортных средства, владельцы которых имеют на момент аварии действующие полисы ОСАГО;
• обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений автомобилей не вызывают разногласий у участников дорожно-транспортного происшествия. Нет спора о вине в ДТП, и участники достигли согласия относительно размера стоимости вреда причиненного ТС. Во всех остальных случаях необходимо оформлять ДТП с помощью сотрудников полиции.

2. Что такое независимая автоэкспертиза? В чем суть оценки и каковы ее этапы? Выиграю ли я, обратившись к независимым экспертам?

Вся экспертиза по умолчанию независимая, но выводы экспертов иной раз существенно отличаются друг от друга. Когда разница особенно заметна? Когда страховая компания направляет потерпевшего на осмотр поврежденного имущества в экспертные организации, с которыми у нее есть договор. И в случаях, когда потерпевший самостоятельно, с запросом для личных нужд, обратиться в это же учреждение, не предъявляя направления от страховой компании. Результаты этих двух экспертиз будет очень сильно отличаться.

Экспертиза состоит из двух основных этапов: визуальный осмотр поврежденного имущества и расчет стоимости восстановительного ремонта.
Экспертиза состоит из двух основных этапов: визуальный осмотр поврежденного имущества и расчет стоимости восстановительного ремонта.

При осмотре эксперт определяет характер повреждений и степень ремонтных воздействий, необходимых для восстановления имущества, а так же соотносит характер повреждений и обстоятельства их наступлений. Осмотр могут проводить как единожды, так и несколько раз. Если в процессе ремонта или разборки были выявлены скрытые повреждения, которые не было возможности обнаружить визуально, то эксперт проводит дополнительный осмотр.

Следующий этап – это выполнение расчета. Эксперт с помощью специального программного обеспечения и справочников определяет стоимость и количество работ, а также цены на материалы и запасные части, необходимые для восстановления ТС.

3. Когда необходима независимая оценка после ДТП? Всегда ли автовладелец имеет на нее право?

Собственник имущества имеет право распоряжаться им, как он посчитает нужным. Если потерпевший не согласен с результатами экспертизы, выполненной по направлению страховщика, он вправе без согласования с ним провести другую экспертизу. Как показывает практика, результат экспертизы по направлению страховой компании почти всегда получается меньше, чем у эксперта, не связанного со страховщиками. Как показывает практика, оцененная стоимость ущерба в результате экспертизы по направлению страховой компании почти всегда меньше, чем у эксперта, не связанного со страховщиками.

4. Сколько времени потребуется на автоэкспертизу?

Все зависит от сложности повреждений и предмета оценки. Так, три-четыре часа займет экспертиза ТС, если повреждено не более 10 элементов. Эксперт, у которого на руках необходимые справочники и цены, сделает расчет быстро.

5. Какие документы мне надо передать для независимой автоэкспертизы?

Пакет документов зависит от конкретного случая и может варьироваться. Ориентировочный перечень:
• Документы на транспортное средство;
• Справка о ДТП или любой документ, свидетельствующий о дате наступления повреждений;
• Договор купли-продажи ТС, так как закупочная цена важна при определении величины утраты товарной стоимости (УТС) и при расчете амортизационного износа.

6. Как узнать, что компания по независимой оценке ущерба вследствие ДТП имеет право на осуществление деятельности, а ее заключение будет иметь доказательную силу в суде?

На этот вопрос нет однозначного ответа. Если эксперт действует в рамках закона «Об ОСАГО» и делает экспертизу по направлению страховой компании, то он должен быть включен в государственный реестр экспертов-техников Министерства Юстиции РФ. Если за экспертизой обращается потерпевший, а не страховая компания, то эксперту достаточно диплома, или какого-нибудь удостоверения, что он прослушал какие-нибудь курсы по определению стоимости восстановительного ремонта после ДТП. Более того, суды принимают и отчеты об оценке, выполненные специалистами, которые не имеют права определять стоимость восстановительного ремонта, а также различные консультативные заключения. Если, по сути, расчет верный, но оформлен не так, как надо, суд его примет все равно. Такая сложилась практика.

7. Стоит ли обращаться к компаниям и экспертам, указывающим свои телефоны на столбах и заборах вроде «Оценка ущерба ДТП»? Не обманет ли сам эксперт?

Я не рекомендую обращаться к тем, кто рекламирует себя на столбах и расклеивает объявления по подворотням. Обращайтесь к проверенным специалистам. Рекомендую предварительно уточнить, имеет ли специалист хоть какие-нибудь документы, подтверждающие его квалификацию.

Эксперта выбрать сложно, почти также сложно, как и грамотного юриста. Отнеситесь к своему выбору ответственно!
Эксперта выбрать сложно, почти также сложно, как и грамотного юриста

8. Примерная стоимость услуг независимого автоэксперта? Из чего она складывается?

Стоимость услуг варьируется от 3 000 до 15 000 руб. Цена за экспертизу зависит от квалификации эксперта, от расходов экспертной организации. Стоимость экспертизы в организации, которая платит налоги и выдает кассовые чеки за свои заключения, будет стоить дороже, чем в организации выдающей квитанции, за которые не отчитываются в налоговой. Бывали случаи, когда суды отказывались компенсировать стоимость экспертизы из-за отсутствия кассового чека. Экспертиза, содержащая цветные фотографии, также будет стоить дороже, чем экспертиза без фотографий. На это тоже нужно обратить внимание, т.к. суды требуют фотографии поврежденного имущества.

9. Вернет ли мне страховая стоимость проведения независимой автоэкспертизы?

Оплата экспертиза – это убытки, связанные с незаконными действия страховой компании, они подлежат возмещению наряду с другими расходами потерпевшего, такими как: эвакуация ТС, хранение на стоянке до даты осмотра и пр.

10. Несколько практических советов для автовладельцев, попавших в ситуацию с ДТП.

Я рекомендую после ДТП сразу обращаться к независимому эксперту и направлять все документы по почте в страховую компанию. Так вы обезопасите себя от неквалифицированной оценки со стороны страховщика и сбережете свое время, которое могли провести в очередях в страховой компании. Если страховая компания не заплатит, то нужно обращаться в суд. Закон «О защите прав потребителей» распространяется на страховые отношения, и суд, при вынесении решения, обязан взыскать со страховой компании штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований. Кроме того, потребителю возмещается моральный вред за незаконные действия страховщика.

Знайте свои права и водите аккуратно!

ОСАГО не поможет: 8 заблуждений автовладельцев

Обязательное страхование автогражданской ответственности не покрывает риски, связанные с собственностью самого страхователя. Погодные условия, действия хулиганов, перевозка груза, ставшего причиной поломки, участие в соревнованиях. — эти и другие причины нанесения ущерба движимому имуществу не попадают под обязательства страховых компаний по полису ОСАГО.

Заблуждение №1. Ну и что, что аварии не было?

Если автомобилист не справился с управлением и врезался в дерево или фонарный столб — случай не будет признан страховым по ОСАГО ввиду отсутствия второго участника происшествия. То, что вас, к примеру, подрезали, основанием для страховщика не является.

Заблуждение №2. Ну и что, что автомобиль был на парковке?

На компенсацию можно рассчитывать, если повреждения получены при контакте двух транспортных средств и только во время их движения. В противном случае — например, если на стоянке один автовладелец, открывая дверь, поцарапал кузов второго — полис ОСАГО не обеспечит денежных выплат.

Заблуждение №3. Так ведь это стихийное бедствие!

Наиболее часто в страховые компании обращаются в надежде возместить повреждения из-за погодных условий, будь то град, ураган или наводнение. В данном случае компенсация возможна, но не со стороны страховщика, оформлявшего полис ОСАГО, а со стороны государства.

Чтобы претендовать на выплату, необходимо собрать пакет документов (чем он будет больше, тем лучше): фото и видео повреждений, показания свидетелей при наличии таковых, акт, подписанный сотрудником полиции о факте происшествия, справку от МЧС о том, что в указанную дату на данной территории было зафиксировано стихийное бедствие.

Подать заявление с подтверждающими ущерб документами нужно в организацию МЧС по месту жительства — там составляется список претендентов на материальную компенсацию.

Заблуждение №4. Хулиганы виноваты!

При намеренном причинении вреда автомобилю третьими лицами — повреждение лакокрасочного покрытия острым предметом, выбитое стекло, проколотая покрышка — полис ОСАГО также не обеспечивает компенсации ущерба. Ее можно в судебном порядке потребовать только с лица, повредившего автомобиль, установив его личность при помощи камер наблюдения или показаний свидетелей. Для этого необходимо зафиксировать все повреждения и получить от сотрудника полиции подтверждающий их протокол. С собранным материалом необходимо обратиться в органы правопорядка с заявлением о хулиганстве или воровстве.

Заблуждение №5. Машину испортили на автомойке (на СТО, шиномонтаже, заправке…)

Сотрудники автомоек и станций технического обслуживания не так уж редко причиняют вред автомобилям. Однако ни в первом, ни во втором случае не стоит рассчитывать на возмещение расходов на ремонт по ОСАГО со стороны страховой компании — ответственность за действия персонала несет собственник бизнеса. Статьей 1064 ГК РФ при нанесении вреда автомобилю при проведении ремонтных или иных работ (мойка, замена шин, плановая проверка технического состояния и так далее) предусмотрено возмещение ущерба собственнику транспортного средства в полном объеме.

Важно: выплату компенсации при повреждениях автомобиля в ДТП получает пострадавший даже без полиса ОСАГО, так как выплаты производит страховая компания виновника происшествия. Однако фактическое отсутствие страховки влечет административную ответственность в виде штрафа в размере 500 рублей в случае, если полис есть, но автомобилист оставил его дома или оформил Е-ОСАГО, но не распечатал бланк. Если без полиса автострахования оказался виновник ДТП, то он, согласно закону ФЗ № 337 и части 1 стать 1064 ГК РФ, все затраты на ремонт автомобиля пострадавшего (и своего, само собой) оплачивает из личных средств.

Заблуждение №6. Так ведь яма! (Или: так льдина же с дома упала, рекламный щит, строительная конструкция рухнула. )

Если автомобиль получил повреждения в результате действий неодушевленных предметов, например, при падении на авто рекламного щита, то компенсация ущерба становится ответственностью собственника конструкции. Оплатить ремонт транспортного средства обязаны и управляющая компания или ТСЖ, если вред автомобилю был причинен по причине не проведенных вовремя уборки снега или льда с крыш жилых домов или зданий, и организация, ответственная за содержание в надлежащем виде того участка дорог, где вы угодили в яму.

Заблуждение №7. Ну и что, что сам виноват?

Не стоит рассчитывать на выплаты страховой компании, если вред автомобилю был нанесен собственником: участие в гонках, обучение вождению других людей, неправильная транспортировка груза, передвижение в опасной близости от проведения погрузочно-разгрузочных работ или при повреждении памятников архитектуры и другой городской инфраструктуры самим страхователем транспортного средства.

Заблуждение №8. Ну и что, что за границей?

Полис ОСАГО действует только в пределах Российской Федерации. В случае ДТП на территории другой страны российская страховая компания не покроет расходы на устранение повреждений автомобиля. Поэтому, собираясь за границу, позаботьтесь об оформлении «зеленой карты» — полиса страхования автогражданской ответственности владельца автомобиля при его эксплуатации на территории других стран. Действие Greencard распространяется на все страны Европы (кроме Косово) — всего в список включены 46 государств. Приобретать «зеленую карту» необходимо до выезда за пределы страны, находясь в России. Примерная стоимость этой страховки на 15 дней составит около 2700 рублей.

Читать еще:  Не заметил дтп и уехал что делать

Собственно, все эти условия содержатся в страховом договоре ОСАГО, а перечень страховых случаев регламентирован законом «Об ОСАГО» и коррекции не подлежит. И лучше ознакомиться с ним заранее, чтобы не было разочарований, ложных надежд и потерянного времени.

  • А если шип разбил стекло, это ДТП? Ответ главы ГИБДД — тут.

АвтоКаско

К страховым случаям относятся утрата (гибель) или повреждение транспортного средства и(или) дополнительного оборудования в результате:

  • ДТП, аварии (столкновения, наезда, опрокидывания, падения, попадания или падения на транспортные средства различных предметов), повреждения деталей остекления, приборов внешнего освещения транспортного средства, повреждения животными;
  • стихийных бедствий, а также повреждения водопроводной и отопительной систем;
  • пожара, в том числе самопроизвольного возгорания, взрыва транспортного средства;
  • неправомерных действий третьих лиц, за исключением угона, хищения;
  • хищения комплектующих узлов и деталей, но не более двух случаев за срок действия договора страхования;
  • угона, хищения транспортного средства.

Не является страховым случаем и не подлежит возмещению ущерб , причиной которого явилась утрата (гибель) или повреждение транспортного средства (дополнительного оборудования), произошедшие в результате:

    управления транспортным средством лицами:

  • срок действия водительского удостоверения и (или) временного разрешения которых истек на момент происшествия;
  • находящимися в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также в случае отказа от прохождения медицинского освидетельствования после ДТП. К данному состоянию приравнивается признание в установленном порядке факта потребления алкогольных напитков, наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ лицом, управлявшим застрахованным транспортным средством, после ДТП до прохождения в установленном порядке проверки (освидетельствования);
  • находящимися под воздействием лекарственных средств, применение которых противопоказано при управлении транспортным средством;

Заявления в вышеуказанные компетентные органы не требуется в случаях:

повреждения только деталей остекления кузова, зеркал, приборов внешнего освещения;

повреждения транспортного средства (за исключением повреждения шин в результате противоправных действий третьих лиц), дополнительного оборудования, при которых размер ущерба не превышает 5% от страховой суммы, установленной по договору страхования, по каждому страховому случаю;

когда законодательством (сложившейся практикой) страны, где произошло ДТП, не предусмотрен выезд полиции и(или) других компетентных органов на место происшествия.

Если страховой случай произошел за пределами Республики Беларусь , то Страхователь после сообщения по телефону либо по электронной почте (отдел урегулирования убытков), о случае повреждения, утраты (гибели) транспортного средства, дополнительного оборудования должен согласовать со Страховщиком порядок и условия восстановления поврежденного транспортного средства

  • предъявить Страховщику (его представителю) поврежденное транспортное средство или его остатки, а также его поврежденные части, детали и принадлежности (либо остатки от них) для осмотра (исключая случаи, когда транспортное средство или его части могли быть уничтожены без остатков);
  • оказать Страховщику (его представителю) помощь в установлении обстоятельств произошедшего события, равно как и размеров ущерба, и в расследовании Страховщиком претензии против виновника происшествия;
  • Представить Страховщику для решения вопроса о выплате страхового возмещения в течение 7 рабочих дней после наступления события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем, необходимые документы.

    Перечень документов, необходимых для регистрации страхового случая при обращении в страховую компанию :

    Для физических лиц:

    • Заявление на выплату страхового возмещения;
    • Cтраховой полис (если не единовременный платеж, предоставить квитанции об оплате частей взносов);
    • Свидетельство о регистрации ТС (технический паспорт);
    • Водительское удостоверение;
    • Сервисная книжка (если машина на гарантийном обслуживании);
    • Сертификат о прохождении государственного технического осмотра;
    • Доверенность на право представления интересов в страховой компании, если заявитель не является собственником ТС;
    • Справка из органов МВД либо ГАИ (если того требуют Правила страхования либо обращались в компетентные органы);
    • Документы, подтверждающие оплату эвакуации транспортного средства.

    Для юридических лиц:

    • Заявление на выплату страхового возмещения с печатью предприятия (в том случае, если у представителя есть доверенность — печать не обязательна);
    • Справка из органов МВД либо ГАИ с места ДТП (если того требуют Правила страхования либо обращались в компетентные органы);
    • Письмо с банковскими реквизитами и видом валюты (бел.руб., евро, доллары США, рос. Руб.) для безналичного перечисления возмещения на счет предприятия;
    • Оригиналы документов, подтверждающих оплату эвакуации транспортного средства;
    • Копия страхового полиса;
    • Копия Свидетельства о регистрации ТС (технический паспорт);
    • Копия водительского удостоверения участника происшествия;
    • Копия сервисной книжки (если машина на гарантийном обслуживании. Необходимо отснять листы — о датах приобретения автомобиля, отметки сервисного центра о пройденном обслуживании, гарантийные условия);
    • Копия сертификата о прохождении государственного технического осмотра;
    • Копия объяснительной (пояснительная записка) водителя об обстоятельствах происшествия;
    • Копия путевого листа на день происшествия;
    • Копия доверенности на право представления интересов в страховой компании и участия в осмотре поврежденного имущества;
    • Если заявитель является пользователем ТС по договору лизинга или кредитному договору, необходимо предоставить информацию о лизингодателе для направления запроса на разрешение выплаты страхового возмещения заявителю.

    В случае угона (хищения) транспортного средства дополнительно предоставить:

    • Оригиналы документов о регистрации ТС;
    • Полный комплект оригинальных ключей от ТС;
    • Полный комплект пультов дистанционного управления электронной системой охраны транспортного средства;
    • Если указанные документы, ключи и технические средства охраны изъяты правоохранительными или другими компетентными органами в соответствии с законодательством предоставляется справка об изъятии. При похищении указанных документов, ключей и технических средств охраны Страхователь предоставляет Страховщику письменное объяснение обстоятельств похищения.

    Приёмом и рассмотрением заявлений о наступлении страхового случая в городе Минске занимается Отдел урегулирования убытков.

    В остальных регионах Республики Беларусь прием заявлений осуществляется по месту нахождения нашего представительства.

    Внимание! Изменился порядок предоставления копий документов по страховым случаям. Подробности.

    Что делать, если попал в ДТП на каршеринговом автомобиле

    Сервисы каршеринга работают в Москве уже несколько лет. Часто аренда каршерингового автомобиля оказывается более выгодной в сравнении с такси, но в некоторых ситуациях выгода сомнительна. Среди них — ДТП на арендованном автомобиле. Чтобы избежать больших финансовых потерь, при аварии нужно действовать правильно.

    Сразу после ДТП

    Операторы каршеринга требуют немедленно уведомлять их об аварии, но сначала водителю нужно:

    • остановить автомобиль, включить аварийную световую сигнализацию;
    • выставить знак аварийной остановки (должен быть в багажнике у каждого каршерингового авто);
    • вызвать на место аварии инспектора ГИБДД.

    После этого можно звонить в колл-центр и сообщать об аварии.

    Что на практике? Некоторые сервисы принимают уведомления о ДТП не только по телефону, но и онлайн. Лучше все-таки дозвониться до оператора и получить у него информацию по дальнейшим действиям. Ответа в мессенджере можно и не дождаться.

    Если вы не виноваты в ДТП

    Все автомобили сервисов каршеринга должны иметь полисы ОСАГО. Еще до начала поездки проверьте, что полис находится в бардачке автомобиля с другими документами. Порядок действий стандартный: инспектор оформляет ДТП, выдает справку. Оформленные им документы водитель оставляет в бардачке автомобиля, запирает его и завершает аренду. Дальше компания-арендодатель урегулирует вопросы со страховкой и ремонтом самостоятельно.

    Если водитель каршеринга виноват в ДТП

    Финансовые последствия определяются условиями договора и выбранным тарифом аренды. Каршеринговые компании прописывают лимиты ответственности для арендаторов, допустивших ДТП по своей или обоюдной вине, в договоре. Итоговая сумма складывается из:

    • штрафа за нарушение ПДД или повреждение автомобиля. Размер штрафа определяется суммой причиненного арендованной машине ущерба, обычно это — несколько фиксированных сумм;
    • процента от суммы ущерба. При небольших повреждениях процент может отсутствовать, и водитель оплачивает только штраф. Чем сильнее поврежден автомобиль, тем больший процент удержит с клиента каршеринг;
    • сопутствующих расходов (проведение экспертизы, почтовые расходы и т.п.). Формируя итоговый счет, сервисы каршеринга учитывают все свои расходы.

    Самый безопасный вариант — выбирать тарифы без финансовой ответственности за повреждение авто. Они дороже, но в этом случае водитель точно не будет оплачивать ремонт машины. Учитывайте, что даже тариф с КАСКО может не освобождать от штрафа за нарушение ПДД.

    Полностью от ответственности при ДТП освобождает только тариф «Сказка» сервиса Делимобиль. Тарифы с КАСКО предусмотрены у сервисов ANYTIME, CAR5, EASYRIDE, YOUDRIVE, BELKACAR, LIFCAR, RENTMEE, Яндекс.Драйв, но для них действует франшиза от 10 до 50 тыс. руб. Франшиза — это сумма, которая обязательно выплачивается клиентом в случае ДТП по его вине. У сервисов CARENDA, CAR4YOU, CARLION, КАРУСЕЛЬ предусмотрены только тарифы с ОСАГО — они покрывают ответственность перед другим участником ДТП, но ущерб арендованному автомобилю клиент компенсирует за свой счет.

    Если был выбран стандартный тариф, нужно:

    • проследить, чтобы инспектор ГИБДД оформил справку правильно, точно описал повреждения на участвовавших в ДТП автомобилях;
    • сфотографировать повреждения при хорошем освещении. Лучше сделать фото всего автомобиля «по кругу», чтобы в итоговой оценке ущерба не появилось неприятных сюрпризов;
    • если возможно — взять контакты у свидетелей ДТП (пригодятся, если дело дойдет до суда).

    Последствия ДТП на автомобиле каршеринга

    В таких ситуациях каршеринговые компании действуют, соблюдая условия договора, но не всегда правомерно.

    Дополнительные повреждения. В отчете о ремонте можно обнаружить повреждения автомобиля, которых в момент ДТП не было. В практике «Инвест Консалтинг» — случай, когда каршеринговая компания пыталась отремонтировать машину за счет клиента. В его счете к помятому бамперу и треснувшей фаре добавился скол на двери, деформация законцовки лонжерона, повреждение спойлера на бампере. Все повреждения находились вне зоны удара при аварии. Каршеринг в своем расчете приписал и несколько нормочасов на ремонт деталей с незначительными повреждениями, что тоже увеличило общую сумму ущерба. Мы рекомендуем внимательно проверять документы, которые присылает каршеринг.

    Самовольное списание денег с карты. Штраф списывается в фиксированном размере в сроки, установленные договором. Дополнительно может быть списан определенный процент от ущерба (его размер каршеринг рассчитывает самостоятельно). Так как сервис имеет доступ к счету клиента, тот не успевает даже возразить перед списанием. Возможны списания и «по ошибке». Любые такие транзакции каршеринг должен обосновывать. Если списано лишнее, с компании можно и нужно требовать возврата денег и выплату неустойки за пользование чужими средствами.

    Не связанные с ДТП повреждения. Клиент после ДТП запирает машину, завершает аренду и уходит. Автомобиль приезжает на осмотр, который кроме полученных в аварии дефектов выявляет дополнительные повреждения, явно не связанные с ДТП. Счет за них выставляют клиенту. Это происходит из-за невнимательного осмотра автомобиля до начала аренды. Если кузов запылен, забрызган грязью или снегом, сколы или вмятины легко пропустить. Мы рекомендуем внимательно осматривать автомобиль, фотографировать его до начала поездки, сообщать сервису о любых, даже незначительных дефектах, чтобы потом не оплачивать окраску крыла или дверцы из-за пропущенного при осмотре скола.

    Что не нужно делать?

    Пытаться скрыть ДТП. Если автомобиль поврежден, следующий арендатор сообщит об этом. Если при этом вы скрылись с места аварии, последствия будут серьезными: выплата штрафов, полная компенсация ущерба и лишение водительских прав.

    Оформлять европротокол. Составление европротокола запрещено всеми каршеринговыми сервисами. Любое ДТП оформляется с обязательным вызовом инспектора ГИБДД.

    «Решать вопрос» на месте. Даже если у второго водителя не будет к вам претензий, оператор запросит компенсацию повреждений.

    Как защитить финансы от каршеринга?

    Компания «Инвест Консалтинг» рекомендует фиксировать повреждения автомобилей, следить за правильностью оформления документов инспектором ГИБДД. Важно участвовать в процессе урегулирования убытков: присутствовать при экспертизе, тщательно проверять документы по оценке ущерба и конечно не прятаться, а вести переговоры. Если вы не согласны с требованиями, у вас есть право самостоятельно провести независимую экспертизу и подать по ее результатам претензию каршеринговой компании или иск в суд.

    Если Вы сомневаетесь в своих навыках, то лучше использовать такси – это выйдет дешевле!

  • Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector