Страховой случай три участника дтп - Автомобильный журнал
Trt-auto.ru

Автомобильный журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Страховой случай три участника дтп

Публикации

Попавший в ДТП пассажир имеет право получить двойные компенсации: он может требовать страховые выплаты не только с виновника аварии, но и со второго участника происшествия, разъяснил Верховный суд РФ. Высшая инстанция указала, что автомобиль относится к источнику повышенной опасности и ответственность за попадание в ДТП наступает у обоих водителей, даже если один из них в столкновении не виноват. Таким образом, при аварии имеет место не один страховой случай, а страховой случай для каждого договора ОСАГО, поясняет ВС РФ.

Суть дела

До Верховного суда РФ дошла жалоба жительницы Нижегородской области, просившей обязать ОАО «Росгосстрах» выплатить ей страховку.

Согласно материалам дела, в декабре 2016 года истица в качестве пассажира попала в аварию на 450 км автодороги Дзержинск — Нижний Новгород. Виновником столкновения с машиной Лада, в которой находилась истица, оказался водитель МАЗ, выехавший на полосу встречного движения. В результате аварии заявительница получила опасные для жизни тяжкие телесные повреждения.

На момент ДТП ответственность обоих водителей была застрахована в ПАО СК «Росгосстрах». Однако компания выплатила пострадавшей компенсацию в 187 тысяч 750 рублей только за виновника ДТП — водителя МАЗа. А в компенсации по договору страхования ответственности второго водителя, в машине которого ехала истица, Росгосстрах отказал, не признав этот случай страховым.

Такой отказ заявительница посчитала незаконным и обратилась за защитой своих интересов в Дзержинский суд Нижегородской области, но районный суд, а позднее и апелляционная инстанция областного суда в удовлетворении исковых требований пассажирке отказали.

Суды исходили из отсутствия правовых оснований для удовлетворения требований о взыскании страхового возмещения по каждому из договоров ОСАГО.

Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ с таким выводом не согласилась.

Позиция ВС

Верховный суд отмечает, что страховая ответственность в подобных случаях наступает у обоих водителей, невзирая на то, что один из них в ДТП не виноват.

Он ссылается на статью 1079 Гражданского кодекса, согласно которой юридические лица и граждане, использующие источник повышенной опасности для окружающих, обязаны возместить причинённый ими вред. К таким источникам закон относит и транспортные средства.

При этом владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причинённый в результате их взаимодействия, например, в ходе столкновения транспортных средств (пункт 3 статьи 1079).

«Таким образом, в последнем случае ответственность наступает для каждого из владельцев источников повышенной опасности», — отмечает ВС РФ.

Он также приводит нормы статьи 1 закона от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела», которыми зафиксировано, что страховым случаем является наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

«Таким образом, поскольку страховым случаем по договору ОСАГО является наступление ответственности владельца транспортного средства, то при причинении вреда третьим лицам взаимодействием транспортных средств, когда в силу пункта 3 статьи 1079 Гражданского кодекса наступает ответственность для каждого из владельцев транспортных средств, имеет место не один страховой случай, а страховой случай для каждого договора ОСАГО», — говорится в постановлении.

Высшая инстанция напоминает, что аналогичная позиция изложена в утверждённом 10 октября 2012 года президиумом ВС РФ обзоре судебной практики за второй квартал. В частности, в ответе на первый вопрос дано разъяснение о том, что «при причинении вреда третьему лицу взаимодействием источников повышенной опасности взыскание страховых выплат в максимальном размере, установленном законом об ОСАГО, производится одновременно с двух страховщиков, у которых застрахована гражданская ответственность владельцев транспортных средств, в том числе и в случае, если вина одного из владельцев в причинении вреда отсутствует».

В пункте 47 постановления пленума ВС РФ 26 декабря 2017 года № 58 также разъяснено, что страховое возмещение вреда из-за ДТП производится каждым страховщиком, у которых застрахована гражданская ответственность владельцев транспортных средств. Единственная оговорка касается суммы компенсаций: она не должна превышать 500 тысяч рублей по каждому договору (подпункт «а» статьи 7 Закона об ОСАГО).

Если же у пострадавшего в ДТП третьего лица возникли дополнительные расходы в виде конкретных материальных убытков, то они возмещаются солидарно.

«То обстоятельство, что ответственность владельцев транспортных средств застрахована в одной страховой компании, правого значения для определения размера страхового возмещения по каждому из договоров ОСАГО не имеет», — поясняет ВС РФ.

Он указывает, что все эти нормы и разъяснения нижегородские суды не учли. Таким образом, судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ находит, что судебные инстанции допустили существенные нарушения норм материального права.

Принимая во внимание необходимость соблюдения разумных сроков судопроизводства, ВС РФ решил отменить апелляционное определение по делу и направить материалы на новое рассмотрение в областной суд.

Добровольные компенсации

Эксперты надеются, что решение Верховного суда РФ повлияет на страховые компании и они не будут доводить решение вопросов о компенсации пассажирам до суда.

«Радует, что спор, дошедший до высшей судебной инстанции, произошел именно со страховой компанией «Росгосстрах». Эта компания одна из самых крупных на страховом рынке. Однако эта же компания лидирует по числу безосновательных отказов в страховом возмещении.

Возможно, данное решение Верховного суда отнимет желание у страховых компаний доводить подобные споры до суда, а нижестоящие суды при рассмотрении аналогичных дел будут значительно чаще принимать во внимание правовую позицию своих старших коллег», — отмечает член Ассоциации юристов России, председатель общества защиты прав автомобилистов «Оса» Алексей Румянцев.

Он указал, что этим решением Верховный суд закрепил свою правовую позицию по аналогичным спорам, изложенную им ранее в постановлениях пленума и в обзоре судебной практики.

Поскольку в данном случае вред здоровью был причинен третьему лицу при взаимодействии источников повышенной опасности (транспортными средствами), то в соответствии с пунктом 3 статьи 1079 ГК РФ владельцы транспортных средств обязаны нести солидарную ответственность перед потерпевшей независимо от их вины, напоминает эксперт.

Причинение вреда третьему лицу в результате взаимодействия источников повышенной опасности для каждого владельца этих источников влечёт наступление страхового случая в рамках договора обязательного страхования, а размер причинённого каждым из них вреда находится в пределах страховой суммы, добавил Румянцев.

«Взыскание денежных средств одновременно с двух страховщиков в случае, если вина одного из владельцев источника повышенной опасности отсутствует, законно и обосновано.

Солидарный должник, возместивший совместно причиненный вред, вправе требовать с каждого из других причинителей вреда долю выплаченного потерпевшему возмещения в размере, соответствующем степени вины каждого из должников», — отметил член АЮР.

ДТП или авария

Обратите внимание!

Физическим лицам можно оформить страховой случай на сайте, не нужно никуда звонить и писать. Соберите документы (потребуются фотографии документов в формате jpg/png) и пройдите по кнопке ниже. Регистрация страхового случая займет у вас не более 7 минут.

Юридическим лицам для оформления страхового случая можно обратиться к нам в WhatsApp по номеру +7 (905) 713 93 93, н ачните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее!

Что нужно делать и как заявить страховой случай

      1. Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки.
      2. Позвоните в службу 112 и расскажите ГИБДД о случившемся. Вам расскажут, как будут оформлять ДТП.
        Важно! Повреждения, полученные в результате попадания посторонних предметов при движении автомобиля, не требуют оформления в ГИБДД.
      3. Не двигайте машину, пока инспектор вам этого не разрешит.
      4. Если в аварии не больше двух участников, инспекторы часто советуют составлять Европротокол. Вот лимиты выплат:

        Если ДТП было оформлено в период с 2 июня 2018 года по 1 октября 2019 года:

        • до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
        • до 100 тыс. рублей, если обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) и между участниками ДТП существуют разногласия;
        • до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия, ДТП произошло в Москве (или области) либо в Санкт-Петербурге (или области) и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС).

        Если ДТП было оформлено 1 октября 2019 года и позднее:

        • до 100 тыс. руб. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
        • до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП существуют разногласия, в случае когда обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС);
        • до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) независимо от места происшествия
      5. Если в аварию попала только ваша машина, а страховкой предусмотрено оформление без справок, вы можете не обращаться в полицию за документами о ДТП. Будьте внимательны, убедитесь, что данная опция предусмотрена договором, не была ранее использована, а размер ущерба не превышает установленный в полисе страхования лимит возмещения.
      6. Сделайте фотографии или видео повреждений своей и чужой машины, их расположения и номеров. Нужно, чтобы было видно и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к аварии: тормозной путь, состояние дороги, отвалившиеся детали.
      7. Если вы юридическое лицо, и уже собрали все документы, направьте фотографии нам в WhatsApp по номеру +7 (905) 713 93 93 , н ачните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее .
      8. Если вы физическое лицо, и уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте: Зарегистрировать страховой случай по каско (только для физических лиц)

    Необходимые документы

    Копия паспорта собственника (развороты с фото и пропиской), если заявление подает не собственник автомобиля.

    Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если машина в момент аварии была в движении, а по договору страхования к управлению автомобилем допущены сотрудники)

    А также оригиналы документов, выданных по факту случившегося:

        1. Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), Постановление, Протокол или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
        2. Результаты медицинского освидетельствования (если оно проводилось).
        3. Извещение о ДТП (если авария оформлена по Европротоколу).
        4. Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства.
        5. Водительское удостоверение водителя, который был за рулем во время аварии.

    Важно! Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии.

    В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы. Мы сообщим вам, если такая необходимость появится.

    Страховой случай по ОСАГО: упрощённое оформление и прямое возмещение убытков

    Наверное,единственный условный минус отсутствия аварий – незнание порядка оформления дорожно-транспортного происшествия (ДТП). А ведь для получения страхового возмещения по ОСАГО эти знания жизненно необходимы.

    Для успешного общения со страховщиком важно понимать следующие моменты:

    1. Порядок действий при ДТП.
    2. Правила использования «Европротокола» (упрощённое оформление ДТП).
    3. Прямое возмещение убытков (ПВУ).

    Ошибки в перечисленных областях чреваты задержками и даже отказами в выплате.

    Первичные действия при ДТП

    В первую очередь необходимо выполнить требования ГИБДД:

    1. Остановите автомобиль.
    2. Включите аварийную сигнализацию.
    3. Установите знак аварийной остановки.
    4. Не изменяйте расположение предметов, относящихся к ДТП.
    5. Определите наличие раненых или погибших.

    Если причинён вред жизни и/или здоровью людей, необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и сообщить о происшествии в полицию.

    В случае повреждения только «железа» дальнейшие шаги зависят от расположения машин участников:

    А) Если создаётся препятствие для движения иного транспорта, производятся мероприятия нужно придерживать следующего алгоритма действий:

    1. Зафиксировать пострадавшие транспортные средства на видео, фото и иными методами. Важно зафиксировать расположения автомобилей, их повреждения и госномера (номера VIN).
    2. Не перемещать предметы и не изменять следов, относящиеся к ДТП.
    3. Записать данные очевидцев и госномера их автомобилей.
    4. После выполнения мероприятий, описанных выше, нужно освободить проезжую часть.
    Читать еще:  Помощь в получении страховых выплат при дтп

    Б) Если не создаётся препятствие для движения, автомобили остаются на своих местах для дальнейшего оформления происшествия.

    Вне зависимости от того, пришлось ли убирать машины с проезжей части, далее необходимо выяснить, требуется ли обращение в полицию или можно воспользоваться «Европротоколом». В последнем случае рекомендуется использовать приложение для смартфона «ДТП. Европротокол» от Российского Союза Автостраховщиков.

    ВАЖНО: по правилам ОСАГО водитель обязан сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Позвоните в страховую компанию непосредственно с места происшествия.

    Европротокол

    «Европротоколом» называют оформление документов по ДТП без привлечения полиции (только силами участников аварии). Воспользоваться данным инструментом можно, если выполняются все перечисленные ниже условия:

    1. Отсутствует вред жизни и/или здоровью водителей, пассажиров или пешеходов.
    2. В столкновении участвовало два автомобиля.
    3. Отсутствуют разногласия касательно полученных повреждений и обстоятельств происшествия.
    4. Оба водителя застрахованы по ОСАГО и «вписаны» в свои полисы.
    5. ДТП оформлено с помощью приложения для смартфона «ДТП. Европротокол».

    Если все перечисленные требования соблюдены, участники инцидента могут совместно заполнить комплект «Извещения о ДТП». Далее потерпевший направляет свой экземпляр вместе с заявлением о выплате страховщику в течение пяти рабочих дней. Компетентные органы в этом случае привлекать не обязательно.

    При наличии разногласий или если нанесён вред жизни/здоровью людей, необходимо обратиться в полицию с места происшествия. Если же не соблюдены иные из вышеуказанных пунктов (2-й или 4-й), следует направиться в подразделение ГИБДД или на ближайший пост ГАИ для оформления документов.

    Помните, что перед этим нужно зафиксировать обстоятельства ДТП, как описано в блоке «Первичные действия при ДТП».

    Помимо прочего, обратите внимание на следующие обстоятельства:

    • В соответствии с Правилами ОСАГО «Извещение о ДТП» заполняется водителями вне зависимости от оформления происшествия сотрудниками полиции.
    • При любых разногласиях или отсутствии возможности оформить ДТП «на месте» не следует пренебрегать записью данных свидетелей события.

    В то же время даже при соблюдении всех необходимых условий «Европротокола» водители не обязаны использовать данный инструмент. После фиксации обстоятельств ДТП его участники могут также оформить происшествие на посту или в подразделении ГИБДД.

    В дальнейшем виновнику ДТП необходимо предоставить страховщику свой экземпляр «Извещения о ДТП» в течение пяти дней, иначе его ждет регресс, то есть придется возвращать деньги, выплаченные пострадавшему по страховке.

    Прямое возмещение убытков (ПВУ)

    Потерпевшему не приходится выбирать, к какому страховщику обращаться после ДТП. Закон чётко оговаривает, что происшествие заявляется в своей страховой компании, если:

    1. Происшествие представляет собой столкновение транспортных средств, включая прицепы к ним.
    2. Все участники застрахованы по ОСАГО.
    3. Ущерб нанесён только транспортным средствам, без вреда жизни или здоровью и иному имуществу.

    Такой порядок называется «Прямым возмещением убытков» (ПВУ). Если хотя бы одно из перечисленных условий не выполнено, заявление на выплату возмещения следует подавать в страховую компанию виновника аварии. Нелишне иметь представление и о том, куда подаётся заявление при отзыве лицензий или банкротстве страховщиков.

    Таблица 1. Порядок обращения по страховому случаю.
    Отзыв лицензии
    (банкротство)
    Условия ПВУ
    соблюдены
    Условия ПВУ
    не соблюдены
    В отношении страховщика
    виновника
    В «свою» компаниюВ РСА
    В отношении страховщика
    потерпевшего
    В компанию виновникаВ компанию виновника
    В отношении обоих
    страховщиков
    В РСАВ РСА

    Также необходимо помнить об обязанности потерпевшего сообщить страховщику о страховом случае «при первой возможности».

    Случай по ОСАГО

    1. Позвоните на горячую линию АСКА и действуйте в соответствии с рекомендациями оператора

    0 800 601 701
    0 800 503 707
    456*

    2. Вызовите Нацполицию или оформите событие за Европротоколом. Правила и условия его использования Вы найдете ниже

    3. Не позднее 3-х рабочих дней со дня аварии, подайте письменное сообщение о ДТП в АСКА

    * — с мобильного номера, стоимость звонка по тарифам оператора

    Общие советы участникам ДТП:

    • выполняйте все действия, предусмотренные ПДД
    • выполните все меры, чтобы не допустить увеличения убытков или изменения обстоятельств ДТП
    • зафиксируйте место происшествия — сделайте несколько фото или сделайте съемку видео, например, на телефон
    • запишите данные других участников ДТП: ФИО, телефоны, адреса, номера авто, данные их полисов страхования
    • никогда не ремонтируйте поврежденный автомобиль до того, как он будет осмотрен представителем АСКА!

    Больше про Европротокол

    Европротокол — это специальный бланк уведомления о наступлении ДТП. Он заполняется водителями-участниками ДТП на месте аварии, а затем предоставляется страховщику. Европротокол применяется исключительно при урегулировании ситуаций по договорам ОСАГО и является основанием для выплаты страхового возмещения пострадавшим.

    Он заполняется в любой из 2 форм:

    • на специальном бумажном бланке
    • в системе Электронный Европротокол

    Применение Европротокола возможно лишь за 5 обязательных условий!

    Здесь можно найти инструкцию МТСБУ по заполнению Европротокола

    Важно: никогда не забывайте сфотографировать авто на месте ДТП и добавить фото в Европротокол!

    5 условий для Европротокола:

    • отсутствуют травмированные и погибшие
    • участники пришли к согласию относительно обстоятельств ДТП
    • водители — участники ДТП имеют действующие полисы страхования «автогражданки»
    • у водителей отсутствуют признаки алко- или нарко- опьянения или пребывания под действием лекарств
    • ожидаемая сумма убытков не превышает 50 000 гривен

    После оформления Европротокола:

    • водители имеют право покинуть место ДТП и не информировать об этом службу Нацполиции
    • освобождаются от административной ответственности за совершение ДТП
    • имеют лишь 3 рабочих дня с даты ДТП, чтобы обратиться в страховую компанию со своим экземпляром Европротокола и заявлением

    Страховой случай

    Страховой случай – событие, при наступлении которого страховая компания обязана произвести выплату. Клиенты-страхователи часто полагают, что, купив полис, они защитили себя и свое имущество «по полной программе» — т.е. от всего, что только может с ним произойти. Это – весьма распространенное заблуждение.

    Автострахование

    Автомобиль попал в ДТП. Что делать?

    Позвонить нам по номеру: +7(495) 411-46-54

    Как и в любой страховой ситуации, важно не паниковать, а четко следовать инструкциям.

    Если у вас полис ОСАГО/ДСАГО:

    Всегда ли нужно вызывать ГИБДД?

    Вам не надо вызывать сотрудников ГИБДД на место ДТП, если Вы оформите со вторым участником аварии Европротокол (Извещение о ДТП) при соблюдении следующих условий:

    Прежде чем отказываться от вызова ГИБДД, убедитесь, что все перечисленные условия выполнены, бланки извещений заполнены, верно, у всех участников ДТП, виновник ДТП не собирается оспаривать обстоятельства аварии. При малейших сомнениях ГИБДД рекомендуется вызывать.

    Что делать, если не согласен с решением ГИБДД?

    Если ГИБДД признало вас виновным, а вы не согласны с их решением, в протоколе об административном правонарушении, составленном на вас, необходимо указать: с протоколом не согласен, указать причину и расписаться. Затем обратиться к страховщику за консультацией о целесообразности оспаривания решения ГИБДД.

    Как получить страховое возмещение?

    Лучше обратиться в наш отдел УУУ, но если решили самостоятельно, то если вы пострадавший в ДТП, то помимо справок и протоколов, составленных в ГИБДД (в случае, если они составлялись), в страховую компанию необходимо предоставить:

    Заявление на выплату страхового возмещения можно составить у нас на бланке страховой компании или другого представителя Страховщика.

    Сроки обращения и предоставления документов в СК

    При причинении вреда жизни/здоровью потерпевших:

    В случаях, если потерпевший потерял профессиональную трудоспособность в связи с ДТП, он может рассчитывать на компенсацию заработка, который он имел или определенно мог иметь на момент аварии. Также потерпевшие имеют право на компенсацию дополнительно понесенных расходов (в том числе расходы на приобретение лекарств, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, протезирование и пр.) если установлено, что потерпевший не имеет права на бесплатное получение этих видов помощи и нуждается в них. Подробно о том, какие документы необходимо собрать, уточняйте у страховых консультантов. В случае смерти потерпевшего возмещаются расходы на погребение (не более 25 000 руб.) при наличии документов, подтверждающих расходы, а также выплачивается компенсация по потере кормильца лицам, имеющим право на эту компенсацию в соответствии с гражданским законодательством. По № 40-ФЗ «Об ОСАГО» размер выплаты составляет 135 000 руб. О документах, необходимых для предоставления в страховую компанию, также можно узнать у консультантов.

    Если у вас полис КАСКО:

    Всегда ли нужно вызывать ГИБДД?

    Для владельцев КАСКО вызов ГИБДД регламентирован условиями страхового договора. Зачастую вызов обязателен. Кроме того, это позволит упростить процедуру получения страховой компенсации. Для КАСКО запрещается: принимать на себя обязательства по оплате причиненного ущерба, договариваться с другими участниками ДТП об обоюдном отсутствии претензий, изменять картину происшествия, эвакуировать ТС без предварительной консультации со страховщиком. Автомобиль поврежден на стоянке; поврежден каким-либо предметом. Что делать?

    Если у вас полис КАСКО:

    Повреждение застрахованного имущества

    Повреждение застрахованного имущества. Что делать?

    При пожаре, стихийном бедствии, повреждении водой, противоправных действиях, направленных на повреждение вашего имущества, поступать необходимо следующим образом:

    1. Принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
    2. Во всех случаях, кроме стихийного бедствия, незамедлительно вызвать сотрудников служб, ответственных за устранение случившегося события или уполномоченных провести регистрацию факта наступления страхового случая (ДЕЗ, ЖЭК, МЧС, Росгидрометеоцентр, полиция).
    3. Получите справку в компетентных органах о происшедшем событии и при необходимости постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела.
    4. Вызовите представителя страховой компании для проведения осмотра поврежденного имущества и установления размера ущерба.
    5. Запрещено: видоизменять поврежденное имущество, убирать или скрывать повреждения, за исключением случаев: если это диктуется соображениями безопасности, либо уменьшением размера ущерба, если прошло 14 дней и картина страхового случая зафиксирована при помощи фотографии или видеосъемки.

    Как получить страховое возмещение?

    В указанный в договоре срок необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:

    1. Извещение о наступлении страхового случая;
    2. Заявление на выплату страхового возмещения;
    3. Страховой полис;
    4. Оригиналы документов компетентных органов, подписанные и заверенные печатью;
    5. Копии документов о праве собственности на имущество;
    6. Копию паспорта.

    Внимание! В некоторых случаях может потребоваться более обширный список документов, протоколов и справок, которые необходимо собрать. Поэтому перечень документов именно для вашего страхового случая важно уточнить у специалиста страховой компании.

    Услуги нашей компании для Вас абсолютно бесплатны.

    При наступлении страхового случая обязательно звоните нам по номеру: +7(495) 411-46-54

    Страховой случай

    Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

    Что делать при ДТП

    • немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки (в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м). Не передвигайте автомобиль с места, а также не перемещайте предметы, относящиеся к ДТП
    • вызовите на место ДТП представителей ГИБДД, при необходимости позвоните в службу спасения
    • сообщите о наступлении страхового случая в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) и предоставьте следующие сведения:
      — номер страхового полиса
      — ФИО страхователя, марку, модель, государственный регистрационный знак застрахованного автомобиля
      — адрес и описание происшествия
    • консультант ВСК даст все необходимые инструкции по Вашим дальнейшим действиям
    • примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, и организации объезда места происшествия
    • запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
    • совместно с другим участником ДТП заполните извещение по ОСАГО (синий бланк) и подпишите его. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП (номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля). Передайте копию извещения о ДТП другому участнику ДТП
    • при составлении схемы ДТП и протокола требуйте отражения в них сведений, которые, по Вашему мнению, не учтены. Если Вы не согласны с протоколом ГИБДД, обязательно укажите: «Не считаю себя нарушителем» или «Не согласен с…». Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны.

    Документы необходимые на случай ДТП

    • Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
    • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
    • Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
    • Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
    • В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
    • Путевой лист (для юридических лиц).
    • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
    • Страховой полис.
    • Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
    • По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
    • Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
    • Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
    • При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД:
      Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО.
    • Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
    • Постановление по делу об административном правонарушенииилиОпределение по делу об административном правонарушенииили Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
    • Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
    • Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
    • Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
    • Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
      • При наличных расчетах – Квитанция-договор на бланке формы БО-3;
      • При безналичных расчетах – Договор на оказание услуг, Акт выполненных работ, копия платежного поручения.

    На всякий случай

    • при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
      • Со стационарного телефона:
        • 01 – МЧС, Пожарная охрана
        • 02 – ГИБДД, ОВД
        • 03 – Служба скорой помощи
      • С мобильного телефона:
        • 112 — для абонентов МТС
        • 112, 911 — для абонентов Билайн
        • 112, 020 – для абонентов Мегафона
        • (495) 937-99-11 – через Службу спасения
    • обратитесь в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1, 8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации по необходимому комплекту документов и дальнейшим действиям
    • не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении вреда, причиненного третьим лицам
    • при получении документов в компетентных органах, убедитесь, что в них содержится:
      • информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
      • дата и место произошедшего события
      • перечень полученных повреждений
      • информация о причинах события и/или виновных лицах
    • до проведения осмотра представителем ВСК поврежденного автомобиля не предпринимайте меры по устранению повреждений и восстановлению автомобиля.

    Куда обращаться

    Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.

    Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.

    Как оформить ДТП по европротоколу

    1. В каких случаях можно оформить ДТП по европротоколу?

    Вы можете оформить незначительное дорожно-транспортное происшествие в упрощенном порядке — по европротоколу , если соблюдаются условия:

    • в ДТП нет потерпевших;
    • в ДТП участвуют только два ТС;
    • повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
    • и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или международный полис «Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
    • по предварительной оценке нанесенный ТС ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;
    • вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и подписать европротокол.

    Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.

    2. Что возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?

    В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:

    • до 100 тысяч рублей — это стандартный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП не зафиксировано с помощью технических средств* либо зафиксировано, но у участников ДТП есть разногласия;
    • до 400 тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, и ДТП зафиксировано с помощью технических средств*.

    Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам каско.

    Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.

    Такими средствами могут быть устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС » или мобильное приложение, интегрированное с порталом государственных услуг РФ.

    3. Как оформить ДТП по европротоколу?

    1. Обязательно выполните требования ПДД сразу после столкновения — включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников движения об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание: предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ ). Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

    2. Пообщайтесь со вторым участником ДТП и покажите ему свой полис обязательного страхования, проверьте действительность его полиса ОСАГО.

    3. Вместе со вторым участником ДТП оповестите свои страховые компании о ДТП одним из способов:

    • онлайн, через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения (понадобится авторизация обоих участников ДТП на портале) — в течение 60 минут после ДТП;
    • через устройство вызова экстренных служб «ЭРА-ГЛОНАСС» (при наличии в автомобиле) — нажав на кнопку SOS в течение 10 минут после ДТП.

    Обратите внимание! Эти способы подходят, если потерпевший рассчитывает на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей, но у вас и второго участника ДТП есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП, либо если нет разногласий и потерпевший рассчитывает на страховое возмещение до 400 тысяч рублей.

    Если нет разногласий, но сообщить о ДТП указанными выше способами невозможно, потерпевшая сторона вправе рассчитывать на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей. В таком случае уведомить страховую компанию о ДТП можно по телефону. Проследите, чтобы второй участник ДТП сделал то же самое.

    4. Если транспортные средства, участвующие в ДТП, создают препятствия движению других транспортных средств, освободите проезжую часть. В противном случае вам и второму участнику ДТП грозит административное наказание за нарушение ПДД (пункт 2.6 ПДД РФ) — штраф 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

    5. Вместе со вторым участником ДТП заполните извещение о ДТП (европротокол) в мобильном приложении или бумажном виде. В первом случае детали ДТП внесите в электронную форму, во втором — в бумажную.

    4. Как заполнить бумажный европротокол?

    Правила заполнения европротокола (извещения о ДТП):

    • в случае ДТП, в котором участвуют два транспортных средства, оформляется одно извещение о ДТП. Кому оно будет принадлежать — вам или второму водителю — не имеет значения;
    • извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон . Лицевая сторона — самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП;
    • необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне. После заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями;
    • оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
    • заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
    • если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
    • если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно читаемо, нужно заполнить новое;
    • обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
    • извещения о ДТП обязаны выдавать страховщики. Если по какой-то причине у вас их нет, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение со страницы Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
    • в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старый бланк, внесите эту информацию в поле для примечаний.

    5. Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД?

    Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.

    6. Что делать после того, как ДТП оформлено?

    Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия по европротоколу, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

    Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

    Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

    Страховой случай три участника дтп

    Упрощенное оформление документов о ДТП без уполномоченных сотрудников ГИБДД (Европротокол).

    В Законе об ОСАГО ст. 11.1. процедура оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотру д ников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

    а) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);

    б) в результате ДТП вред причинен только имуществу;

    в) гражданская ответственность владельцев, которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО;

    в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств, в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, в соответствии с правилами обязательного страхования.

    Последовательность действий участников ДТП при оформлении происшествия по схеме Европротокола

    • Позвоните в свою страховую компанию и зарегистрируйте страховой случай.
    • Заполните совместно со вторым участником ДТП лицевую сторону Извещения о ДТП (Европротокол).
    • Разделите Извещение о ДТП на два равнозначных листа – каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирующаяся часть считается полностью идентичной первому листу).
    • На своем листе Извещение о ДТП заполните обратную сторону.
    • Не позднее 60 минут после ДТП проведите фото- и видеосъемку места ДТП, зафиксируйте координаты ДТП.
    • Оформите заявление о том, что информация, указанная в пункте 5, является некорректированной (составляется в свободной форме).
    • В случае наличия свидетелей ДТП запишите их ФИО и контактные данные.
    • Свой экземпляр Извещения о ДТП доставьте в свою страховую компанию не позднее пяти дней с момента ДТП.
    • Если виновником ДТП является второй участник ДТП, и вы являетесь потерпевшей стороной и претендуете на страховую выплату, приложите к Извещению о ДТП, требование о страховом возмещении.
    • Не ремонтируйте и не утилизируйте свой автомобиль до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней) без письменного согласия страховой компании.
    • По требованию страховой компании предоставьте транспортное средство для проведения осмотра или технической экспертизы не позднее пяти дней со дня получения такого требования.

    Порядок оформления Европротокола

    При оформлении полиса ОСАГО страховая компания обязана выдать вам бланки извещения о ДТП в количестве не менее двух штук. Извещение о ДТП – это обязательный документ для процедуры самостоятельного оформления документов фиксации факта ДТП без вызова сотрудников полиции по Европротоколу, который необходимо заполнять участниками ДТП.

    Каждый экземпляр Извещения о ДТП состоит из двух экземплярах, скрепленных самокопирующими листами, имеющими информацию для заполнения на лицевой и оборотной стороне.

    Лицевая сторона совместно заполняется и подписывается обоими участниками ДТП.

    После заполнения лицевой стороны Извещение о ДТП разъединяется и каждый из участников ДТП берет себе по одному экземпляру заполненного Извещения.

    На обратной стороне Извещения о ДТП имеется бланк декларации. Оба участника ДТП обязаны самостоятельно заполнить обратные стороны Извещения. Эти данные позволяют получить дополнительную информацию, необходимую для разбирательства страхового случая.

    Извещение считается заполненным, если экземпляры Извещения разъединены, заполнены с обеих сторон и подписаны участниками ДТП.

    Правила заполнения Европротокола:

    • Для получения четкого отпечатка на втором экземпляре Извещения заполняйте документ шариковой ручкой. Не используйте гелиевую ручку и карандаш, т.к. сделанные ими записи могут смазаться или стереться.
    • Заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами.
    • Не делайте помарок и исправлений в записях, чтобы избежать неоднозначного толкования написанного

    Если вам не хватило места для записей на бланке Извещения, вы можете дополнительно оформить приложение к Извещению, используя для этого чистый лист бумаги. На бланке Извещения сделайте пометку «с приложением», на дополнительном листе – пометку «приложение», укажите к чему это приложение и кем оно составлено.

    Внимание! Приложение оформляется в двух экземплярах!

    Не забудьте доставить свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую компанию не позднее пяти дней с момента ДТП!

    Дальнейшие действия участника ДТП, виновного в произошедшем ДТП (Причинителя вреда):

    а) Заполненный водителем участником ДТП бланк Извещения о ДТП необходимо в течение 5 (Пяти) рабочих дней направить в страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность участника ДТП.

    б) Не приступайте к ремонту поврежденного ТС до истечения 15 (Пятнадцати) календарных дней после ДТП, либо до получения письменного согласия страховщика на осуществление ремонта ТС. В соответствии с требованиями законодательства по ОСАГО, в случае оформления ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников ГИБДД, Вы обязаны представить поврежденное ТС для его осмотра в случае получения такого требования от страховщика.

    Дальнейшие действия участника ДТП, невиновного в произошедшем ДТП (Потерпевшего):

    1. Подайте письменное заявление о произошедшем событии в ООО «ПРОМИНСТРАХ» по адресу — 127051, г. Москва, Переулок Каретный Б., д. 20, стр. 3, этаж 1, пом. IV, офис 1 (часы работы офиса: пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-16.45) или филиалы СК (форма заявления о страховом событии приведена на сайте).

    Письменное заявление о произошедшем страховом событии по ОСАГО может быть подано следующими лицами:

    • Владельцем поврежденного имущества;
    • Иным лицом, уполномоченным владельцем поврежденного имущества на совершение данных действий на основании доверенности. Доверенность на право подачи заявления, представления необходимых документов и имущества на осмотр по страховому случаю может быть оформлена владельцем имущества как в простой рукописной форме, так и нотариально заверенной, при этом доверенность должна содержать образец подписи Заявителя! В случае если владельцем поврежденного имущества является юридическое лицо, то доверенность так же должна быть заверена печатью организации и подписью ответственного лица организации. Подача заявления о страховом событии по ОСАГО лицом, имеющим только доверенность, на управление ТС не допускается!

    Для нерезидентов (граждан, не имеющих гражданства РФ) необходимо представить нотариально заверенный перевод на русский язык документов на поврежденное имущество и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом.

    2. Одновременно, при подаче заявления Потерпевший должен предоставить в ООО «ПРОМИНСТРАХ» следующие документы:

    • документ, удостоверяющий личность Потерпевшего/заявителя;
    • доверенность от Потерпевшего на право преставления его интересов в ООО «ПРОМИНСТРАХ» (в случае если с заявлением обращается представитель Потерпевшего).
    • банковские реквизиты получателя страхового возмещения;
    • заполненный водителем участником ДТП бланк Извещение о ДТП (с обеих сторон);
    • документы, подтверждающие право собственности Потерпевшего на поврежденное ТС либо право на получение страховой выплаты при повреждении ТС, находящегося в собственности другого лица (паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации ТС);
    • документы, подтверждающие затраты по эвакуации поврежденного ТС, если Потерпевший требует возмещения соответствующих расходов (заказ-наряд на эвакуацию и кассовый чек/квитанцию). При этом подлежат возмещению расходы по эвакуации ТС от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
    • документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного ТС, если Потерпевший требует возмещения соответствующих расходов (квитанцию на хранение имущества и кассовый чек). При этом возмещаются расходы на хранение ТС со дня ДТП до дня проведения Страховщиком осмотра поврежденного имущества или независимой экспертизы.
    • заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного ТС, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 (Пяти) дней после письменного заявления потерпевшего).
    • Документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 (Пяти) дней после письменного заявления потерпевшего).
    • Иные документы, которые Потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества.

    Внимание!

    Страховая компания ООО «ПРОМИНСТРАХ» имеет право запросить дополнительные документы касаемо произошедшего страхового случая для урегулирования убытка.

    3. По направлению страховой компании ООО «ПРОМИНСТРАХ» Потерпевшему необходимо предоставить представителю независимой экспертной организации поврежденное ТС для его осмотра и оценки.

    По представлению полного комплекта документов и осмотра поврежденного имущества в установленный законодательством срок ООО «ПРОМИНСТРАХ» произведет выплату в соответствии с экспертной оценкой независимой экспертной организации.

    ОСАГО изменилось с 1 октября: как теперь ездить

    С 1 октября 2019 г. при оформлении аварии по европротоколу отменили лимит в 100 тыс. рублей. Теперь имеющие полисы ОСАГО участники аварии могут обойтись без присутствия инспекторов ГИБДД, если ущерб укладывается в сумму до 400 тыс. рублей. Именно такой максимальный размер покрытия по риску причинения вреда имуществу обеспечивает полис ОСАГО. Эта норма в виде эксперимента несколько лет действовала только в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях — здесь сосредоточено более четверти всех автовладельцев. В других же городах водители были ограничены лимитом в 100 тыс. рублей.

    Но оформить аварию по европротоколу по-прежнему можно только при соблюдении трех условий: если в аварии участвовали только два автомобиля, водители которых застрахованы по ОСАГО; если в ДТП нет пострадавших и погибших; если не причинен ущерб третьим лицам.

    Чтобы рассчитывать на возмещение до 400 тыс. руб. при оформлении по европротоколу, участникам аварии нужно достигнуть полного согласия относительно степени вины друг друга. Кроме того, оформить аварию нужно не в виде бумажного извещения, где автомобилисты от руки рисуют схемы и дают объяснения, а при помощи специального мобильного приложения «ДТП.Европротокол». Оба водителя должны быть обязательно зарегистрированы на федеральном портале госуслуг.

    Для оформления одному из участников аварии следует, используя приложение, на свой телефон сфотографировать поврежденные автомобили, указать обстоятельства аварии, заполнить необходимые поля. Второй водитель должен добавить свои данные при помощи этого же телефона. После этого сформируется электронное извещение — второму водителю придет на него ссылка для скачивания на почту, указанную при регистрации на «Госуслугах». При переходе по ссылке извещение появится в личном кабинете второго участника ДТП.

    А с 1 ноября будет запущено новое мобильное приложение для оформления европротокола. Оно должно заметно сократить время оформления ДТП без вызова сотрудников полиции. Водителям уже не придется вводить большую часть сведений, которые нужно вносить в документ о ДТП. Вся эта информация автоматически подтянется из АИС ОСАГО и личного кабинета водителей на Едином портале госуслуг.

    Теперь, даже если между участниками имеются разногласия, европротокол все-таки можно оформить. Но только в электронном виде, а сумма возмещения не превысит 100 тыс. рублей. Так страховщики ограждают себя от мошенников, которые оформляют поддельные извещения о несуществующих ДТП и получают страховые выплаты.

    Поэтому не договорившиеся друг с другом водители точно так же могут сфотографировать автомобили, зафиксировать их местоположение, повреждения и направить данные Российскому союзу страховщиков (РСА) с помощью «ДТП.Европротокол». Если же водители не сошлись во мнении относительно виновника в ДТП с ущербом 100–400 тыс. руб., то выбора уже не остается — придется ждать ГИБДД.

    В РСА уверяют: при использовании мобильных приложений страховым компаниям будет сложнее отказывать автомобилистам в выплатах на основании некорректно составленных материалов. Поскольку требования к оформлению материалов максимально понятны, а данные подтягиваются из личных кабинетов на «Госуслугах», вероятность составить материалы с ошибкой уменьшается по сравнению с обычной «бумажной» схемой.

    Что касается претензий страховщиков к качеству материалов, то, как утверждают в РСА, количество жалоб со стороны автомобилистов на отказы страховых компаний как в случае с «бумажным» оформлением, так и с оформлением при помощи мобильного приложения примерно одинаковое. В РСА надеются, что к концу 2019 г. до 50% всех небольших аварий без пострадавших будут оформлять по европротоколу.

    Сами страховщики говорят, что с точки зрения техники значительная часть российских автомобилистов уже готовы выполнить требования, которые предъявляются к оформлению европротокола. «Приложение «ДТП.Европротокол» постоянно совершенствуется РСА, ведутся работы по его интеграции с мобильными приложениями страховых компаний. Чтобы избежать проблем при урегулировании, необходимо внимательно заполнить все поля и правильно нарисовать схему ДТП, а также не забыть в пятидневный срок уведомить о происшествии свою страховую компанию, в том числе и в случае, когда вы являетесь виновником», — объяснили Autonews.ru в Росгосстрахе.

    Страховые компании уверены, что после повышения лимита автомобилисты станут реже обращаться в ГИБДД. Сейчас более чем в 50% аварий ущерб превышает 100 тыс. руб. Однако в СК «Согласие» отметили, что первое время не все автомобилисты смогут воспользоваться новой возможностью, поскольку не все пользуются госуслугами и мобильными приложениями.

    При натуральном возмещении (то есть бесплатном ремонте) страховщик дополнительно согласует ремонт скрытых повреждений. Если автомобилист получил деньги на ремонт, то он должен сообщить страховой компании о том, что обнаружил скрытые повреждения.

    «Это нужно, чтобы договориться со страховой компанией о времени дополнительного осмотра и фиксации повреждений, — сказали в Росгосстрахе. — Далее по факту оценки ущерба страховщик произведет доплату возмещения. Безусловно, досогласования и доплаты возможны только в пределах установленного лимита».

    Если же дефекты превысят ограниченную страховкой сумму, то, как уточнили в РСА, эти вопросы потерпевшей стороне нужно будет решать с виновником ДТП. Сначала в виде досудебной претензии, а если мирового соглашения достичь не удастся — в виде судебного иска.

    Потенциальных мошенников в «Согласии» предупреждают: оформление ДТП без участия работников полиции не исключает обязанности потерпевшего представить автомобиль страховщику для проведения экспертизы. В свою очередь, представители онлайн-платформы персонального страхования Mafin рассказали, что страховщики теперь будут более внимательно рассматривать каждый случай, чтобы защититься от нечистых на руку водителей.

    «Участники ДТП могут преувеличить размер ущерба или выдать ранее полученные повреждения за только что полученные. И здесь как минимум нужно сопоставить фотоизображения с места ДТП с местом аварии, погодными условиями, собрать информацию о водителях», — объяснили в компании.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector