Страховая выплата по осаго после дтп - Автомобильный журнал
Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Страховая выплата по осаго после дтп

Вопросы и ответы по ОСАГО (автогражданке)

Вопрос: Что такое ОСАГО?
Ответ: ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

Вопрос: Кто должен страховать ОСАГО?
Ответ: Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств.

Вопрос: Может ли нарушение ПДД быть причиной для отказа в выплате по ОСАГО?
Ответ: Нет не может. Исключение — если в момент управления автомобилем водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Вопрос: Какова величина максимальной выплата по ОСАГО?
Ответ: Максимальная выплата в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью нескольких потерпевших по ОСАГО составляет 240 тысяч рублей. В части возмещения вреда, причиненного имуществу (автомобилю) — 160 тысяч рублей.

Вопрос: В какой форме осуществляется выплата по ОСАГО?
Ответ: Возмещение по ОСАГО может быть двух видов — натуральным путем (ремонт) и денежным (по калькуляции независимой экспертизы). Как показала практика все страховые компании платят по калькуляции. По закону страховая обязана восстановить состояние автомобиля, в котором автомобиль находился до ДТП. Значит у вас пятилетний автомобиль, то страховая компания должна поставить вам пятилетнее крыло, взамен поврежденному. Страховой компании гораздо удобнее оплачивать ущерб по калькуляции независимой экспертизы с учетом износа деталей.

Вопрос: Как можно расширить ответственность по полису ОСАГО?
Ответ: Лимит ответственности по ОСАГО можно добровольно расширить практически во всех страховых компаниях. Стоимость расширение лимита ответственности не большая — от 300 до 3000 руб. Стоимость дополнительного полиса зависит от размера выбранной вами страховой суммы и конкретной страховой компании.

Вопрос: Действует ли ОСАГО если не пройден ТО?
Ответ: В законе действие полиса ОСАГО никак не связано с наличием ТО. Так что если у вас просрочен техосмотр, то страховка все равно действует в полном объеме.

Вопрос: Как определяется размер выплаты по ОСАГО?
Ответ: Размер страховой выплаты производится на основании калькуляции страховщика, после осмотра и фотографирования автомобиля. Обратите внимание: выплата производится с учетом износа транспортного средства!

Вопрос: В течении какого срока я должен известить страховую компанию о страховом случае?
Ответ: Страхователь обязан в течение 5 дней передать в страховую компанию извещение о ДТП, бланк которого обязательно прикладывается к полису ОСАГО.

Вопрос: Я застрахован по КАСКО, виновник ДТП застрахован по ОСАГО. В какую страховую компанию я должен обращаться — свою или виновника?
Ответ: Гораздо удобнее для Вас будет восстановить свой автомобиль по КАСКО. А уже Ваша страховая компания (где вы застрахованы по КАСКО) будет самостоятельно разбираться со страховой компанией виновника, где он застрахован по ОСАГО. Обратится Вы имеете право любую из страховых компаний (но не в обе одновременно).

Вопрос: Я хочу сам выбрать фирму — независимого оценщика, чтобы провести независимую экспертизу автомобиля. Возможно ли это?
Ответ: Да, но лучше сначала подождать оценки страховщика, а лишь затем принимать решение. Во многих случаях суммы выплаченной страховой компанией достаточно для ремонта Вашего автомобиля.

Вопрос: Страховая компания затягивает выплату по ОСАГО. Что мне делать?
Ответ: Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты. То есть в сумме страховая компания должна перевести вам деньги максимум в течение 18 рабочих дней. На практике компании стараются оттянуть момент передачи денег как можно дальше. Что делать:

  1. Напишите жалобу в страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
  2. Напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Вопрос: Водитель — виновник ДТП не был вписан в полис ОСАГО. Выплатит ли страховая компания возмещение пострадавшему по ОСАГО?
Ответ: Конечно нет.

Вопрос: Я не удовлетворен суммой выплаченной мне по ОСАГО. Что мне делать и куда обратится?
Ответ: Честно говоря, зачастую проще всего смириться с тем, что выплаченной Вам компенсации не достаточно для ремонта Вашего автомобиля. Вы можете попробовать получить больше. Для этого:

  1. Напишите жалобу в страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
  2. Напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Есть еще долгий и дорогостоящий вариант — провести встречную независимую экспертизу и обращаться в суд. В случае успешного завершения дела, страховая компания возможно погасит ваши судебные издержки и издержки за встречную независимую экспертизу. Но нужно обратить внимание на то, что такой вариант не всегда возможен, а самое главное экономически как правило не целесообразен.

Страховая выплата по осаго после дтп

Как получить максимальную выплату от страховой компании после ДТП по ОСАГО

Ответ: после ДТП обратиться в Общество Содействия Автомобилистам.

Контактный телефон (812) 400-5-400

  1. В ГИБДД получить постановление о невиновности!
  2. Сразу обратиться в Общество Содействия Автомобилистам.
  3. Общество Содействия Автомобилистам организует осмотр машины в условиях СТО, в случае занижения выплаты стрховой компанией, проведёт независимую экспертизу и досудебную претензию.
  4. Вам лишь останется получить максимальную выплату от страховой после ДТП по ОСАГО и отремонтировать свой автомобиль на нашем СТО.

Почему необходимо обращаться в Общество Содействия Автомобилистам?

Контактный телефон (812) 400-5-400

1. Экспертиза будет проведена в условиях СТО

В Обществе Содействия Автомобилистам

Проведение экспертизы в условиях СТО с выявлением всех скрытых повреждений (мойка, подъёмник, частичная разборка, линейка для измерения геометрии кузова, другое диагностическое оборудование), значительно увеличит сумму выплаты от страховой компании.

Запасные части
— Бампер задний
— Кронштейн бампера задн. лев.
— Кронштейн бампера задн. сред.
— Наполнитель бампера задний.
— Абсорбер бампера задний
— Панель задка
— Дверь задка
— Накладка двери задней
— Локер задний левый

Ремонтные работы
— Бампер снятие/установка
— Наполнитель бамп. замена
— Панель задка замена
— Дверь задка замена
— Накладка бок.(крыла) задн. лев.
— Накладка бок.(крыла) задн. прав.

В страховой компании

Осмотр поверхностный на улице, (снег, дождь, холод), без применения диагностического оборудования и выявления скрытых повреждений. Соответственно и сумма выплаты будет поверхностной!

Запасные части
— Бампер задний
— Дверь задка
Ремонтные работы
— Бампер замена
— Дверь задка замена

2. Расчёт УТС (утрата товарной стоимости)

УТС рассчитывается только для автомобилей с датой выпуска не более 5 лет и величиной износа не более 35%.

Величина УТС зависит от ремонтных воздействия на автомобиль при его восстановлении, а потом рассчитывается от стоимости автомобиля на момент ДТП.

УТС можно рассматривать как компенсацию за моральный ущерб после ДТП, так как Вы не виновны, поэтому сумма УТС должна остаться у Вас в кармане после ремонта!

Бесплатная консультация: тел. 400-5-400

В Обществе Содействия Автомобилистам

Если Вы проведёте экспертизу у нас, с выявлением скрытых повреждений, то Вы значительно увеличите УТС, а в страховую компанию предъявите расчёт УТС вместе с экспертизой!

В страховой компании

Страховая компания таких
расчётов не проводит!

3. Закон об ОСАГО предусматривает для Вас денежные компенсации от страховых компаний за нарушение сроков выплаты и занижение размера страхового возмещения!

В случае нарушения сроков выплаты (20 дней на урегулирование страхового случая, 5 дней на урегулирование досудебной претензии), на страховую компанию накладывается пени в размере 1% в день от суммы выплаты.

Если страховая компания доводит дело до суда, то дополнительно накладывается штраф в размере 50% от суммы недоплаты, плюс пени в размере 1% в день от суммы недоплаты.

Многие автомобилисты задают в нашем call-центре вопрос: Как получить максимальную выплату от страховой после ДТП по ОСАГО? Ответ прост: не идите на поводу у страховой компании, идите своим путём в соответствии с законодательством РФ, делайте независимую экспертизу после ДТП, пишите претензии, обращайтесь в суд если Вам не хотят выплачивать честно, или просто обратитесь в Общество Содействия Автомобилистам и мы решим все Ваши проблемы.

Коллектив Общества Содействия Автомобилистам готов помочь Вам советом и делом, для достижения 100% результата.

Контактный телефон (812) 400-5-400

Получение страховых выплат

Автотранспорт

Страховая компания на основании информации, изложенной в «Извещении о ДТП», а также других предоставленных доказательств делает заключение о степени виновности участников в произошедшем ДТП, назначает независимую экспертизу (оценку) материального ущерба, причиненного Вашему имуществу. После получения полного комплекта документов, необходимого для выплаты страхового возмещения, в 20-дневный срок страховая компания IBG составляет акт о страховом случае и осуществляет страховую выплату.

  1. Заявление потерпевшего
  2. Извещение о дорожно-транспортном происшествии
  3. Справки ГИБДД (форма 154) или документ ее заменяющий с 20.10.2017г. (подлинник выданный на месте ДТП/заверенные копия)
  4. Определение, постановление-квитанция и/или протокол + постановление ГИБДД (подлинники выданные на месте ДТП/заверенные копии)
  5. Копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о регистрации ТС, ПТС)
  6. Копия доверенности с правом получения страхового возмещения (для лиц, не являющихся собственниками поврежденного имущества)
  7. Реквизиты расчетного счета собственника пострадавшего имущества и банка, в котором он открыт
  8. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя
  9. Учредительные документы (для юр. лиц)
  1. Заявление
  2. Страховой полис и квитанция об оплате премии
  3. Копия водительского удостоверения водителя
  4. Копия путевого листа (доверенности) — если за рулем был не собственник ТС
  5. Копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество (свидетельство о регистрации ТС, ПТС)
  6. Справки ГИБДД (форма 154) или документ ее заменяющий с 20.10.2017г. (подлинник выданный на месте ДТП/заверенные копия)
  7. Определение, постановление-квитанция и/или протокол + постановление ГИБДД (подлинники выданные на месте ДТП/заверенные копии)
  8. Постановление МВД в случае ПДТЛ
  9. Копия документа, удостоверяющего личность
  10. Реквизиты расчетного счета потерпевшего и банка, в котором он открыт


Информация клиентам Компании, попавшим в ДТП.

Уведомляем Вас о том, что с 20.10.2017 года приказом МВД РФ от 23 августа 2017 г. N 664, вступил в силу АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ МВД РФ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО НАДЗОРА ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ УЧАСТНИКАМИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ В ОБЛАСТИ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ.

Настоящим регламентом упразднена выдача сотрудниками ГИБДД, проводившими оформление ДТП на месте, справки ф.154 о ДТП.

При этом обращаем Ваше внимание, что данная справка может быть выдана сотрудниками на месте ДТП или при упрощенном оформлении на стационарных постах ГИБДД, или заменена иным документом, имеющим всю необходимую информацию для подачи заявления на выплату страхового возмещения.

Читать еще:  Порядок обращения в страховую компанию после дтп

ВАЖНО! Участники ДТП должны обязательном порядке на месте ДТП заполнить бланк извещения о ДТП установленной формы. Данное извещение входит в перечень обязательных документов, прилагаемых к заявлению на выплату страхового возмещения в рамках ОСАГО. Участники ДТП, намеренные обращаться за выплатой страхового возмещения должны произвести фотофиксацию положения ТС участвовавших в ДТП на месте ДТП и передать, по возможности, Страховщику, который будет производить выплату страхового возмещения. Участник ДТП, признанный виновным, также передает Страховщику застраховавшего его ответственность копию заполненного на месте ДТП всеми участниками Извещения о ДТП.

С 25.09.2017 года внесены изменения в критерии прямого возмещения убытков (ПВУ), с данного числа снято ограничение по количеству пострадавших ТС в ДТП.

Иными словами, если в ДТП пострадало более 2 ТС, иное имущество не повреждено, у всех участников имеется полис ОСАГО и нет пострадавших/погибших в ДТП людей, каждый пострадавший обращается за выплатой страхового возмещения к Страховщику, который осуществил страхование его ответственности, т.е. в ту Страховую Компанию где был выписан полис ОСАГО того или иного пострадавшего.

В штате компании работают квалифицированные специалисты, которые ответят на все интересующие Вас вопросы.

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:
Тел.: 8-800-700-50-20, +7 (473) 250-20-50, доб. 2112,2113.
E-mail: ov@ibg.ru

Имущество

На основании представленных документов в течение пяти дней составляется страховой Акт, который является основанием для страховой выплаты. Страховая выплата производится единовременного в течение семи банковских дней (после подписания страхового Акта) любым способом по согласованию сторон (вклад на имя застрахованного в банке, перевод по почте или иным способом).

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:

Тел.: 8-800-700-50-20, +7 (473) 250-20-50, доб. 2117.
E-mail: ov@ibg.ru

Жизнь и здоровье

На основании предоставленных документов составляется страховой Акт, который является основанием для страховой выплаты. Страховая выплата производится единовременно в течение семи банковских дней (после подписания Акта) любым способом по согласованию сторон (вклад на имя застрахованного в банке, перевод по почте или иным способом).

По всем вопросам, связанным с получением страховых выплат, обращаться:

Как взыскать весь ущерб от ДТП в рамках ОСАГО

Вы попали в аварию и хотите получить справедливое возмещение от страховой компании? Наша организация готова помочь Вам в решении этой проблемы! Перед тем как предпринять любые действия ознакомьтесь с планом, который разработали наши специалисты, он поможет составить общее представление о том, что нужно делать для независимой оценки ущерба от ДТП при ОСАГО. Следуя этому плану Вы сможете легко преодолеть все сложности на пути решения проблемы.

Порядок возмещения ущерба от ДТП в рамках ОСАГО

В данной статье часто использующиеся в обиходе понятия «оценка ущерба автомобиля», «экспертиза стоимости ремонта авто», «независимая автоэкспертиза» и т. п. подразумевают под собой определение рыночной стоимости запчастей, материалов и работ для приведения автомобиля в доаварийное состояние.

Порядок возмещения разработан для наиболее общей ситуации:

  • виновник аварии может быть однозначно установлен;
  • при ДТП пострадали только транспортные средства;
  • ответственность всех участников аварии застрахована (есть полис ОСАГО).

Предварительные шаги перед подачей заявления по ОСАГО

1. Прежде всего, вы должны быть уверены, что получили из ГИБДД все необходимые документы о произошедшем ДТП:

  • справка о ДТП (с перечнем всех видимых повреждений);
  • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД.

2. Проверьте наличие у Вас страхового извещения о ДТП, которое должно было быть заполнено на месте аварии.

3. Убедитесь, что у Вас есть информация о полисе ОСАГО виновника:

  • номер полиса и дата его выдачи;
  • название страховой компании, которая выдала полис;
  • телефон представительства страховой компании.

4. В течение 5 дней после ДТП уведомьте свою страховую компанию о наступлении страхового случая. Для этого необходимо:

  • позвонить по телефону в страховую компанию и сообщить имеющиеся у Вас данные о ДТП и виновнике, при этом специалист, принявший Ваш звонок, должен сообщить Вам номер дела по урегулированию ущерба причиненного Вам;
  • постарайтесь отправить по факсу в страховую компанию извещение о ДТП, в идеальном случае направьте копию извещения с уведомлением о вручении почтой.

Передача документов в страховую компанию

5. Подготовьте пакет документов для передачи в страховую кампанию. Вы должны предоставить:

  • заявление на страховое возмещение;
  • извещение о ДТП;
  • справку о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если вам их выдали в ГИБДД;
  • копию документов на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на управление машиной, полис ОСАГО);
  • копию Вашего паспорта;
  • копии телеграмм с вызовом на осмотр;
  • чеки на оплату почтовых расходов;
  • отчет об оценке ущерба;
  • договор, акт приема-передачи и квитанцию об оплате услуг по оценке.

7. По истечении 20 дней с момента принятия страховой компанией заявления о страховой выплате подайте письменное заявление с просьбой выдать копию акта о страховом случае, в котором будет указана окончательная сумма страховой выплаты. Если выплата Вас не устраивает планируйте организацию независимой экспертизы после ДТП.

Организация независимой экспертизы ущерба от ДТП

8. Выберите независимую экспертную организацию, которая будет производить оценку ущерба, полученного в результате ДТП. Если Вы готовы доверить проведение экспертизы нам то:

  • свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 74-83-007;
  • определитесь с услугами, сопутствующими оценке, которые мы можем выполнить за Вас.
  • выберите, как и когда Вам удобнее подписать договор на оказание выбранных услуг;
  • узнайте какие документы необходимы для проведения экспертизы.

7. Согласуйте с экспертом-техником дату и место проведения осмотра поврежденного автомобиля исходя из следующих требований:

  • эксперт страховой компании обязательно должн присутствовать на дополнительном осмотре, если есть скрытые повреждения;
  • виновник в аварии может быть уведомлен о планирующемся осмотре не менее чем за 3 полных рабочих дня (6 рабочих дней, если место осмотра и место жительства виновника находятся в разных городах).

8. Дождитесь, когда эксперт-техник произведет расчет и согласует с Вами полученные результаты. Сегодня экспертные организации обязаны в расчете использовать справочники цен, пролобированные страховыми компаниями. В условиях быстрой девольвации рубля пропасть между реальностью и «рыночной стоимостью» по справочникам мгновенно стала очень существенной. Выходом из сложившейся ситуации может стать определение Конституционного Суда, в котором разъясняется, что потерпевший имеет возможность взыскать недостающую часть с виновника ДТП. Поэтому очень желательно, чтобы в экспертном заключении было рассчитано две стоимости:

  1. Стоимость ремонта по единой методике и справочникам РСА
  2. Рыночная стоимость ремонта на основании средних цен на запасные части, работы и материалы.

9. Обязательно получите свой экземпляр акта приема-передачи выполненных услуг, а так же документа подтверждающего оплату (чек или квитанция об оплате через банк).

Дальнейшие шаги

10. Дальнейшие шаги по полному возмещению убытков причиненных в результате ДТП:

  • подготовка досудебной претензии с приложениями и направление ее виновнику;
  • если виновник не возмещает оставшуюся часть ущерба добровольно необходимо подготовить документы для передачи в суд.

Единственный способ борьбы с несоответствием страховой выплаты и реальной рыночной стоимостью ремонта — это обращение в суд. Если Вам отказыают в выплате или недоплачивают — делайте независимую экспертизу ущерба и обращайтесь в суд.

Подробнее о возможных вариантах решения проблемы, возникшей со страховой выплатой, Вы можете ознакомиться на сайте наших партнеров ООО «Юридическая компания «Легард» — юридическая помощь или позвонить по телефону +7 (499) 4 00 3 00 2 для бесплатной юридической консультации.

Документы, необходимые для экспертизы ущерба автомобиля от ДТП в рамках ОСАГО

Для проведения экспертизы ущерба автомобиля нам необходимы следующие документы (или их копии)

  • паспорт;
  • доверенность на управление автомобилем (если Вы управляете автомобилем по доверенности);
  • паспорт технического средства на автомобиль;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • справка из ГИБДД, в которой перечислены участники ДТП и повреждения, причиненные в результате ДТП;

Что делать, если не согласны с суммой страховой выплаты по ОСАГО

Даже мелкое ДТП – это всегда головная боль для водителей. Оформление происшествия, а затем ремонт авто требуют внимания и времени. К тому же выплаты от страховой компании по полису ОСАГО не всегда покрывают реальные затраты. Корреспондент «РИАМО в Красногорске» выяснила, что делать автовладельцу, если он не согласен с начисленной страховой суммой.

Полис ОСАГО

С 2003 года автовладельцы в России обязаны ежегодно страховать свою автогражданскую ответственность. ОСАГО – это страховка, благодаря которой в случае ДТП расходы на ремонт автомобиля пострадавшему выплачивает не виновник аварии, а его страховая компания. А вот страхователю, который признан виновным, никакого возмещения от страховой организации по ОСАГО не полагается, и если у него не оформлен полис КАСКО, он будет восстанавливать машину за свой счет.

Стоимость полиса ОСАГО зависит от многих факторов. Значительно на нее влияют возраст и водительский стаж владельца машины и всех, кто включен в полис и, соответственно, может управлять автомобилем. Максимальный коэффициент применяется к водителям моложе 22 лет и с водительским стажем до 3 лет.

Кроме того, на стоимость полиса влияет количество допущенных к управлению лиц. Вернее, если они записаны поименно, то применяется коэффициент 1, который не влияет на конечную стоимость. А вот если договор обязательного страхования не предусматривает ограничение количества лиц, допущенных к управлению, применяется повышающий коэффициент 1,8.

Еще один коэффициент, который «решает», во сколько в этом году автовладельцу обойдется страхование автогражданки, – КБМ, или коэффициент «бонус-малус». Он привязан к человеку, а не к автомобилю. Если водитель год не становился виновником ДТП, то следующий полис, как правило, обойдется ему на 5 % дешевле. С каждым безаварийным годом он платит за ОСАГО немного меньше. Однако в случае ДТП такая скидка может уменьшиться или исчезнуть, а в случае нескольких аварий в течение 12 месяцев и вовсе превратиться в повышающий коэффициент.

Оформление ДТП

Российское законодательство предусматривает два варианта оформления ДТП без пострадавших – при помощи сотрудников Госавтоинспекции и так называемый европротокол. Кроме того, водители могут дать друг другу расписки в отсутствии взаимных претензий.

Нужно иметь в виду, что даже если водители решили, что автомобили получили незначительные повреждения и можно разъезжаться, не теряя времени на «бумажную волокиту», при отсутствии такой расписки это может быть расценено как оставление места ДТП и повлечь лишение права управления на срок до 18 месяцев.

Читать еще:  Какие документы нести в страховую после дтп?

Без участия сотрудника ГИБДД дорожно-транспортное происшествие можно оформить, если в ДТП участвовали только два транспортных средства, люди и иное имущество, кроме автомобилей, не пострадали, у обоих водителей есть полисы ОСАГО. Кроме того, не должны вызывать разногласий обстоятельства ДТП – то есть оба водителя согласны, кто виноват в столкновении.

В течение часа после аварии водители должны провести фотофиксацию происшествия. Автомобили нужно снять с четырех ракурсов – так, чтобы была привязка к местности. Хорошо, если в кадр попадет табличка с названием улицы и номером дома, остановка общественного транспорта. Обязательно крупно снять повреждения, обломки, следы торможения.

В Красногорске действует Центр помощи при ДТП, сотрудники которого готовы бесплатно помочь водителям оформить дорожные аварии по европротоколу. По мессенджерам WhatsApp и Viber оператор проверит фото на полноту и достаточность и ответит на все вопросы участников происшествия.

Центр помощи при ДТП расположен по адресу: микрорайон Опалиха, улица Мира, дом 5. Позвонить туда можно по телефону 8 (495) 989-29-80.

Получение страховой выплаты

Во время оформления дорожного происшествия необходимо правильно заполнить извещение о ДТП и нарисовать схему. При оформлении по европротоколу в течение 5 дней оба участника аварии обязаны сдать эти документы в свои страховые компании.

Затем страховая компания назначит время, когда нужно представить автомобиль на осмотр. Важно до этого момента не проводить никаких ремонтных работ! Во время осмотра машина должна быть чистой, иначе эксперт может не увидеть какие-то повреждения, и они не войдут в калькуляцию.

Затем страховая компания либо назначит выплату, либо направит автомобиль на ремонт.

Несогласие с суммой страховой выплаты

Часто автовладельцы оказываются недовольны суммой страховой выплаты. Кто-то, не желая тратить время и нервы, доплачивает недостающее из собственного кармана. Но есть несколько способов добиться от страховой компании дополнительных средств на ремонт.

Для начала стоит выяснить, действительно ли вам не доплатили, и если да, то сколько. Для этого можно обратиться к независимым экспертам.

«Эксперты Центра помощи при ДТП по запросу гражданина могут провести повторную техническую экспертизу», – отметила руководитель центра Татьяна Ласточкина.

Она пояснила, что оценку правильности расчетов страховой проведут бесплатно. Если же гражданину нужно заключение эксперта – справка для суда или досудебного урегулирования, – это платная услуга.

Досудебное урегулирование

Сначала стоит попытаться договориться со страховой компанией. Для этого следует позвонить на телефон «горячей линии» или обратиться в офис и объяснить ситуацию.

Если этот способ не принес результата, можно написать претензию. Она оформляется в свободной форме, главное – изложить суть проблемы и пути ее решения, то есть нужно указать, что вы хотите получить доплату или отремонтировать автомобиль за счет страховой компании.

В течение 10 дней страховая должна либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.

Обращение в суд

В случае, если по оценкам независимых экспертов вам положена одна сумма, а страховая настаивает на меньшей выплате, свои права можно отстоять в суде.

Однако стоит иметь в виду: сумма выплаты не является фиксированной величиной, хоть и рассчитывается по единой методике, утвержденной Центробанком РФ. По решению пленума Верховного суда РФ, допустима статистическая погрешность в пределах 10 % между расчетами разных экспертов. Так, если страховая компания выплатила 91 % от суммы, которую насчитали независимые эксперты, у автовладельца формально нет повода обращаться в суд.

В интернете множество фирм предлагают помощь в подаче судебного иска. Важно не нарваться на мошенников, которые возьмут деньги за услуги и оставят дело без движения.

Жители Московской области могут получить бесплатную юридическую помощь по любым вопросам в так называемых юридических клиниках. Они действуют на базе Международного юридического института и общественной организации «Гильдия предпринимателей Московской области».

В случае положительного решения суда страховая компания будет обязана оплатить истцу не только сумму за ремонт автомобиля, но и судебные издержки – при предоставлении подтверждающих документов.

Страховые выплаты по ОСАГО: кому, за что и сколько

Начнём с главного: тем, у кого есть полис ОСАГО — ущерб пострадавшему, вместо виновника, оплатит страховая компания. Но у таких выплат есть потолок: 500 000 ₽ за причинённый вред жизни и здоровью ДТП, за повреждённое имущество 400 000 ₽ за каждого из участников. Когда в автокатастрофе погибает человек, 25 000 ₽ полагается, тем кто платил за погребение, а 475 000 ₽ семье. За выплатой потерпевший обращается к своему страховщику.

Важно! Если виновник ДТП был без ОСАГО, тогда пострадавшему стоит обратиться в суд. Он назначит экспертизу, где оценят ущерб, и заставит виновника заплатить.

Не всегда потерпевший получает всю сумму компенсации ущерба, так как она зависит от степени тяжести травмы. Каждый диагноз — определённый процент от максимальной суммы компенсации. Например, на 2019 год I группа инвалидности или «ребёнок-инвалид» — это 100%, т.е. все 500 000 ₽. Сотрясение мозга до 5 % (т.е. до 25 000 ₽). Страховая компания сама рассчитывает эту сумму. И если она кажется пострадавшему неоправданно маленькой, её можно оспорить через суд.

Также можно получить дополнительные страховые выплаты, если потерпевший из-за состояния здоровья потерял заработок и потратил на лечение больше, чем была страховая выплата.

Виды выплат

Чаще всего страховые компании напрямую оплачивают ремонт автомобиля на станциях техобслуживания (СТОА), с которыми у страховой компании есть договор. Это называется натуральной выплатой. Другой вид возмещения — денежная выплата. Она возможна только в нескольких случаях:

  • машину нельзя отремонтировать (гибель ТС)
  • потерпевший погиб
  • потерпевший — инвалид и владелец машины выбирает данную форму выплаты при обращении
  • потерпевшему нанесён тяжкий и средней тяжести вред и он выбирает данную форму выплаты при обращении
  • стоимость ремонта больше лимита в 400 000 ₽
  • если ремонт машины требует услуг, которые СТОА-партнёры страховой компании не оказывают

Разница между денежной и натуральной выплатами ещё и в том, что денежная рассчитывается с учётом износа деталей. Тогда как при «натуральной» выплате детали и запчасти автомобиля могут быть заменены на более новые, износ деталей в этом случае не учитывается.

Есть несколько причин, из-за которых страховая компания может отказать в выплате:

  • в машине находились опасные вещества для людей и окружающей среды
  • водитель ехал без прав
  • не установлен виновник аварии
  • полис ОСАГО поддельный или просрочен

Какие документы нужны?

Обратиться в страховую компанию лучше сразу же после аварии. По закону (ст.12, п.9) для оценки ущерба нужны все подтверждающие его масштаб документы и доказательства.

Список документов, подтверждающих ДТП, отличается в зависимости от того, чему был нанесён ущерб: имуществу, здоровью или жизни.

  • Если имуществу, то к таким документам относится протокол об административном нарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
  • Если здоровью — добавляются справки от скорой помощи, суда и другие.

Полный перечень документов смотрите здесь.

В течение 20 дней с подачи заявления страховщик должен выплатить компенсацию. Когда виновников ДТП несколько и у каждого застрахована автогражданка, сумма компенсации распределяется равномерно между ними.

Что делать, если страховая компания не платит по ОСАГО

Правила ОСАГО предусматривают, что при прямом урегулировании убытков пострадавший обращается за компенсацией в «свою» страховую компанию, где он покупал полис автогражданки. Если компания затягивает выплаты, платит меньше, чем нужно, либо неправомерно отказывает в выплате, можно добиться справедливости разными способами.

Страховщик обязан провести выплату или дать направление на ремонт в течение 20 календарных дней со дня принятия заявления пострадавшего в ДТП либо направить ему обоснованный письменный отказ. Оспорить можно как сам отказ, так и нарушение сроков выплат, заниженную сумму компенсации, а также некачественный ремонт, произведенный силами страховщика.

Стоит иметь в виду, что компания на законных основаниях вправе отказать в выплате по ОСАГО, если она увидела мошеннические действия со стороны застрахованного, если тот нарушил правила страхования или оформления ДТП, находился в нетрезвом состоянии либо авария произошла при форс-мажорных обстоятельствах.

Для начала нужно за свой счет в сертифицированной организации провести независимую техническую экспертизу и собрать медицинское обоснование причинения вреда здоровью, если таковое имело место. Страховщику нужно направить извещение о месте и времени проведения экспертиз, но отсутствие представителя компании не говорит о признании ею своей вины.

После проведения экспертизы нужно направить страховщику претензию с приложением всех документов: договора, заявления на выплату страховки, заключения экспертов. Страховщик должен рассмотреть претензию в течение 10 дней. В претензии указывается суть ошибок, допущенных компанией, и требование их исправить. В ответ компания должна либо выполнить обоснованные требования, либо дать мотивированный письменный отказ. Если выплата начислена, но не в достаточном объеме, страховщик все равно обязан выплатить неоспариваемую часть.

Пожаловаться на работу страховой компании можно в Российский союз автостраховщиков (РСА). Срок рассмотрения такой жалобы составляет до месяца со дня поступления документов в РСА или больше, если организация будет запрашивать дополнительные материалы. Страховая компания должная являться действующим членом РСА.

Союз автостраховщиков обычно занимается только случаями грубого нарушения закона — например, если страховщик отказал в выплате без указания причин либо требует документы, не предусмотренные правилами ОСАГО. Кроме того, РСА берет на себя выплаты при банкротстве страховой компании. Но споры о сумме возмещения РСА предлагает решать в судебном порядке.

С июня 2019 года в России действует финансовый омбудсмен, который оказывает помощь в решении споров со страховыми компаниями. Служба финомбудсменов учреждена Банком России, и страховые компании обязаны исполнять их решения точно так же, как решения суда. Оспорить через омбудсмена можно только прямые убытки, а заниматься компенсацией морального вреда или упущенной выгоды он не будет.

Финансовый омбудсмен принимает решение в течение 15 рабочих дней, если не требуется экспертиза, либо до 25 дней, если она нужна. Заявления от посредников, например от автоюристов, рассматриваются уже в течение 30 рабочих дней плюс еще 10 дней в случае экспертизы, причем посредник должен будет заплатить за услуги 15 тыс. рублей. Для граждан, которые обращаются напрямую, услуги омбудсмена бесплатны.

Техническую экспертизу проводят организации, отобранные службой финансового омбудсмена. Сотрудники этих организаций могут приехать для осмотра автомобиля в любой город страны, но в большинстве случаев спор рассматривается дистанционно. При этом омбудсмен имеет право пригласить истца и представителей страховой на очную встречу.

Читать еще:  Суброгация по осаго с виновника дтп

Самый простой путь — оставить заявку через личный кабинет на официальном сайте службы финансового омбудсмена. После того как заявление примут (на это дается три рабочих дня), за ходом рассмотрения спора можно следить через сайт службы. Кроме того, гражданин будет получать уведомления посредством СМС и электронной почты. Также можно получить консультацию по официальному телефону службы 8-800-200-00-01.

Можно отправить обращение и обычной почтой. Потребуется составить заявление в свободной форме и прикрепить к нему ответ страховой компании либо копию своей претензии к страховщику с указанием на то, что ответ от компании получен не был. Для ускорения процесса нужно приложить документы, подтверждающие претензии: копии договоров, квитанций и переписок со страховой, а также решение ГИБДД о том, кто именно виноват в аварии. Адрес для корреспонденции: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО «СОДФУ».

С исковым заявлением в суд можно обращаться сразу после отказа страховой компании либо после того, как она не ответит на досудебную претензию. Подать в суд можно по месту нахождения ответчика, по своему месту жительства или по месту пребывания.

Помимо искового заявления с указанием допущенных компанией нарушений понадобятся копии всех документов, включая результаты независимой экспертизы, а также копии уведомлений в адрес страховой компании и ее отказа. Передать иск можно по почте либо через канцелярию суда. По результатам рассмотрения суд выносит свое решение, а отказ также может быть обжалован в вышестоящем суде.

Однако до суда лучше обратиться к финомбудсмену, который может разобраться в ситуации быстрее и эффективнее. По статистике, в пользу страхователей сейчас решается чуть больше половины таких споров. Однако если гражданин не согласен с решением финомбудсмена, у него по-прежнему остается право обратиться в суд.

Авария со вторым дном

Довольно часто автовладельцы, чтобы поскорее получить деньги на ремонт машины соглашаются на предложение страховщика о выплате без технической экспертизы. Ведь на нее надо записываться, она тоже требует времени и все дальше отодвигает момент, когда автомобиль будет отремонтирован и им можно будет пользоваться. Поэтому многие идут на то, чтобы заключить со страховой компанией соглашение об урегулировании убытков. Страховщик уплачивает оговоренную сумму, и все его обязательства перед автовладельцем исполнены.

Но как быть, если этой суммы для ремонта оказалось недостаточно? Практика показывает, что взыскать больше со страховщика уже не получится. Однако бывают исключения.

Таким исключением стала история водителя, ремонт автомобиля которого обошелся ему в три раза дороже, чем заплатила страховая компания.

Итак, некто Денис Журавлев в январе 2017 года попал в аварию. В его автомобиль врезался «Рено». Он обратился к своему страховщику за возмещением ущерба по ОСАГО. Страховщик после первичного осмотра экспертом автомобиля признал случай страховым, заключил с автовладельцем соглашение об урегулировании страхового случая и выплатил ему 55 тысяч рублей.

Журавлев обратился в сервис, где ему отремонтировали машину. Но денег, выплаченных страховой компанией для приведения машины в доаварийное состояние, оказалось явно недостаточно. Тогда автовладелец обратился к тем же экспертам, которые проводили первичный осмотр, для дополнительного осмотра. Они нашли скрытые повреждения, которые не были указаны в первичном акте. Эксперты также установили, что все повреждения автомобиля относятся к одной аварии. Но при этом величина расходов на ремонт составила почти 155 тысяч рублей.

Согласно выводам независимого эксперта, стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа составила 166 тысяч рублей. То есть пострадавший после визуального осмотра получил на руки в три раза меньше.

Страховщик отказал автовладельцу в удовлетворении заявления на доплату, сославшись на заключенное между ними соглашение.

Тогда Журавлев направил в адрес страховой компании претензию о расторжении соглашения и доплате страхового возмещения на основании независимой оценки. Но и оно осталось без удовлетворения. После этого автовладелец подал иск в суд.

Впрочем суды, что первой, что апелляционной инстанции, встали на сторону страховщика. Они исходили из того, что истец реализовал свое право на получение страхового возмещения, заключив то самое злосчастное соглашение. Обязанность по оплате оговоренной страховой выплаты страховщиком исполнена. Доказательств, что соглашение заключалось под влиянием существенного заблуждения, суду не было представлено.

Однако Верховный суд с такими выводами не согласился. Он подтвердил, что заключение со страховщиком соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы является реализацией права потерпевшего на получение страхового возмещения. После исполнения страховщиком обязательства по выплате в размере, согласованном сторонами, оснований для взыскания каких-либо дополнительных убытков нет.

Но вместе с тем при наличии оснований для признания соглашения недействительным потерпевший вправе обратиться в суд с иском об его оспаривании и о взыскании суммы страхового возмещения.

ВС напомнил, что согласно пункту 1 статьи 178 Гражданского кодекса сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной, если заблуждение было настолько существенным, что истец, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершил бы ее, знай он о действительном положении дел.

Как указывает сам автовладелец, он исходил из отсутствия скрытых повреждений, способных привести к значительному увеличению стоимости восстановительного ремонта. Он бы не заключил соглашения, если бы знал о действительном положении дел. Это судебными инстанциями учтено не было, указывает Верховный суд.

Кроме того, подчеркивает Верховный суд, при заключении этого соглашения Журавлев, не имея специальных познаний, полагался на компетентность специалистов, проводивших первичный осмотр автомобиля. Он исходил из добросовестности их поведения и отсутствия в будущем негативных правовых последствий для себя как участника сделки.

По этой причине Верховный суд отменил определение апелляционной инстанции и направил дело на новое рассмотрение.

Стоит еще раз повторить, что такое решение Верховного суда идет, конечно, во благо автовладельцам, но это новый поворот в судебной практике. Поэтому надо ожидать всплеска исков от автовладельцев, которые также заключали мировые соглашения, а потом за свой счет оплачивали скрытые повреждения.

Напомним, что страховые компании в приоритете возмещают ущерб натуральным способом. То есть направляя пострадавший в аварии автомобиль на ремонт в сервис, с которой у компании заключен договор. Такой порядок удобен страховщику, потому что позволяет избежать судебных исков, в том числе от недобропорядочных юристов, приобретших право цессии у реального пострадавшего. Это выгодно автовладельцу, потому что в этом случае страховщик оплачивает ремонт без вычета износа.

И именно при натуральном возмещении ущерба невозможна ситуация, когда скрытые повреждения остаются незамеченными.

Однако у страховых компаний до сих пор остается право на выбор возмещения: либо ремонтом, либо деньгами. Не все страховщики имеют право направлять автомобиль на ремонт. Поэтому соглашения об урегулировании страховых случаев еще будут заключаться.

ПОМОЩЬ АДВОКАТОВ ПО СТРАХОВЫМ СПОРАМ

Взыскание выплат со страховых компаний

Страховая тянет с выплатой по ОСАГО или КАСКО?
Поможем получить страховую выплату в полном объеме!

Занижают размер выплаты? Взыщем в суде полную
стоимость ущерба!

НЕТ ВРЕМЕНИ НА СПОРЫ СО СТРАХОВОЙ?
Возьмем ВСЁ на себя!

Приедем к Вам сами и заключим договор.

АВТОЭКСПЕРТИЗА И ОЦЕНКА УЩЕРБА ВАШЕГО АВТО

Экспертиза и оценка ущерба автомобиля после ДТП по ОСАГО или КАСКО от 1800 р.*

ВЫЕЗД ЭКСПЕРТА ★ БЕСПЛАТНО ★ В ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ ✔

Страховая не платит, занижает страховую выплату?
Не знаете как написать иск и выиграть суд по ОСАГО/КАСКО? Вам именно к НАМ!

Написание исков. Составление исковых заявлений по ОСАГО/КАСКО

Автоэкспертиза. Независимая экспертиза и оценка ущерба автомобиля

Суд со страховой. Представление интересов в суде со страховой компанией

Мы поможем получить страховую выплату в полном объеме

Практически каждый автомобилист сталкивается с тем, что приходится обращаться в страховые компании в результате ущерба причиненного при ДТП или по другому страховому случаю.

Страховые выплаты по ОСАГО и КАСКО компаниями производятся довольно неохотно, сумма ущерба насчитанная страховой занижается от реальной стоимости ремонта до ДЕСЯТИ раз! Зачастую, от выплаты по страховому случаю компанией виновника потерпевший участник ДТП по ОСАГО получает какие-то копейки, которых не хватит даже на лакокрасочные работы своего авто.

Как заставить страховую платить в полном объеме? Как получить соответствующие деньги от страховой?
Которых хватит на восстановительные ремонтные работы сполна? Это возможно и мы Вам поможем !

Мы взыскиваем в суде по ОСАГО и КАСКО полную стоимость ущерба, если сумму занижает страховая. Возмещение страховых выплат производится нами в несколько этапов. От Вас нужно только желание получить реальную сумму на ремонт своего автомобиля, а дальше действовать будем мы.

Лицо (в данном случае Вы), право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, то есть расходы, которые необходимо будет произвести для восстановления имущества, а также возмещения убытков.”
Статья 15 ГК РФ

Закон – на Вашей стороне! Чем мы руководствуемся?

Поскольку полис ОСАГО является обязательным страхованием автогражданской ответственности, то регулируется Федеральным Законом «Об ОСАГО», который влечет за собой обязанности страховую компанию произвести страховую выплату в полном объеме .
Cтраховой компании, которая Вам мало заплатила по ОСАГО или КАСКО не избежать законной полной выплаты!

Сумма выплаченная страховой занижена в разы? Разве ее хватит на реальный ремонт автомобиля ?
Конечно нет! Обратитесь к нам и мы добьемся полной выплаты !

Наши автоюристы могут приехать к Вам сами и помогут на всех этапах ведения дела: начиная от первичной подачи заявления о страховом случае и проведение независимой экспертизы, заканчивая представлением Ваших интересов в суде, до последней инстанции.

Чем быстрее Вы обратитесь к нам, тем быстрее Вы получите свои деньги!

Порядок работы : 1. Вы звоните нам -> 2. Встречаемся и знакомимся с делом -> 3. Заключаем договор -> 4. Мы работаем -> 5. Вы получаете деньги

СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ ?

Пользуясь нашими услугами – Вы получите потраченные деньги обратно!*

Составление искового заявления – 6 000 4 000 р. Если причинен небольшой ущерб, то грамотно составленное нашими страховыми юристами заявление поможет отсудить деньги Вам самостоятельно

Независимая экспертиза – от 1 000 до 5 000 р. Стоимость зависит от повреждений транспортного средства

Ведение дела/представление интересов в суде – от 20 000 15 000 р. Полное ведение дела, от подачи искового заявления в суд, до получения исполнительное листа на присужденные Вам средства.

*Благодаря опыту наших автоюристов и огромной судебной практики, мы возвращаем Вам (взыскиваем со страховой) 100% всех расходов включая расходы на наши услуги !

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector