Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги

«Период охлаждения» в страховании

Вы купили свитер, но дома поняли, что он вам не подходит — вы можете спокойно отнести вещь в магазин. А можно ли так же «вернуть» договор страховой компании, если вам навязали дополнительную страховку или нашлось предложение еще выгоднее? Да, во многих случаях это действительно возможно!

С 1 января 2018 года

у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения».

«Период охлаждения» установлен указанием Банка России от «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Текст официального документа смотрите здесь

У «периода охлаждения» есть ограничения: он действует минимум 14 календарных дней с момента заключения договора, страховая компания может продлить этот период.

Правило действует, только если вы заключали договор как физическое лицо (не как организация) и покупали услугу добровольного страхования. Условия «периода охлаждения» обязательно прописываются в правилах страхования компании, в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему — если такой информации нет, это нарушение закона.

минимум 14 дней

На какие виды страховок действует «период охлаждения»?

Вы можете отказаться от большинства видов добровольной страховки:

Страхование от несчастных случаев и болезней

Гражданская ответственность за причинение вреда

Добровольное медицинское страхование (ДМС)

Страхование финансовых рисков

От каких страховых договоров нельзя отказаться?

Возможные риски

Будьте внимательны, если вы хотите отказаться от дополнительного страхования жизни, которое часто предлагают вместе с ипотечным кредитом, или от полиса каско в дополнение к кредиту на автомобиль. С помощью такой страховки банк снижает свои риски, и это дает ему возможность предложить вам более выгодные условия кредитования.

Поэтому в вашем договоре может быть закреплено, что в случае отказа от дополнительного страхования даже по «периоду охлаждения» вырастет процентная ставка по кредиту или договор даже могут расторгнуть в судебном порядке.

Нельзя отказаться от страховки, которую вы приобретаете для путешествия в другую страну, чтобы покрыть возможные медицинские расходы.

Нельзя вернуть деньги за отказ от «Зеленой карты». Для этого полиса действуют свои условия расторжения — поэтому внимательно читайте договор.

Страхование профессиональной ответственности

Договор не расторгается, если без этого вида страховки вас не допустят к работе по профессии (аудитор, нотариус и другие).

Страхование для иностранцев

Вы не можете отказаться от медицинской страховки по «периоду охлаждения», если у вас нет российского гражданства и вы заключили договор медицинского страхования, чтобы получить разрешение на работу или патент.

Как отказаться от полиса и вернуть деньги?

Использовать «период охлаждения» очень просто. Мы подготовили для вас карточки, которые подскажут, как действовать, если вы хотите отказаться от ненужной страховки.

Мне не нужна страховка, которую я купил, что делать?

Для начала определите, попадает ли ваша страховка под «период охлаждения»: какой у страховки тип и сколько рабочих дней прошло с момента заключения договора. Оцените возможные риски, если эта страховка — одно из условий договора кредитования.

Страховка попадает под правило, но договор я заключил больше 14 дней назад. Как быть?

14 дней — это минимальный срок действия «периода охлаждения». Страховая компания может установить и больший срок, но обязательно должна прописать условия «периода охлаждения» в правилах страхования или в договоре. Перечитайте эти документы или уточните в компании. Когда «период охлаждения» у вашей страховки закончится, деньги вам не вернут, если это дополнительно не оговорено в договоре.

Страховка попадает под правило и сроки подходят, но страховой случай уже наступил. Правило еще действует?

Нет, если ваша страховка уже действует и по ней наступил страховой случай, деньги вам не вернут.

Моя страховка — исключение из правила. Я не смогу вернуть деньги?

Страховой договор, не попадающий под правило «период охлаждения», расторгают на общих условиях. Они установлены Гражданским кодексом РФ. В статье 958 прописано, что при отказе от договора страхования премия не возвращается, если сам договор не предусматривает иное. Поэтому советуем внимательно читать условия, когда вы приобретаете страховку.

Какую часть денег мне вернут?

Это зависит от того, начал ли ваш договор действовать или еще нет. Если страховка еще не действует, вам вернут полную стоимость полиса. В обратном случае из суммы вычтут часть, покрывающую прошедшие дни действия страховки. Повторим: условия возврата каждая компания обязана указать в договоре или правилах страхования.

Мой договор попадает под правило и срок еще не вышел. Как оформить отказ?

Это просто. Подайте в компанию, у которой вы купили страховку, письменное заявление об отказе. Это обязательное условие — звонка в компанию будет недостаточно. Вы можете лично прийти в офис или отправить документы по почте — выбирайте, что вам удобнее.

Как выглядит это заявление и где его найти?

Форма заявления — свободная. Некоторые компании для удобства клиентов сделали бланки заявления для отказа. Если у компании есть такая форма, вам дадут ее при личном визите в офис. Но это не обязательное условие, у вас должны принять и заявление не на бланке.

Мне нужно взять с собой что-то, кроме заявления?

Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если от страховки отказываетесь не лично вы, у вашего представителя должна быть нотариально заверенная доверенность. Многие компании попросят вас предъявить оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты. И еще для получения денег вам могут понадобиться банковские реквизиты.

Я напишу отказ, а когда страховка прекратит действовать?

В тот же день, когда компания получила отказ, договор расторгается, и страховка перестает действовать.

А как и когда мне вернут деньги?

Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного отказа. Вы сами выбираете, как вам вернут деньги: наличными в кассе офиса, в который вы обратились, или безналичным переводом. Тогда у вас спросят банковские реквизиты.

Расторгнуть договор ОСАГО и вернуть денеги

Бывают ситуации, когда надобность в полисе ОСАГО отпадает. Например, продали автомобиль, а до конца страховки осталось еще полгода. Или другая распространённая ситуация: у СК отозвали лицензию и она находится на грани банкротства. Мало кто знает, что законодательством РФ предусмотрена возможность досрочно расторгнуть договор ОСАГО и получить назад свои деньги (пропорционально истекшему сроку). В каких случаях это возможно и какие документы необходимо представить страховщику вы узнаете из нашего онлайн руководства.

Следует понимать, что расторгнуть договор страхования вы можете даже без объяснения причин. Вот только денежные средства в таком случае останутся у страховщика. Обязанность вернуть деньги клиенту возникает только при следующих обстоятельсвах:

1. Смена собственника ТС. Действительно, куда девать договор ОСАГО при продаже автомобиля? Ответ — просто сдать его обратно! Хотим обратить особое внимание на то, что автомобиль должен быть продан по договору купли-продажи, а не по генеральной доверенности. Для возврата денег нужно приехать в офис вашей страховой компании и написать заявление о досрочном расторжении полиса. При себе необходимо иметь следующие документы: паспорт бывшего собственника, оригинал страховки ОСАГО, квитанцию об оплате, справку-счет, договор купли-продажи и копию ПТС с отметкой о новом владельце.
2. Полная гибель ТС (не подлежит восстановлению). Если автомобиль не подлежит восстановлению после тяжелой аварии или был сдан по государственной программе утилизации, то часть денег за страховку можно вернуть. В данном случает страховая компания наверняка попросит представить акт утилизации. Так же потребуется заполнить стандартное заявление и вернуть бланк ОСАГО вместе с квитанцией.
3. Смерть собственника ТС. Увы, но от несчастий никто не застрахован. Это учли в «Правилах ОСАГО», обязав возвращать часть страховой премии в связи со смертью собственника транспортного средства. Необходимые документы: заявление, копия свидетельства о смерти, авторажданка и квитанция.
4. Ликвидация страховщика. Здесь лучше не тянуть с расторжением, ведь отзыв лицензии — это первый признак предстоящего банкротства страховой компании. Получить причитающиеся средства в данной ситуации будет очень и очень трудно. Для затягивания времени могут потребовать представить публикацию об отзыве лицензии страховщика в официальных СМИ.

Помните, при продаже автомобиля, датой прекращения договора ОСАГО считается дата получения страховой компанией вашего письменного заявления о досрочном расторжении полиса. Поэтому чем скорее его напишите, тем больше денег получите. Во всех остальных случаях датой расторжения страховки берется дата произошедшего события (тяжелая авария, смерть собственника или момент ликвидации СК).

После представления всех необходимых документов, СК должна произвести расчет и в течение 14 календарных дней вернуть часть неиспользованной премии (см. Правила ОСАГО, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 263 от 7 мая 2003 г.). На практике же деньги возвращаются в день обращения, прямо из кассы или переводятся на счет клиента в течение 5 банковских дней.

А сколько денег вернут?

Наверняка вам заранее хочется узнать причитающуюся к возврату сумму. Ведь будет обидно потратив кучу драгоценного времени получить всего 100 рублей. Так давайте узнаем стоит ли игра свеч. Необходимая нам формула выглядит следующим образом:

А что это за пресловутые 23% спросите вы? Дело в том, что правилами обязательного страхования транспортных средств предусматриваются специальные отчисления: 3% с каждого полиса ОСАГО направляются в РСА, а 20% — идут на расходы по ведению дела (зарплата сотрудникам, оформление документов и прочее). Эту часть денег, к сожалению, не вернут.

Порядок досрочного прекращения договора ОСАГО и сумма, причитающаяся к возврату, не зависят от наличия или отсутствия страховых выплат, произошедших за период действия договора страхования. Совершенно не важно, сколько страховых случаев у вас было зарегистрировано в данной компании.

Как вы уже могли убедиться, расторгнуть договор и вернуть деньги за полис ОСАГО достаточно просто. Главное это знать свои права и всегда их отстаивать. Хотим отметить, что, мы привели лишь самые распространенные ситуации, в действительности список оснований для расторжения несколько шире. Наряду с рассмотренными примерами сюда входят: ликвидация юридического лица (если автомобиль принадлежал фирме), в связи с неуплатой страховой премии, отказ от продления договора и т.д. Их подробное описание содержится в разделе VI правил. Желаем удачи в получении денег!

Расторжение ОСАГО

Полис ОСАГО в нашей стране приобретается обычно на 1 год, однако законодательством предусмотрены случаи, когда договор автострахования может быть расторгнут досрочно, а средства возвращены страхователю. Досрочно расторгнуть договор ОСАГО можно в следующих ситуациях:

• Если изменился собственник автомобиля
• Если собственник машины скончался
• Если транспортное средство прошло в полную негодность и не подлежит восстановлению
• Ликвидация страховой компании, отзыв ее лицензии или банкротство.

Возврат денег по ОСАГО

В указанных выше случаях Вам обязаны вернуть деньги, рассчитав сумму по установленным в законе «об ОСАГО» формулам. Страховая премия возвращается страхователю пропорционально, за неистекшее время, начиная с дня, следующего за днем подачи заявления о расторжении.

При расчете сумма остатка по полису ОСАГО, что расчет идет не из 100% страховой премии, 23 % не участвуют в расчете: 20% остается в страховой компании в счет возмещения понесенного расхода, а 3% уходят Российскому Союзу Автостраховщиков. Как показывает практика, в большинстве случаев расчет идет именно так, однако есть прецеденты, когда водители через суд смогли добиться перерасчет и по этим 23 %.

Для расторжения договора ОСАГО автовладельцу необходимо подготовить следующий пакет документов:

• Оригинал полиса ОСАГО, который возвращается страховщику
• Копии паспорта заявителя и предоставить оригинал паспорта для сверки
• Заявление с банковскими реквизитами для возвращения денежных средств
• Документ, подтверждающий основание расторжения автостраховки (договор купли-продажи, акт утилизации, свидетельство о смерти владельца или как-то иной документ).

Заявление и комплект документов можно отправить как по почте на адрес страховой компании заказным письмом, так и принести самостоятельно в любой из офисов компании-страховщика.

На всякий случай рекомендуется оставлять несколько копии (или скан-копию) полиса ОСАГО при себе в случае обращений в суд при отказе страховой компании в возврате денег.

Заявление о расторжении договора ОСАГО по закону должно быть рассмотрено в течение 14 дней, после чего страховая компания обязана выплатить средства или мотивировать свой отказ в выплате.

Если полис ОСАГО был приобретен через интернет (полис е-ОСАГО) , то расторжение договора и возврат денежных средств происходит по тому же алгоритму: автовладелец может отправить заявление по почте в свою страховую компанию или же прийти лично в офис страховщика.

Если страховая компания отказывает в выплате денег

Как показывает практика, страховая компания не всегда оперативно реагирует на заявление о досрочном расторжении договора ОСАГО и готова выплачивать страхователю деньги.

Аргументами страховщика обычно являются:

• Неполный пакет предоставленных документов
• Страховые выплаты, которые были произведены по действующему полису ОСАГО

В первом случае предоставлять или нет незакрепленные в законе документы – решение самого гражданина. В случае, когда страховая компания явно необоснованно отказывает в выплате или затягивает, гражданину стоит сразу обращаться в суд, обычно подобные споры решаются в пользу автовладельца.

Что качается второго описанного случая, то закон не разграничивает схему возврата денежных средств при досрочном расторжении договора ОСАГО в зависимости от того, были ли страховые выплаты за время действия договора или их не было. Поэтому даже в этом случае страховая компания обязана возвратить часть средств, потраченных на автостраховку. Если этого не происходит, то автовладельцу стоит обращаться в суд.

Расторжение полиса ОСАГО

Расторгнуть полис ОСАГО может страхователь или его представитель на основании доверенности с правом расторжения договора страхования. Если при расторжении полагается возврат страховой премии не страхователю, то доверенность должна быть нотариально заверена.

Возврат денег за полис

Мы возвращаем деньги за неиспользованный период действия полиса ОСАГО, если расторжение происходит по одной из этих причин:

• замена собственника транспортного средства;
• смерть страхователя или собственника;
• гибель (утрата) застрахованного транспортного средства.
• отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством РФ;
• ликвидация страховщика.

В каких случаях деньги за полис не возвращаются?

Возврат денег за неиспользованный период действия полиса ОСАГО не производится:

• при ликвидации юридического лица — страхователя;
• при выявлении ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении полиса ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Как происходит возврат денег?

Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству дней, оставшихся до окончания срока страхования. От суммы, подлежащей возврату, мы удерживаем 23% на основании п. 1.16. Правил ОСАГО и структуры страховых тарифов, утвержденных Банком России (Указание Банка России от 19 сентября 2014 года № 3384-У).

В случае возврата части страховой премии, срок возврата составляет 14 календарных дней. Отсчет срока начинается со дня, следующего за датой предоставления полного комплекта документов.

Порядок расторжения

• Необходимо обратиться с заявлением [ скачать бланк ] в офис обслуживания клиентов (кроме отделений, офисов агентств и партнеров), где предусмотрен прием заявлений по расторжению (указано в примечаниях к офисам)
• При обращении в офис необходимо иметь комплект документов, необходимых для расторжения полиса ОСАГО.

Наши офисы

Документы для расторжения полиса

При обращении в наш офис с заявлением о расторжении полиса ОСАГО вам понадобятся следующие документы:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя или его представителя по доверенности;
• Нотариальная доверенность представителя страхователя, с правом расторжения договоров страхования и получения денежных средств, полагающихся при расторжении договора страхования. Если обращается представитель юридического лица, то нужно иметь доверенность на расторжение договора страхования от организации, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью организации;
• Оригинал полиса ОСАГО;
• Квитанция об оплате полиса (если сохранилась);
• Для возврата денег на банковский счет необходимы полные банковские реквизиты: лицевой счет, БИК, ИНН, корреспондентский счет, полное название банка, отделение (если предусмотрено).

Если расторжение полиса предполагает возврат денежных средств, то необходимо предоставить дополнительные документы, подтверждающие основание для такого расторжения.

При продаже потребуется один из следующих документов:

• копия свидетельства о регистрации транспортного средства с указанием нового собственника;
• копия паспорта транспортного средства с указанием нового собственника транспортного средства;
• копия передаточных документов, свидетельствующих о выбытии транспортного средства из общества, заверенные подписями руководителя и главного бухгалтера, удостоверенные печатью организации;
• договор купли-продажи, мены, дарения или любые другие гражданско-правовые договоры, удостоверяющие переход права собственности к другому лицу, с актом о передачи транспортного средства новому собственнику.

При гибели потребуется один из следующих документов:

• Соглашение о полной гибели ТС и переходе прав собственности и Акт приема передачи ТС (если было обращение в рамках договора КАСКО)
• Заверенная копия ликвидационного акта, подписанного руководителем организации, к которому прилагается заключение техника-эксперта (экспертной организации) о невозможности восстановления объекта;
• Заверенная копия заключения техника-эксперта (экспертной организации) о полной гибели транспортного средства (о невозможности восстановления транспортного средства);
• Заверенная копия акта об утилизации транспортного средства, составленного организацией, отнесенной Минпромторгом к пунктам утилизации автомобилей;
• Заверенная копия постановления о приостановлении уголовного дела о хищении или угоне;
• Заверенная копия акта о пожаре, выданного компетентным органом в сфере пожарной безопасности (МЧС, ГПН, ГПС);
• Заверенная копия процессуального решения (постановления, определения) правоохранительного органа, суда, устанавливающее гибель транспортного средства.

При угоне/хищении автомобиля

• Заверенная копия постановления о приостановлении уголовного дела о хищении или угоне;

Вопросы и ответы по ОСАГО 2020

Электронное ОСАГО

Для досрочного прекращения одного из договоров Вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж с соответствующим заявлением, с указанием причины «двойное страхование». Страховщик произведет возврат части страховой премии с учетом операционных расходов и срока, который продействовал договор.

Как можно проверить подлинность электронного полиса ОСАГО?

Подлинность полиса ОСАГО можно проверить на сайте РСА (Российского союза страховщиков): https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm

Как оформить электронный полис ОСАГО?

С 1 января 2017 каждый владелец транспортного средства вправе оформить электронный полис ОСАГО на сайте страховой компании.С порядком заключения договора ОСАГО в виде электронного документа можно ознакомиться на сайте Российского Союза Автостраховщиков.

Получить ответы на часто задаваемые вопросы об электронном ОСАГО можно также на сайте Центрального банка Банка России в разделе «Вопросы и ответы».

Электронный полис ОСАГО стоит дороже или дешевле «бумажного»?

Страховые тарифы по ОСАГО определяются в соответствии с Указанием Банка России от 28.07.2020 № 5515-У с учетом факторов, влияющих на размер базовой ставки. Перечень факторов утверждается страховой компанией и может содержать любые незапрещенные Банком России факторы, в том числе и канал продаж. Поэтому теоретически стоимость полиса на сайте может отличаться от стоимости полиса, купленного в офисе.

Нужна ли диагностическая карта (техосмотр, ТО) для оформления электронного ОСАГО?

Диагностическая карта требуется для оформления ОСАГО как на бланке строгой отчетности, так и в форме электронного документа. Для легковых транспортных средств старше четырех лет, не используемых в качестве такси, перед заключением договора ОСАГО необходимо пройти техосмотр. Обращаем внимание на то, что четыре года исчисляются с 1 января года изготовления транспортного средства вне зависимости от даты его покупки или даты выдачи ПТС.

Запрос данных о наличии действующей диагностической карты происходит в автоматическом режиме на основе введенной информации о транспортном средстве.

Если диагностическая карта не найдена, возможно, это связано с ошибками в данных вашего транспортного средства. Рекомендуем внимательно сверить введенные данные транспортного средства с данными в вашей диагностической карте.

Страховая история, скидка за безаварийное вождение (коэффициент бонус-малус — КБМ) при оформлении электронного ОСАГО

При оформлении полиса ОСАГО (в любом виде) применяется коэффициент, соответствующий страховой истории, содержащейся в автоматизированной информационной системе РСА (Российского союза автостраховщиков). Скидки за безаварийное вождение (если информация о них содержится в РСА) будут применены. Информация о новом договоре ОСАГО, заключенном как электронном виде, так и на бумажном носителе, в обязательном порядке передается в РСА.

Нужно ли показывать сотруднику ГИБДД электронный полис?

Электронный полис желательно распечатать на цветном или черно-белом принтере и возить с собой. Также он может быть представлен для проверки в виде электронного документа на экране смартфона или планшета (согласно ст.32 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Наряды ДПС могут проверять наличие электронного полиса ОСАГО онлайн через сеть ИМТС МВД России или сайт РСА. При наличии в информационной системе сведений о заключении такого договора они обязаны исключить привлечение водителя к административной ответственности по части 2 статьи 12.3 КоАП РФ*

*Согласно письму ГУОБДД МВД России от 03.07.2015 № 13/12-у-4440 Начальнику ЦСН БДД МВД России, начальникам подразделений ГАИ на региональном уровне «Об изменениях в законодательстве Российской Федерации».

Заключение договора

Продлить полис ОСАГО лучше заранее, до истечения срока действия текущего полиса, чтобы избежать перерывов в страховании.

Продлить полис ОСАГО можно не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до истечения его срока действия.

Напоминаем, что за просроченный полис ОСАГО и за езду без полиса предусмотрен штраф.

Почему действие е-ОСАГО начинается только через 3 дня после заключения договора?

В соответствии с пунктом 7 Указания Банка России от 14.11.2016 № 4190-У заявление о заключении договора е-ОСАГО должно содержать дату начала срока действия договора, наступающую не ранее чем через три дня после дня направления заявления страховщику. Это необходимо для исключения мошенничества со стороны недобросовестных страхователей. Поэтому, если новый полис должен начать действовать с 24 сентября, то оформить его нужно не позднее 20 сентября.

Могу ли я оформить ОСАГО по временной регистрации?

В соответствии с подпунктом а пункта 3 статьи 9 Федерального Закона «Об ОСАГО» территория преимущественного использования транспортного средства определяется для физических лиц исходя из места жительства собственника транспортного средства, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина.

Таким образом, страховщик не имеет законного права для определения территории преимущественного использования ТС использовать документы о временной регистрации собственника.

Я купил б/у автомобиль, у которого нет ни талона ТО, ни ОСАГО. Могу ли я доехать до оператора ТО без полиса ОСАГО?

Законодательство Российской Федерации не допускает эксплуатацию транспортных средств без полиса ОСАГО. Чтобы доехать до оператора ТО, необходимо приобрести полис на срок следования к месту прохождения очередного ТО. Такой полис заключается на срок 20 дней.

Сколько можно вписать человек в полис ОСАГО? Какой полис лучше оформить: без ограничений или с ограниченным списком водителей?

В полис ОСАГО можно вписать любое количество водителей. При этом стоимость полиса будет учитывать максимальные значения коэффициентов в зависимости от возраста и стажа водителей, а также коэффициента бонус-малус. В ряде ситуаций полис ОСАГО без ограничений будет стоить не на много дороже полиса со списком водителей, но при этом вы сможете сэкономить время и деньги на поездки в офис страховой компании для внесения изменений в перечень водителей.

Могу ли я расторгнуть договор ОСАГО досрочно и вернуть деньги?

Договор обязательного страхования может быть досрочно прекращен по множеству причин, но возврат страховой премии за неиспользованный период может быть произведен в следующих, установленных правилами ОСАГО, случаях:

• Смены собственника ТС.
• Гибели страхователя (собственника).
• Гибели/утраты ТС, указанного в договоре страхования ОСАГО.
• Наличия второго действующего договора ОСАГО на это же ТС
• Прекращения права владения ТС у страхователя (закончился договор аренды и т. д.)
• Лишения cтрахователя водительского удостоверения, если он является единственным лицом, допущенным к управлению.

Возврат осуществляется за вычетом расходов страховщика в размере 23% от страховой премии.

Договоры обязательного страхования, заключенные на срок следования к месту регистрации или к месту проведения ТО, досрочному прекращению не подлежат.

Для досрочного прекращения договора ОСАГО необходимо обратиться в ближайший офис продаж.

Необходимо иметь при себе: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, оригинал договора страхования, банковские реквизиты, на которые будут перечислены денежные средства, а также документ, подтверждающий основание досрочного прекращения договора (договор купли-продажи, справка об утилизации ТС, постановление о возбуждении уголовного дела по факту угона ТС и т. п.).

Как расторгнуть договор или внести изменения в электронный полис?

Договор досрочно прекращается по стандартной процедуре.

Чтобы внести изменения в электронный полис через сайт, нужно зайти в личный кабинет и нажать на значок «карандаш» напротив выбранного полиса. Также вы можете обратиться в ближайший офис «Росгосстраха».

Куда мне вернут деньги, если я расторгну договор?

Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении о досрочном прекращении договора.

Расторжение договора ОСАГО, оформленного в электронном виде

Досрочное прекращение электронного договора ОСАГО возможно только в офисе страховщика. Для этого необходимо обратиться к страховщику с заявлением о досрочном прекращении договора и документами, подтверждающими основание досрочного прекращения договора.

Юридическим лицам: активация ЛК

Для активации личного кабинета юридического лица после заполнения всех необходимых реквизитов компании необходимо прикрепить электронную цифровую подпись ЮЛ (ЭЦП) в формате .sig. После этого заявка будет отправлена на проверку.

Расчет

За каждый год безаварийной езды начисляется скидка 5 %. Таким образом, максимальный размер скидки за 10 лет страхования может составить 50%.

На нашем сайте вы можете проверить свой коэффициент КБМ, просто рассчитав стоимость ОСАГО в нашем калькуляторе. Мы автоматически проверяем страховую историю водителя через информационную систему РСА.

Вы также можете ознакомиться подробнее с понятием КБМ в разделе Все про КБМ.

Как изменить срок действия полиса ОСАГО?

Чтобы застраховаться на срок менее 1 года, выберите в настройках онлайн-калькулятора желаемый период использования автомобиля на первом шаге «Расчет». Срок страхования при этом останется равным 1 году, но стоимость полиса будет скорректирована в соответствии с выбранным периодом использования ТС.

Что делать, если у ТС нет номера VIN?

Поставьте галочку «VIN отсутствует» и укажите номер кузова или шасси.

Моего населенного пункта нет в списке. Что делать?

Нажмите на иконку вопросительного знака рядом с полем ввода города. В появившемся окне нажмите «Выбрать из списка» и найдите в списке сначала свой регион, затем нужный населенный пункт.

По какому базовому тарифу ОСАГО я могу произвести расчет?

С 24 августа 2020 года страховые компании самостоятельно определяют значение базовой ставки страхового тарифа в пределах ее минимальных и максимальных значений, установленных Указанием Банка России, на дату заключения договора обязательного страхования или дополнительного соглашения к договору с учетом факторов риска. На нашем сайте вы можете произвести расчет стоимости ОСАГО с помощью онлайн-калькулятора, а также ознакомиться с перечнем факторов, утвержденным в компании.

Как производится расчет, если автомобиль зарегистрирован в одном регионе, собственник — в другом, а на автомобиле ездят — в третьем?

Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается, исходя из коэффициента региона постоянной регистрации собственника транспортного средства. Таким образом, прописка владельца автомобиля является решающей.

Если на момент покупки ОСАГО мне был 21 год, но через месяц исполняется 22, будет ли производиться перерасчет по данному полису?

Нет, поскольку возраст и стаж водителей определяется на дату заключения договора.

Расторжение ОСАГО до срока по заявке страхователя: как считать сумму возврата премии?

Цена автогражданки устанавливается за год и выплачивается сразу. Но это не значит, что расторгнуть договор ОСАГО до срока и вернуть часть вложенных средств нельзя. Законодательно такая возможность для водителя предусмотрена рядом документов:

• ГК РФ в ст. 451;
• 40-ФЗ и Правилами автострахования, утвержденными правительством.

Остается только разобраться, при каких обстоятельствах закон требует от страховщика возврата по заявлению клиента, сколько вернут, в течение какого срока.

Условия возвращения взноса по ОСАГО

Причины для досрочного расторжения ОСАГО у покупателя могут быть разные. Но обязательства СК по возврату взноса предполагают только те причины, которые указаны в Правилах. К ним относят:

• смерть страхователя (в этом случае получателем будет его наследник);
• ликвидация СК (отзыв лицензии);
• тотальная гибель ТС;
• смена хозяина машины (продажа по договору купли, при оформлении доверенности перед тем, как расторгнуть ОСАГО, следует подумать – может, есть резон внести нового владельца в действующий полис).

Во всех перечисленных случаях дата отсчета недоиспользованных дней начинается с момента наступления события, повлекшего невозможность реализации застрахованных рисков. Пример – дата ДТП, в котором уничтожено транспортное средство, согласно протоколу ГИБДД.

Исключение – досрочное расторжение договора ОСАГО по причине продажи автомобиля. СК будет считать количество дней, за которые оставит часть премии себе, со дня заявки страхователя на возврат и прекращение действия полиса.

Правила, утвержденные ПП №263, предусматривают обязанность СК вернуть покупателю часть премии и при расторжении по иным причинам, которые повлекли невозможность реализации страховых рисков. Но на деле СК соглашаются вернуть деньги без судебных разбирательств только в четырех приведенных случаях.

Сам возврат по заявлению о расторжении полиса ОСАГО может осуществляться по договоренности в удобном обеим сторонам режиме:

• наличными;
• на счет физического лица;
• на расчетный счет компании.

Сколько вернут?

Обычно формула расчета возвращаемой части премии при расторжении договора страхования ОСАГО выглядит так:

• из размера взноса вычитается 23% за ведение дела (РВД) согласно Письму ФССН №56-ИЛ;
• определяется коэффициент уменьшения суммы (за количество дней использования страховки), он считается как отношение месяцев (дней), в течение которых автогражданка работала, и общего количества месяцев (дней) в году;
• итоговая сумма к возврату считается как произведение 77% от взноса и коэффициента.

Есть компании, которые не вычитают РВД, если срок действия полиса до момента расторжения ОСАГО превышает определенный период (3-6 месяцев), хотя это редкость.

Сроки и условия удачного возврата

Времени у страховщика на расчеты, отчеты и заявку на возврат – 14 дней. Если за этот период деньги клиенту не перечислены, страхователь вправе претендовать на неустойку в размере 1% от положенной суммы за день отсрочки.

Отказывать в возврате части премии, ссылаясь на произведенные выплаты по ОСАГО, страховая компания не имеет права. В нормах не говорится, что наступление страхового случая по автогражданке отменяет право возврата части премии при досрочном расторжении договора ОСАГО, инициированном страхователем.

Страховщики всегда неохотно идут на возврат полученных премий. И, увы, среди не самых надежных компаний наблюдается практика искусственного занижения размеров этих сумм.

Чтобы вам не стать жертвой подобных манипуляций, СА «GALAXYстрахование» предлагает воспользоваться удобной формой расчета суммы, положенной к возврату при расторжении страховки ОСАГО. Проверка займет у вас не более 10 секунд. Заодно можно узнать, стоит ли тратиться на бензин, чтобы отвезти заявление в ближайшее отделение своего страхового партнера за те средства, которые в итоге вернут.

Расторжение договора страхования

Расторжение договора страхования

В случае если Вы хотите отказаться о договора страхования (страхового полиса), по обстоятельствам иным, чем страховой случай, Вам необходимо убедиться, что в данном периоде не было событий, имеющих признаки страхового случая

Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования.

Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на расторжение договора страхования ООО РСО «ЕВРОИНС» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования, включая урегулирование убытков.

Для обращения к Страховщику с заявлением о досрочном расторжении договора Вам необходимо:

1. Заполнить предложенную ниже форму (по нужному Вам типу договора страхования): Заявление об отказе от договора страхования.

2. Направить заполненное Заявление об отказе от договора по электронной почте на адрес: cancellation@euro-ins.ru.

3. Распечатать данное Заявление, заверить своей подписью и направить его оригинал в ООО РСО «ЕВРОИНС» по адресу: 109147, Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б, корп. 2, офис 629

Срок обработки заявления на расторжение договора страхования, включая выплату, — 10 рабочих дней, с даты поступления его оригинала в страховую компанию. Возврат премии будет осуществлён безналичным переводом по реквизитам, указанным в Заявлении.

Мы всегда рады видеть Вас снова в числе наших клиентов и надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и взаимовыгодным!

Расторжение электронного договора ОСАГО

Для расторжения электронного полиса ОСАГО страхователь может направить обращение через личный кабинет на сайте компании.

Расторжение договора ОСАГО на бумажном бланке

Для расторжения договора ОСАГО необходимо подать в офис ООО РСО «ЕВРОИНС» письменное заявление (скачать) и предоставить следующие документы:

• оригинал полиса;
• оригинал квитанции об оплате;
• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• Банковские реквизиты для перечисления суммы возврата;
• Документ, подтверждающий основания для досрочного прекращения договора ОСАГО, предусматривающие возврат части страховой премии (в случае смерти гражданина – страхователя или собственника (свидетельство о смерти); гибели (утраты) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования (справка об утилизации, справка из полиции); замены собственника транспортного средства (договор купли-продажи и ПТС с отметкой о новом собственнике); иные случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ);
• контактный номер телефона Страхователя.

Срок осуществления возврата – в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком заявления о досрочном прекращении договора ОСАГО и необходимых документов, подтверждающих наличие оснований для прекращения договора.

Полная информация об основаниях и условиях досрочного прекращения договора ОСАГО приведена в Правилах ОСАГО (п.п.1.13-1.16)

Расторжение договора ОСАГО по инициативе страхователя

Договор страхования ОСАГО по закону должен заключать каждый автовладелец. Этот полис дает гарантию, того, что, если вы попадете в ДТП по своей вине и нанесете материальный ущерб и вред здоровью/жизни, ваша страховая компания возместит ущерб за счет своих средств.

Обычно ОСАГО приобретается на 12 месяцев, и оплата производится одним платежом при покупке полиса. Это удобно, но возникает вопрос: а если страхование на весь год не понадобится? Можно ли расторгнуть договор по собственной инициативе и вернуть неистраченные деньги? Куда обращаться в этом случае, и каков порядок обращения?

Для чего может понадобиться расторгнуть договор страхования?

Причин, по которым вы захотите расторгнуть договор автогражданки и вернуть деньги за неистекший период, может оказаться много, но страховые компании отреагируют на ваше пожелание только в трех случаях, описанных в пп. 33 и 33.1 Правил ОСАГО:

автомобиль был продан прямым владельцем (не по генеральной доверенности);

владелец машины или страхователь умер;

транспортное средство непригодно к эксплуатации (ДТП, износ) и подлежит утилизации.

Если у вас – один из трех перечисленных случаев, то страховщик обязан согласиться на расторжение договора автострахования и вернуть вам неиспользованную сумму денег (-23% комиссии от остатка). При этом неистраченная сумма будет рассчитана со дня, следующего за днем прекращения действия ОСАГО.

Правила возврата и документы при расторжении ОСАГО

Процедуры возврата остаточной суммы по договору страхования, в принципе, идентичны, как и пакеты документов:

еще действующий полис ОСАГО (+квитанцию об оплате);

гражданский паспорт автовладельца (копия).

Остальные документы предоставляются в зависимости от причины расторжения полиса:

копия договора купли/продажи при смене владельца авто (+копию ПТС с отметкой о новом владельце);

акт утилизации машины при утилизации (+копию ПТС с отметкой об утилизации);

копию свидетельства о смерти автовладельца или страхователя (+копии нотариально заверенных документов о вступлении в права наследования).

Если в страховой компании принято все выплаты проводить на безналичный счет, то может понадобиться копия сберегательной книжки с реквизитами вашего банка (деньги должны быть переведены на ваш счет в пределах 14 дней с момента обращения). Точный список документов можно уточнить в самой СК по телефону. И обязательно сделайте для себя копию полиса и квитанции об его оплате (оригиналы сдаются) – они могут пригодиться вам, если со страховой компании возникнут споры.

Важно! Если вы намерены вернуть часть неистраченной суммы по ОСАГО – не тяните с обращением к страховщику: срок прекращения действия договора при смене владельца (и суммы возврата) начинает отсчитываться с момента подачи заявления и пакета документов. Несколько проще обстоят дела с утилизированным авто и смертью владельца – в документах указаны конкретные даты событий, которые будут приняты за точку отсчета.

Важный момент: неиспользованная по расторгнутому ОСАГО денежная сумма выплачивается только адресно: владельцу проданного автомобиля/страхователю, страхователю, имеющему нотариально заверенную доверенность с правом получения денег, или наследникам умершего страхователя.

Не забудьте, по законодательству РФ, в права наследования граждане вступают только через полгода после смерти завещателя, следовательно, документы вы получите с задержкой, и выплата денежного остатка по автогражданке также будет произведена только после получения свидетельства о наследстве. Если наследников несколько – сумма будет разделена между ними пропорционально.

Если СК не выплачивает деньги за расторжение договора

На возврат неиспользованных по ОСАГО денег у страховой компании есть 14 дней. Если по их завершении, вы не получили возврата, обратитесь в офис компании и уточните номер платежки по вашему делу.

В случае, если СК пытается увильнуть от возврата денег и игнорирует ваше обращение, следует обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА) и ФССН с жалобами на нарушения закона об ОСАГО. Если и после этого проблема не решится, необходимо подать в суд на страховщика. В этом случае, компанию могут обязать дополнительно к сумме возврата заплатить еще и штраф в вашу пользу.

Особенности процедуры расторжения ОСАГО

У автовладельцев часто возникает ряд вопросов, связанный с процедурами расторжения договора ОСАГО и возвратом неизрасходованных денег по договору. Ответы на эти вопросы имеют значение для понимания своих прав и обязанностей при ведении переговоров с СК.

Когда я могу расторгнуть договор автогражданки?

Страховые компании согласятся в любое удобное для вас время расторгнуть договор ОСАГО согласно требованиям пункта 33.1 Правил автострахования:

если транспортное средство сменило собственника;

если у самого страховщика отозвали лицензию;

если имеет место любой другой случай, оговоренный законодательством РФ.

В остальных случаях расторжение договора и выплата неистраченных по нему средств будет произведена при наступлении оговоренного законом случая и в установленные сроки. «Личное желание» автовладельца в законе не рассматривается.

на основании чего удерживают 23%?

В законе об обязательном страховании ОСАГО про удержание 23% из суммы возврата при расторжении договора ничего не сказано. Но страховщики руководствуются структурой тарифа ОСАГО, утвержденного Правительством РФ:

77% — чистая стоимость страховки, из которой возвращается неиспользованный остаток при досрочном расторжении договора;

20% — затраты компании на обслуживание договора и собственную деятельность;

3% — взнос страховой компании в резерв компенсационных выплат РСА.

Поскольку 23% – это неизбежные расходы СК, не имеющие «прямого» отношения к страховой сумме, ее владельцу полиса не возвращают. Кроме того, согласно ст. 958 ГК РФ, страховая компания имеет право на часть страховой премии в пределах срока действия договора. Хотя, если обратиться в суд, страховщика могут обязать эти 23% вернуть страхователю.

Имеет ли СК требовать предоставление копии ПС?

Сотрудники некоторых СК требуют от страхователя копию ПТС с отметкой о новом собственнике транспортного средства. Копия паспорта автомобиля страховщику нужна, чтобы гарантированно избежать мошенничества: рукописно сделанной подделки договора купли/продажи с целью получить страховые деньги без продажи машины. Это требование незаконно, так как вам достаточно предоставить договор купли/продажи авто или справку-счет по сделке.

Вернут ли деньги по ОСАГО, если страховая компания уже делала выплаты?

Иногда страховщики занижают сумму возврата по досрочно расторгнутому договору автогражданки, либо пытаются вообще избежать выплаты, ссылаясь на то, что по этому договору вы, например, уже выплачивалось страховое возмещение. Однако возмещение по страховому случаю и возврат неиспользованных денег по ОСАГО не имеют друг к другу никакого отношения. По договору автогражданки не оценивается убыточность полиса. Сокращение суммы возврата возможно только на упомянутые 23% и не больше.

Таким образом, если автовладелец прекратил пользоваться транспортным средством до окончания срока действия полиса ОСАГО, он имеет право обратиться к страховщику и, в рамках закона, потребовать расторжения договора и возврата неиспользованных денежных средств по нему.

Чтобы возврат прошел без проблем и задержек, вам необходимо разобраться в Правилах ОСАГО, соответствовать категории граждан, имеющих право на досрочное расторжение договора автострахования по своему желанию, подготовить необходимые документы и уметь настаивать на своих правах. Заставить СК соблюдать требования законодательства можно через РСА, ФССН и обращение в суд.

Как возвращать ОСАГО при продаже автомобиля

При продаже автомобиля полис ОСАГО, оформленный на предыдущего владельца, должен быть расторгнут. Только после этого новый владелец сможет оформить страховку на свое имя. При досрочном расторжении ОСАГО страхователь имеет право на компенсацию за неиспользованный срок действия. Подробнее о том, как правильно ее оформить, вы узнаете далее.

Досрочное расторжение договора ОСАГО

Так как ОСАГО относится к обязательным видам страхования, его досрочное расторжение ограничено законом. Отказаться от такой страховки по желанию страхователя в большинстве случаев нельзя. Для расторжения договора должна наступить достаточно серьезная причина, которая не позволяет использовать страховку далее.

Закон позволяет расторгнуть договор ОСАГО в нескольких случаях:

• При смене собственника ТС — например, при продаже или дарении
• При полной гибели застрахованного транспорта
• При смерти страхователя или ликвидации юридического лица, на которое был оформлен полис
• При сдаче автомобиля на утилизацию
• При отзыве лицензии у страховщика

Во всех этих случаях будет необходимо обосновать причину расторжения. Для этого нужно обратиться в страховую компанию с документами, которые подтверждают ситуацию — например, с договором о купле-продаже или свидетельством о смерти. Только после этого договор будет считаться расторгнутым, а полис — недействительным. Страхователь при этом получит страховую премию за неизрасходованный период действия полиса.

Если купить страховку можно онлайн, то расторгнуть договор, даже оформленный таким образом, можно только в офисе страховщика. Возможно, досрочное расторжение через интернет будет введено в будущем.

Можно ли вернуть страховку после продажи машины

Продажа автомобиля входит в число условий, при которых можно вернуть оформленную ранее страховку. Для этого нужно будет предоставить в страховую компанию договор купли-продажи. После рассмотрения заявления старый договор ОСАГО будет расторгнут, и новый владелец сможет оформить страховку на свое имя в любой компании.

При продаже автомобиля договор ОСАГО будет считаться недействительным только после его расторжения Поэтому новый владелец не сможет оформить страховку сразу после покупки машины. Важно не затягивать с расторжением — без полиса на свое имя владелец не сможет зарегистрировать машину и рискует получить штраф.

Если вы продаете автомобиль по генеральной доверенности, то расторгнуть ОСАГО вы не сможете. Но при этом можно будет вписать нового владельца в действующий полис как водителя. После окончания срока действия он сможет оформить страховку на свое имя.

Порядок возврата стоимости ОСАГО при продаже автомобиля

Перед расторжением ОСАГО заранее уточните у страховой компании, в каких отделениях предоставляется эта услуга. Не всегда оформить страховку и отказаться от нее можно в одном и том же офисе. После этого подготовьте все необходимые документы, в первую очередь — договор купли-продажи. Электронный полис ОСАГО желательно распечатать, если вы не сделали этого ранее.

После этого вам будет необходимо обратиться в отделение страховой компании с требуемыми документами и заполнить заявление на расторжение ОСАГО. Личное присутствие нового собственника машины при этом не требуется. После рассмотрения заявления и приложенных к нему документов страховщик примет решение. Если оно будет положительным, то договор будет считаться расторгнутым. Вы же получите остаток страховой премии.

Документы для возврата ОСАГО при продаже автомобиля

Чтобы оформить возврат ОСАГО при продаже автомобиля, вам потребуются:

• Паспорт страхователя
• Договор страхования
• Полис ОСАГО и квитанция об оплате
• Договор купли-продажи
• Реквизиты счета, на который будет зачислен платеж

Сроки возврата ОСАГО

Если договор ОСАГО считается расторгнутым в день подачи заявления и принятия положительного решения, то на перечисление денег может потребоваться время. Оно зависит от способа получения денег:

• Если вы получаете выплату наличными, то вы сможете забрать ее сразу после расторжения договора
• При безналичном перечислении деньги могут поступать на счет в течение нескольких рабочих дней

Максимальный срок, в течение которого должны быть перечислены деньги — 14 дней после подачи заявлений. Если платеж после этого срока так и не поступил — как можно скорее обратитесь в страховую компанию и потребуйте объяснений.

Калькулятор возврата страховой премии

Компенсация страховой премии рассчитывается на оставшийся срок действия полиса. Из нее в обязательном порядке взимается установленная законом неустойка в размере 23%, из которой 20% отходят страховщику, а 3% — РСА. Формула расчета возврата страховой премии по ОСАГО выглядит следующим образом:

Формула у всех одинаковая

Например, необходимо расторгнуть полис стоимостью в 10 000 через полгода после приобретения. Сумма компенсации будет составлять:

Проще всего рассчитать размер возврата страховой премии с помощью специального онлайн-калькулятора. Для этого достаточно будет указать стоимость вашего полиса и срок, оставшийся до окончания его действия. После этого сервис определит размер компенсации с учетом неустойки.

Возможен ли отказ в возврате средств

Иногда страховая компания может затягивать перечисление компенсации или отказывать в ее выплате. Она может объяснять это различными причинами — например, издержками работы бухгалтерии или характеристиками страхователя. В этом случае вы можете потребовать письменного обоснования причин отказа и задержки.

По закону отказать вам в выплате компенсации по ОСАГО вам могут в трех случаях — если заявление оформлено неправильно, если при покупке полиса страхователь предоставил неверные сведения либо если страховая компания была признана банкротом. Во всех остальных случаях отказ в компенсации будет незаконным. Вы можете обжаловать его в вышестоящей организации (например, в РСА и Центробанке) или потребовать судебного разбирательства.

Заключение

После продажи автомобиля как можно скорее расторгните оформленный на него полис ОСАГО. Так вы сможете вернуть часть уплаченных средств, а новый владелец — оформить страховку на себя. При соблюдении всех условий и правильно заполненном заявлении вы сможете оформить страховую выплату без каких-либо серьезных проблем.